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ホテルセンチュリー静岡の口コミ

ホテルセンチュリー静岡

静岡県静岡市駿河区南町18-1 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:静岡・清水・焼津・藤枝

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642

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総合評価

4.30

07月09日00:52更新

252件

220人が満足と
評価しています。

204件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    パノラミックデラックスダブルに泊まりましたが、夜景が綺麗で満足でした。
    チェックアウトも30%の追加料金で15時まで延長できるというシステムで使いやすかったです。
    食事は残念ながら新型コロナの影響でレストランが全て休業となり、ロビーで軽食となりましたが、その分無料ということで、それはそれで良かったです。
    ...

    宿泊日
    2020/05/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割10】センチュリー早割りプラン(朝食なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    清潔で見晴らしも良かった。
    ただバスルームのシャワーの温度調節が難しい。
    お湯を出したら熱湯で、水を捻ってもなかなかぬるくならず、しかもシャワーヘッドのゴムが劣化していてシャワーを持つ手に熱湯がかかる。そこだけが惜しい…

    宿泊日
    2020/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    テレワーク応援デイユースプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもありがとうございます。
    ベッドの掛布団についての要望です。
    ホテルセンチュリー様では、掛布団の裾をマットレスの下に巻きこんであるのですが、体に掛ける部分が枕まで十分に届いておりません。
    そのまま寝ると肩が出てしまうので、寝ながら力ずくで掛布団を引っ張り出して、肩まで持ってきています。
    裾をマットレ...

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<5のつく日>朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tak********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    大学受験のため宿泊させていただきました。息子が花粉症だったため、予約時に空気清浄機をお願いしたところ、部屋に用意してくださり、大変有り難かったです!清潔で快適に過ごせました。朝ご飯も美味しかったです!

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】空いていればお得・バリュープラン(朝食付)
    詳しく見る

    mas********さんのコメント

    40代カップル
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    20階のコーナールームでしたが、浴室の換気扇が目詰まりで換気しない。ベッドメーキングですが、布団カバーが新しくなく使いまわしの様です。コロナウイルスが蔓延している時期でもあり、前客の使用後に交換してないのはいただけませんね。
    朝食時のスルランブルエッグなどに時間が掛かるので(客待ち渋滞)、作り置きで保...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60歳以上の方限定】18階以上客室で眺望確約 上質ステイ Special plan JOY
    詳しく見る

    sam********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの対応も悪くなく快適に過ごせた。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期21★お得だ値!】お手頃価格シンプルプラン♪朝食付)
    詳しく見る

    tog********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近くて良かったです。部屋も綺麗で従業員の方々の対応も良かったです。
    食事は、品数や味は良いと思いますが、皿やグラス、カトラリーが汚れていました。関係ないですが、今は世界的に感染症が流行っている時期で、不衛生だと少し気持ち悪く感じてしまいます。
    また、ホテルとは直接関係ないかも知れませんが、ルーム...

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊★お得だ値!】お手頃価格シンプルプラン♪朝食付)

    ホテルセンチュリー静岡からの返答返信日:2020/02/18

    この度はホテルセンチュリー静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、レストランの食器の件でご不快な思いをお掛けしたことや、もみほぐしのサービスに於きましてご期待に沿うことが出来なかったことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。食器の件に関しましては、昨今のニュースからも、更なる衛生管理の徹底が私共の職務と考えております。ご意見を真摯に受け止め、関係部門一同、今後業務してまいる所存でございます。また、もみほぐしサービスにつきましては、手前どもでは一般で言う指圧師が行う指圧マッサージではなく、もみほぐしとしてセラピストが施術しております。この点に関しましては、誠に恐れ入りますが、ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3度目の、利用です。
    やっぱ最高!!

    宿泊日
    2020/02/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60歳以上の方限定】18階以上客室で眺望確約 上質ステイ Special plan JOY
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tak********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食のメニューが豊富で大満足でした。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】空いていればお得・スーパーバリュープラン(朝食付)
    詳しく見る

    rs1********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】シングルをスタンダードダブルorビジネスツインに無料でグレードUP!(朝食付)
    詳しく見る

    min********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食の食材をとる箸や杓文字は、短いせいか、多くの宿泊客の手に取られてから、そのまま食材のなかに無造作に投げられていました。非常に不衛生で、食中毒の危険も脳裏によぎるほどでした。客のマナーも一因ですが、多くの人が使うものは衛生第一だと思います。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】センチュリー通年プラン(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋に電子レンジとスプーン等あれば良かったです。
    部屋は綺麗に掃除されてあり、良かったが、
    フロントの接客がもう少し良ければCSという面では良かったかなと思います。

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割10】早期予約で最大42%OFF!センチュリー早割りプラン(朝食なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    col********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二度目の宿泊です。偶然2回とも雨の日でしたが、駅からのアクセスが良くあまり濡れずに済みました。
    多くの面において値段以上の価値を感じました。
    ・客室がとても清潔である
    ・アメニティに化粧水や乳液がある
    ・朝食は食べ物も飲み物も豊富

    一番良かったのは、クリスマスツリーの周りにクリスマスの絵本が置いてあった...

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割10】早期予約で最大42%OFF!センチュリー早割りプラン(朝食なし)
    詳しく見る

    sor********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったです!子供と2人での久しぶりの旅行。凄くいい景色で…新幹線が見下ろせて富士山も見れて、かなり喜んでました!次回も必ず連泊します!

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】空いていればお得・スーパーバリュープラン(朝食付)
    詳しく見る

    his********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    静岡への出張の際にはいつも利用させてもらっています。
    駐車場と新幹線の改札口のどちらへもアクセスが良いことと、アジア圏からと思われる団体旅行客が比較的少なくビュッフェ朝食が落ち着いて取れる点などが気に入っています。

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】空いていればお得・バリュープラン(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/22
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    禁煙室をお願いしていたにも関わらず、お部屋に行くとタバコのにおい。
    以前利用したセンチュリー系のホテルでも同じでした。残念です。

    フロントの方の対応は良かったのですが、タバコのにおいがどうしても嫌で泊まらずに他のホテルに移りました。

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    10日前までの予約でお得【部屋タイプおまかせ】早割プラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ta1********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【館内レストランディナー・バー割引付】センチュリースタンダードプラン(朝食なし)
    詳しく見る

    ren********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    接客はとても気配りがいき届いていて良かったです。いつも安心できます。
    車高が高い車も駐車できるようになると便利ですね。案内していただいた方が丁寧な対応だったのは良かったです。
    お部屋はとても良かったです。頼んでいたお皿とフォークがあったらもっと良かったです。
    バス、お風呂はちょっと駄目でしたね。温度調...

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】空いていればお得・バリュープラン(朝食なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    静岡へ出張の際は利用させていただいています。
    清潔感がありとても快適です。
    しかしながら今回天井にクモの巣が垂れ下がっていました。
    見落としたのでしょうか?少~し残念です。

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】空いていればお得・スーパーバリュープラン(朝食なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    客室をアップグレードいただき、とても快適に過ごさせて頂きました。フロントとカフェダイニングの方々の接客もさすが地元トップのホテルで、またお伺いしたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<5のつく日>素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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