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有馬温泉 月光園 鴻朧館の口コミ

有馬温泉 月光園 鴻朧館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

419人がお気に入りに登録

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総合評価

4.41

10月16日00:43更新

121件

107人が満足と
評価しています。

116件中1~20件を表示

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    kdg********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋のトイレ段差が大変
    静かで食事も美味しかったですお世話になりました

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【早得60|最高級神戸ビーフ網焼き付】 特別京会席プラン / 50018-I60
    詳しく見る

    miy********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 タイムセール 人気の和室 or スイートルームが特別価格!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉もよく、お料理も美味しいのにお安く泊まれていいです。
    ベッドもゆったりしていますし、お部屋にマッサージチェアがあり眺めも素晴
    らしく、また利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 タイムセール 人気の和室 or スイートルームが特別価格!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ほぼ毎月1回旅行に行っています。今回、西の横綱の有馬温泉に行きました。
    評価とおりのほぼ満点です。感じた点は、PayPay決済可能。Wi-FI有り。多種充電ケーブル備付有ればなお良い。エレベータが早い。浴衣と備え白靴下が有り。朝刊新聞は有ったが無しでも良い。
    三箇所の温泉露天、土色湯からあがり湯有り、ノスタルジ...

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 タイムセール 人気の和室 or スイートルームが特別価格!
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    情報提供元:一休.com

    h*n*h*n*_*7*0*0*1*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂付き客室に泊まりました。結婚10周年で宿泊したのですが従業員の皆さんの対応も良く、料理も美味しかったし(土瓶蒸し最高!)部屋の露天風呂、館内の露天風呂からの景色も良く、妻と子供が大喜びで大変満足しました。良い旅行になりました。また泊まりに行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お任せ会席/1日1室限定】 総調理長の技と心が光る厳選料理 !/50029-I03
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    美味しいお料理、ゆったりとした温泉、接客担当の方の応対、すべてにおいて満足のいく旅行となりました。日々の慌ただしさを忘れ ゆったりとした時間を過ごせて嬉しかったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 タイムセール 人気の和室 or スイートルームが特別価格!
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    足の悪い親のお祝いに4人で、温泉付きお部屋に宿泊しました。遊月館、源泉金泉へは階段での移動があり足の悪い親には無理ですが、鴻朧館1階の金泉露天風呂へは行けました。お食事も美味しく、夕食事にはお祝いのランチョンで御膳を彩ってくださり一口サイズのお赤飯や、お祝い羽織での撮影もして下さいました。鴻朧館の大浴...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早得60/黒毛和牛みすじ肉プラン>一日3組限定!幻の高級肉を贅沢に / 50026-I60
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事がやや薄味だと思いますが、とてもおいしかったです。レストランの雰囲気や接客も良かったですね。
    大浴場も沢山あって楽しめました。金泉は雰囲気があって気持ちよかったですが、銀泉はもう少しアピールできる方法はないでしょうか?ミストサウナは銀泉ではないのですか?そうならもっとアピールすべきだし、そうでな...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 タイムセール 人気の和室 or スイートルームが特別価格!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大人4名子ども3名の計7名で宿泊しました。
    お部屋は広く、トイレも洗面も2つあったので
    良かったです。大浴場が3箇所も利用でき、それぞれの
    お湯を楽しめました。湯上りのかき氷のサービスも良かったです。
    お食事はボリュームも味も良く、子ども(小学生)料理も、ミスジ肉の
    陶板焼きが付いていて、立派でした。お刺身が特...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    7名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早得30/黒毛和牛みすじ肉プラン>一日3組限定!幻の高級肉を贅沢に / 50026-I30
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回も、快適に過ごせましたが、夜、冷蔵庫の飲み物を出そうとして段差に気づかず派手に転んでしまいました。一応、スイートルームとうたっているので、この段差はなくしてほしいと思います。緑がとても美しく部屋からも見渡せるのが、素敵。 他のホテルは、準備ができ次第少し早く到着しても、案内していただけるのですが...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 タイムセール 人気の和室 or スイートルームが特別価格!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*r*x*7*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロント、客室係共にとても感じが良かったです。
    食事もおいしかったし、三つのお風呂も良かったです。
    また関西へ遊びに行くときはお世話になりたいと思いました。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早得21/ビュッフェプラン>食事は姉妹館・游月山荘のマクロビ・ビュッフェ! / 50028-I21
    詳しく見る

    g*r*u*3*3さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    風呂も大きく種類もありとても良かったし、川が目の前にあり景観も良かったです。
    スタッフの気配りもとても良かったです。
    夕食でも美味しくタイミングも良く出てくるのでとても良かったです。夜食でホテル内のラーメンを食べたが、それも美味しかったです。
    ゆういつの欠点は、洋室のシングル部屋では、部屋は綺麗ですが...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最高級神戸ビーフ網焼き付】 特別京会席プラン / 50018-I00
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    有馬温泉でシングルルームの用意があること,素泊まりで1万円を切るなんて!大感動です。本当に近くまで仕事で行くのでどうせならば温泉に入りたいと思って調べたところ,私が望んでいたような格安の部屋があると知り,嬉しかったです。姉妹館の温泉にも浸かれるというのでお得すぎて大感動でした。ありがとうございました...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【気軽に有馬温泉へ】ビジネス&お一人旅歓迎!素泊まりプラン 〜コーヒー無料〜 / 50164-I00

    有馬温泉 月光園 鴻朧館からの返答返信日:2019/09/12

    この度は、当月光園 鴻朧館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、全ての項目で5評価を頂き、厚く御礼申し上げます。

    今回、お仕事で有馬のお近くまでお越し頂き、
    その際に当館をご利用頂けたとのことでございますが、
    「もっと気軽にシングルルームをご利用頂きたい」との
    思いから販売致しておりますプランでござますので、
    大変嬉しく思います。
    なお、「万能の湯」と呼ばれる有馬の赤湯の良さを
    感じて頂けたのであれば、幸いでございます。

    また、全体的なご感想は「お得すぎて大感動」とのお言葉も頂きましたので、
    これからも、お客様に喜んで頂ける様々なプランをご提案致していきたいと
    強く感じました。

    今後も、お仕事の疲れを癒しに…ご家族で楽しいひと時を過すために…
    是非、月光園をご利用頂きたいと思います。
    またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    月光園 西城

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても良かったです。子供のタオルが無かったのが残念でした。また行きたいです。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 タイムセール 人気の和室 or スイートルームが特別価格!

    有馬温泉 月光園 鴻朧館からの返答返信日:2019/09/12

    この度は、当月光園 鴻朧館をご利用いただきまして誠に有難うございます。

    ご宿泊のご感想として、「とても良かった」とのお言葉を頂き、
    ご投稿者様に非日常的なひと時を
    感じて頂けたのであれば嬉しく思います。

    お子様用のタオルのご用意につきましては、
    貴重なご意見として承りました。

    また、「客室」「接客」「お食事」について5評価を頂き、
    客室からの景色や、お料理をお出しする際の
    客室係の接客を評価頂いたのではないかと感じました。
    これからも頂きましたメッセージを励みに、
    お客様から喜ばれるおもてなしを考えて、
    より良い宿を目指して参りたいと思います。

    季節が変わりますと、
    また今回とは異なる風情を感じて頂くことが出来ますので、
    今後とも、当 月光園をよろしくお願いいたします。

    月光園 西城

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*f*u*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    湯上りビールやかき氷サービスは大変嬉しく、利用させていただきました

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お任せ会席】総調理長自ら厳選した食材を当日仕入れ、会席料理を組み立てご提供!/50029-I03
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足できる素晴らしいお宿でした。お部屋も温泉も素晴らしく家族みな喜んでいました。次は実家の母を連れて行きたいです。2泊3日の旅行のなかで、こちらのお宿に宿泊できた事が私にとっては何よりの思い出となりました。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付きプラン】21時までチェックインOKのプランです! / 50009-I00

    有馬温泉 月光園 鴻朧館からの返答返信日:2019/08/19

    この度は、当月光園 鴻朧館をご利用いただきまして誠に有難うございます。

    また、ご家族様皆様に喜んで頂けととのことで、何よりと存じます。
    「大変満足できる素晴らしいお宿」
    「こちらのお宿に宿泊できた事が何よりの思い出」
    とのお言葉を頂き、身が引き締まる思いでございますが、
    これからも皆様から喜ばれる宿でありますよう、
    おもてなしの心をもってスタッフ一同、精進して参りたいと思います。

    落葉山の景色は、季節により異なる風情を感じることが出来、
    これから秋の紅葉に向けての山の表情も
    自然の迫力を感じさせるものがございます。
    季節ごとの景色は月光園の自慢ですので、
    是非次回は、時期を変えてお越しくださいませ。
    それでは、次回有馬へお越しの際も是非、月光園をお願いいたします。

    月光園 西城

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*m*d*1*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    浴衣を二種類用意してくれていたので、使い分けができてよかっです。
    夕食も朝食もおいしいし、中居さんは感じがよく、いい気分で滞在できました。
    あと無料のかき氷サービスやビールサービスがよかったです。
    温泉は源泉掛け流しが露天風呂で、景色を見ながら入る朝風呂は最高でした。
    お肌がツルツルになったし、この猛暑...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 タイムセール 人気の和室 or スイートルームが特別価格!
    詳しく見る

    m*y*b*4*1*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    鴻朧館はお部屋からの景色がとても良く 四季それぞれの景色が楽しめます お料理も 一品一品が 板前さんの気持ちが伝わる 季節ごとの料理が味わえます 温泉も 秀吉が愛した金泉に浸かり 時間を忘れさせてもらえる事が出来ます スタッフの皆さんも 凄く接客が良く 安心して宿泊出来るお宿です
    関西人としては 有馬は敷居の高...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 タイムセール 人気の和室 or スイートルームが特別価格!
    詳しく見る

    k*m*t*k*t*y*h*m*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂はアメニティも充実していて申し分ないです。3か所とも入りましたが、泉質も良かったです。浴衣と寝巻きの2種類用意されていて使い分けができました。食事は、ブロッコリーとカリフラワーの茹で加減が最高でした。牛肉が美味しかったので、もっと食べたかったです。wifiの繋がりが悪かったのが、残念ですが、機会があ...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早得14/ビュッフェプラン>食事は姉妹館・游月山荘のマクロビ・ビュッフェ! / 50028-I14
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼の誕生日のプレゼントにこちらのホテルを選びました。
    選んだポイントは
    部屋のタイプ 洋室
    料理
    チェックアウトの時間
    お風呂 です。


    部屋も広くて、窓から見える景色も最高でした。
    料理も美味しかったです。
    露天風呂は風情があり、貸し切り状態だったのでゆっくり入れました。

    部屋の案内、レストランでの配慮、...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早得60/黒毛和牛みすじ肉プラン>一日3組限定!幻の高級肉を贅沢に / 50026-I60

    有馬温泉 月光園 鴻朧館からの返答返信日:2019/08/06

    この度は、当月光園 鴻朧館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、今回はお誕生日のお祝い旅行とのことで、
    お祝いされるご本人様に喜んで頂けたのであれば、嬉しく思います。

    ご利用頂きました当館のセミスイートツインルームにつきましては、
    2名様でご利用頂くには、十分な広さをとっております。
    さらに、落葉山・滝川に面している為、
    大きめの窓から迫力ある景色をお楽しみ頂くことが可能でございます。
    客室・お食事・温泉を含め、当館を気に入って頂き、
    楽しいひとときをお過し頂けたのあれば、幸いでございます。

    また、接客につきましても、お褒め頂き有難うございます。
    当館のおもてなしについて、「温かい」とのお言葉を頂き、
    大変嬉しくメッセージを拝読致しました。

    「こちらのホテルを選んで良かった」とのご感想も頂きましたが、
    このように感じて頂き、良い思い出を作って頂けることが一番と存じます。
    これからも、お客様にご満足頂けるようなサービスを
    続けていくことが出来ますよう努めて参りますので、
    是非、ゆっくりと寛ぎたいとお考えの際にはご再訪下さいませ。

    スタッフ一同、お待ち申し上げております。

    月光園 西城

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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