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有馬温泉 欽山の口コミ

有馬温泉 欽山

兵庫県神戸市北区有馬町1302-4 地図

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総合評価

4.67

09月21日00:08更新

174件

161人が満足と
評価しています。

173件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/15
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お食事処の個室が窓が無く、閉塞感がありました。
    お部屋にコーヒーのサービスが欲しかった。
    湯上がりラウンジが無かったのが残念。
    チェックイン時の対応に問題がありました。

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レイトサマー】特別お得プラン第1弾 松茸入り名残鱧一人鍋と特選黒毛和牛和風ローストビーフ付き懐石
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    忘年会・新年会でしか行かなかった有馬温泉、少し早めのお誕生日、予定が壊れたので身の程知らずで奮発して贅沢してみたら、お宿の方に申し訳ない(コロナのせいで)贅沢2部屋使い。ポロリと言ったお誕生日に食後のバースデーケーキが出て来て又々感動。
    流石人気の欽山!
    お料理もとても綺麗で美味しく頂き、接客も気配り...

    宿泊日
    2020/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    上撰・季節の旬味を贅沢に「特選季節懐石」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大浴場の温泉が少し小さいのみで、後は大満足でした。食事もおいしく、仲居さんも含めてサービスは満点です。

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】ご招待宿泊プラン「礼の極み」~真心をこめた最上級のおもてなし~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    gar********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この度はお世話になりました。
    お食事は色々と面倒なお願いを快よく聞いていただき、ありがとうございました。
    エステの質も高く、母のお誕生日プレゼントには最適でした。
    残念だったのは、高齢者には少々しんどい段差がお部屋にあった事です。
    施設・設備の☆が4個の理由はそれでした。
    帰り際に車のロックが解除できない...

    宿泊日
    2020/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レイトサマー】特別お得プラン第4弾!癒しのエステと松茸入りすき焼と土瓶蒸し付き懐石
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    最高のホスピタルティでした。

    コロナ対策に関しては、コストもかかると思いますが、徹底して対策はされており、過剰だと思うくらいで、安心して宿泊できました。

    とにかく宿泊すれば、欽山さんの良さは実感できると思います。

    また、うかがえることを楽しみにしています。

    もし改装の機会がありましたら、是非内風呂を...

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レイトサマー】特別お得プラン第1弾 松茸入り名残鱧一人鍋と特選黒毛和牛和風ローストビーフ付き懐石
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    有馬温泉には何度も宿泊していますが、欽山は初めてです。
    到着からチェックアウトまで万事抜かりのない対応は、さすがの感があります。
    施設自体は古いですがメンテナンスが行き届いており、清潔感に溢れています。
    大浴場の清掃、タオル交換なども頻繁に行われていて、お風呂に行くたびに
    担当の女性と顔を合わせる程でし...

    宿泊日
    2020/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】60歳以上のシニア向けプラン!特選黒毛和牛チョイス付き「季節の少量美味懐石」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    墓参り兼ねて宿泊しました。食事、大浴場共に満足でした。唯一苦言をさせていただきます。枕が固くあまり寝付けませんでした。時々行く湯河原の高級旅館では枕が3種類から選択できます。他のサービスは満足でした。又墓参りの際にはお世話になります。

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    60歳以上のシニア向けプラン!特選黒毛和牛チョイス付き「季節の少量美味懐石」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mkw********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何より食事が美味しく、流石ミシュラン1つ星の評価だなあと思いました。
    器も食材とマッチして素敵でした。
    宿泊した部屋とは別に食事の為だけに部屋を用意して頂きコロナ禍に対応したホスピタリティには感銘を受けました。
    館内は凄く清掃が行き届いて埃1つ落ちてませんし風呂場の更衣室のタオルも頻繁に回収と補充に来ら...

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30・レイトサマー】特別お得プラン!癒しのエステと松茸入りすき焼と土瓶蒸し付き懐石

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2020/09/20

    この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
    お帰りの後にも心温かなお言葉を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。

    ご夕食にはいち早く秋の味覚「松茸」をお楽しみいただける
    レイトサマー限定の御献立をお楽しみいただきましたが、
    お料理のみならず器までお褒めに与り光栄に存じます。
    調理長をはじめ調理場スタッフも喜んでおりました。

    また、私どもでは皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう
    平素より館内の清潔さには心を配っております。
    大浴場も常駐スタッフがタオルや備品の補充、清掃などを行っておりますが、
    そうした点にもお心を留めてくださりご評価を賜りまして嬉しく存じます。
    エステもお気に召していただけましたようで、
    ご滞在にご満足いただけて何よりでございました。

    また、洗い場の鏡につきまして貴重なご意見も賜りありがとうございます。
    ご入浴中の洗い場でシェーバーをご利用の際に、
    万が一濡れ手が滑りお怪我をされないようにとの思いから
    浴場内に鏡の設置を行っておりませんでしたが、
    この度頂戴いたしましたご意見は社内できちんと報告を行い、
    今後に向けた取り組みの中で参考とさせていただきたいと存じます。

    これからも皆様のご期待に添える宿でありますよう、
    より一層心を込めたおもてなしでお迎えして参ります。
    機会がございましたら是非別の季節にもお揃いでお越しくださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    客室係 小池

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    暫くぶりの欽山でしたが、変わらず落ち着いた空間が素敵でした。コロナの影響で従業員の方々の感染予防、感染拡大を防ぐ努力と頭が下がります。以前の記憶では男性スタッフの方々は袴のようなスタイルだった気がしましたが、(記憶違いかも)今回はスーツ姿の方ばかりでした。前回はお料理は料理と共に数々の料理皿に目が行...

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レイトサマー】特別お得プラン第3弾!松茸入りすき焼と土瓶蒸し付き懐石
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    館内の綺麗さ 接客 ご飯
    全て良かったです!

    コロナの中、感染対策も徹底されており
    安心して過ごすことができました。

    関わった全てのスタッフの方の接客がすばらしく
    とても居心地の良い旅館でした。
    周りの色んな人におすすめしたいです。
    また有馬に行く時は、絶対にこちらを利用させて頂きます。

    ありがとうござ...

    宿泊日
    2020/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    上撰・季節の旬味を贅沢に「特選季節懐石」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ対策で食事の部屋と、泊まる部屋を分けていて、とても対策に留意しているのだなと感じました。料理も大満足でした。結婚記念日を祝っていただいてありがとうございました。

    宿泊日
    2020/08/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    雲丹・鮑・伊勢海老・フカヒレ・神戸牛と豪華食材のオンパレード「豪華食材の饗宴」!

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2020/09/17

    この度は結婚記念日のお祝いに欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
    お二人の大切なひとときをお手伝いさせていただけましたこと光栄に存じます。
    また、感染症対策につきましても高いご評価を賜り、重ねてお礼申しあげます。

    何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
    私どものお料理をお気に召していただき、
    「大満足」とのお言葉を頂戴できましたこと、
    大変嬉しい気持ちで拝見させていただきました。

    これからも欽山での滞在が皆様の思い出に残るひとときとなりますよう
    心を込めたおもてなしでお迎えして参ります。
    機会がございましたら是非またお揃いで有馬へお越しくださいませ。
    次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

    客室係 小池

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    元々GWに予約を取っていましたが、緊急事態宣言下によりキャンセルとなり、今回ようやく利用することが出来ました。宣言が解かれてからいくつかの旅館やホテルを利用しましたが、欽山さんほど隙のない感染症対策をされている旅館はなかったと思います。むしろ普段の生活の方がよっぽどリスクが高いように思います。

    有馬温...

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30・お部屋食】夕朝食お部屋食と嬉しい5つの特典付!「母娘で過ごす有馬の休日」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても充実したプランで大変満足しました。接客、お料理、温泉、感染対策も万全で申し分ありませんでした。
    ただ1点のみ窓際のテーブルにカップの跡が数ヶ所残っており拭き掃除されていないようで気持ち悪い思いをしました。それがとても残念でした。そこだけ星1つ減らしました。

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レイトサマー】特別お得プラン第2弾!癒しのエステ付き!名残鱧と松茸の出会いを楽しむ初秋の味覚プラン

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2020/09/17

    過日は欽山をご利用くださり誠に有難うございました。
    お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

    私どもの接客をはじめお料理や温泉、感染症対策に高いご評価を賜り、
    「大変満足しました」とお言葉を頂戴できましたことは
    大変嬉しく光栄に存じますが、お部屋の清掃が行き届かず
    ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    ご滞在中最も長くお過ごしいただく空間でございますので
    気持ちよくおすごしいただけますようにご準備を整えておくべきところ、
    このような不手際は誠にお恥ずかしく心よりお詫び申し上げます。

    お知らせいただきましたことを感謝申しあげるとともに、
    今後はこのようなご指摘を頂戴することのないよう
    スタッフの教育・指導を直ちに見直し、
    接客意識の向上ならびに改善に努めて参りますので、
    次にご利用の機会がございましたら、
    改めて私共をご評価いただければ幸いに存じます。

    この度は貴重なご意見を賜り有難うございました。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    営業課長 藤原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても静かでのんびり過ごせました。
    コロナ対策も完璧でした。

    宿泊日
    2020/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】ご招待宿泊プラン「礼」~真心こめてお迎えします~

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2020/09/17

    この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
    お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

    何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
    静かにゆっくりとお過ごしいただけたと伺い、
    ご滞在の日を振り返りながら大変嬉しく拝見させていただきました。

    また当館では皆様へのおもてなしのひとつとして
    コロナウイルス感染症対策にも力を入れて取り組んでおりますが、
    「完璧でした」とのお褒めのお言葉に安堵するとともに、
    お心に留めていただけましたこと大変光栄に存じます。

    これからも皆様により一層ご満足いただけますよう
    心をこめたおもてなしに努めて参りますので、
    機会がございましたら是非また欽山へお越しくださいませ。
    次回お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

    客室係 脇山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    若い可愛らしいスタッフが多く、良くして頂きました。コロナ対策の為、お食事のお部屋も別に用意して下さり贅沢に使えた上、食べきれない位の量があり、夕食も朝食も大満足でした。三人で宿泊しましたが、全員にエステ付きのプランは嬉しかったです!

    宿泊日
    2020/08/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レイトサマー】特別お得プラン第2弾!癒しのエステ付き!名残鱧と松茸の出会いを楽しむ初秋の味覚プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ禍で衛生面、コロナ対応が十二分にされており、安心できた。事前に普段はお子様の宿泊がないが、今回はお子様連れもいるとの連絡もあり、細部にわたり気遣いが感じられた。

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】絶品!特選黒毛和牛一品チョイス付き創作懐石

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2020/09/17

    過日は欽山をご利用くださり誠に有難うございました。
    お帰りの後にも宿泊のご感想を賜り重ねて御礼申しあげます。

    当館では皆様に安心してご滞在いただけますよう
    徹底した除菌・抗菌を行うなど、
    新型コロナウイルス対策にも力を入れて取り組んでおります。
    「安心できた。」とのお言葉に安堵するとともに、
    このようにお褒めの言葉を頂戴できましたこと大変光栄に存じます。

    また、私どもでは通常期は小学生以下のお子様のご入館を
    お断りさせていただいておりますが、
    ご利用いただきましたお日にちは夏休みということもあり、
    小さなお子様もお受入れしている期間でございましたので
    事前にその旨をお伝えさせていただきました。
    私どものおもてなしにお寄せいただいておりましたご期待にも
    叶いましたようで何よりでございました。

    これからもよりご満足いただける宿となれますよう更なる努力を重ねて参ります。
    次回有馬へお越しの際にも、是非また皆様お揃いで欽山へご来館くださいませ。
    お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

    客室係 太田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    感染対策がしっかりされていて、ゆっくりできました
    部屋に無料のコーヒーサービスが無かったのが残念でした

    宿泊日
    2020/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】選べる客室と調理長お任せ季節の「京風創作懐石」料理

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2020/09/06

    過日は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
    お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

    何かと行き届かない点もあっがかと存じますが、
    私どもの感染症対策への取り組みをご評価を賜り光栄に存じます。
    ごゆっくりお寛ぎいただけましたようでお言葉嬉しく拝見させていただきました。

    しかしながら、お部屋での飲み物のご用意につきましてはご期待に添えず
    申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は社内できちんと報告・共有を行い、
    今後のサービス改善へ向けた取り組みの中で参考とさせていただきたいと存じます。
    この度は貴重なご意見を賜り有難うございました。

    欽山でのご滞在を楽しみにお越しくださる皆様により一層ご満足いただける
    おもてなしができますよう精一杯努めて参りますので、
    機会がございましたらまたお揃いでご来館くださいませ。
    次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    客室係 絹川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一泊二日でお伺いしました。総じて大満足です。季節を変え、年に数回訪れたいな、と思いました。

    【良かった点】
    ・夕食:とにかく美味しかったです。大満足です。
    ・部屋:非常にキレイです。しっかりと清掃されており、清潔感があります。
    ・接客:チェックインのスムーズさ、お部屋係の方の対応、全て満足のいくもので...

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】特別室でゆったり!品数控えめ上質な味わい「季節の特別室用少量美味懐石」

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2020/09/06

    過日は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
    お帰りの後にも心温かなお言葉をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

    私どもでは皆様に安心して気持ちよくお過ごしいただけますよう
    感染症対策への取り組みはもちろんのこと、館内の清潔さにも
    細心の注意を払うよう徹底しておりますが、そうした点にもお心を
    留めてくださり大変光栄に存じます。お料理もお気に召していただけましたようで、
    料亭旅館としてこれに勝る喜びはございません。
    また、お部屋を担当させていただきました私にもお心を留めてくださり、
    励みとなるお言葉を賜りましてありがとうございます。
    ご滞在の日を振り返りながら嬉しく拝見させていただきました。

    しかしながら、この度は私どもの事前のお部屋の確認が十分に至らず
    お手洗いやお風呂などでご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなご指摘を頂戴することのないよう事前の確認に努めるとともに、
    皆様のお心に叶うおもてなしができますようより一層精進を重ねて参りますので、
    機会がございましたら是非またお揃いでご来館くださいませ。
    お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

    客室係 嵯峨

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつ行っても大満足なお宿です。感染予防対策もしっかりできており、スリッパもフカフカなものが使い捨てで
    用意されていました。他にも色々と配慮があり、かなりの費用をかけて予防されているのが理解でき、
    安心して利用できました。お料理は毎回裏切らない、美味しさ、とても満足です。今回はGOTOキャンペーンも利用...

    宿泊日
    2020/08/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】夏の味覚・国産天然活鱧をお好みの鍋懐石で!

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2020/09/06

    いつも欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。
    お帰りの後にも宿泊のご感想ならびに温かなお言葉を賜りまして
    重ねて御礼申しあげます。

    私どもでは皆様に安心してご滞在いただけますように
    感染症対策もおもてなしの一つとして様々な取り組みを行っております。
    館内のご移動や客室のお手洗いなどに
    使い捨てスリッパをご用意させていただいておりますが、
    お気に召していただくとともに取り組みをご評価くださり
    「安心して利用できました」と仰っていただきまして
    心より安堵するとともに大変光栄に存じます。

    この度のご夕食では旬の鱧をお召し上がりいただきましたが、
    私どものお料理にもご満足いただけましたようで、
    お言葉嬉しく拝見させていただきました。

    頂戴したお言葉を励みに、皆様により一層ご満足いただける
    おもてなしができますように精進を重ねて参りますので、
    今後とも欽山にご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
    兵庫県のキャンペーンは一旦終了となりますが、
    GOTOキャンペーンは引き続きご利用いただけますので
    機会がございましたら是非またお揃いでお越しくださいませ。
    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    客室係 松浦

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高の中の最高、長年憧れていてようやく宿泊。
    全てが完璧、これでもかと思うほどの新型コロナウイルス対策にまず驚き。(客負担という意味ではなく、宿の姿勢)
    有馬温泉のお宿はそこそこ伺いましたが、ミドルゾーンよりも2万円くらい上にはなります。
    それでもその理由がわかりますし、お金をかけるところにしっかりと...

    宿泊日
    2020/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】誕生日は有馬温泉でバースデープラン ~お花にケーキご用意します~

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2020/09/06

    過日は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
    お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。

    ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
    私どもで取り組んでおります感染症対策に高いご評価を賜り大変光栄に存じます。
    また、私どもでは皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう
    平素より館内の清潔さに心を配っております。大浴場ではスタッフが常駐し、
    皆様にご不便なく気持ちよくご入浴いただけますよう心がけておりますが、
    そうした点にもお心を留めてくださり大変嬉しく存じます。

    最高の中の最高と仰っていただいたそのお言葉に恥じることのないよう
    これからも欽山でのご滞在を楽しみにお越しくださる皆様を
    心をこめたおもてなしでお迎えして参りますので
    機会がございましたら是非またお揃いでご来館くださいませ。
    お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

    客室係 絹川

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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