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ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートの口コミ

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

沖縄県国頭郡恩納村字瀬良垣2260 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:本島北部

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612

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総合評価

3.98

11月23日01:49更新

132件

102人が満足と
評価しています。

129件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    1年半ぶりくらいの利用になります。今回は万座毛側を選択しました。やはり景色はせっかくの沖縄なので海がみえる部屋がいいと思います。初日は快晴のため、窓を開けて就寝。夜中に虫刺されでかゆくて目が覚めてしまいました。せっかく景色がいいのに次の日は窓を閉めっぱなしにしなければならないのは残念。波の音や、自然...

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    6,000円分の館内利用券付きプラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    o*a*c*i*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    リゾート気分を味わうため夫婦でツインの部屋を利用させて頂きました。まず、接客です。フロントは至って普通ですが、配車サービスが非常に雑でチープ。自分で駐車した方達と一緒にされます。また、食事は驚くほど高く、内容はチープです。客室は、眺めはすばらしく清掃も行き届いていますが、設備、アメニティーが古くバス...

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    6,000円分の館内利用券付きプラン(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    7年ぶりの再訪です。以前はロビーに海の見えるゆったりしたラウンジがあって、寝そべることのできる大きなソファが置かれ、誰でも利用できたのですが、そのスペースはJTB旅行者専用のラウンジになっていました。
    残念だったのはそこだけで、お部屋は以前と変わらず綺麗ですし、高さ調整できるふかふかの羽毛枕と寝心地のい...

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ウィンターキャンペーン 25%OFF】大切な人との記憶に残るステイをお得に。
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルのスタッフの対応が良く、特にチェックイン時のフロントの方の案内が好印象だった。部屋、ホテルの空間も素晴らしく、次回もお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】アドバンス・パーチェス(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*o*o*0*1*3さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    混んでいてチェックインに時間はかかりましたが、スタッフの対応は感じよかったです。大浴場にお金がかかることが残念でした。バーの飲み物のサービス券よりも入浴の券のほうが良かったかな・・・。他は快適に過ごせました。部屋のトイレと洗面所が分かれているのも便利でした。レストランでは、飲み放題のメニューがちょっ...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    セレクトディナーブッフェ&バー グルメプラン(朝食付)
    詳しく見る

    m*k*0*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族旅行で2泊お世話になりました。食事は朝食のみでしたが、とても美味しかったです。他の方のコメントにもありましたが、クロワッサンがサクサクで特に気に入りました!子供がどうしても海で遊びたいと言い、この時期、海開きをしていたのがこちらのビーチしかなく、本当に助かりました。水着で海に入るには寒い時期です...

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    6,000円分の館内利用券付きプラン(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    毎年沖縄には観光ではなく、お気に入りの球団キャンプを観に行くのが目的なので、ホテルライフを楽しみたいと思いクラブラウンジで過ごす時間をとても楽しみにしていました。
    【ラウンジについて】
    ラウンジのカクテルタイムはお酒好きの家族にとって十分堪能できる内容で、お酒も料理も満足できます。ラウンジの雰囲気もよ...

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ウィンターキャンペーン 25%OFF】大切な人との記憶に残るステイをお得に。

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2019/03/06

    この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    お客様には今回のご宿泊につきましてきめ細やかな評価を賜り誠にありがとうございます。
    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。ご満足いただけてなによりでございました。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/27
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックイン時に「アップグレードしますか」「海が見える部屋にします」など質問されましたが、その際にお値段も教えて頂けたら良かったです。

    朝食はバリエーションが多いし、美味しかったです。

    宿泊日
    2019/02/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定セール】ポイント最大10倍キャンペーン ベストフレキシブルレート(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2019/03/06

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラブラウンジでの対応が丁寧で、食事も美味しいし、大変良かった!

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2019/03/06

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2年前にプレミアムフロアツインビーチサイドというお部屋に宿泊したのですが、その際は前日宿泊したところのお部屋が広かったせいか窮屈に感じ、またプレミアムラウンジもあまり快適ではありませんでした。今回コーナーテラスのお部屋にしてみたところ、広さは同じ表示でしたが、二面にテラスがあり、広々と感じました。一...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】ポイント20倍!【早期予約】アドバンス・パーチェス(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2019/03/06

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*u*k*2*1*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/01/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラブラウンジが今まで滞在したことのあるホテルで最高でした。ラウンジの新しさに広さ、特に内容の充実度は素晴らしいです。絶対にまた滞在したいと思いました。スイートの広さもちょうどよく快適でした。1泊でしたが、連泊したかったです。

    宿泊日
    2019/01/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定セール】ポイント最大10倍キャンペーン ベストフレキシブルレート(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2019/03/09

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン前に到着しましたが事前に連絡しておいたのでスムースにラウンジでチェックインしてくださいました。おかげで館内ツアーやお風呂の利用などゆっくり過ごすことができました。年末の最繁忙期にも関わらずいろいろお手配いただきありがとうございました。施設自体は古く、夜に風の音が少し怖いのと、エステの予約...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】ポイント20倍!【早期予約】アドバンス・パーチェス(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2019/03/06

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルは良いホテルです。
    スタッフ、ベルボーイの対応もいいです。
    昔からあるホテルなので、古いかなと思ったのですが改装と手入れがなされていて全く古さを感じさせないホテルでした。
    大浴場もあり、コインランドリーもあるのは、家族連れには、よいのではないでしょうか。

    ホテルでの夕食は、どのレストランも税金、...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】ポイント最大20倍!クラブインターコンチネンタルルーム

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2019/03/06

    率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
    お客様からのご意見を真摯に受け止め、他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。
    またの機会のご利用をお待ちしております。次回のご利用の際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力してまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    過去、長男家族と年末年始を過ごしています。今回は、部屋から花火が良く見えて大満足。2歳、5歳の子供連れでも、洋食バイキングを楽しむ事が出来て、満足です。ただ、パパママ応援のサービス内容が良く分からなかった。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストフレキシブルレート(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2019/03/06

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*n*p*c*f*c*0*3さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場代が要ったのは想定外であった。
    クラブインターコンチネンタルは全体としては満足であったが、お客が多かったせいか対応にかなり時間を要していた。
    カウントダウン行事は大変感動した。これだけ充実していると、宿泊費が高めなのもやむを得ないか。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】2018年“クラブラウンジ”OPEN記念!クラブインターコンチネンタルルーム

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2019/03/09

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    またぜひ利用したいと思ってます。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストフレキシブル料金から30% OFF!1年に乾杯!ごほうびステイ(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2019/03/06

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊は初めてでしたが、グループ会社内のサービスに関連付けて、大変、気持ちよく接客していただきました。お部屋からのオーシャンビューは朝日が眺められ、さすがのロケーション。室内も清潔感のある設えで、夕方のルームクリーニングもありました。
    プランにセットされたお料理もバラエティに富んだ食材で、充分ボリュー...

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕・朝食付き】レストランを選べるセレクトディナー クラブインターコンチネンタルルーム

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2018/12/31

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    クラブラウンジは眺めが素晴らしく、解放感があり居心地が良かったです。私はアルコールがあまり飲めないのですが、ノンアルコールのカクテルもメニューにあって楽しめました。また利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】ポイント20倍!【早期予約】アドバンス・パーチェス(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2018/12/24

    この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。


    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*u*a*kさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    台風の影響でアメニティが欠航し予定が崩れ非常に残念でした。
    周りに高級リゾートホテルが新築され建物は見劣りする感じですが
    その分割安感が出て来ました。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】アドバンス・パーチェス(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2019/03/09

    率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
    お客様からのご意見を真摯に受け止め、他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。
    またの機会のご利用をお待ちしております。次回のご利用の際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力してまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/11/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    総じて心地良く過ごせました。
    レストランやスパの急な予約を快く受けて頂いたり、各レストランの方々のご対応にも誠意を感じました。
    気になった点を強いて言えば、
    1.すれ違う際、清掃係の人により挨拶のムラを感じた事
    2.シャトルバスの運転手により対応のムラを感じた事
    でしょうか。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2018/11/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストフレキシブル料金から30% OFF!1年に乾杯!ごほうびステイ(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2018/12/24

    この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。

    スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

    レストランやスパのスタッフのご対応をお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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