有馬温泉　月光園　鴻朧館

この度は数ある施設の中から月光園鴻朧館へご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また早速、ご滞在中のご感想やお褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く重ねて御礼申し上げます。
露天風呂ではごゆっくりして頂けなかったとの事で、申し訳ございませんでした。

昔のＣＭのお話は、余程インパクトが強かったようで、最近になってよくお客様が話題に取り上げて下さいます。とても嬉しく思っております。
今回はお食事なしのプランでございましたが、また機会がございましたら次回は是非お食事付のプランでお越しいただければと思います。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難う御座いました。
またご滞在中のご感想やご意見及び、お褒めのお言葉を沢山頂戴致しました事は大変有難く重なて御礼申し上げます。

コロナ禍の中、ご不安もおありだったとは思いますが、ご満足頂けたとの事で大変嬉しく思っております。今後も安心して安全にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

特に客室係についてのお褒めのお言葉は大変有難く、今後の糧とさせて頂きます。良い思い出づくりのお手伝いが出来ました事は嬉しく思っております。

客室のコーヒーの件は貴重なご意見として、今後の検討課題とさせて頂きます。

これからも今回なようなお褒めのお言葉を沢山頂戴出来ますよう、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きます。
また機会がございましたら、日頃のお疲れを癒しに是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

前回に引き続き、この度も月光園鴻朧館にご宿泊賜り誠に有難う御座いました。
またご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
今回は露天風呂付の客室をご利用いただき、ご満足頂けたとの事で過分な評価を頂戴し大変恐縮しております。
これからも月替わりのお料理、四季折々の景観など、姉妹旅館を多種多様なプランでお客様に「また来たい」と思って頂けるよう更なる向上に努めさせて頂きますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難う御座いました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く心より御礼申し上げます。
お食事、お部屋、接客と全ての項目において、過分な評価を頂戴し恐縮しております。
これからも今回のようなお褒めのお言葉を頂戴できる様、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きます。
また季節や用途に応じたプランをご提案させて頂きますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中におけるご意見やお褒めのお言葉を頂戴いたしました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。
お部屋や寝具のお掃除が行き届いておらず、大変不愉快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回の件は社内で共有し二度とこのような事が無いよう、チェック体制を整え再発防止に努めさせて頂いております。寝具のサイズについても貴重なご意見とし今後の検討材料にさせて頂きます。
今回の件は真摯に受け止め、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　権内

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
また滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴いたしました事は大変有難く心より御礼申し上げます。
今回のご旅行が良い思い出になり、また思い出づくりのお手伝いをさせていただけました事は大変嬉しく思っております。
これからも引き続き、お客様にご満足頂けますよう更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きます。
また機会がございましたら、皆様で是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　権内

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難う
ございました。
またお褒めのお言葉を沢山頂戴致しましたことは大変有難く重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍の中、ご不安もあった事と思いますがご満足頂けたとの事で大変嬉しく思っております。
当館は中心からは少し離れておりますが、その分山が間近にご覧いただけ四季折々の景観をご覧いただけます。
また機会がございましたら、日ごろのお疲れを癒しに是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　権内

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難う御座いました。
またお祝いの特別な日に当館をお選び頂けましたことは大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やお料理等、過分な評価を頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもご満足のお言葉を頂戴出来ますよう、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
四季折々の景色と月替わりのお料理、スタッフの笑顔でまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　権内

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しましたことは大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
特にお料理に関してご満足頂けたとの事で大変嬉しく思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きます。
また機会がございましたら、日ごろのお疲れを癒しに是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　権内

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、早速お褒めのお言葉を沢山頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
全ての項目において、過分な評価を頂けたことは大変嬉しく思っております。

これからも些細な事でもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きます。

現在の有馬は紅葉が進み、もう少しで見頃をむかえそうです。春には川沿いに桜が咲き、６月には蛍が飛び交います。
また、機会がございましたら違う季節にでも是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　権内

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、貴重なご意見を頂戴致しました事は大変有難く重ねて御礼申し上げます。

特に客室、アメニティ、お食事、接客に関しましてごご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

これからもお客様のお声に耳を傾け、出来る事はすぐにでも改善させて頂きます。

今回のご意見を真摯に受け止め、今後の参考とさせて頂き、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

寒くなって参りましたので、どうぞご自愛下さいませ。

支配人　権内