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有馬温泉 欽山の口コミ

有馬温泉 欽山
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

199人がお気に入りに登録

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総合評価

4.65

10月14日00:05更新

119件

108人が満足と
評価しています。

118件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    高齢の親と同伴だったため和洋室の部屋で宿泊させていただきました。
    お食事の内容・味、太閤橋への送迎などおもてなしのお心遣い、温泉も適度な湯加減で、文句のつけようない素晴らしいものでした。
    和洋室の部屋、広さも設備も素晴らしく、道路に面しているとはいえ、裏道に面しているので通行量も少なくいとても静かでし...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    誕生日は有馬温泉でバースデープラン 〜お花にケーキご用意します〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋、お料理、中居さんの対応全てにおいて本当に良かったです。お料理は朝ごはんもたくさんの品数があり本当に美味しかったです!是非、また行きたいです!

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】2名様で税込最大17,000円オフ!鮑・伊勢海老・神戸牛「豪華食材の饗宴」

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2019/10/09

    この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
    お帰りの後にも温かなお言葉を賜りまして重ねて御礼申しあげます。

    何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
    ご夕食、ご朝食ともにお気に召していただけましたようで、
    「是非、また行きたい」とのお言葉まで添えてくださり、
    ご滞在にご満足いただけたご様子を嬉しく拝見させていただきました。

    頂戴したお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同より一層の精進を重ね、
    これからも心を込めたおもてなしで皆様をお迎えして参りたいと存じます。
    四季それぞれに旬の香り・旬の味わいをお楽しみいただける
    様々なプランをご用意しておりますので、ぜひ別の季節にも
    お揃いで有馬へお越しくださいませ。

    またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

    客室係 山本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母との2人旅行、とってものんびりゆっくり寛ぐことができました。とても静かな旅館で、仲居さんも感じのいい方で、美味しいお料理で、運んでくださるタイミングもバッチリで、何もかも大変満足しました。大人の旅館といった感じで、他のお客さまも騒がれることなく、日頃の疲れを取ることができました。今度は2泊したいね...

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30 母と娘の有馬温泉旅行】夕朝食お部屋食と嬉しい特典付!「母娘で過ごす有馬の休日」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    誕生日記念に夫婦で利用しました。接客、料理、お風呂全てに大満足でした。特にわさびが甘くてびっくりしました。また、料理長からの誕生日祝いに赤飯を付けてもらい本当にありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30・秋の味覚】松茸土瓶蒸しと松茸炭火焼に特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ付き!秋のお得プラン

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2019/09/22

    過日は数ある宿泊施設の中から欽山をお選びくださり誠にありがとうございました。
    お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。

    この度はお誕生日のご宿泊と伺っておりましたので、ささやかながら
    私どもからのお祝いの気持ちとしてご夕食に赤飯などご用意させていただきましたが、
    お喜びいただけ何よりでございました。
    ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
    私どもの接客サービスをはじめ、お料理や温泉にもご満足いただけたとのお言葉を
    スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。

    これからも皆様の心に残る素敵な時間をお過ごしいただけますよう
    真心込めたおもてなしに努めてまいりますので
    機会がございましたら是非またお揃いで有馬へお越しくださいませ。
    次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

    客室係 藤山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    母の誕生日で宿泊致しました。
    お料理は満腹にはなりましたが、多すぎず、残さずに食べられる量でした。お味は言うまでもなく、美味で普段は嫌いで食べられない食材も大変美味しく頂けました。

    また、今までは部屋食は落ち着かず、あまり好きではなかったのですが、今回は給仕のタイミングや押し付けのないサービスでとて...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30・敬老の日に】鯛の尾頭付きと赤飯で長寿のお祝い「家族みんなで敬愛し長寿を祝いましょう。」

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2019/09/22

    この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
    お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。

    私どもでは皆様に出来立てを召し上がっていただきたく、
    温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいままで
    ご提供できますよう一品ずつお持ちさせていただいております。
    楽しいご夕食のひとときに度々お部屋へお伺いする形となりまして
    申し訳ない気持ちもございましたが、
    美味しく召し上がっていただけて何よりでございました。

    また、私どもの接客サービスも高くご評価くださり、
    励みとなる温かなお褒めの言葉も賜りまして大変嬉しく存じます。

    これからも皆様のご旅行が良き思い出となりますよう、
    心を込めたおもてなしに努めて参りますので、
    機会がございましたら是非またお揃いでご来館くださいませ。
    お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

    客室係 廣澤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こちらのお宿はよく行き届いているので、今回も保養目的で宿泊致しました。
    今回担当して下さった仲居さんも、とてもよくして下さって、本当に至れり尽くせりで、ありがたかったです。
    とてもゆっくり過ごせることが出来ました。癒されました。
    お料理も美味しく、このコースの会席は本当に上手く出来ています。
    大浴場も、...

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【味覚先取り】暑さを忘れてひと時の秋を!早松茸懐石

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2019/09/22

    いつも欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。
    お帰りの後にも過分なるお褒めの言葉を数々賜り重ねて御礼申しあげます。
    「有馬でオススメの旅館」とのお言葉まで添えてくださり大変光栄に存じます。

    何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
    この度もお料理や温泉をお楽しみいただきながら
    ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、
    ご滞在の日を振り返りながら嬉しく拝見させていただきました。
    また、お部屋を担当させていただきました私にもお心を留めてくださり、
    励みとなるお言葉を賜りありがとうございました。
    皆様に笑顔でお帰りいただけますよう心をこめたおもてなしに
    努めてまいりますので、これからも変わらず欽山にご愛顧賜りますよう
    何卒よろしくお願い申しあげます。

    今月からはお献立も秋めいた内容に変わり、
    11月以降の冬プランもご案内を開始しております。
    機会がございましたら是非またお揃いでご来館くださいませ。
    お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

    客室係 松永

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も料理、サービス全てにおいて大変満足しました。いつも夕食後にバーでカクテルを楽しむのですが、今回もバーのスタッフの皆さんのプロの対応で、短い時間でしたが、大変楽しめました。最近は、本格的バーのある旅館が少なくなりましたが、欽山さんのバーは、いつも夕食後の楽しいひと時をもらっております。特に減点の...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名様1室利用 最大43000円(税込)OFF!調理長お任せ「京風創作懐石」

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2019/09/22

    いつも欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。
    お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

    この度のご滞在におきましても私どものお料理やサービスに
    ご満足いただけましたようで、お言葉嬉しく拝見させていただきました。
    ご滞在中には館内ピアノバーにも足をお運びいただきありがとうございました。
    ご夕食後のひとときをお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
    接客にも高いご評価を賜りバースタッフも大変光栄なことと喜んでおりました。

    また、朝食後のコーヒーサービスについても
    ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
    お伺いした内容は社内できちんと報告・共有をさせていただき、
    今後のサービス改善に向けた取り組みの中で参考とさせていただきたく存じます。

    これからも皆様のお心に叶うおもてなしができますよう
    より一層の精進を重ねて参りますので
    今後とも欽山にご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
    次回ご結婚記念でのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    客室係 廣澤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方々のおもてなしから始まり、細やかな気遣い、そして客室、洗面台、トイレ、大浴場などとても清潔で気持ちよく宿泊する事が出来ました。高齢の母親との母娘有馬温泉一泊旅行でしたので、とてもゆったりとした充実した時間を過ごす事が出来ました。お食事も季節の食材が使われており、鱧と松茸も美味しく頂きまし...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レイトサマー】特別お得プラン第1弾 松茸入り名残鱧一人鍋と特選黒毛和牛和風ローストビーフ付き懐石

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2019/09/22

    過日は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
    お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

    何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
    お部屋をはじめ館内の清潔さや私どもの接客サービスにご評価を賜り
    光栄に存じます。お料理もお気に召していただけましたようで、
    調理スタッフも大変喜んでおりました。

    また、この度はご高齢のお母様とのご旅行ということで、
    様々なご心配にお心を砕かれたことと存じますが、
    ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで
    ご滞在の日を振り返りながら嬉しく拝見させていただきました。

    これからも頂戴いたしましたお言葉を励みに、
    より一層精進を重ねて心を込めたおもてなしに努めて参りますので、
    機会がございましたら是非またお母様とお揃いで有馬へお越しくださいませ。
    お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

    客室係 小池

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何度か宿泊させて貰って居ますが、今回は初めて連泊しました。一泊目のお料理も二泊目のお料理も素晴らしいものでした。又、母が足が悪く部屋食が難しいと伝えた所、隣の部屋にテーブルをセッティングして頂き助かりました。色々心配り頂きありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名様1室利用 最大43000円(税込)OFF!調理長お任せ「京風創作懐石」

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2019/09/14

    いつも欽山をご利用くださりありがとうございます。
    この度は連泊ならではのお寛ぎもお楽しみいただけたことと存じます。
    お帰りの後にこのように温かなお言葉まで賜り、
    嬉しい気持ちで拝見させていただきました。

    私どもでは連泊されるお客様や月に何度もお越しくださるお客様には、
    ご希望がない限り同じお料理をお出しすることはなく、
    いつでも新鮮な感動を味わっていただけますよう創意工夫を凝らしております。
    一泊目、二泊目ともに私どものお料理にご満足いただけたご様子で
    調理スタッフも安堵しておりました。

    また、和室で長時間座ってお食事いただくことが難しいお客様にも
    楽な姿勢でお寛ぎいただけますように、お部屋に高座卓や高膳をご用意
    させていただいたり、椅子テーブル席をご用意させていただくなど、
    状況やお申し出に応じて対応させていただいておりますが、
    この度はお母様も皆様とご一緒にお食事をお楽しみいただけて何よりでございました。

    これからも皆様のお心に叶うおもてなしができますよう努めて参りますので、
    季節が移ってお料理が変わりました頃に、是非またお揃いでお越しくださいませ。
    次回お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

    客室係 高橋

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用しました。クチコミを読んで、前から一度行ってみたいと思っていたました。お風呂は、ゆっくりできたし、お料理は、美味しく綺麗でした。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レイトサマー】特別お得プラン第1弾 松茸入り名残鱧一人鍋と特選黒毛和牛和風ローストビーフ付き懐石

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2019/09/14

    この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
    お帰りの後にも温かなお言葉をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

    ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
    かねてより私どもにお寄せいただいておりましたご期待にも添えましたようで、
    温泉やお料理をお気に召していただき、ご満足いただけたご様子を
    スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。

    これからも欽山でのご滞在を楽しみにお越しくださる皆様に
    おもてなしを通じて喜びや感動を味わっていただけますよう、
    皆で精進を重ねて参りたいと存じます。

    当館では四季折々旬の食材をお楽しみいただける
    様々なプランをご用意しておりますので、機会がございましたら
    是非また奥様とお揃いでお揃いでお越しくださいませ。
    お目にかかれます日を楽しみに、次回のご来館をお待ち申しあげております。

    客室係 田中

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お食事をとても楽しみにして予約しました。期待以上の内容で大満足!誕生日ということで赤飯やカクテルチケットも頂きましたし、お部屋係さんも立ち居振る舞いが美しく、テキパキと上品な接客で関心しました。清潔な客室、浴室全てにおいて、夫婦で感動しましたのでまたお伺いしたいです。
    一点だけ、ダイナースカードが使...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!クチコミ高評価】2名様1室利用最大43000円(税込)OFF!調理長お任せ「京風創作懐石」

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2019/09/14

    過日は数ある宿泊施設の中から欽山をお選びくださり誠にありがとうございました。
    お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

    この度はお誕生日のお祝いと伺っておりましたので
    ささやかながら私どもの気持ちとしてお赤飯などご用意させていただきました。
    お料理もご期待に添えましたようで、お褒めに与り光栄に存じます。
    何かと行き届かない点もあったかと存じますが、お部屋を担当させていただいた
    私にもお心を留めてくださり、励みとなる温かなお言葉を賜りありがとうございます。
    ご滞在の日を振り返りながら大変嬉しく拝見させていただきました。

    また、クレジットカードのご利用につきましてはご不便をお掛けいたしまして
    申し訳ございませんでした。ご覧になられた宿公式サイトの案内は
    クレジットカード事前決済ご利用に関するご案内になります。
    宿公式サイトよりご予約いただく際の事前決済に利用できるクレジットカードとして
    ダイナースカードもご案内させていただいておりますが、館内での対面決済においては
    ダイナースカードをご利用いただけず心苦しい限りでございます。
    誤解なく情報をお伝えするため、館内で利用いただけるカードが異なる旨を、
    担当部署にて早速サイト内に追記をさせていただきました。
    頂戴いたしましたご意見も社内できちんと報告・共有をさせていただき、
    今後の取り組みの中で参考とさせていただきたいと存じます。
    貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

    これからも皆様により一層ご満足いただけますよう
    心をこめたおもてなしに努めて参りますので、
    機会がございましたら是非またお揃いで有馬へお越しくださいませ。
    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    客室係 小池

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    主人の還暦祝いに、遠方に住む長男夫婦を主人にサプライズで招くことにしました。夕食まで気づかれないよう欽山の皆様が協力をして下さり、大成功となりました。温泉は混むこともなく清潔で最高。食事も苦手な食材を変更していただきましたが、一人分だけのご面倒を全て丁寧に仕上げていただき、感激いたしました。今回の有...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30・レイトサマー】特別お得プラン!松茸入りすき焼と土瓶蒸し付き懐石

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2019/09/10

    この度は数ある宿泊施設の中から欽山をお選びくださり誠にありがとうございます。
    ご主人様還暦のお祝いを私どもでお手伝いさせていただくことができ光栄に存じます。
    お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

    私どもでは皆様にお食事を楽しんでいただけますように
    苦手食材やアレルギーなどご要望に応じて1名様より
    可能な限りご対応させていただいております。
    また当館では、皆様に気持ちよくご滞在いただけますよう
    館内の清掃、浴場の清潔さにも心を配っておりますが、
    そうした点も高くご評価を賜り嬉しく拝見させていただきました。

    欽山でのご滞在が素晴らしいひと時となり、笑顔でお帰りいただけることこそが、
    私どもにとりまして何より大きな喜びでございます。
    頂戴したお言葉を励みに、これからもスタッフ一同より一層ご満足いただける
    お宿を目指して心をこめたおもてなしに努めて参ります。

    機会がございましたら是非また皆様お揃いで有馬へお越しくださいませ。
    次回お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

    客室係 小池

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高の夏休暇を過ごすことが出来ました。到着から出発まですべてが完璧です。有り難う御座いました。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【60歳以上のシニア向けプラン】特選黒毛和牛チョイス付き「季節の少量美味懐石」

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2019/08/29

    この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
    お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

    何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
    「到着から出発まですべてが完璧」とのお言葉まで賜り光栄に存じます。
    ご滞在の日を振り返りながら嬉しく拝見させていただきました。

    皆様のご旅行が良き思い出となり、笑顔でお帰りいただけることこそが
    私どもにとりまして何より大きな喜びでございます。
    これからも皆様にご満足いただける宿であり続けることができますよう
    頂戴したお言葉を励みに、より一層心を込めたおもてなしに努めて参ります。
    機会がございましたら是非またお揃いでご来館くださいませ。
    お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

    客室係 小池

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何回お邪魔しても 素晴らしい対応です。特にお部屋でお世話頂いた方は 最高でした。又冬お邪魔いたします。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2019/08/25

    いつも欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。
    お帰りの後にも温かなお褒めの言葉をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

    ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
    私どもの接客サービスを高くご評価くださり光栄に存じます。
    また、お部屋を担当させていただきました私にもお心を留めてくださり、
    励みとなるお言葉を賜りまして大変嬉しく拝見させていただきました。

    これからも欽山でのご滞在を楽しみにお越しくださる皆様に
    ご満足いただけるおもてなしができますよう精進を重ねて参ります。

    8月も残すところ僅かとなりました。間もなくカニやふぐなどをお楽しみ
    いただける冬の料理プランもご案内開始となりますので、
    是非また冬のお越しもご検討いただきましてご予約賜れば幸いに存じます。
    次回ご来館を心よりお待ち申しあげております。

    客室係 石原

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    6月に母の90歳のお祝いで宿泊させて頂き、脚の浮腫みが和らぎ 今回も予約させて頂きました。
    高齢の母は、カート利用しますので、心遣いのある皆様の接客、今回は客室係の小池さんも心地よく丁寧な対応してくださいました。

    お料理は、一品一品少量ですが旬の食材が出てとても美味しくて、大・大・大満足でした。
    母も食...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30 60歳以上のシニア向けプラン】特選黒毛和牛チョイス付き「季節の少量美味懐石」

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2019/08/15

    この度は私ども欽山を再訪くださいましてありがとうございました。

    ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
    お部屋を担当させていただきました私にもお心に留めてくださり、
    励みとなる温かなお言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
    また、この度の夏のお料理もお気に召していただけましたようで、
    お母様の食も進んだと伺い安堵いたしました。

    これからも欽山でのご滞在を楽しみにお越しくださる皆様に
    お料理やおもてなしを通じて喜びや感動を味わっていただけますよう、
    日々精進を重ねて参ります。

    次は10月にもご予約を頂戴しており誠にありがとうございます。
    秋空を渡る心地よい風と共に、
    旬を迎えた松茸をご堪能いただければと存じます。
    今秋のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    客室係 小池

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    父が気に入り、家族でまたお世話になりました。お茶の香りのおもてなしが癒されます。お料理が美味しい。チェックアウトまでゆったり、いいお湯に浸かりのんびりさせていただけます。温泉も広々、お部屋にはうがい薬もありアメニティも充実。足腰悪い家族の為に椅子を用意くださったり、過ごしやすくて。お祝いしていただき...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    品数は控えめに上質な味わい「季節の特選少量美味懐石」

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2019/08/15

    過日は欽山をご利用くださりありがとうございました。
    以前のご宿泊をお心に留めて再訪いただきましたことは大変嬉しく、
    お帰りの後にも温かなお言葉を賜りまして、重ねて御礼申しあげます。

    当館では、ご到着までのお疲れが少しでも癒され、
    心和むひと時をお過ごしいただければと
    館内および客室に茶香炉をご用意させていただいております。
    お茶本来の自然で素朴な香りではございますが、
    日本人には親しみ深い香りでもあり、消臭効果もあいまって、
    お気に召していただけたようで幸いでございます。

    私どものお料理や温泉、客室、接客サービスまでお褒めに与り
    光栄に存じますとともに、皆様でご家族のお誕生日を祝う
    素敵なひとときをお過ごしいただけたと伺い、
    ご滞在の日を振り返りながら嬉しい気持ちで拝見させていただきました。

    これからも皆様のご期待に添えるお宿でありますようより一層精進し、
    心をこめたおもてなしに努めて参りたいと存じますので、
    機会がございましたら是非またご家族お揃いでお越しくださいませ。
    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    客室係 田中

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても静かな宿で、接客もサービスも良かったです。
    温泉の泉質も良かったです。
    鱧しゃぶ鍋おいしかったです。
    のんびりできました。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30・味覚先取り】国産天然活鱧をお好みの鍋懐石で 早松茸入りお得バージョン

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2019/08/14

    この度は数あるお宿の中から欽山をお選びくださり誠にありがとうございました。
    お帰りの後にもご宿泊の感想をお寄せくださり重ねてお礼申しあげます。

    ご夕食では早松茸とともに旬の鱧を鍋懐石にてご賞味いただきましたが、
    お気に召していただき何よりでございました。
    また、私どもの接客サービスや温泉にも高いご評価を賜り、
    当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を
    大変嬉しく拝見させていただきました。

    欽山では移り行く有馬の四季とともに旬の味覚をお楽しみいただける
    様々なお料理プランをご用意しております。
    これからも心を込めたおもてなしで皆様をお迎えして参りますので、
    機会がございましたらぜひまたお揃いで有馬へお運びくださいませ。
    お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

    客室係 絹川

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/02
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもと変わらずに、最高のお料理でした。温泉も良い湯加減で設備も清潔で落ち着いた旅館です。
    いつもゆっくりと癒されます。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の味覚】上撰・季節の旬味を贅沢に「特選季節懐石」

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2019/08/14

    いつも欽山をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お帰りの後にもご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

    何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
    私どものお料理をお気に召していただき、
    温泉も気持ちよくお楽しみいただけて何よりでございました。
    当館でゆっくりお寛ぎいただき、ご滞在にご満足いただけたご様子を
    嬉しい気持ちで拝見させていただきました。

    頂戴したお言葉を励みに、いつ、何度お越しいただいても
    ご満足いただける宿であり続けることができますように、
    スタッフ一同、これからも日々精進を重ねて参りますので、
    機会がございましたら是非またお揃いでお越しくださいませ。
    次回ご来館を心よりお待ち申しあげております。

    客室係 鎌田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人と行かせて頂きました
    スタッフの方全て対応が良かったです。
    鱧鍋最高でした。
    お部屋担当の方に少しばかりの心付をお渡ししたんですが
    帰り際にお返しにと手土産を持たせて下さいました
    今まで必ず心付渡して来ましたがお礼を
    頂いたのは初めてです。又利用させて頂きます。
    本当にありがとうございました。
    一つ気に...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏の味覚】 国産天然活鱧をお好みの鍋懐石で!

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2019/08/05

    この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
    お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。

    この度のご夕食では国産天然活鱧を鱧鍋にてご賞味いただけきましたが
    鱧はむろん、お出汁の味もお気に召していただけましたようで、
    「最高」とお褒めに与り大変光栄に存じます。
    滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
    私どもの接客・サービスもお気に召していただけましたようで
    スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。

    また、私どもでは通常期はお子様のご入館をお受け入れしておりませんが、
    お子様、お孫様と一緒にご利用されたいというお客様のお声もございましたので、
    夏休み、冬休み、春休みなどの一部期間にお子様入館期間を設けております。

    今夏は7/12〜8/31をお子様入館期間とさせていただいており、
    ご宿泊日が該当するお客様には予約係より確認メールおよび確認のお電話などで
    ご案内をさせていただいたかと存じますが
    一休.com様のサイトではお子様の予約を受付していない関係上、
    「お子様はご宿泊いただけない」というシンプルな表記のみとなっておりますので、
    このような混乱を招く結果となり誠に心苦しく感じております。
    弊社担当より一休.comご担当者様とお話をさせていただき、
    皆様にきちんとご案内が行き届きますよう改善の道を探って参りたいと存じます。

    当館では四季折々の旬の味覚をお楽しみいただける様々なプランをご用意しております。
    これからも皆様にご満足いただけるお宿を目指して日々精進を重ね、
    心をこめたおもてなしでお迎えして参りますので
    機会がございましたら是非別の季節にもご夫婦お揃いでご来館くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

    客室係 藤山

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもゆったり過ごさせていただいております。

    また利用させて頂きたいです。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!クチコミ高評価】2名様1室利用最大43000円(税込)OFF!調理長お任せ「京風創作懐石」

    有馬温泉 欽山からの返答返信日:2019/08/05

    いつも欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。
    この度もゆっくりとお寛ぎいただけましたようで
    「また利用させていただきたい」と温かなお言葉を賜り
    スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。

    当館でのご滞在を楽しみにお越しいただく皆様に
    心に残るひとときをお過ごしいただき
    良き思い出とともに笑顔でお帰りいただけることこそが
    私どもにとりまして何より大きな喜びでございます。

    これからも皆様に何度も足を運んでいただけますよう、
    お一人お一人心をこめたおもてなしでお迎えして参ります。

    機会がございましたら是非また皆様お揃いで欽山へお越しくださいませ。
    次回お目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

    客室係 嵯峨

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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