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ホテル日航アリビラ ヨミタンリゾート沖縄の口コミ

ホテル日航アリビラ ヨミタンリゾート沖縄

沖縄県中頭郡読谷村字儀間600 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:本島中部

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総合評価

4.48

11月20日01:32更新

187件

169人が満足と
評価しています。

174件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/16
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    チェックインにとても時間がかかったり、丁寧ではあるものの画一的な接客であったりと、随所に“一昔前のリゾートホテル”といった印象を受けました。
    また、併設レストランの男性スタッフの方の対応があまりに横柄であり、見下されている感じを受けました。
    少しずつお金を貯めて、1年遅れでやっと行けた新婚旅行でしたが、...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航アリビラ ヨミタンリゾート沖縄からの返答返信日:2019/10/11

    GCHAGCHA様
    この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。今回のご滞在はご不満を残す結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。レストランスタッフの応対につきましては、ご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を共有し、教育、指導を徹底してまいります。お寄せいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、お越しいただく皆様に心からおくつろぎいただけるよう努めてまいりますので、またお越しいただけますよう心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*o*9*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    最初の予約の電話から、感じは悪かったけど。
    それを一掃してくれるかと思ったが
    いまいちでした。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【沖縄14days】最大ポイント10倍!ビーチもプールも沖縄満喫 /室数限定
    詳しく見る

    s*i*o*o*a*z*n*e*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2017/07/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    たびたび宿泊していますが前回宿泊時から劇的に悪くなりました。

    ■接客
    外国人客対応で韓国人・中国人スタッフを雇用(研修生)したようですが
    まず言葉が片言でイマイチ通じない。日本人客の接客につけるのは如何なのか、と。
    また研修生であればベテランが一緒につくなどしたらどうなのか。


    ■食事
    バイキングの品数が...

    宿泊日
    2017/07/18
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏の☆るんるん♪プライス朝食付 価格重視シンプルステイ [禁煙]スーペリアツイン)
    詳しく見る

    l*b*a*c*さんのコメント

    投稿日:2011/08/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    あこがれのアリビラで楽しみにしてました。到着が遅れ少しもったいない気がしましたが、ドアボーイやベルボーイの対応も気持ちよく疲れも癒されました。売店にて部屋においてあるアメニティと説明を受け、部屋に戻ると安物のアメニティが。部屋の価格によってアメニティを変えているせこさが不愉快になりました。ヘルプデス...

    宿泊日
    2011/08/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】 アクアに癒される天然色の休日♪ =2泊以上=)
    詳しく見る

    ys3********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    15年ぶりに宿泊しましたが、少しがっかりしました。
    普通にみれば施設も綺麗ですし、部屋もそれなりなのですが、カヌチャリゾートに宿泊後でしたのでどうしても比較してしまいました。

    他の日航のホテルにも複数泊まりましたが、それなりでした。
    料理は高いです。
    コインランドリーの数が多くて良かったです。
    冬でもビー...

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!海が見える宿タイムセール】ポイント10倍!夏満開 海風と白砂ビーチ/室数限定
    詳しく見る

    kon********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    接客はよいと思います。しかし全体的に古い感じがします。フロアまでのカーペットがかなり古いように見えたし、照明も暗くていまいちでした。
    部屋にあったシャンプー、リンスはボトルの押す部分が使いづらくて良くなかったです。
    部屋からの眺めはなかなかでした。
    朝食付きでしたが、沖縄らしい食事が少なかったように思...

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート11days】ポイント最大20倍 サンゴ礁に囲まれた白砂ビーチ / Sep
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/16
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの対応が良く、朝食や軽食とケーキを食べたラウンジが美味しかった。
    朝食の待ち時間やバスルームの狭さ、施設の老朽化が気になるが、コスパの良いリゾートだと思う。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【沖縄14days】最大ポイント10倍!ビーチもプールも沖縄満喫 /室数限定

    ホテル日航アリビラ ヨミタンリゾート沖縄からの返答返信日:2019/07/31

    ざざなみ様
    この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、スタッフの応対や朝食、ラウンジについてお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。お寄せいただきましたご意見を参考に、今後もより快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/19
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて1泊宿泊させて頂きました。口コミの良さもあり選ばせて頂きましたが、少し残念かなと思います。廊下やお部屋の匂いが気になりました。ただ、お部屋のアップグレードしていただいた点は感謝しておりますし、景色等眺めはとてもよかったです。

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【沖縄10days】ビーチもプールも沖縄満喫 洋食バイキングor和琉膳のご朝食

    ホテル日航アリビラ ヨミタンリゾート沖縄からの返答返信日:2019/06/10

    meee12様
    この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご指摘いただきました廊下やお部屋のにおいにつきまして、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。清掃時の換気・消臭を徹底し、より快適にご滞在いただけるよう改善に努めてまいります。
    meee12様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回の予約は、予約サイト写真より窓越しにプール、海が見える中央の棟であることを確認して予約したが、全く別の部屋で、予約サイトで表示されている部屋と壁のデザインなども全く別物でガッカリしました。良い部屋を表示して別な部屋へ通すのは、如何なものか。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定ポイント最大8倍】沖縄を最高に楽しもう /ディナー1回 2泊〜

    ホテル日航アリビラ ヨミタンリゾート沖縄からの返答返信日:2019/04/23

    夏海海岸様
    この度は、ホテル日航アリビラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室のデザイン、眺望につきまして、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
    「スーペリアオーシャンパティオツイン」は、バルコニーから海と中庭の眺望が楽しめるお部屋タイプでございます。3つのウィングにございまして、お部屋位置により、方角や見えかたが異なってまいります。また、4種類の客室デザインがございますため、一例としてイメージを掲載しておりますが、わかりやすく情報をお伝えできますよう検討を重ねてまいりたく存じます。夏海海岸様にまたお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*d*g*6*6*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/01/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    全体的に混み合っておりチェックインや食事時間など何をするのにも待たなければいけなかった。混んでいる時は食事時間を時間制にするなど対策が可能ではないだろうか。。。ゆとりある作りのホテルなのでその点が残念だった。
    閑散期のピークであればもう一度利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期でお得/夕朝食付】55日前割 選べるホテルディナー&ご朝食つきプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    特に印象に残らないホテルです。年始なのでバイキングは仕方ないと思いますが、内容が良くない。ローストビーフは残しました。イベントも事前に告知されれば参加したかったのですが…。まぁお試しの一泊だったので勉強になりました。屋内プールはとても良かったですよー。

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期でお得】75日前割・1泊から =基本プランより15%OFF=

    ホテル日航アリビラ ヨミタンリゾート沖縄からの返答返信日:2019/04/09

    kajisam様
    この度はホテル日航アリビラをご利用くださり誠にありがとうございます。
    「ハナハナ」のディナーブッフェにつきまして、ご期待にそえず申し訳ございません。皆さまにご満足いただけるよう、より魅力あるメニューの考案に取り組んでまいります。
    お寄せいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様に心からくつろいでいただけるホテルを目指し日々改善に努めてまいりますので、またお越しくださいますようスタッフ一同お待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/30
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    同じ時期に毎年お世話になります。最近は和食の朝食のレベルが落ちてしまいました。飲茶も同じです。客室のアメニティもビジネスホテルの様になり、以前はシャンプーなどとても良かったので残念です。来年に期待して又お世話になりますので宜しく御願いします。

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】アップグレード確約/人気のオーシャンパティオルームへアップグレード

    ホテル日航アリビラ ヨミタンリゾート沖縄からの返答返信日:2019/01/28

    げんきなこ様
    いつもホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、皆さまにご満足いただけますよう一層のサービス改善に精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    げんきなこ様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/12/05
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋も広くホテル内の設備・雰囲気等、さすが日航アリビラという感じです。
    ホテルのスタッフも親切でした。
    車でしか来られない立地で駐車場代が別途かかるというのが疑問ですが、まぁ変わらないかも。

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテル】ポイント最大5倍!白砂リゾート 〜 スイーツバイキングプレゼント

    ホテル日航アリビラ ヨミタンリゾート沖縄からの返答返信日:2019/01/23

    おしるこ7様
    この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。ホテルの雰囲気や客室などご満足いただけましたようで、嬉しいご感想をお寄せくださいまして光栄に存じます。これからも皆さまに「Feliz(幸せ)」な時間や空間をお届けできますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/10/14
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いまいちな点は椅子がはげていたり、じゅうたんがへたっていたりと室内の古さが目についた。離れているが部屋から見える隣の敷地が開発工事中で、せっかくの綺麗なビーチ前にクレーンがいくつも。。食事はディナーのコスパが全般的に良くない印象。2回、和食レストランを利用したが、味、サービスの割に価格が高い。中華レ...

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテル】ポイント最大5倍!白砂リゾート 〜 スイーツバイキングプレゼント

    ホテル日航アリビラ ヨミタンリゾート沖縄からの返答返信日:2018/11/25

    Ikkyusandesu様、この度はホテル日航アリビラをご利用くださり誠にありがとうございます。貴重なご意見やご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。日々のメンテナンスを徹底し、設備の維持管理を行ってまいります。快適にお過ごしいただけますよう一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    Ikkyusandesu様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/09/06
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食(洋食)をとるのに連日45分待ちでは、いくら美味しくても。。。少なくともチェックインの際に混雑する旨説明すべき。
    ボディタオルは使い捨てのものにしてほしい。洗濯済みとはいえ知らない人が体をゴシゴシ洗ったタオルは気持ち悪い。
    屋内プールは有料なんだし、水のサービスくらいあってもいいのでは。バスタオルも...

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテル】ポイント最大5倍!白砂リゾート 〜 スイーツバイキングプレゼント

    ホテル日航アリビラ ヨミタンリゾート沖縄からの返答返信日:2018/09/25

    ksd0514様
    この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。朝食につきまして、大変お待たせしましたこと心よりお詫び申し上げます。また、ボディタオル等のご指摘賜りました点を真摯に受け止め、皆さまにご満足いただけるよう検討を重ね、一層のサービス向上に努めてまいります。
    ksd0514様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*h*r*8*さんのコメント

    投稿日:2013/05/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    マッサージの予約を忘れられたのはショックでした。 また、人事異動が激しく常連客にとっては残念な感じがします。

    宿泊日
    2013/04/28
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 プラシエンテツイン43平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    mit********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    どこを切り取っても絵になる館内でした。25年経っても建物自体はよくメンテナンスされていると思います。(調度品,椅子などにやや劣化が見られます)宿泊日は満室に近かったようですが,宿泊客が気持ちよく過ごせるようにスタッフが一生懸命に対応しておられる姿に好感が持てました。夜,中庭に少し賑やか過ぎる団体さんがい...

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【チャンス!ポイント20倍】風と空を感じる海辺のリゾート / 室数限定
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋もキレイですしお風呂がいいですね。あと、11月にもかかわらずビーチ、プールも使うことができて
    良かったです。和食のご飯はあんまり質がよくありませんでしたが洋食のふんわりタコスは美味しかったですよ。また、次回も泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【チャンス!ポイント20倍】風と空を感じる海辺のリゾート / 室数限定
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sha********さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ほとんど外に出ないリゾートステイに最高です。スタッフさんは皆さん感じ良く、つかず離れずでとても心地よく過ごせました。時期にもよりますがオフシーズンはとにかくプールサイドのデッキチェアが快適。近くのドアからコンビニへ行けるのでそこで飲み物やアイスを調達して下さい。あとティールームのデザートは美味しいで...

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】ポイント10倍!サンゴ礁に囲まれたリゾートで笑って遊ぶ / 室数限定10月~
    詳しく見る

    suz********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/10/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事についてはベルデマールの朝食は素晴らしかったです。品数は他のホテルと比べて多くはないですが、味も良く健康的にも配慮された、リゾート感のある内容で、バランスがとても良かったと思います。
    特に、紅芋のジャムやフレンチトースト、ドリンク類が良かったと感じました。
    客室はおしゃれですが、中身に難点もいくつ...

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アリビラ満喫】ポイント10倍!ビーチもプールも夏先取り /室数限定May
    詳しく見る

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