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葛城北の丸の口コミ

葛城北の丸
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

74人がお気に入りに登録

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総合評価

4.47

09月24日00:38更新

31件

29人が満足と
評価しています。

31件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建物、部屋、大浴場など全てに自然の木を使った贅沢な施設です。
    おそらく今迄に無い豪華な気分を味わう事が出来ました。
    さすが、ヤマハリゾートのこだわりと感じました。
    誰でも、また行きたい宿泊施設とあげるでしょう。
    今度はゴルフも合わせてプレー出来たら最高です。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期30】お一人様2,000円引き!一番人気のスタンダードプラン「彩コース」が早めの予約でお得!

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/09/18

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸をご利用いただき誠にありがとうございました。
    またクチコミにて高い評価とお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    北の丸は、北陸の豪雪地帯から移築した古民家の貴重な部材のほか、ヤマハが楽器メーカーとして蓄えてきた銘木を楽器をつくる木工技術を生かして築かれました。
    葛城ゴルフ倶楽部でのゴルフプレーにつきましては宿泊者専用料金をご用意しておりますので、北の丸のご宿泊と合わせて是非お愉しみ下さい。
    またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*y*y*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    授業員の方が皆さん親切、丁寧でとても気持ち良く宿泊する事ができ、感謝しています。
    お食事もおいしく、静かな雰囲気でとても満足のいく雰囲気でした。
    また、機会があったらお願いしたいです。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!当館一番人気のスタンダード「彩コース」がお得!

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/09/10

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、是非また葛城北の丸へお越しください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても景観の良いところでした。次回はゴルフ付きで予約したいですね。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アップグレード特集】【お日にち限定】お部屋デラックスツインに無料アップグレード!【ラッキーデイズ】

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/09/10

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸をご利用いただき誠にありがとうございました。
    またお忙しい中、クチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
    これからゴルフシーズンになります。ご宿泊者専用のゴルフ料金もございますので、ご宿泊と合わせてぜひご利用下さい。
    またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    プール利用の為、チェックアウト時間を過ぎても無料で延長して部屋を利用できるのはとても良心的なサービスですね。従業員の方もとてもやさしく接していただき、とてもリラックスした時間を過ごすことができました。全てにおいて満点の宿でした。夏休みの家族旅行で良い思い出になりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割・お日にち限定】クレジット決済限定!ことまち横丁の選べる特典プレゼント!夏の特別コースプラン

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/09/08

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またクチコミにて温かいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    森に囲まれた北の丸のプールをお楽しみいただき、ご家族旅行の良い思い出ができましたこと、大変嬉しく思います。
    今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、是非また葛城北の丸へお越しください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    また利用したいです

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【出来立てたまご料理がおすすめブッフェスタイル朝食付〜レイトイン21時までOK〜】一泊朝食プラン

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/08/24

    この度はヤマハリゾート葛城北の丸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またクチコミでは好評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
    皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も施設・サービス品質の向上に努めて参りますのでまた機会がございましたら是非ご利用下さい。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一言で言って、とても満足度の高い宿でした。袋井の花火を目当てに訪れましたが、この宿だけを目当てに旅行しても良いくらいかと思います。子連れで訪問させていただきましたが、スタッフの方が皆さん親切でありがたかったです。
    あとは本当に「強いて言えば」というレベルのリクエストですが、部屋に行くまでの廊下が、今...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!当館一番人気のスタンダード「彩コース」がお得!

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/08/24

    この度はヤマハリゾート葛城北の丸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    回廊およびお部屋のエアコンにつきましては、お客様から頂いたご意見を参考に施設・設備の改善に努めて参ります。
    袋井の花火大会会場までの送迎は、法律により有料での送迎をホテルから行うことができません。送迎付きプランにつきましても、当日は会場周辺および最寄り駅が大変込み合うため、バスの停車場所が確保できないこと、到着時間が予想できないことから送迎を行っておりませんのでご了承ください。
    また機会がございましたら是非北の丸をご利用いただきますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    設備が立派でゆったりできる。
    連泊だったが、夕食は全く異なるメニューで満足。
    しかし朝食は全く同じメニューでした。仕方ないですね。
    館内用のスリッパは使い回しで気になった。
    部屋の冷蔵庫に無料の飲み物が準備されていて良かった。
    客室のエアコンの機種が古く音が気になった。
    客室に女性用の乳液とかクレンジング...

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】「極上の日本へ」遠州美彩〜彩コースプラン2500円引き〜

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/08/12

    このたびは葛城北の丸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、クチコミでは貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    さてご意見をいただきました施設・備品、朝食につきましては、今後見直しを行い、ご満足いただけるよう施設・サービス品質の向上に努めて参ります。
    また是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お食事、美味しくいただきました。夕食の彩コースは前菜から最後のフルーツまで、一品一品が丁寧に料理されていて満足感が高かったです。
    お風呂も清潔にお掃除、整理が行き届いていて気持ちよく過ごせました。
    部屋からのお庭の眺めも、開放感があって見応えがありました。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お日にち&各日1組限定 1泊2食付き特別料金モニタープラン クチコミのご投稿確認でプレゼント!

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/08/09

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸をご利用いただきましてありがとうございました。
    また、数ある宿泊施設より当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
    お食事につきまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後とも皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので、また是非お越しください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行で利用しました。大人の利用客、主にゴルフのお帰りの方が殆どのようで、静かにゆっくりできました。スタッフの方々も丁寧でした。
    お部屋はツインを3人での利用だったので1人はソファーベッド。ベッドは私にとってはマットレスが柔らかかったようで身体が沈み少し残念でしたが、他の家族はさほど気にならないよう...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定 大人旅】スタッフ一押し!ソムリエこだわりの北の丸ハウスワイン2種付きプラン

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/08/06

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中クチコミを投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はヤマハのオーディオルームや、創業100周年記念の限定モデルグランドピアノなどお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
    今後もヤマハグループのホテル施設として、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、努めて参ります。
    またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*w*k*z*uさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    武家屋敷のような重厚感のある佇まい、美味しい食事、ホスピタリティあふれる接客、どれも大変素晴らしいものでした。それだけに少し残念に感じるところもあり、人手不足なのかなぁとか、建物の維持管理の難しさとか、余計なことを感じてしまったのも事実です。アメニティや冷蔵庫の無料ドリンクサービスなどは申し分ないの...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お日にち&各日1組限定 1泊2食付き特別料金モニタープラン クチコミのご投稿確認でプレゼント!

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/07/09

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にお越しいただき、誠にありがとうございました。
    また、口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
    お客様から頂きました貴重なご意見は、今後のサービスへ生かしていくとともに、ご満足いただける施設となるよう改善して参ります。
    芝を刈っているのは、スウェーデン製のロボット芝刈機「AUTOMOWER」で、毎日24時間自動で庭園の芝刈りをしてくれます。機会がございましたら「芝刈クン」が黙々と仕事に励む庭園の、四季の移り変わりをぜひご覧ください。
    またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    z*1*0*k*mさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設、設備、客室、接客が素晴らしい。
    お風呂までの距離が遠いのが残念。また、窓からの風景がイマイチだった。
    しかし、気持ち良くくつろげて癒される。
    敷地内に吊り橋があるとは思わなかった!

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一番人気・スタンダード】伝統美と現代の感性が響き合う「極上の日本へ」遠州美彩~彩コースプラン

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/06/30

    この度はヤマハリゾート葛城北の丸にお越しいただき誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    北の丸の敷地は約5万坪あります。花木園へ繋がる吊り橋「ムササビ橋」まで散策いただき大変嬉しく思います。
    今回お泊り頂いた葵殿スタンダードツインルームから大浴場(湯殿・湯蔵)までは少し距離がありご不便をお掛け致しました。
    お部屋から大浴場も近く、庭園を眺めることができる藤殿デラックスツインルームもご用意しておりますので、機会がございましたら次回は是非ご利用下さい。
    またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    連休中の観光拠点として利用。さすがにヤマハリゾートの運営だけあって、設備、接客、サービスは高いレベルにあり、大満足の滞在でした。ただ、3つの浴場のうち、湯蔵(ゆぐら)を利用しましたが、やや手狭な気がしました。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【出来立てたまご料理がおすすめブッフェスタイル朝食付〜レイトイン21時までOK〜】一泊朝食プラン

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/06/18

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸へお越しいただき、誠にありがとうございました。
    また、口コミにてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
    大浴場につきましては、貴重なご意見ありがとうございました。
    お客様が快適にお過ごしいただけるよう、施設の魅力化、サービス品質の向上に努めて参ります。
    是非また葛城北の丸へお越しください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夕食は懐石のコースでしたが、スープ、メイン、最後のご飯、お味噌汁までかなり冷めており、驚きました。お味はとてもよく、サーブして下さる方も、皆様大変感じがよかっただけに、この点のみは残念でした。おそかくGW最終日付近の繁忙によるものかと思いました。
    施設は非常に落ち着いた雰囲気で子供連れはほぼ見かけませ...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一番人気・スタンダード】伝統美と現代の感性が響き合う「極上の日本へ」遠州美彩〜彩コースプラン

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/05/08

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にお越しいただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中クチコミを投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
    ご指摘を頂きましたお料理につきましては、ご満足いただける状態でご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
    今回の件はスタッフ一同で共有し、今後のサービスに生かして参りますので、是非また葛城北の丸へお越ください。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    藤の花の時期に、丁度愛でられる良いお部屋で過ごしました。 部屋に到着し、口にした付属のお茶が最高に美味しかったです。流石は掛川の地と頷きました。建物の造りに広大なお庭がセットの風情は、京都でも体験出来ないなかなか贅沢な時間が過ごせました。 重くならない雰囲気と笑顔の下のご尽力を思いました。 有り難...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    8名(4室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!当館一番人気のスタンダード「彩コース」がお得!

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/05/06

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にお越しいただき、誠にありがとうございました。
    また、クチコミにて温かいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    観光と共にご旅行をお愉しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
    静岡県は土地や気候がお茶の栽培に適していることから、県内全域で幅広く栽培が行われております。
    お部屋のお茶は、地元のお茶屋さんのもので、ティーバッグでも美味しくお召し上がりいただけます。
    バスの件につきましては、私共のご案内も不足していたところがあったかと思います。
    今後もお客様にはごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/02/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スッタフの方々の気配りが温かく、ゆっくり過ごすことができました。お庭の花が咲く頃にまた伺えたらいいなと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オーディオラウンジ誕生1周年記念】1日3組限定 オーディオ鑑賞3H利用&マドラー茶付1泊朝食プラン

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/03/06

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にお越しいただき、誠にありがとうございました。
    また、クチコミにて高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
    お客様には、ゆったりと心と身体を解き放つような格別な時間をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
    3月下旬から桜が咲き、庭園も彩り豊かになっていきますので、ぜひまた葛城北の丸へお越しください。
    お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ヤマハが運営する旅館(ホテル)のためグランドピアノが置かれていました。
    可能であればピアノの演奏(自動演奏)が流れてると良かったなと思いました。
    アメニティも非常によくゆっくりと寛ぐことができました。私は、オーディオルームを利用させて頂きましたが、大変素晴らしい音楽鑑賞の時間を得られました。
    朝食はビュッ...

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オーディオラウンジ誕生1周年記念】1日3組限定 オーディオ鑑賞3H利用&マドラー茶付1泊朝食プラン

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/03/06

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中クチコミにオーディオルームなどのご感想をいただき、大変嬉しく思います。
    現在、ヤマハ創業100周年記念の特別限定モデルグランドピアノをロビーに設置しております。
    このピアノは、皆様に自由に触ったり弾いたりしていただきたいという思いから、自動演奏にはせずに設置をしていますが、今回いただいた貴重なご意見を参考に、滞在時間をもっと楽しんでいただけるよう今後のサービスに生かして参ります。
    またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/11
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    古民家を移築した素晴らしい施設ではあります。残念なことに結婚式の披露宴と重なりました。人生の大切な日なのはわかりますが、披露宴参加者と混同されるのは不愉快です。夕飯も同様で、外来ゴルフ客を含め繁盛するのは良い事でしょうが、サービスの低下は頂けません。期待しすぎか、お料理の質も低く感じます。私自身ヤマ...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春お年玉企画!タイムセール】<予約は1/14まで>選べる特典付き・1泊2食付き特別価格プラン!

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/02/15

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またクチコミでは貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    ご利用の際、サービス・対応の不行き届きにより大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    同じことがないよう、スタッフ一丸となって意識を高め、サービスの品質向上に努めて参ります。
    今後ともヤマハリゾート葛城北の丸をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりにゆっくりできました。
    掃除や対応が よく行き届いてると感じました。
    色々な宿泊施設にお世話になりましたが、また利用させて頂きたいと思える施設でした。
    夕食も美味しくて、次に出てくる料理が楽しみでした。アルコールを少ししか飲まない私達からすると、料理の出すスピードは もう少し早くても良いと感じま...

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】ご夕食が「彩コース」から1ランク上の「雅コース」へ無料アップグレード!

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/01/28

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸をご利用いただき、誠にありがとうございました。クチコミにて高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
    「また利用させて頂きたいと思える施設でした」とのお言葉、大変嬉しく思います。
    お食事のご提供スピードにつきましては、今後のサービスへ生かして行くとともに、その場でお申し付けいただいた際も、随時ご対応させていただきます。
    多くのお客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ぜひまた葛城北の丸へお越しください。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/20
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    和風の建物ですが、快適なホテルでした。部屋も良かったですし、備品もとても良かったです。ロクシタンのアメニティ、今治タオルもとても気持ちよかったです。食事処の景色も雰囲気も良く、食事の内容も満足しました。建物が凝った造りになっているため、部屋から湯殿までが遠く、階段を上がったり下りたりしなければいけな...

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お日にち&各日1組限定 1泊2食付き特別料金モニタープラン クチコミのご投稿確認でプレゼント!

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/01/28

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、クチコミにて大変貴重なご意見をいただき、お礼申し上げます。
    お部屋やお食事はご満足いただけたようで、大変嬉しく思いました。
    お客様が仰る通り、北の丸の建物が平城を模して造られており、今回お泊りいただいた葵殿(スタンダードツインルーム)から、湯殿(大浴場)までは少し距離がございます。
    このようなハード面のマイナスポイントを補えるように、備品やサービスをより充実させて、皆様をお迎えするように努めて参ります。
    再び葛城北の丸へお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*k*r*h*r*r*n*3さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、母と二人での旅行になりました。高齢のため、お食事(懐石)のペースを早めにお願いしたのですが、急なお願いにも対応していただき、とても配慮があり感謝しております。スタッフの方のお話ですと、40年の歴史があるとお伺いしましたが、隅々まで清掃も行き届いており、不快に感じることは何もありませんでした。伝統...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お日にち&各日1組限定 1泊2食付き特別料金モニタープラン クチコミのご投稿確認でプレゼント!

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/01/20

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にお越しいただき、誠にありがとうございました。
    また、クチコミで高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
    お食事のペースも含めご満足いただけたようで安心いたしました。
    ご意見いただきました冷蔵庫のドリンクの件は、担当者へ伝えさせていただき、今後のサービスへ生かして参ります。
    お客様から頂いた言葉に恥じぬよう、これからも精進して参りますので、ぜひまた葛城北の丸へお越しください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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