有馬温泉　欽山

空室・宿泊料金

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宿泊施設のキャンセル料規定

1名から14名の場合

30日前	14日前	7日前	5日前	3日前	2日前	前日
0%	0%	0%	0%	30%	30%	50%
当日	連絡なし不泊
100%	100%

• 連泊予約における全部取り消し規定
  　連泊予約において、全ての宿泊日を同時に取消した場合、取消した宿泊日全てに対して、上記取消料が発生します。
• 連泊予約における「一部泊数」取り消し規定
  　連泊予約において、一部の宿泊日を取消した場合は、その取消した宿泊日全てに対して上記取消料が発生します。
• 一部人員減少における取り消し規定
  　予約人数の一部について取消があった場合、予約人数にかかわりなく、取消した人数に対して、上記取消料が発生します。
• 上記は宿泊施設の定めるキャンセル料率です。
• キャンセル料率は宿泊施設やプランにより異なるため、ご予約される宿泊プランのキャンセル料率を必ずご確認ください。
• 記載されている日数より前にキャンセルする場合は、キャンセル料はかかりません。

獲得ポイント

• 宿泊料金合計（税抜）に対して0.5％のポイントが獲得できます。
• Yahoo! JAPAN IDでログインして予約すると、ポイントを獲得できます。

ポイント名称	予約対象期間	宿泊対象期間	獲得率
るるぶトラベルプランの獲得ポイント	常時	常時	0.5%

ご予約上の注意事項

• 小学生以下のお子様（乳幼児を含む）のご入館をお断りしております。　但し、春休み・夏休み・冬休み（年末年始除く）期間のみお子様もご利用いただけます。ご予約の際は事前に直接施設までご連絡下さい。大浴場は西館にあるため、東館客室からは一旦ロビーに降りて西館エレベーター利用となります。
• 現地支払いでお申込されたお客様は現金でのお支払いとなります。
• 割引後のご宿泊料金を表示しています。
  
  ●ご案内
  大変恐れ入りますが、以下の質問にご回答をお願いします。
  1．お料理で、お召し上がりになれないもの。（アレルギーなど）
  2．ご到着の方法。（公共交通機関をご利用の場合、有馬温泉町内より送迎しております。ご到着時にご連絡ください。）
  3．男性・女性のお内訳。（男性・女性にて、お浴衣・アメニティーを変えさせていただいております。）
  4．当館では、お電話にてご確認のお電話を差しあげております。ご登録のお電話番号以外のご指定がございましたら、ご記入ください。
  
  ●キャンセル料について
  ご予約のキャンセル、ご宿泊人数の減員につきましては、ご宿泊3日前よりキャンセル料が発生いたします。
  3－2日前：ご宿泊料金の30％　前日：ご宿泊料金の50％
  当日または連絡なしの不泊：ご宿泊料金の100％
  このほかに、12月26日～1月8日は年末年始特別期間と定め、
  同期間の予約は上記に加え　20日－4日前：ご宿泊料金の20％　のキャンセル料が発生いたします。
  
  ●食物アレルギー対応について
  食物アレルギーをお持ちのお客様にもお食事をお楽しみいただけますよう、
  できる限りの対応に取り組んでおりますが、ご予約に際しましては、下記内容をご確認ください。
  
  ・お食事でアレルギー対応をご希望されるお客様は、可能な限りご要望にお応えさせていただきますので、
  予約時もしくはご宿泊の3日前までに具体的なアレルゲンや食べれない食材と程度をお申し出ください。
  ・他のお食事と同一の厨房で調理するため、また調理・洗浄機器についても他のお食事と共通のものを
  使用するため、調理過程においてアレルゲン物質が微量に混入する可能性がございます。
  ・上記理由により、提供する料理は100％アレルギー対応メニューではございません。
  予めご留意くださいますよう、お願いします。
  ・醤油・味噌など日本食に欠かすことのできない調味料は、アレルギー食材として排除することが
  難しいことをご理解くださいますようお願いします。
  ・ご予約に際しまして、上記内容をご確認の上、お客様による最終的ご判断をお願いします。
  
  お食事やアレルギー対応のお問い合わせは、欽山予約係（078－904－0701）へお願いします。
  ・
• 合計金額は、消費税、サービス料を含んだ料金です。
• このほかに、入湯税、地方税諸税その他を、現地にてお支払いいただく場合があります。
• 「現地支払い」とは、宿泊施設にて当日お支払いいただくプランです。「オンライン決済」とはクレジットカードご利用による事前決済です。
• お子様はご利用いただけません。
• お一人様につき、入湯税150円を別途ご頂戴いたします。
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