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葛城北の丸の口コミ

葛城北の丸
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

73人がお気に入りに登録

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総合評価

4.42

08月23日00:37更新

25件

23人が満足と
評価しています。

25件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    設備が立派でゆったりできる。
    連泊だったが、夕食は全く異なるメニューで満足。
    しかし朝食は全く同じメニューでした。仕方ないですね。
    館内用のスリッパは使い回しで気になった。
    部屋の冷蔵庫に無料の飲み物が準備されていて良かった。
    客室のエアコンの機種が古く音が気になった。
    客室に女性用の乳液とかクレンジング...

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】「極上の日本へ」遠州美彩〜彩コースプラン2500円引き〜

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/08/12

    このたびは葛城北の丸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、クチコミでは貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    さてご意見をいただきました施設・備品、朝食につきましては、今後見直しを行い、ご満足いただけるよう施設・サービス品質の向上に努めて参ります。
    また是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お食事、美味しくいただきました。夕食の彩コースは前菜から最後のフルーツまで、一品一品が丁寧に料理されていて満足感が高かったです。
    お風呂も清潔にお掃除、整理が行き届いていて気持ちよく過ごせました。
    部屋からのお庭の眺めも、開放感があって見応えがありました。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お日にち&各日1組限定 1泊2食付き特別料金モニタープラン クチコミのご投稿確認でプレゼント!

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/08/09

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸をご利用いただきましてありがとうございました。
    また、数ある宿泊施設より当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
    お食事につきまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後とも皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので、また是非お越しください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行で利用しました。大人の利用客、主にゴルフのお帰りの方が殆どのようで、静かにゆっくりできました。スタッフの方々も丁寧でした。
    お部屋はツインを3人での利用だったので1人はソファーベッド。ベッドは私にとってはマットレスが柔らかかったようで身体が沈み少し残念でしたが、他の家族はさほど気にならないよう...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定 大人旅】スタッフ一押し!ソムリエこだわりの北の丸ハウスワイン2種付きプラン

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/08/06

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中クチコミを投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はヤマハのオーディオルームや、創業100周年記念の限定モデルグランドピアノなどお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
    今後もヤマハグループのホテル施設として、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、努めて参ります。
    またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*w*k*z*uさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    武家屋敷のような重厚感のある佇まい、美味しい食事、ホスピタリティあふれる接客、どれも大変素晴らしいものでした。それだけに少し残念に感じるところもあり、人手不足なのかなぁとか、建物の維持管理の難しさとか、余計なことを感じてしまったのも事実です。アメニティや冷蔵庫の無料ドリンクサービスなどは申し分ないの...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お日にち&各日1組限定 1泊2食付き特別料金モニタープラン クチコミのご投稿確認でプレゼント!

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/07/09

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にお越しいただき、誠にありがとうございました。
    また、口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
    お客様から頂きました貴重なご意見は、今後のサービスへ生かしていくとともに、ご満足いただける施設となるよう改善して参ります。
    芝を刈っているのは、スウェーデン製のロボット芝刈機「AUTOMOWER」で、毎日24時間自動で庭園の芝刈りをしてくれます。機会がございましたら「芝刈クン」が黙々と仕事に励む庭園の、四季の移り変わりをぜひご覧ください。
    またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*1*0*k*mさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設、設備、客室、接客が素晴らしい。
    お風呂までの距離が遠いのが残念。また、窓からの風景がイマイチだった。
    しかし、気持ち良くくつろげて癒される。
    敷地内に吊り橋があるとは思わなかった!

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一番人気・スタンダード】伝統美と現代の感性が響き合う「極上の日本へ」遠州美彩~彩コースプラン

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/06/30

    この度はヤマハリゾート葛城北の丸にお越しいただき誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    北の丸の敷地は約5万坪あります。花木園へ繋がる吊り橋「ムササビ橋」まで散策いただき大変嬉しく思います。
    今回お泊り頂いた葵殿スタンダードツインルームから大浴場(湯殿・湯蔵)までは少し距離がありご不便をお掛け致しました。
    お部屋から大浴場も近く、庭園を眺めることができる藤殿デラックスツインルームもご用意しておりますので、機会がございましたら次回は是非ご利用下さい。
    またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    連休中の観光拠点として利用。さすがにヤマハリゾートの運営だけあって、設備、接客、サービスは高いレベルにあり、大満足の滞在でした。ただ、3つの浴場のうち、湯蔵(ゆぐら)を利用しましたが、やや手狭な気がしました。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【出来立てたまご料理がおすすめブッフェスタイル朝食付〜レイトイン21時までOK〜】一泊朝食プラン

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/06/18

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸へお越しいただき、誠にありがとうございました。
    また、口コミにてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
    大浴場につきましては、貴重なご意見ありがとうございました。
    お客様が快適にお過ごしいただけるよう、施設の魅力化、サービス品質の向上に努めて参ります。
    是非また葛城北の丸へお越しください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夕食は懐石のコースでしたが、スープ、メイン、最後のご飯、お味噌汁までかなり冷めており、驚きました。お味はとてもよく、サーブして下さる方も、皆様大変感じがよかっただけに、この点のみは残念でした。おそかくGW最終日付近の繁忙によるものかと思いました。
    施設は非常に落ち着いた雰囲気で子供連れはほぼ見かけませ...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一番人気・スタンダード】伝統美と現代の感性が響き合う「極上の日本へ」遠州美彩〜彩コースプラン

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/05/08

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にお越しいただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中クチコミを投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
    ご指摘を頂きましたお料理につきましては、ご満足いただける状態でご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
    今回の件はスタッフ一同で共有し、今後のサービスに生かして参りますので、是非また葛城北の丸へお越ください。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    藤の花の時期に、丁度愛でられる良いお部屋で過ごしました。 部屋に到着し、口にした付属のお茶が最高に美味しかったです。流石は掛川の地と頷きました。建物の造りに広大なお庭がセットの風情は、京都でも体験出来ないなかなか贅沢な時間が過ごせました。 重くならない雰囲気と笑顔の下のご尽力を思いました。 有り難...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    8名(4室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!当館一番人気のスタンダード「彩コース」がお得!

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/05/06

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にお越しいただき、誠にありがとうございました。
    また、クチコミにて温かいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    観光と共にご旅行をお愉しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
    静岡県は土地や気候がお茶の栽培に適していることから、県内全域で幅広く栽培が行われております。
    お部屋のお茶は、地元のお茶屋さんのもので、ティーバッグでも美味しくお召し上がりいただけます。
    バスの件につきましては、私共のご案内も不足していたところがあったかと思います。
    今後もお客様にはごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/02/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スッタフの方々の気配りが温かく、ゆっくり過ごすことができました。お庭の花が咲く頃にまた伺えたらいいなと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オーディオラウンジ誕生1周年記念】1日3組限定 オーディオ鑑賞3H利用&マドラー茶付1泊朝食プラン

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/03/06

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にお越しいただき、誠にありがとうございました。
    また、クチコミにて高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
    お客様には、ゆったりと心と身体を解き放つような格別な時間をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
    3月下旬から桜が咲き、庭園も彩り豊かになっていきますので、ぜひまた葛城北の丸へお越しください。
    お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ヤマハが運営する旅館(ホテル)のためグランドピアノが置かれていました。
    可能であればピアノの演奏(自動演奏)が流れてると良かったなと思いました。
    アメニティも非常によくゆっくりと寛ぐことができました。私は、オーディオルームを利用させて頂きましたが、大変素晴らしい音楽鑑賞の時間を得られました。
    朝食はビュッ...

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オーディオラウンジ誕生1周年記念】1日3組限定 オーディオ鑑賞3H利用&マドラー茶付1泊朝食プラン

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/03/06

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中クチコミにオーディオルームなどのご感想をいただき、大変嬉しく思います。
    現在、ヤマハ創業100周年記念の特別限定モデルグランドピアノをロビーに設置しております。
    このピアノは、皆様に自由に触ったり弾いたりしていただきたいという思いから、自動演奏にはせずに設置をしていますが、今回いただいた貴重なご意見を参考に、滞在時間をもっと楽しんでいただけるよう今後のサービスに生かして参ります。
    またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/11
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    古民家を移築した素晴らしい施設ではあります。残念なことに結婚式の披露宴と重なりました。人生の大切な日なのはわかりますが、披露宴参加者と混同されるのは不愉快です。夕飯も同様で、外来ゴルフ客を含め繁盛するのは良い事でしょうが、サービスの低下は頂けません。期待しすぎか、お料理の質も低く感じます。私自身ヤマ...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春お年玉企画!タイムセール】<予約は1/14まで>選べる特典付き・1泊2食付き特別価格プラン!

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/02/15

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またクチコミでは貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    ご利用の際、サービス・対応の不行き届きにより大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    同じことがないよう、スタッフ一丸となって意識を高め、サービスの品質向上に努めて参ります。
    今後ともヤマハリゾート葛城北の丸をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりにゆっくりできました。
    掃除や対応が よく行き届いてると感じました。
    色々な宿泊施設にお世話になりましたが、また利用させて頂きたいと思える施設でした。
    夕食も美味しくて、次に出てくる料理が楽しみでした。アルコールを少ししか飲まない私達からすると、料理の出すスピードは もう少し早くても良いと感じま...

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】ご夕食が「彩コース」から1ランク上の「雅コース」へ無料アップグレード!

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/01/28

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸をご利用いただき、誠にありがとうございました。クチコミにて高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
    「また利用させて頂きたいと思える施設でした」とのお言葉、大変嬉しく思います。
    お食事のご提供スピードにつきましては、今後のサービスへ生かして行くとともに、その場でお申し付けいただいた際も、随時ご対応させていただきます。
    多くのお客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ぜひまた葛城北の丸へお越しください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/20
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    和風の建物ですが、快適なホテルでした。部屋も良かったですし、備品もとても良かったです。ロクシタンのアメニティ、今治タオルもとても気持ちよかったです。食事処の景色も雰囲気も良く、食事の内容も満足しました。建物が凝った造りになっているため、部屋から湯殿までが遠く、階段を上がったり下りたりしなければいけな...

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お日にち&各日1組限定 1泊2食付き特別料金モニタープラン クチコミのご投稿確認でプレゼント!

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/01/28

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、クチコミにて大変貴重なご意見をいただき、お礼申し上げます。
    お部屋やお食事はご満足いただけたようで、大変嬉しく思いました。
    お客様が仰る通り、北の丸の建物が平城を模して造られており、今回お泊りいただいた葵殿(スタンダードツインルーム)から、湯殿(大浴場)までは少し距離がございます。
    このようなハード面のマイナスポイントを補えるように、備品やサービスをより充実させて、皆様をお迎えするように努めて参ります。
    再び葛城北の丸へお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*k*r*h*r*r*n*3さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、母と二人での旅行になりました。高齢のため、お食事(懐石)のペースを早めにお願いしたのですが、急なお願いにも対応していただき、とても配慮があり感謝しております。スタッフの方のお話ですと、40年の歴史があるとお伺いしましたが、隅々まで清掃も行き届いており、不快に感じることは何もありませんでした。伝統...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お日にち&各日1組限定 1泊2食付き特別料金モニタープラン クチコミのご投稿確認でプレゼント!

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/01/20

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にお越しいただき、誠にありがとうございました。
    また、クチコミで高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
    お食事のペースも含めご満足いただけたようで安心いたしました。
    ご意見いただきました冷蔵庫のドリンクの件は、担当者へ伝えさせていただき、今後のサービスへ生かして参ります。
    お客様から頂いた言葉に恥じぬよう、これからも精進して参りますので、ぜひまた葛城北の丸へお越しください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広い施設もお庭もしっかりと手入れがされてて気持ちの良い滞在ができました。
    接客はおもてなしの気持ちが伝わる対応だったと思います。
    部屋のバス&トイレ&洗面は別が好きなので、ちょっと残念でした。花の季節はどんな景色が観られるのか気になる宿です。

    宿泊日
    2019/01/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お日にち&各日1組限定 1泊2食付き特別料金モニタープラン クチコミのご投稿確認でプレゼント!

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/01/18

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸をご利用いただき、ありがとうございました。
    また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    今回ご利用いただいたお部屋【藤殿デラックスツイン〈フォレスト〉】はユニットバスタイプとなっておりますが、和室のお部屋はバス・トイレ別でご利用いただけます。
    梅の時期が終わると桜が咲き始め、庭園が彩り豊かになります。ぜひまた違う季節にお越しいただき、いろいろな景色をお楽しみください。
    またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*q*e*i*a*7*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋にネスプレッソがあり、部屋でおいしいコーヒーが飲めました。冷蔵庫内の飲み物(ビール、白ワイン、ジンジャーエール)がサービスでした。夕食も朝食も、ゆっくりいただけました。騒々しさがまったくないです。残念なのは、廊下が寒い(ほぼ屋外なので)のと、朝食時の紅茶が、作りおきだったことです。紅茶は入れたて...

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【北の丸宿泊と可睡斎ひなまつり】お雛様で寿ぐ日本の伝統行事を親しむ和の心~可睡斎スイーツ付き~

    葛城北の丸からの返答返信日:2019/01/15

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸をご利用いただき、ありがとうございました。
    また、お忙しい中クチコミにて貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
    各棟をつなぐ回廊(廊下)は、四季の彩りなど季節毎に表情を変える自然を観ていただこうと、窓がない構造になっております。
    羽織をご用意したりなど、随時サービスを検討して参りますので、今後もぜひご意見をお寄せ下さい。
    また、朝食時の紅茶につきまして、すぐにティーバッグでのご提供に変更いたしました。
    次にお越しいただいた際は、今回よりもご満足いただけるように日々精進して参りますので、ぜひまたお越し下さい。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    従業員の方には良く気遣い頂いて、大変有り難かたかったです。脱衣所とお風呂が寒くもう少し暖かくしてほしなと思いました。

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お日にち&各日1組限定 1泊2食付き特別料金モニタープラン クチコミのご投稿確認でプレゼント!

    葛城北の丸からの返答返信日:2018/12/30

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にお越しいただき、誠にありがとうございました。
    スタッフへの暖かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    お風呂につきましては、ご迷惑をお掛け致しました。お客様の貴重なご意見を参考に、皆様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
    年末ご多忙の折ではございますが、お体にお気をつけて良き年をお迎えください。
    またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    建物は歴史を感じさせる重厚さがありますが、お部屋の水回りは改装したてのようで、気持ちよく使わせていただきました。お料理もとても美味しく、特にお肉が柔らかく美味しかったです。不満点というほどではありませんが、夜、20時過ぎぐらいに扉の開け閉めの音が気になった事と温泉がないことぐらいですが、お値段から考え...

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お日にち&各日1組限定 1泊2食付き特別料金モニタープラン クチコミのご投稿確認でプレゼント!

    葛城北の丸からの返答返信日:2018/11/15

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、口コミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
    お食事につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    お客様から頂きましたご意見は各担当者へ伝えさせていただきました。
    ドアの閉まる音につきましては、まだ完璧ではありませんが、順次整備を進めております。
    お近くに来られた際にはぜひまた葛城北の丸へお越しください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/25
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて利用しました。久しぶりに世間のことを忘れて妻とゆっくりすることができました。
    夕食はとてもタイミング良く出たうえに、味付けも良く大変満足しました。朝食バイキングも大満足でした。

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】彩コース1000円OFF!日にち限定&室数限定 北の丸一番人気の彩コースがお得

    葛城北の丸からの返答返信日:2018/10/06

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にお越しいただき、誠にありがとうございました。お食事はご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
    北の丸は、ゆっくりお寛ぎいただく以外なにもありません。そんな場所にどうしたらお客様は来てくれるのか…日々そんなことを考えて仕事をしております。
    そのため、「久しぶりに世間のことを忘れて妻とゆっくりすることができました。」とのお言葉が何よりもうれしく、心よりほっとしております。
    これからも、お客様に快適に寛いでいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた機会がありましたら葛城北の丸へお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    袋井の花火を見に、32年ぶりに北の丸に宿泊しました。
    館内は建物の特徴もあり、古さは感じません。
    館内の案内が少ないため、浴場と食事の場所がわかりにくいです。
    花火見物に関しては、駅周囲に駐車場が少なく、北の丸往復もタクシーしか無いのですが
    帰りも予約不可のため、駅の臨時タクシー乗り場で2時間待ちでした。...

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【出来たてのたまご料理がおすすめのビュッフェ式朝食〜レイトイン21時迄OK】北の丸の1泊朝食プラン

    葛城北の丸からの返答返信日:2018/09/13

    この度は、ヤマハリゾート葛城北の丸にお越しいただき、誠にありがとうございました。
    またお忙しい中、口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
    今回、32年振りにお越しいただけたとのことで、ホテルでのひと時はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
    館内の案内につきましては、ご不便をおかけいたしました。また、花火の送迎につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
    お客様のご意見を参考に、施設案内の増設や花火大会の送迎を検討させていただきます。
    またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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