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ホテル国際21長野

長野県長野市県町576地図

売れ筋ランキング6位

エリア:長野・戸隠・須坂・菅平高原

お気に入り

811

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総合評価

4.26

06月20日00:39更新

173件

147人が満足と
評価しています。

osc********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/06/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この時期ならではの宿泊をさせてもらった 頑張って経営継続をしてほしい

  • 宿泊日2021/06/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅セール】陽光と花々が彩る春の信州旅-シティホテルにお得なシンプルステイ-(素泊まり)

ari********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/05/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

街中にもかかわらず部屋は広く、とても清潔でした。 
ただ1点不満が・・・部屋にある冷蔵庫が全然冷えない。 飲み物は冷たいほうが好きなので、冷えずに段々生ぬるくなっていく冷蔵庫にイライラ。 どこかに強弱を調節出来るスイッチがあったのかな? 探したけど見当たりませんでした。
冷蔵庫以外に不満はなく、いい...

  • 宿泊日2021/05/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【春夏旅セール】陽光と花々が彩る春の信州旅-シティホテルにお得なシンプルステイ-(素泊まり)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/05/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもありがとうございます。
今度はスイートにも泊まってみます。

  • 宿泊日2021/05/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【海の日までの特別セール】―ながのご縁を―春&夏の県都へ 2021祈願【朝食付&駐車場無料特典】

ホテル国際21長野からの返答

返信日:2021/05/29

そそそそそた様

いつもホテル国際21にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

今後もお客様に快適なお時間をご提供できるようスタッフ一同尽力して参ります。
次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ep_********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/05/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も広々し、とても清潔感があり、朝食もとても美味しく頂きました。
また利用させていただきます。

  • 宿泊日2021/05/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【海の日までの特別セール】―ながのご縁を―春&夏の県都へ 2021祈願【朝食付&駐車場無料特典】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

特別セールだったので駐車場ととても美味しかった朝食込みは助かりました。氷のサービスも有り。善光寺まで徒歩20分、散歩にちょうど良い。おすすめ。

  • 宿泊日2021/05/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【海の日までの特別セール】―ながのご縁を―春&夏の県都へ 2021祈願【朝食付&駐車場無料特典】

ホテル国際21長野からの返答

返信日:2021/05/20

leman413様

この度はホテル国際21にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
「おすすめ」とお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。
今後もお客様に快適なお時間をご提供できるようスタッフ一同尽力して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋はデラックスダブルを予約しましたが、開放感があってお部屋も浴室も綺麗でした。
今回のお部屋は陽当たりの良いコーナーに化粧デスクがあって、朝妻は洗面室へ行く事もなく、また、そこはベッドとカーテンで仕切る事も出来、朝化粧するのに妻はとても良いお部屋だったと喜んでくれました。私自身も眩しさを感じずに...

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理長特選-創作中華の極み-】信州牛ステーキはじめ地産”至高の美味”が【今だけ3,000円OFF】

ホテル国際21長野からの返答

返信日:2021/05/20

スピィーディーヒデ様

この度はホテル国際21にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子が伺えまして大変嬉しく思います。
また、中国料理「花梨」でのお食事やご朝食もご満足いただけたようで良かったです。

また機会がございましたらぜひお出かけくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

静かで眺望が良いことを期待して利用しました。ホテルの各スタッフの方々は、丁寧な接客対応で感心しました。ケーキセットや和食の朝食は美味しかったです。部屋は広くてインテリアの雰囲気はとても気に入りました。ただし動線としては良くなかったです。駅からは離れていますが、コミュニティーバスや徒歩でも行きたい場所...

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早信州7】特別階「スイートルーム」(12・13F角部屋)メモリアルステイ-ケーキなど特典【朝食付】

ホテル国際21長野からの返答

返信日:2021/05/05

この度は、ホテル国際21をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

お気に召していただけた事へのお褒めのお言葉、不足部分へのご指摘のお言葉、それぞれをしっかりとをご意見を賜り、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
ホテルのアンケートも拝見いたしました。
清掃に関しては、早速担当者と打合せを実施して対応して参ります。
ハード面に関しましては、構造上の内容等もしっかりと確認と精査をし、今後の改善に活かして参りたいと存じます。

信州は四季折々の自然が楽しめますので、ぜひまたお出掛けの際はお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル国際21 宿泊担当

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/04/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

4月4日から1泊で泊まりました。
長野駅からは少し離れてますが次の日に善光寺観光をする予定だった為、私としては満足出来るホテルでした。

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【春夏旅セール】陽光と花々が彩る春の信州旅-シティホテルにお得なシンプルステイ-(素泊まり)

mwj********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/04/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

喫煙の部屋を予約していましたが、チェックインの際、確認をしてくださり、禁煙の部屋に変更してもらえました。
当方、本来喫煙しないため、予約時の空き状況から仕方なく喫煙室にしていたため、非常に助かりました。
また、部屋の広さも申し分なく、翌朝の食事もオシャレでとても美味しくどれも素晴らしかったです。
ま...

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【長野県民限定-信州LOVEプラン-第10弾】「県民支えあい割」3000円キャッシュバック【朝食付】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/02

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

スィートルームを利用しましたがあまりのお粗末さに呆れ果てたというのが感想です。

まずチェックインしてコーヒーを飲もうと思ったらコーヒーカップがない???
Wi-Fiの設定しようとしたらパスワードが間違っている(一つ上の階のパスワードでした)
また洗面所の給水が急に熱湯しか出なくなり、さすがに係の方...

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【-極上夜景-「スイートルーム」(12・13F角部屋)にメモリアルステイ】駐車場無料特典【朝食付】

ホテル国際21長野からの返答

返信日:2021/04/23

hunni 様

この度はホテル国際21にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ただ、hunni様には多方面でご迷惑をお掛けし致しました事を、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた内容に関しましては、一つ一つしっかりと確認をして今後の対策を講じて参ります。
次回hunni様がご来館の際には、ご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参りますので、信州へお出かけの際は是非お立ち寄りくださいませ。

貴重なご投稿誠をいただき、誠にありがとうございました。

ホテル国際21 宿泊担当

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sr2********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2021/03/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張で一泊利用しました。
部屋はシングルですが非常に広く、喫煙室とは思えないくらいタバコ臭がありません。
空調・加湿器付清浄機もあり快適に使えます。
ベッドはダブルだったので1人では持て余すくらいですし、とても快適な睡眠がとれました。
バスも広くゆっくり浸かることもできます。
朝食はコロナ対策でプレ...

  • 宿泊日2021/03/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【春夏旅セール】花々と新緑が彩る県都へ-特製の朝ごはんプレートで信州の春の幸を堪能-【朝食付き】

sr2********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2021/03/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は1人でしたが安くツインルームに宿泊できました。
部屋は広く快適で2人でもゆとりのある部屋だと感じます。
ここは部屋ごとにWi-Fiが設置しているので通信ロスがなく安心して利用できますし、机も広いのでパソコン利用には最適です。
また、バスも他のビジネスホテルよりも広いのでゆっくり浸かることもでき...

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【春夏旅セール】陽光と花々が彩る春の信州旅-シティホテルにお得なシンプルステイ-(素泊まり)

ats********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/03/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の宿泊です。フロントの方の対応も温かい心遣いがあり、アメニティーも品質が良く、部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。とても気に入っていますので、6月に娘の挙式で遠方からいらっしゃるお客様のためにも予約を入れています。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【創業50周年感謝プラン】5日前までのご予約で!料金20%OFF&「駐車場無料特典」【朝食付】

yui********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/03/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

アクセスは駅前のメトロポリタン長野が上ですが、食事は国際21の方が上と思います。

  • 宿泊日2021/03/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【春夏旅セール】花々と新緑が彩る県都へ-特製の朝ごはんプレートで信州の春の幸を堪能-【朝食付き】

fis********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/03

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族で利用させていただきました。記念プランでお安く宿泊でき、部屋も広くゆっくり過ごせました。外の景色も綺麗でしたが窓が綺麗だと言うこと無しでした。
次の機会も利用したいホテルです。

  • 宿泊日2021/02/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業50周年感謝プラン】5日前までのご予約で!料金20%OFF&「駐車場無料特典」【素泊まり】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

町の中心の便利な場所。3人で利用したが、部屋は充分な広さ。私たちの部屋は清潔であった。アメニティーは少ないがこれで充分。駐車場も、敷地内こそ数台しか止めることができないが、隣接の場所に豊富なスペースがあった。夕食は個人的に予約をして中華を頂いたが、アラカルトでもリーズナブルで、味も良かった。朝食はセ...

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年始め50日間の特別セール】―ながのご縁を―2020感謝&2021祈願【朝食付&駐車場無料特典】

ホテル国際21長野からの返答

返信日:2021/03/28

気楽な御隠居様

この度はホテル国際21にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食も夕食もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今後も快適なお時間をご提供できるようスタッフ一同尽力して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ats********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

広くてアメニティも品質が高く、くつろぐ事が出来ました。しっかり仕事の疲れが取れました。朝食もとても良かったです。一流のホテルだと思います。

  • 宿泊日2021/02/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【長野県民限定】 信州LOVEプラン 第5弾-秋冬「小さな旅」を全力応援!彩の県都へ【朝食付】

iow********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/02/10

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋全体に小綺麗な感じでした。外の景色が見たかったのですがカーテンを開けた窓ガラスが結構汚れているのが残念でした。

  • 宿泊日2021/02/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【長野県民限定】信州LOVEプラン 第6弾-美しく映える秋冬の”世界級リゾート”へ!【素泊まり】

chi********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/01/31

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お部屋も綺麗で広く快適。
朝食はとても美味しく次に泊まる事があればまた必ず朝食付きのプランにします。
レストランのスタッフは凄く感じも良かった。

  • 宿泊日2021/01/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始50日間の特別セール】―ながのご縁を―2020感謝&2021祈願【朝食付&駐車場無料特典】

per********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/12

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

トイレの蓋が壊れており、座っていると蓋が閉まってきて使いにくかったです。それにバスルームの鍵がかかりにくいうえに、ドアがきちんと閉まりませんでした。古い客室とのことでしたが、トイレの蓋とバスルームのドアと鍵は修理をお願いします。スタッフの対応もよく、朝食も美味しく、他は満足です。

  • 宿泊日2021/01/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【長野県民限定】 信州LOVEプラン 第5弾-秋冬「小さな旅」を全力応援!彩の県都へ【朝食付】

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