山の上ホテル

東京都千代田区神田駿河台1-1 地図

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総合評価

4.53

08月04日11:21更新

42件

41人が満足と
評価しています。

42件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    久しぶりの利用でした。改装後もお部屋は何も変わっていないようで寛げました。コロナ対応で夜のルームサービスが利用出来なく、お部屋でいただく天丼を楽しみにしていたので残念でした。が、そのお陰で初めてヒルトップの冷製タルトタタンをいただき、このチャンスがなかったらタルトタタンをいただくこともなかったのかと...

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日限定】割引プラン

    山の上ホテルからの返答返信日:2020/07/25

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
    ご指摘の通り、現在私どもでは感染症拡大防止措置の一環といたしまして、ルームサービスは朝食時間帯のみ営業を行っております。
    その他レストランに関しましても、休業や短縮営業を行っております。
    何かとご不便お掛けいたしますが、ご容赦下さいませ。

    昨年のリニューアルに伴い1階に新設いたしましたホテルショップでは以前よりフロントで販売していた焼菓子類以外に、ホテルメイドの生ケーキを多く取り扱っております。
    次回ご利用の際には是非ご賞味下さいませ。

    ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    有給休暇。憧れの山の上ホテルに一泊。
    客室、雰囲気、サービスとも期待を裏切らなかった。
    三島由紀夫の言葉、
    「東京の真中にかういう静かな宿があるとは思わなかった。設備も清潔を極め、サービスもまだ少し素人っぽい処が実にいい。ねがはくは、ここが有名になりすぎたり、はやりすぎたりしませんやうに」
    このとおりの...

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【まだ間に合う!3月限定割引プラン】ご朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    こじんまりしたクラッシクホテルで雰囲気があり、よかった。少し歩けば庭園、神社など観光スポットがたくさんあり散歩が楽しい。夕食は外でしたのだが、周りにはお店もたくさんある。今回一番素敵だなと思ったのが朝食。フレンチレストラン ラヴィで頂いたのだが、とても落ち着いてシックで優雅なお部屋。平日だったからか...

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    文豪達が愛した朝御飯

    山の上ホテルからの返答返信日:2020/02/25

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    近隣散策を楽しまれたのですね。
    この界隈には神社や教会といった歴史的建造物も多く、さらには古書店街も近いので、散歩スポットはたくさんございます。
    また、老舗の飲食店も点在しており、街ごとお楽しみいただけますので、ぜひまた足をお運び下さいませ。
    朝食もお気に召されたようで何よりでございます。

    ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rom********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    研修の前乗りで利用しました。ホテルに入ったらすぐにご丁寧に案内していただき、お茶までご馳走していただき、感激しました。室内も綺麗でした。アメニティーも香りが良く、種類も豊富にあり、ボディタオルまであったのはありがたかったです。
    数分早いチェックインの影響もあったのかもしれませんが、探せども浴衣が無く...

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    文豪達が愛した朝御飯

    山の上ホテルからの返答返信日:2020/02/18

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また泊まりたいとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、浴衣の不備やシャワーの温度調節ではご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
    今後はより一層お部屋の準備に注意して参りますので、また足をお運びいただけたら幸いでございます。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    aco********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    明治大学の入試のため宿泊しましたが、すぐ隣でたとえ大雪であろうと不安なく、お昼のお弁当も作っていただき、女子に必要なアメニティも豊富で満足でした。

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    文豪達が愛した朝御飯

    山の上ホテルからの返答返信日:2020/02/13

    この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    雪も降らず、良かったですね!
    今後ともぜひご利用下さいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。

    ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテル内の雰囲気はクラシカルな情緒を楽しむことができました。スタッフの方々の接客もさりげないながらしっかりとしておられたのでよかったと思います。私はホテルの空調が気になると熟睡できないのですが、、こちらでは朝までぐっすり眠れました。あえて申し上げるならば、給湯栓がお湯とお水別々のため温度調整に手間が...

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休特撰】シンプルステイ

    山の上ホテルからの返答返信日:2020/02/05

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    ゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変うれしく思います。
    しかしながら、水回りの件ではご不便をおかけいたしました。
    この度の休館期間は、主に配管工事を行っておりましたので、客室内の大掛かりな改装までできませんでした。
    今後の検討課題とさせていただきます。
    また、ナイトウェアでございますが、浴衣以外ですと数に限りがございますが、バスローブをご用意しております。
    ご希望の場合にはお問合せ下さいませ。

    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n1k********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    数々の文豪を泊めた老舗ホテル。あこがれもあって100点満点です。朝食もおいしかったです。
    しいて言うならば、朝食会場のお店の換気扇の音が大きかったかな。でも、従事されている方もホテルに誇りを持っているようで大事にしてほしいと思いました。

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    文豪達が愛した朝御飯

    山の上ホテルからの返答返信日:2020/02/05

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
    今後もお越し下さるお客様の期待に応えられるよう努めてまいりますので、ぜひまた足をお運び下さいませ。
    換気扇の音につきましては調査、確認して参ります。

    ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/29
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チェックイン時、お部屋をグレートアップくださるという御説明があったが、ダブルを予約していたのに
    案内された部屋はツインでした。ベッドの大きさで予約したので、予約とおりを希望したら、
    初めてダブルルームは清掃がまだとの説明があり、結局清掃完了まで待たされ、余程慌てて清掃したのか、
    前泊のかたへのメッセー...

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    文豪達が愛した朝御飯

    山の上ホテルからの返答返信日:2020/02/04

    この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    しかしながら、至らぬ点が多々ありご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫びいたします。
    大変申し訳ございませんでした。
    チェックインの際に、ベッドタイプが異なることや清掃状況を予めお伝えすべきところを怠ってしまいました。
    また、清掃自体にも不備がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
    今後は皆様に快適にお過ごしいただけますよう、改めてスタッフ一同精進して参りますので、また足をお運びいただけましたら幸いにございます。

    ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に接客が素晴らしく、一貫して40年前と変わらなくホテルのサービスの徹底が図られていると感じた。以前からの本館のようしきは変わりなく、夜も騒がしくなく東京には、稀有なプチホテルと考える。アンティークな室内ゆったりとしたバスタブ、しっかりとして安眠できるベットと設備も完備されて、アメニティーは箱に入っ...

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休特撰】シンプルステイ

    山の上ホテルからの返答返信日:2019/12/29

    この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
    小さなホテルでございますが、ご利用いただく皆様にごゆっくりお過ごしいただけるよう今後も勤めて参りますので、ぜひまたご利用下さいませ。
    スタッフ一同、お待ちしております。

    ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方も親切で、大変満足できました。

    宿泊日
    2019/12/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    文豪達が愛した朝御飯

    山の上ホテルからの返答返信日:2019/12/29

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
    今後も皆様にご満足いただけます様努めて参りますので、ぜひまたご利用下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sma********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

     キャリーバックを引いて坂道を登ってくると、ドアボーイの方が走ってき、荷物をと、恐縮し大丈夫と。始終、辺りに気を配る姿勢、好印象。リニューアル、どう変わったのか良く分からない(耐震工事?喫煙者にはあの狭い部屋は苦痛、注意事項多すぎ)?。翌日の朝食は大満足(特に中とろが)。ただ唯一、以前宿泊した時に、...

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    文豪達が愛した朝御飯
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/13
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    リニューアル直後で何が変わったのか興味津々であったが殆ど何も変わっていないのに吃驚した。

    チェックイン15分前に到着したが部屋の準備が出来ていないと言われたのには驚いた。しかも朝食券やホテルの案内カードも渡されなかった。

    部屋は静かで心地よい。ただトイレのウオシュレットが旧型のままなのはなんとかなら...

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    文豪達が愛した朝御飯
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/04/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつもながら、素晴らしいホテルでした。
    フレンチは、自分が知っている範囲では一番美味しいと思いました。
    改装は、現在の面影を最大限残して頂きたく存じます。
    改装後にすぐに予約させて頂きます。
    色々と有難う御座いました。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    文豪達が愛した朝御飯

    山の上ホテルからの返答返信日:2019/04/03

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、お褒めの言葉をいただきました事、大変ありがたく存じます。
    今月末より改修工事となりますが、現在の雰囲気を変えていくのではなく、開業当初の内装の雰囲気に近づけるようなイメージで行なう予定でございます。
    また、客室は水周り以外手を加える予定はございませんので、どうぞご安心下さい。
    とはいえ、新しくなる部分も多くございますので、どうぞご期待下さい。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    以前から一度泊まってみたいホテルでした。GHQの婦人部隊が泊まっていたくらいですから、古いホテルだと思いますが、お部屋はとても清潔で落ち着きました。スタッフの皆さんは、とても気遣いと笑顔で好感がもてました。朝食はバイキングというホテルが多い中、一人一人に温かい朝食を出してくれて感激しました。オムレツ...

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    文豪達が愛した朝御飯

    山の上ホテルからの返答返信日:2019/03/12

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
    私ども山の上ホテルは1954年開業でございますが、建物自体は1937年に建てられており、戦後はGHQに接収され米軍婦人部隊の宿舎だったそうです。
    その頃の愛称が『ヒルトップ』だったことから、ホテルとして開業するに当たり『山の上』と名付けたそうです。
    あえて“丘の上”ではなく“山の上”としたそうです。
    今年は大規模改修を行ないますが、今後とも皆様に末永くご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、また足をお運び下さいませ。

    ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて宿泊しました。歴史のあるホテルだけにエレベーターやトイレ・客室に若干の古さを感じますが、それを超えるだけの接客と雰囲気に満足しました。また泊まりたいホテルです!

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    文豪達が愛した朝御飯

    山の上ホテルからの返答返信日:2019/03/04

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    『また泊まりたい』とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、ご指摘の通り私どもの建物は老朽化が進んでおります。
    それにともない『ホテルからのお知らせ』等でも告知しておりますよう、今年の4月30日から改修工事を行う事になりました。
    約半年間の休業となり、お客様にはご迷惑お掛け致しますが、
    リニューアル後も是非お越し下さいませ。

    ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回の滞在では、フロントをはじめ、スタッフの皆様に大変お世話になりました。お財布を忘れてきたかもとフロントで大騒ぎに慌ててしまい大変申し訳なく存じております。そんな中でもホテルの皆様には、常に笑顔を絶やさず、落ち着いた対応をして頂けまして本当に感謝致しております。施設は年代を感じる部分が
    多くありま...

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休特撰】シンプルステイ

    山の上ホテルからの返答返信日:2019/02/22

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
    以前に比べ、アメニティグッズも充実させるよう努めて参りましたが、
    リノベーション後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、是非また足をお運び下さいませ。

    スタッフ一同お待ちしております。

    ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人に奨められ初めての宿泊でした。クラシカルな雰囲気と静かで落ち着く佇まいの、とっても素敵なホテルでした。一輪挿しのバラ、お茶やお菓子のおもてなし、アメニティの充実、朝食(和食を選びました)のおいしさ、どれも感激しました。コーヒーパーラーでいただいたドリアが熱すぎず、適温だったのも良かったです。ただ、...

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    文豪達が愛した朝御飯

    山の上ホテルからの返答返信日:2019/02/14

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
    また、ドアやクローゼットの扉の音が気になったとのことで、ご迷惑をお掛けいたしました。
    今一度、メンテナンスに注力いたします。

    リニューアル工事でございますが、今年の12月には再開予定でございます。
    その際には、是非また足をお運び下さいませ。

    ご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    歴史のあるホテルでした。スタッフさんたちの対応も良く,快適にすごせました。
    また、利用したいホテルです。
    バスローブがあれば、なお良いと思います。

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休特撰】シンプルステイ

    山の上ホテルからの返答返信日:2019/01/29

    この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。
    今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参りますので、
    是非またご利用下さいませ。
    また、ご指摘いただきましたバスローブについてでございますが、数に限りはございますが、貸し出しも行なっております。
    お気軽にお問い合わせ下さいませ。
    この度はご案内不足で申し訳ございませんでした。

    ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    去年一昨年と、レディースプランで宿泊させていただき、今回は3度目でした。毎回、ほっと出来る空間とサービス、素晴らしいお食事で、大好きなホテルです。どうか、今のままの素敵なホテルであり続けて下さい。また東京に行く機会には、宿泊させていただきたいと思っています。

    宿泊日
    2019/01/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    文豪達が愛した朝御飯

    山の上ホテルからの返答返信日:2019/01/24

    この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    当ホテルでの滞在を楽しまれたようで、大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にまた来たいと思っていただけるよう努めて参りますので、
    是非又ご利用下さいませ。
    お待ちしております。

    ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回もまた正面玄関に面した東側のお部屋ですが、お部屋の広さの都合上、シングルベッドがふたつのツインルームとなっています。出窓が大きいのは前回と同じですが、5階と言う事もあり、ちょっとだけ見晴らしが良いかと思いますます。
    和朝食には、芋がらの炒め煮がお膳に乗っていて、(うちではほぼ作らないであろう)地味だ...

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    文豪達が愛した朝御飯

    山の上ホテルからの返答返信日:2019/01/16

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    お食事をお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
    小さなホテルでございますが、レストランはコーヒーパーラー含め5店舗ございます。
    是非またご利用下さいませ。
    ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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