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ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートの口コミ

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

沖縄県国頭郡恩納村字瀬良垣2260 地図

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総合評価

3.86

10月21日01:54更新

146件

107人が満足と
評価しています。

143件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラブインターコンチネンタルルームに3泊させて頂きました。クラブラウンジでのすべての対応が親切で、居心地の良い時間を過ごさせて頂きました。時期のせいかもしれませんが、朝食時もカフェタイムも、カクテルタイムまでがゆったりと心癒されました。ラウンジのスタッフは皆さん笑顔で接して頂き、訪問先の相談もできま...

    宿泊日
    2018/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】アドバンス・パーチェス(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2018/11/06

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*m*5*5*d*eさんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    台風のあとで施設が荒れていたのは仕方ない。室内は清潔で快適でした。

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】ポイント20倍!【早期予約】アドバンス・パーチェス(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2019/03/09

    率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
    お客様からのご意見を真摯に受け止め、他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。
    またの機会のご利用をお待ちしております。次回のご利用の際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力してまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*s*o*b*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2016/11/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    やはり老朽化は否めないです。
    昔の最高級というイメージがなくなっていました。
    スタッフの親しみやすさは良いのですが、仕事はきちんとして欲しいものです

    宿泊日
    2016/11/24
    利用人数
    10名(6室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早得45】海と空に染まる万座~Early Bird(朝食付/禁煙) パーシャルオーシャンビュー)
    詳しく見る

    m*s*t*m*7*pさんのコメント

    投稿日:2013/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    9月16日に二人で宿泊させて頂きました。 記念日&誕生日を兼ねての旅行だったので、1泊だけはリゾート気分をということで万座ビーチにしました! まず何よりお礼を言いたいのは、夕食(アクアベル)でのサプライズ演出です!シャンパンを出して頂く時に、藤井さんともう1人(名前が分かりません(^_^;))の女性がハッピーバース...

    宿泊日
    2013/09/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Dinner&Bar】1泊2食☆晩餐企画☆謝恩プラン 禁煙スーペリアルームオーシャンサイド)
    詳しく見る

    m*m*1*1*8*1*2さんのコメント

    投稿日:2010/02/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    雄大な景色の中で、のんびり出来ました。 お天気が良ければ、最高でしょう。 今後の為にお願い! 水族館が遠くて、いけなかったのが、残念でした。 ホテルから、水族館に行く「マイクロバスがオプション」で、あればいいな〜と感じました。 最後に、プチ体験で、魚を見る企画の、スタッフの皆さんに、お礼を伝えて下さい。い...

    宿泊日
    2010/02/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【沖縄プチ体験と朝食も付いてお得】2月限定・カップルプラン特集 ハイフロアービーチサイド)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2010/02/16

    はいさい(こんにちは)。この度は数あるホテルより、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。早速のご投稿を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた様子で、私共も大変嬉しく思います。今月のお天気は、不安定な日が続いておりまして大変残念でございました。次回の沖縄旅行は、沖縄らしい快晴になりますように!美ら海水族館までのバス、あいにく自社運行はございませんが契約しております旅行会社運行の入館券付バスプランをご用意しております。1日1本の運行と、本数が少なく恐縮でございますが、次回ご利用の際は是非ご検討くださいませ。この度は貴重なコメントを頂戴し、本当にありがとうございました。頂戴しましたコメントは、ありがたく全社にて回覧させて頂きます。またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*h*2*4*さんのコメント

    投稿日:2009/03/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    親子4人でお世話になりましたが、イベントデスクなどが充実していて楽しく過ごせました。事前にお願いしていた部屋のリクエストや空気清浄機などもきちんと準備され、担当同士の申し送りも的確にされておりました。食事もおいしかったです。スタッフのみなさんが子供に優しく接してくださって、子供も緊張せずに遊んでいま...

    宿泊日
    2008/12/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スペシャルサンクス25th】お日にち限定&連泊特典付ウィンタープラン)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2009/04/13

    こんにちは!この度は返信が遅れてしまい、大変失礼致しました。客室備品につきまして、より快適にお寛ぎ頂きたいとの思いから、アイテムの充実も図っております。もしご希望のアイテムなどございましたら、お気軽にお声を聞かせて頂ければ幸いでございます。お子様にも楽しんで頂けた様子で、大変嬉しく思います。リニューアル・リブランドを終え、これまで以上のプロダクト、サービスを提供して参りたいと考えております。どうぞ新しく生まれ変わった万座ビーチにも、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。頂いたコメントは、早速社内で回覧させて頂きます。最後に、弊社からの返信が遅れ、重ねてお詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*j*w*8*さんのコメント

    投稿日:2008/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    当日部屋に空きがあるということでグレードアップしていただき、お陰で部屋から綺麗な海も素晴らしいサンセットも眺めることができました。虫刺されのかゆみで困ってフロントに相談したら、快くかゆみ止めを分けてくださり大変助かりました。また、肉料理が苦手だと話したところ、2晩とも別の料理に変えていただくことがで...

    宿泊日
    2008/10/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夕食付オーシャンサイドステイプラン(禁煙スーペリアルーム))

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2008/11/11

    この度は数あるホテルより弊万座ビーチホテル&リゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、早速のレビューコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。サービスに関してのお褒めのお言葉、誠にありがたく本当に嬉しく思います。ご指摘の空調の件、客室へご案内の際、風量調整の方法など説明不足の点もあったかと思われます。誠に申し訳ございません。今後はお客様の目線に立って、各種ご案内にも心配りを忘れない様徹底して参ります。また、年明けの1月より予定しておりますホテル改修工事に向け貴重なご意見としてありがたく頂戴致します。どうぞ新しく生まれ変わる万座ビーチホテルにもご期待頂ければ幸いでございます。今回のご利用、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*1*0*0さんのコメント

    投稿日:2008/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋から海とプールが一望できて、優雅で素敵な部屋でした。しっかりと清掃がしてあり、とても綺麗でした。レジャー施設も充実していて、「ボートスノーケリング」を行いましたが、スタッフの皆さんも親切で、沖縄の海を思いっきり楽しみました。

    宿泊日
    2008/09/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(カップルバケーション in 万座)
    詳しく見る

    l*s*e*a*j*2さんのコメント

    投稿日:2008/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    9才の子供がいるので、海でのアクティビティが充実しているホテルを選んだ。チェックインは14時ということを承知で、荷物だけ預かってもらい、海で遊ぼうと思って、10時にホテルに到着。なんとすぐに部屋にチェックインさせていただいて、荷解きができた。ウエルカムドリンク券もいただき、とても満足した滞在だった。

    宿泊日
    2008/09/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(景観を気にしないお客様限定プラン)
    詳しく見る

    a*y*0*2*さんのコメント

    投稿日:2008/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋も広く、万座側のお部屋で快適に過ごせました。 マリンプログラムのインストラクターの対応も良く満足しました。 しいてあげれば、3泊目の夕食の雲海の対応がバタバタしてイマイチでした。

    宿泊日
    2008/07/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(期間&室数限定!万座のサマーバケーション)
    詳しく見る

    a*e*n*m*i*さんのコメント

    投稿日:2008/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    値段が高いですがよかったとおもいます

    宿泊日
    2008/06/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(景観を気にしないお客様限定プラン)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    シルバーウィークに子供向けの
    イベントを開催していて親子で楽しい
    思い出作りが出来ました。

    建物は老朽しつつありますが
    スタッフの皆さんの笑顔と声かけが
    素晴らしく感じました。

    クラブラウンジのスタッフ教育向上を
    前回より感じられ、また伺いたいと
    思える素敵な滞在になりました。

    改善点として
    コインランド...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】いますぐ予約&あとでお支払い(素泊り)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/10/14

    kmorton 様

    この度は、私どもANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをお選びいただきましてありがとうございます。

    また、貴重なるお時間を頂戴しご意見とご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

    当ホテルでのご滞在をご家族でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

    総支配人
    ダレン モリッシュ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夏休みに家族4人で利用しました。
    築年数は古いですが、しっかりとリニューアルされており快適に過ごすことが出来ました。
    ビーチ、プールでゆったり過ごすことが出来、リゾートでの宿泊を考えている方にはお薦めのホテルだと思います。
    ただ、夏休み中ということもあり子供の利用が多く、ラウンジでゆっくり寛ぐというのに...

    宿泊日
    2020/08/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今だから行きたい!】最大ポイント20倍!近場で1.5日の贅沢ステイ!朝食2名+特典付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    クラブインターコンチネンタルで1.5日滞在しました。

    特にラウンジでは、主に以下3点の接客が印象に残りました。
    ・テラス席で食事の際に、ウェイターの方が、テラスから見える鳥について私達の話の相手をしてくださって、沖縄の鳥のことを教えてくださった。
    ・気に入った紅茶の情報を尋ねると、サンプル付きで丁寧に教え...

    宿泊日
    2020/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今だから行きたい!】最大ポイント20倍!近場で1.5日の贅沢ステイ!朝食2名+特典付き

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/08/10

    GUCCI-T.K. 様

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

    総支配人
    ダレン モリッシュ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久々に泊まりました、リクエストにも迅速丁寧に応えて頂き快適に過ごせました。 

    宿泊日
    2020/08/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ロングステイレート(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/08/10

    mu-ni-man 様

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

    総支配人
    ダレン モリッシュ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    色々と丁寧にありがとうございました

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今だから行きたい!】近場で1.5日の贅沢ステイ!朝食2名+特典付き

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/08/10

    ケボコン 様

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/23
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    万座ビーチをリピートして早7年経ちました。きっかけは一休で格安で9階にクラブフロアが利用でき
    こんなにも行き届いたサービスと空間を提供してくれるなら何度でも行ってみようと始まりました。
    子供が生まれる前から今日まで沖縄rと言ったら万座へ、隣の瀬良垣ができたときも宿泊をしましたが
    やはり万座がバランスがよ...

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/04/03

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/02/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5


    以前宿泊して大変満足しており、この度は母親の誕生日で利用させていただきました。

    当日誕生日だとお電話でお伝えしたところ、
    スタッフの方がバースデーケーキをサプライズで持ってきて下さいました。
    母は大変感動し、喜んでくれていました。
    その後こちらからの夕焼けが綺麗ですよといってラウンジのテラスを開けてい...

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストフレキシブルレート(朝食付) クラブインターコンチネンタルルーム

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/03/04

    Mutsuki0773 様
    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、Mutsuki0773様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年末、両親・子供たちを連れて、日頃の疲れを癒やすリフレッシュ目的で滞在しました。ロケーション、レストランのバリエーションの豊富さ、冬季でも温水プールが利用できることから、こちらのホテルにしたのですが、温水プールは故障で利用することができず残念でした。しかしながら、近隣ホテルの温水プールを丁寧にご案内...

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/03/04

    vjo 様
    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。温水プールの件についてvjo様にご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、vjo様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ここのホテルは大切な人とゆっくりリゾートを満喫するのにぴったりなホテルです。
    流石インターコンチネンタルブランドです。今まで石垣、赤坂、大阪のクラウンプラザ、香港とインターコンチネンタルホテルに泊まりましたが、スタッフのサービス、ホスピタリティ全てにおいて最高のホテルです。
    絶対にクラブインターコンチ...

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/02/20

    ツーブロ野郎 様
    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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