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有馬温泉 欽山の口コミ

有馬温泉 欽山

兵庫県神戸市北区有馬町1302-4 地図

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総合評価

4.67

07月13日00:06更新

152件

141人が満足と
評価しています。

151件中1~20件を表示

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    hir********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    総合的に極めて評価の高い旅館と思います。

    宿泊日
    2020/07/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30・お部屋食】60歳以上のシニア向けプラン!特選黒毛和牛チョイス付き「季節の少量美味懐石」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妹の還暦で宿泊しました。お料理もおもてなしも最高です。金泉でお肌もスベスベ。
    また、秋にも伺いたいと思います。

    宿泊日
    2020/07/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】還暦・長寿のお祝いプラン ~充実のお祝い特典満載~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も料理、サービス全てにおいて大満足でした。お値段以上の価値がありました。

    昼の軽食ついて、
    個室での対応で、天ざるの天ぷらも美味しかった。特に茄子が最高でした。
    おにぎりのふんわり感が良かったです。茶蕎麦や薬味も含めて軽食のレベルを遥かに超えていました。

    サービスについて、
    館内での消毒液設置場所...

    宿泊日
    2020/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】夏の味覚・国産天然活鱧をお好みの鍋懐石で!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mar********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まだコロナ感染が出ている中での宿泊でしたが、万全の対策をされており安心して1日を過ごせました。この5か月間の自粛疲れもすっかり解消できました。
    食事も期待していた通りの内容、従業員の方の気配りもあり、普段はちょっと辛口の古女房も今回は大変喜んでいました。良かったです。

    宿泊日
    2020/06/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】60歳以上のシニア向けプラン!特選黒毛和牛チョイス付き「季節の少量美味懐石」

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2020/07/08

    この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
    お帰りの後にも宿泊のご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

    当館では皆様に安心してご滞在いただけますよう、
    営業再開に向けて全館の消毒殺菌を行い、抗菌・抗ウイルスの
    空気触媒セルフィールの施工による抗菌性の高い空間へ皆様をお迎えするとともに、
    徹底した除菌清掃、皆様にご利用いただくアルコール消毒液の設置や
    使い捨てスリッパのご用意などをはじめ、新型コロナウイルス感染症対策
    として様々な取り組みを行っておりますが、そうした点を高くご評価くださり、
    「安心して1日を過ごせました。」と仰っていただきまして
    心より安堵するとともに大変光栄に存じます。

    また、ご夕食には量より質を重視した少量美味懐石に
    黒毛和牛の一品をお付けした懐石をお楽しみいただきましたが
    奥様にもお気に召していただけましたようで、
    料亭旅館「欽山」としてこれに勝る喜びはございません。

    今後も感染症への配慮は欠かさず、
    皆様により一層ご満足いただけますよう
    心をこめたおもてなしに努めて参りますので、
    機会がございましたら是非またお揃いで有馬へお運びくださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    客室係 田中

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/04/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    銀婚式の記念で、夫婦で予約しておりましたが、
    急に息子達の都合が合い、家族4人で宿泊させていただき、大変満足いたしました。
    直前の変更にもかかわらず、お部屋をグレードアップし、広いお部屋に変更、
    又、食事の際も隣の客室を利用したり、とてもゆったりと贅沢に過ごさせていただきました。

    銀婚式のお祝いとして、...

    宿泊日
    2020/04/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】選べる客室と調理長お任せ季節の「京風創作懐石」料理

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2020/04/20

    過日は数ある宿泊施設の中から銀婚の記念にと欽山をお選びくださいまして
    ご利用誠にありがとうございました。お帰りの後にもご感想ならびに
    温かなお言葉をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

    ご利用のお日にちはお部屋に余裕がございましたので、石庭をご覧いただける7階へ
    グレードアップして広めのお部屋をご用意させていただくことができました。
    ご家族皆様でゆっくりお寛ぎいただけて何よりでございます。
    この度は銀婚のお祝いと事前に伺っておりましたので、ささやかながら私どもからの
    お祝いの気持ちとしてお献立に鯛の浜焼きなどご準備させていただきましたが、
    お喜びいただけて幸いに存じますとともに、ご滞在にご満足いただけたご様子を
    大変嬉しく拝見させていただきました。

    また、私どもでご用意しております枕をお気に召していただけただけでなく、
    息子様にはご注文も頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
    枕工房枕の森社製のオーガニックコットン枕は、独自の枕内部構造により、
    どんな姿勢でお休みになられても中材がスムーズに移動いたしますので、
    首や肩に負担をかけずにお休みいただけます。
    セミオーダーとなりますので少しお日にちがかかりますが、
    お手元に届きますまでどうぞ楽しみにお待ちくださいませ。

    これからも皆様のご滞在が心に残るひとときとなりますよう
    心を込めたおもてなしでお迎えして参ります。
    機会がございましたら是非またお揃いでご来館くださいませ。
    お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

    客室係 長岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rxs********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2020/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての有馬温泉旅行でした。
    接客、部屋、料理、温泉、何をとっても素晴らしい旅館でした。
    特に料理についてはひとつひとつがとても丁寧で、目と口の両方で楽しむことができました。朝食もご飯、卵料理、魚の種類を選ぶことができとてもよかったです。
    チェックアウトも12:00になっていて、朝のお風呂もゆっくり入ること...

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】2名様1室利用最大税込21000円OFF!調理長お任せ季節の「京風創作懐石」

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2020/04/10

    この度は初めての有馬へのご旅行に欽山をお選びくださり、
    ご来館誠にありがとうございました。
    お帰りの後にも温かなお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申しあげます。

    何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
    私どものお料理をお気に召してくださり、
    温泉もゆっくりとお楽しみいただけましたようで
    ご滞在にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見させていただきました。

    「素晴らしい旅館」と仰っていただきましたそのお言葉に恥じぬよう
    これからもスタッフ一同精進を重ね、心を込めたおもてなしで
    皆様をお迎えして参りたいと存じます。

    移りゆく四季の風情とともに旬のお料理をお楽しみいただけますよう
    様々なプランをご用意しておりますので、
    機会がございましたら是非またお揃いで欽山へお越しくださいませ。
    次回お目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。

    客室係 角

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お料理が本当にとても美味しかったです。
    また、お部屋も温泉も綺麗で、とても清潔感がありました。
    スタッフの方も丁寧な対応で居心地が良かったです。
    お値段の価値があります。また行きたいです。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    選べる客室と調理長お任せ季節の「京風創作懐石」料理

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2020/04/03

    この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
    お帰りの後にも温かなお言葉を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。

    ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
    私どもの懐石料理をお気に召していただけましたようで
    料亭旅館「欽山」にとりましてはこれに勝る喜びはございません。
    また、私どものおもてなしにもご満足いただけましたようで
    「居心地がよかった」と仰っていただき大変嬉しく存じます。

    これからも、欽山でのひとときを楽しみにお越しくださる皆様に
    良い思い出とともに笑顔でお帰りいただけますよう
    心をこめたおもてなしに努めて参りたいと存じます。

    機会がございましたら是非また皆様お揃いで欽山へお越しくださいませ。
    次回お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

    客室係 嵯峨

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。主人と日ごろの仕事の疲れを癒しに久しぶりに有馬温泉に行きました。お部屋は広く、お掃除もきちんとしてあると感じました。お風呂の温泉も気持ちよく、ゆっくりできました。人が少なかったからお風呂も混みあっていなかったのかもしれませんが、とにかく気持ちよく温泉を楽しませていただきました。お...

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】2名様1室利用最大税込21000円OFF!調理長お任せ季節の「京風創作懐石」

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2020/04/03

    過日は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
    お帰りの後にも宿泊のご感想ならびに温かなお言葉をお寄せくださり
    重ねて御礼申しあげます。

    私どもでは皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう館内の清潔さには
    平素より心を配っておりますが、ご評価賜り光栄に存じます。
    温泉やお料理もお気に召していただけましたようで、
    ご主人様とごゆっくりお寛ぎいただけたと伺い、
    ご滞在の日を振り返りながら嬉しく拝見させていただきました。

    また、ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
    お部屋を担当させていただきました私にもお心を留めてくださり、
    励みとなるお言葉を賜りましてありがとうございます。

    頂戴したお言葉に恥じぬようこれからもより一層精進を重ね、
    心をこめたおもてなしで皆様をお迎えして参りたいと存じます。

    桜、蛍、紅葉など四季の風情とともに旬のお料理をお楽しみいただけます
    様々なプランをご用意しておりますので、機会がございましたら
    是非またご主人様とお揃いで有馬へお越しくださいませ。
    次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    客室係 角

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は少量懐石料理で量も丁度良く大変美味しかったです。
    急遽有馬温泉へ行く事になり当日予約になりましたが
    素晴らしい対応に感謝しております。いつも有難うございます。

    宿泊日
    2020/03/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    品数は控えめに上質な味わいを「季節の少量美味懐石」

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2020/03/11

    いつも欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。
    お帰りの後にも宿泊のご感想ならびに温かなお言葉を賜り、
    重ねて厚く御礼申しあげます。

    少量美味懐石はお食事の量より質を重視したお献立となっており
    ご年配の方や女性の皆様に大変ご好評をいただいております。
    この度お召し上がりいただきました冬の少量美味懐石では
    旬の松葉蟹や河豚などをお楽しみいただきましたが、
    量、味ともにお気に召していただけましたようで、お褒めに与り光栄に存じます。
    何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
    ご滞在にご満足いただけたご様子で嬉しく拝見させていただきました。

    頂戴したお言葉を励みに、いつ、何度お越しいただいても皆様に
    ご満足いただけますよう心を込めたおもてなしでお迎えして参りますので、
    これからも末永く欽山にご愛顧を賜りますようよろしくお願い申しあげます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    客室係 嵯峨

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    gal********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事、スタッフの人のサービス、こたてらの要望にもすぐ答えてくれどれを取っても大変満足できます。温泉も大変よかったです。また来たいと思えるお宿です。

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の味覚】活ずわい蟹づくし

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2020/03/11

    この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
    お帰りの後にも温かなお言葉を賜りまして、重ねて御礼申しあげます。

    何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
    私どものお料理や接客サービスをお気に召してくださり、
    温泉もゆっくりとお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
    「また来たいと思えるお宿」と励みとなるお言葉まで添えていただき
    ご滞在にご満足いただけたご様子を嬉しく拝見させていただきました。

    これからも皆様に何度もお運びいただけますよう、
    心をこめたおもてなしに努めて参りたいと存じますので、
    機会がございましたら是非またお揃いで有馬へお越しくださいませ。
    次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    客室係 絹川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    美味しいお料理と接客で大変ゆっくりと過ごすことが出来ました。当初は海外旅行を計画していたのですがコロナ騒ぎで中止。でも、どうせなら地元関西でと思い急遽予約予約を致しました。しばらく大変であろうかとは存じますがスタッフの皆様方も体調面にはくれぐれお気をつけ下さいますよう祈念致しております。 又、季節を...

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の旬味】旬のカニに特選和牛 美味!冬の味覚懐石をスペシャルプライスで

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2020/03/11

    この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
    お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

    海外旅行にお出かけになれず残念なお気持ちだったことと存じますが、
    当館ご滞在でゆっくりお過ごしいただけたと伺い心より安堵するとともに
    私どものお料理やおもてなしにもご満足いただけましたようで何よりでございました。
    また、私どもへもお気遣いのお言葉を賜りまして、
    大変ありがたく嬉しく拝見させていただきました。

    また、お部屋の空調につきましてもご意見ありがとうございました。
    当館館内の空調は集中管理にて行っておりますため
    個別に細かな設定を行っていただくことができず、
    現状では皆様にご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。
    頂戴したご意見は社内できちんと報告し、
    今後の改善に向けた取り組み中で参考とさせていただきます。

    これからも皆様のご期待に添えるお宿となれますよう
    スタッフ一同より一層の精進を重ねて参ります。
    欽山では四季折々旬の味わいをお楽しみいただける
    様々なお料理プランをご用意しておりますので、
    機会がございましたら是非また皆様お揃いでご来館くださいませ。
    お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

    客室係 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    父の喜寿のお祝いで利用させて頂きました。
    お電話で問い合わせし近隣のお店まで荷物を取りに来て頂けたので、手ぶらで観光ができ助かりました。
    フロントの方の電話対応も大変良かったです。
    お食事もボリュームがあり、お祝いのケーキもご用意頂き父も大変喜んでいました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【豪華食材の饗宴】雲丹・鮑・伊勢海老・フカヒレ・神戸牛と豪華食材のオンパレード!

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2020/03/11

    この度はお父様の喜寿をお祝いする大切なご旅行に
    欽山をお選びくださり誠にありがとうございました。
    お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

    何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
    ご到着時のお荷物のお預かりも町内散策のお役に立てましたようで
    何よりでございました。私どものお料理もお気に召していただき、
    ささやかながらご準備させていただきましたおもてなしも
    お父様にお喜びいただけたと伺い、ご滞在の日を振り返りながら
    嬉しい気持ちで拝見させていただきました。

    これからも皆様のご滞在が心に残るひとときとなりますよう
    心を込めたおもてなしでお迎えして参りますので、
    機会がございましたら、是非また皆様お揃いで欽山へお越しくださいませ。
    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    客室係 山中

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    タバコの臭い等匂い敏感症なので、部屋の消臭の徹底をお願いしたら、禁煙ルームにしてくれていて心遣いに感謝している。
    数年に渡って1年に1回以上はお世話になっているので、貴旅館も心得たもので、接客・サービスは申し分ないと思う。
    今回特に日本茶(煎茶)の美味しさに気づいた。こんなに美味しいお茶を出してくれるだ...

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の旬味】旬のカニに特選和牛 美味!冬の味覚懐石をスペシャルプライスで

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2020/03/11

    いつも欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。
    ご利用当日はお部屋の状況も幸いし、禁煙ルームへグレードアップして
    お部屋をご用意させていただくことができましたが、
    お心に叶いましたようでお喜びいただけて何よりでございました。

    当館では800年を越える伝統を受け継ぐ小笠原流煎茶道より所作や心得を学び、
    皆様をお迎えしております。ご到着までのお疲れが少しでも癒され、
    心和むひと時をお過ごしいただければと、一杯のお茶にも心を込めて
    ご準備をさせていただいておりますが、お褒めに与り光栄に存じます。

    ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
    この度も私どもの和のおもてなしをご堪能いただき、
    お料理にもご満足いただけましたようで、
    数々の温かなお言葉をスタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。

    これからも、欽山でのご滞在を楽しみにお越しくださる皆様に
    お料理やおもてなしを通じて喜びや感動を味わっていただけますよう、
    日々精進を重ねて参りますので、機会がございましたら
    是非またお揃いでご来館くださいませ。
    今後とも末永く、ご愛顧賜りますよう心よりお願い申しあげますとともに
    次回お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげます。

    客室係 藤山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    oku********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    設備が立派なのに客室数が少ないためか、サービスが行き届いていて快適でした。
    食事もおいしく、女性にはやや多すぎるボリューム。
    エステも快適だったとのこと。

    部屋や廊下には茶香炉がおかれ、品の良い薫りがただよっています。

    また、新型コロナウィルスの感染防止のため、接客担当の中居さんは常時マスク着用で、...

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別企画】A5ランク特選神戸牛しゃぶしゃぶ懐石に舌鼓!

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2020/02/27

    この度は数ある宿泊施設の中から欽山をお選びくださり
    ご利用誠にありがとうございました。
    お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

    何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
    私どものおもてなし、お食事、エステなど
    様々にご満足いただけるご滞在となりましたようで何よりでございました。

    私どもでは、ご到着までの皆様のお疲れが少しでも癒され、
    心和むひと時をお過ごしいただければと、
    お部屋や廊下に茶香炉をご用意しております。
    お茶本来の自然で素朴な香りではございますが、
    お気に召していただけて幸いに存じます。

    また、私どもでは平素より様々な感染症対策を行っておりますが、
    新型肺炎に関する報道が続く中でも安心してご滞在いただけますよう、
    皆様にご利用いただく消毒薬やうがい薬、マスクなどを
    ご用意をさせていただくとともに、私ども従業員を介した感染で
    皆様にご迷惑をおかけすることのないよう
    全従業員がうがい、手洗い、マスクの着用を徹底しております。
    「安心できました」と伺って安堵するとともに、
    そうした点もおもてなしの一つとして高くご評価くださり、
    スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。

    頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからもより一層精進を重ね、
    心をこめたおもてなしに努めてまいります。
    機会がございましたら是非また皆様お揃いで当館へお運びくださいませ。
    次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

    客室係 長岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    足のケガがだいぶ良くなり近場に出かけようと欽山様に初めてお世話になりました。
    とても静かで清潔なお宿で部屋の広さも十分ありました。
    夕・朝食とも部屋食で普段、単身赴任で離れている主人とゆっくり楽しく過ごすことができました。
    アレルギー対応等もして頂き、すべて美味しく頂くことができました。
    ありがとうござ...

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の味覚】上撰・季節の旬味を贅沢に「特選季節懐石」

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2020/03/11

    この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。
    お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。

    当館では皆様にお食事を楽しんでいただけますように
    アレルギー等でお召し上がりになれないものを事前にお伺いし、
    1名様からでも可能な限り献立のご変更をさせていただいております。
    この度はご要望にお応えすることが叶い何よりでございました。

    何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
    ご主人様とごゆっくりお寛ぎいただたと伺い、
    ご滞在の日を振り返りながらお言葉嬉しく拝見させていただきました。

    有馬温泉界隈では桜・蛍・紅葉など季節ごとに趣きある風情をお楽しみいただけます。
    季節ごとに旬の味覚を満喫していただける様々なプランもご用意しておりますので
    機会がございましたら是非別の季節にもお揃いでご来館くださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    客室係 嵯峨

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    有馬温泉は近いので色々な処に宿泊しますがこちらの欽山さんが全て考慮した上で一番良い。最近は欽山さんの宿泊が多い気がします。こちらの温泉に伺ってから体調も良くなってきました。温泉の温度も熱すぎず私には丁度良い。食事もアレルギーに配慮してくれます。従業員の皆さん最高レベルでいつも気持ちが良い。いつも有難...

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【豪華食材の饗宴】雲丹・鮑・伊勢海老・フカヒレ・神戸牛と豪華食材のオンパレード!

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2020/02/21

    いつも欽山をご利用くださり誠に有難うございます。
    この度も温泉をお楽しみいただけましたようで、
    このように温かなお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申しあげます。

    ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
    私どものおもてなしに高いご評価を賜り大変光栄に存じます。
    スタッフ一同お言葉嬉しく拝見させていただきました。

    また、当館ではアレルギー等でお召し上がりになれないものなど
    お料理の嗜好を事前にお伺いし、
    1名様からでも可能な限り献立のご変更をさせていただいておりますが、
    こちらもご要望にお応えすることが叶い何よりでございました。

    これからも当館でのご滞在が心に残るひとときとなりますよう
    より一層心をこめたおもてなしに努めて参りたいと存じます。
    機会がございましたら是非また皆様お揃いで欽山へお越しくださいませ。
    次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

    客室係 山本

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいひと時を過ごすことが出来ました。
    有馬温泉の欣山は本当に素晴らしいので、是非とお勧めして頂いたので夫と2人でお世話になりました。
    玄関からのお庭も素敵でお部屋までの廊下にもお茶の香りがして癒されました。
    お部屋にもお茶を焚いてほのかな香り
    床の間にお正月の素敵なお花があり、温泉もゆっくりと楽し...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の旬味】旬のカニに特選和牛 美味!冬の味覚懐石をスペシャルプライスで

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2020/02/21

    この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
    お寄せいただいておりましたご期待にも叶いましたようで、
    お帰りの後にも温かいお言葉を賜り、
    心より安堵するとともに、大変嬉しく存じます。

    当館では、皆様に心和むひと時をお過ごしいただければと
    館内および客室に茶香炉をご用意させていただいておりますが、
    お気に召していただけたようで何よりでございます。

    また、当日は私どもからご主人様へのお祝いの気持ちとして
    ささやかなおもてなしをご準備させていただきましたが、
    こちらもお喜びいただけましたようで、
    「喜ぶ顔が忘れられません。」とのお言葉まで添えていただき、
    お部屋を担当させていただきました私のみならず、
    スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

    これからも皆様にご満足いただけるお宿を目指して日々精進を重ねて参りますので
    機会がございましたら是非また別の季節にもご夫婦お揃いでご来館くださいませ。
    また、当館をお勧めくださった方にもどうぞよろしくお伝えください。

    次回お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

    客室係 佐藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    「季節の少量美味懐石」という事でしたが、分量はまずまずありました。生魚を食べられないと伝えると茹でカニなどを出してくださり、とても美味しかったです。ご飯がカニおこわでしたが、これはこれでおいしいけれど個人的にはご飯は白飯がよいと思います。朝食もサヨリの干物を卓上で炭火であぶったり、海苔も味付けのりで...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30 60歳以上のシニア向けプラン】特選黒毛和牛チョイス付き「季節の少量美味懐石」

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2020/02/26

    過日は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
    お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

    ご夕食には黒毛和牛の一品をお付けした少量美味懐石を、
    ご朝食には和定食をご用意させていただきましたが、
    いずれもお気に召していただき、料亭旅館「欽山」として
    これに勝る喜びはございません。

    この度は当日の状況も幸いし、西館の広めの客室に
    グレードアップしてお部屋をご用意させていただきましたが、
    ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、
    ご滞在の日を振り返りながら嬉しく拝見させていただきました。

    また、お車でお越しの皆様には大切なお車を安全にお預かりするため
    シャッター付駐車場をご案内しておりますが、愛犬のお世話など
    度々お車への行き来を希望されるお客様には玄関前に駐車いただく
    ことも可能な場合がございます。シャッター付駐車場をご利用の場合も
    フロントまでお申し付けいただけましたら、都度シャッターの開閉の
    ご対応をさせていただきますので、次回ご利用の際にはご到着時に
    遠慮なくご希望をお伝えいただければと存じます。

    これからも欽山でのご滞在を楽しみにお越しくださる皆様に
    お料理やおもてなしを通じて喜びや感動を味わっていただけますよう、
    日々精進を重ねてまいりますので、機会がございましたら
    是非またお揃いでご来館くださいませ。
    お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

    客室係 藤山

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大変満足致しました。室内、風呂、料理は満足。特に仲居さんの対応は絶賛でした。泊まって良かったと思う旅館です。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の旬味】旬のカニに特選和牛 美味!冬の味覚懐石をスペシャルプライスで

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2020/02/20

    この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
    お部屋をはじめ温泉やお料理と全てに高いご評価を賜り、
    重ねて御礼申しあげます。

    また、当日お部屋を担当させていただきました
    私のこともお心に留めてくださり、
    今後の励みとなるお言葉を賜りましたこと
    大変嬉しい気持ちで拝見させていただきました。

    次回お越しいただいた際も「泊まって良かった」と
    仰っていただけますよう精一杯努めさせていただきます。
    是非また皆様お揃いで当館へお運びくださいませ。
    お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

    客室係 逸見

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も大変のんびりさせていただきました。料理、接客、施設他、十分満足致しました。今回は、到着した時、ダイヤモンドメンバーの特典のフルーツが忘れられたり、最初のお茶出しをされた方がなんとなく愛想のない方で、ちょっといつもの欽山さんらしくないなと思いましたが、その後は、いつも通りでほっとしました。欽山さ...

    宿泊日
    2020/01/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2020/02/26

    いつも欽山をご利用くださり有難うございます。
    お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

    私どものお料理をお気に召していただき、お褒めに与り光栄に存じます。
    ご夕食後には館内バーにて楽しい時間をお過ごしいただけましたようで
    ご満足いただけたご様子を嬉しく拝見させていただきましたが、
    この度はご到着の際に私どもの伝達不行き届きやご案内の係に不調法が
    ございまして、十分なおもてなしに至らず誠に申し訳ございませんでした。

    また、枕につきましてもご意見賜り感謝申しあげます。
    これまでも枕が合わないままお休みいただいていたことを振り返りますと
    誠に心苦しく、事前にご希望をお伺いできず大変申し訳ございませんでした。
    数に限りはございますが、柔らかめの枕をご希望のお客様には、
    羽根枕もご用意しております。
    次回はそちらもご案内ができますように社内できちんと記録させていただきます。

    皆様にはいつ、何度お越しいただいてもご期待に添えるおもてなしができますよう
    これからも日々精進を重ねて参りますので、
    末永く欽山にご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    営業課長 藤原

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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