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ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートの口コミ

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

沖縄県国頭郡恩納村字瀬良垣2260 地図

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総合評価

3.86

10月23日12:53更新

147件

107人が満足と
評価しています。

144件中61~80件を表示

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    b*r*x*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全体的に満足度は非情に高いが朝食がレストランによって質が全く違う。どことは言わないが、一ヶ所のレストランは残念。それと6階の部屋なのにアリが何匹もいたのも残念。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人8名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ポイント最大20倍 ベストフレキシブルレート(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫と息子と8月初めのハイシーズンに滞在しました。中学生の息子はプールに海にアクティビティに大満足です。私はエントランスにあるカフェで何度も本を読みながらお茶をしました。程よく外の空気も感じられて気持ちよかったです。アクティビティは2日前に慌てて予約を入れましたが、希望のものは全て希望の日時に予約でき、...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ポイント最大20倍 ベストフレキシブルレート(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/02/06

    tapiocamilktea 様
    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食が美味しかったです。
    部屋も綺麗でした。
    海も近く綺麗でしたが、浜辺には石も多く、海に入る時はサンダル等を履いていないと足を怪我する可能性があります。
    アクティビティ等はやはり高めに感じました。

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ポイント20倍 早期予約 アドバンス・パーチェス(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/02/06

    かわらわらわら 様
    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    楽しめて良かったです。また機会がありましたら宜しくお願いします

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ポイント20倍 早期予約 アドバンス・パーチェス(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/02/06

    えり婆 様
    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    二度めの沖縄。クラブラウンジが気になって予約。前回は大人限定のラグジュアリーホテルに滞在したので不安でしたが、ラウンジなどは新しく綺麗でそして広々!とても快適。
    アフタヌーンティ、イブニングカクテル、朝食すべて美味しかった。スタッフも対応良く優雅な時間をクラブラウンジで過ごせました。

    部屋はビーチサ...

    宿泊日
    2019/05/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ポイント最大20倍 早期予約 アドバンス・パーチェス(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/02/06

    けだら 様
    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/24
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    すっごく綺麗なお部屋でした。
    あいにくの雨でしたが、お部屋からは海と万座毛が一望でき、夜は静かで良かったです。
    ホビーやプール、レストランも綺麗さが保たれていて、たまに感じのいいスタッフさんがいるのでいい時間を過ごさせてもらえました。
    シャトルバスが出ているので海にもスムースに行けますし、プールはホテ...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ポイント最大20倍 ベストフレキシブルレート(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/02/06

    星の王子様516 様
    率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
    しかしながら、客室やレストランサービス、ビーチやプールなどでご滞在を満喫いただけたご様子で安堵しております。

    お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。
    またの機会のご利用をお待ちしております。次回のご利用の際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力してまいります。

    敬具

    総支配人
    ジェームス ミラー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    クラブラウンジの雰囲気はとてもよかったです。部屋の清掃時間が18時ぐらいでなかなかまわってこなかったのはマイナス点だと思いました。
    ラウンジのティータイムは毎日同じだったので中身が少し変わると連泊の人には嬉しいです。
    プールとビーチでのんびり過ごせてよかったです。

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/02/06

    りぷりぷ 様
    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、客室清掃ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

    総支配人
    ジェームス ミラー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*c*i*k*_*o*k*_*8*4さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    全体的にはいいんですけど、売店等の接客が悪い店舗がありました。残念です。食事は地域性なのか薄味で北海道からの人には味気なく感じました。お風呂が別料金なのは驚きました。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人5名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストフレキシブルレート(朝食付)
    詳しく見る

    j*o*a*a*o*3*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    海外の方多かったです。
    海のパラソル、砂場セット
    、救命具のサービスが嬉しかったです。
    他のホテル、海外なら宿泊客でも有料だとおもいます。
    そして、クラブ階への宿泊はとてもお得で、素敵な空間でした。
    素晴らしい時間をありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】早期予約 アドバンス・パーチェス(朝食付)
    詳しく見る

    m*u*1*3さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    一泊だけでしたがビーチアクテビティは満足です、施設の古さは多少ありますが清潔でした、夕食はエイサーショー付きのバイキングを利用しました、ショーはとても良かったし満足ですが、食事は曲がりなりにも良いとは言えません、並以下です、朝食の方が従事しているくらいです。

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ポイント最大20倍 ベストフレキシブルレート(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    GW後半の5/3~5/6クラブインターコンチネンタルを利用しました。部屋からの眺めは最高で、エメラルドグーンの海を独り占めできます。夜には隣のホテルから花火が上がり、得した気分にもなりました。ただ、部屋は少し古くて、水回りはいいのですが、ベランダは少し傷んでいました。ラウンジからは美しい夕日が眺められて、シ...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ポイント最大20倍 ベストフレキシブルレート(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/02/06

    まっちーあっちー 様
    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

    総支配人
    ジェームス ミラー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良かったのは、先ずクラブラウンジです。面前には海が広がり、フロア内はとてもゆったりしています。スタッフの方々も和やかな雰囲気を作ってくださり大変居心地の良い空間でした。本当にくつろげました。
    ひとつだけ残念に思ったのは朝食に関してです。利用者の方々の情報で、豊富な選択肢が書かれていましたが、かなり絞...

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ポイント最大20倍 ベストフレキシブルレート(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2020/02/06

    あいけーさん 様
    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    敬具

    総支配人
    ジェームス ミラー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*o*o*0*1*3さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    混んでいてチェックインに時間はかかりましたが、スタッフの対応は感じよかったです。大浴場にお金がかかることが残念でした。バーの飲み物のサービス券よりも入浴の券のほうが良かったかな・・・。他は快適に過ごせました。部屋のトイレと洗面所が分かれているのも便利でした。レストランでは、飲み放題のメニューがちょっ...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    セレクトディナーブッフェ&バー グルメプラン(朝食付)
    詳しく見る

    m*k*0*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族旅行で2泊お世話になりました。食事は朝食のみでしたが、とても美味しかったです。他の方のコメントにもありましたが、クロワッサンがサクサクで特に気に入りました!子供がどうしても海で遊びたいと言い、この時期、海開きをしていたのがこちらのビーチしかなく、本当に助かりました。水着で海に入るには寒い時期です...

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    6,000円分の館内利用券付きプラン(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2年前にプレミアムフロアツインビーチサイドというお部屋に宿泊したのですが、その際は前日宿泊したところのお部屋が広かったせいか窮屈に感じ、またプレミアムラウンジもあまり快適ではありませんでした。今回コーナーテラスのお部屋にしてみたところ、広さは同じ表示でしたが、二面にテラスがあり、広々と感じました。一...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】ポイント20倍!【早期予約】アドバンス・パーチェス(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2019/03/06

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン前に到着しましたが事前に連絡しておいたのでスムースにラウンジでチェックインしてくださいました。おかげで館内ツアーやお風呂の利用などゆっくり過ごすことができました。年末の最繁忙期にも関わらずいろいろお手配いただきありがとうございました。施設自体は古く、夜に風の音が少し怖いのと、エステの予約...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】ポイント20倍!【早期予約】アドバンス・パーチェス(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2019/03/06

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルは良いホテルです。
    スタッフ、ベルボーイの対応もいいです。
    昔からあるホテルなので、古いかなと思ったのですが改装と手入れがなされていて全く古さを感じさせないホテルでした。
    大浴場もあり、コインランドリーもあるのは、家族連れには、よいのではないでしょうか。

    ホテルでの夕食は、どのレストランも税金、...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】ポイント最大20倍!クラブインターコンチネンタルルーム

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2019/03/06

    率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
    お客様からのご意見を真摯に受け止め、他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。
    またの機会のご利用をお待ちしております。次回のご利用の際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力してまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*n*p*c*f*c*0*3さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場代が要ったのは想定外であった。
    クラブインターコンチネンタルは全体としては満足であったが、お客が多かったせいか対応にかなり時間を要していた。
    カウントダウン行事は大変感動した。これだけ充実していると、宿泊費が高めなのもやむを得ないか。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】2018年“クラブラウンジ”OPEN記念!クラブインターコンチネンタルルーム

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2019/03/09

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    またぜひ利用したいと思ってます。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストフレキシブル料金から30% OFF!1年に乾杯!ごほうびステイ(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2019/03/06

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/11/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    総じて心地良く過ごせました。
    レストランやスパの急な予約を快く受けて頂いたり、各レストランの方々のご対応にも誠意を感じました。
    気になった点を強いて言えば、
    1.すれ違う際、清掃係の人により挨拶のムラを感じた事
    2.シャトルバスの運転手により対応のムラを感じた事
    でしょうか。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2018/11/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストフレキシブル料金から30% OFF!1年に乾杯!ごほうびステイ(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2018/12/24

    この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。

    スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

    レストランやスパのスタッフのご対応をお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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