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ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートの口コミ

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

沖縄県国頭郡恩納村字瀬良垣2260 地図

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総合評価

3.99

02月26日00:59更新

142件

110人が満足と
評価しています。

139件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年末、両親・子供たちを連れて、日頃の疲れを癒やすリフレッシュ目的で滞在しました。ロケーション、レストランのバリエーションの豊富さ、冬季でも温水プールが利用できることから、こちらのホテルにしたのですが、温水プールは故障で利用することができず残念でした。しかしながら、近隣ホテルの温水プールを丁寧にご案内...

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ここのホテルは大切な人とゆっくりリゾートを満喫するのにぴったりなホテルです。
    流石インターコンチネンタルブランドです。今まで石垣、赤坂、大阪のクラウンプラザ、香港とインターコンチネンタルホテルに泊まりましたが、スタッフのサービス、ホスピタリティ全てにおいて最高のホテルです。
    絶対にクラブインターコンチ...

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/02/20

    ツーブロ野郎 様
    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの対応が完璧でした。結婚記念日に利用しましたが、写真サービスやスパークリングワインサービスなど嬉しかったです。部屋からの景色も最高でした

    宿泊日
    2020/01/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】和洋中を味わう!グルメステー/ポイント最大10倍!

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/02/08

    マミリュナ 様

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

    またこの度は大切なご結婚記念日に私共をご用命していただき重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご家族でのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具
    総支配人 ジェームス ミラー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年末リフレッシュしたくて、子どもたちと訪れました。スタッフ皆さんのホスピタリティ溢れるサービスに感激し、大変楽しい滞在となりました。
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/02/20

    vjo 様
    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    xin********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高級感のあるホテルで、楽しく宿泊できました。満足しています。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ポイント最大20倍 ベストフレキシブルレート(朝食付)
    詳しく見る

    nao********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    色々なホテルに泊まってきましたが、ここは敷地の広さ、ロケーション、綺麗さ、食事の質、全ての点で最高でした。子供づれには特におすすめだと思います。万座毛が目の前に見えるロケーションは一生に一度は是非泊まる価値があると思いました。
    お風呂の広さは沖縄ということもあり、あまり広くはなかったですが、十分かと...

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】セレクトディナー&ブッフェ朝食付き~至福のリゾートタイム
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    大浴場が有料になっていたのは、残念。
    宿泊者はタダでいいのでは?
    ただ赤ちゃん連れにはもってこいのホテルだと思います。
    朝のバイキングは種類が豊富でよかったです。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストフレキシブルレート(朝食付)連泊特典マリンアクティビティプレゼント!ポイント最大20倍

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/02/12

    はるまままま 様
    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    しかしながら大浴場につきましては貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラブラウンジ 素晴らしかったです

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【25%オフ!夏の始まりが、こころに残るように】(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/02/12

    荒川のキョエちゃん 様
    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昨日分の続き。
    【朝食】2日目はGrill by Karinへ。以前のGRILLから気に入っていたが、その趣きは残っており、焼きたての肉グリルはとても香ばしく柔らかで、中華店だけにチャーハンはとても美味しかった。品数は少ないが、とても丁寧に作られている。希望を挙げれば、手間だがパンケーキは少量ずつ仕上げてもらえると、出...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ポイント20倍 早期予約 アドバンス・パーチェス(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/02/06

    ryo_ma 様
    続けてのご投稿誠にありがとうございます。
    リピーター様としての目線で随所をご利用いただいての貴重なご意見、大変嬉しく思います。

    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*r*n*0*0*0*3さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて行きましたが良かったです。急にアクティビティや食事の予約をしても待ちも無く対応して頂きました。アクティビティに海にプール子供3人楽しんでくれました。1Fのブッフェも種類も多く良かったです。ただビーチ沿いで出来るBBQだけは最悪でした。火力が足りず肉は固くなり美味しくなかった。また行きます。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ポイント20倍 早期予約 アドバンス・パーチェス(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    クラブラウンジを利用、大変満足しています。スタッフ一同笑顔で感じ最高。顧客満足度向上にかなり取り組んでいると感じた。子供がスマホケースをビーチで失くしたという事で、電話しましたが、電話対応、ビーチのスタッフ対応全て教育徹底されている感じで皆様気持ちよく対応していただき感謝しております。
    有難うござい...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/02/06

    renjiji 様
    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/13
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルは開放的で子連れに優しいすごくよかったです。

    ホテルの周りに少しの食べ物屋さん。ローソンがありますがそれ以外はあらみないので基本的にホテル内で完結するのがいいので…お食事などは要予約!予約はホテル内の予約専用カウンターがいいです!ホテル内の予約だけでなく、ホテル外の予約もできるのでいいです。
    シ...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ポイント最大20倍 ベストフレキシブルレート(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/02/06

    そうかん09 様
    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小6、小1の子供と家族4人で利用しました。
    プール、ビーチ、客室、スタッフの方の対応と大満足です。
    子供たちも妻も非常に喜んでくれました。
    ありがとうございました。
    昼食はホテルレストラン、夕食はホテルの外へ食べに行きました。
    いいホテルだけあってレストランはやや高めなので、タクシー使って外へ行くのも全然...

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ポイント最大20倍 早期予約 アドバンス・パーチェス(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/02/06

    はまちゃん0502 様
    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2連泊して楽しく過ごしました。
    若干施設が古く感じますが、うまくリニューアルしているのでさほど気になりませんでした。
    ホテル内にレストラン、土産物屋、コンビニなどたくさんお店があり、とても快適に過ごせました。
    周りにも飲食店やコンビニがあり、ちょっと車で出かけるのも面白かったです。
    ぜひまた利用したいで...

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ポイント最大20倍 ベストフレキシブルレート(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/02/06

    たけやーん 様
    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    古いという書き込みがけっこうありましたが、お部屋の壁紙は真っ白で、ソファも貼り立て?てかんじで、きれいにリフォームしてあり、清潔感がありました
    スタッフのかたがたも笑顔で丁寧な接客だったし、
    マリンパークやアクティビティも色々あり、子供達も大満足の沖縄旅行になりました、アリガトウございました!

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストフレキシブルレート(朝食付)連泊特典マリンアクティビティプレゼント!ポイント最大20倍

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/02/06

    マダミヤン 様
    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    クラブルームに家族で5泊しました。最初はスタッフが不慣れなのかなと思いましたが、最後は家族全員の顔を覚えてくれて歓迎してくれました。日本人以外のスタッフも多いので、日本語だとややぎこちなく、途中からこちらも英語を話すようにしたら、意思疎通は快適になりました。欧米客的にこちらから話かけるとよいサービス...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/02/06

    fujimak 様
    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、スタッフの対応および施設サービスにつきましてはまだまだ至らぬ点があり、ご期待に沿えず申し訳ございません。

    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1.クラブラウンジが、大変良かったです。
    1).メインディッシュがチョイスでき、出来立てをテーブルまで持って来て頂けたこと。
    2).前菜も、日替わりで、種類も豊富でした。
    3).ラウンジも、広く、開放的で良かったです。
    4).スタッフも大勢いて、待たされる事がなかったです。
    2.お部屋は、3人では、チョット狭かったです...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/02/06

    ダンスマン5339 様
    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

    総支配人
    ジェームス ミラー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの時のフロントの人の説明がマニュアル通りに話している感じで最初はちょっと嫌な感じがしたのとバレーシステムと言っていたのに最初だけで、また駐車料金が一泊1000円は高いと思いました。
    でも朝ごはんも美味しかったしお風呂やマッサージはきもちよかったです。
    チェックアウトの時はまた来たいと思いました...

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【25%オフ!得して旅していいじゃない!】(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/02/06

    らぶれすきゅー 様
    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、チェックイン時およびバレーサービスにつきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございません
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

    総支配人
    ジェームス ミラー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*m*l*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    味 種類の少なさ ステーキも 半分くらいていい感じ
    コーヒーも無かった。 ANA石垣イーターコンチは
    美味しかったし、種類も、中々でした。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕・朝食付き】レストランが選べるセレクトディナー
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しくクラブラウンジができて二度目の宿泊です。
    前回のクラブラウンジのスタッフが完璧だっただけに今回色々お願いした際残念でした。
    今回も鉄板焼き雲海を予約していきましたが、シェフもスタッフも最高の気遣いで感動しました。
    もちろん味も最高です。
    また寄らしていただきます。
    駐車場でのバトラーサービスもとて...

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/02/06

    さとひめさん 様
    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、クラブラウンジでは対応に不手際があり誠に申し訳ございません。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

    総支配人
    ジェームス ミラー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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