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ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートの口コミ

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

沖縄県国頭郡恩納村字瀬良垣2260 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:本島北部

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815

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総合評価

3.90

09月21日01:05更新

141件

105人が満足と
評価しています。

138件中101~120件を表示

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    p*n*p*c*f*c*0*3さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場代が要ったのは想定外であった。
    クラブインターコンチネンタルは全体としては満足であったが、お客が多かったせいか対応にかなり時間を要していた。
    カウントダウン行事は大変感動した。これだけ充実していると、宿泊費が高めなのもやむを得ないか。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】2018年“クラブラウンジ”OPEN記念!クラブインターコンチネンタルルーム

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2019/03/09

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    またぜひ利用したいと思ってます。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストフレキシブル料金から30% OFF!1年に乾杯!ごほうびステイ(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2019/03/06

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊は初めてでしたが、グループ会社内のサービスに関連付けて、大変、気持ちよく接客していただきました。お部屋からのオーシャンビューは朝日が眺められ、さすがのロケーション。室内も清潔感のある設えで、夕方のルームクリーニングもありました。
    プランにセットされたお料理もバラエティに富んだ食材で、充分ボリュー...

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕・朝食付き】レストランを選べるセレクトディナー クラブインターコンチネンタルルーム

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2018/12/31

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    クラブラウンジは眺めが素晴らしく、解放感があり居心地が良かったです。私はアルコールがあまり飲めないのですが、ノンアルコールのカクテルもメニューにあって楽しめました。また利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】ポイント20倍!【早期予約】アドバンス・パーチェス(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2018/12/24

    この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。


    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*u*a*kさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    台風の影響でアメニティが欠航し予定が崩れ非常に残念でした。
    周りに高級リゾートホテルが新築され建物は見劣りする感じですが
    その分割安感が出て来ました。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】アドバンス・パーチェス(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2019/03/09

    率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
    お客様からのご意見を真摯に受け止め、他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。
    またの機会のご利用をお待ちしております。次回のご利用の際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力してまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/11/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    総じて心地良く過ごせました。
    レストランやスパの急な予約を快く受けて頂いたり、各レストランの方々のご対応にも誠意を感じました。
    気になった点を強いて言えば、
    1.すれ違う際、清掃係の人により挨拶のムラを感じた事
    2.シャトルバスの運転手により対応のムラを感じた事
    でしょうか。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2018/11/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストフレキシブル料金から30% OFF!1年に乾杯!ごほうびステイ(朝食付き)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2018/12/24

    この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。

    スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

    レストランやスパのスタッフのご対応をお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    35周年、おめでとうございます。
    かつて全日空万座ビーチホテルと称していた頃に毎年両親に連れられて訪れていました。
    自身で旅行するようになり、いつしか足が遠のいていましたが、今回10数年ぶりに訪れてみました。
    10数年前、もっと言えば30年前と変わらない風景がそこにあり、うれしい気持ちになりました。
    新しいもの...

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】ポイント20倍!【早期予約】アドバンス・パーチェス(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2018/11/09

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2018/11/05
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    スタンダードルームに宿泊し、その口コミとなります。
    敷地内のイタリアン、ブッフェを利用しましたが、すごく美味しかったです。ビーチも透明度が高く、マリンアクティビティは楽しめると思います。
    【客室・アメニティ】
    客室はそれなりの経年劣化が見られました。余裕があるなら新客室に泊まることをおすすめします。
    【...

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    6,000円分の館内利用券付きプラン (朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2018/11/06

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    50を過ぎて初めての沖縄でした。
    それも家族と共に過ごす旅行で、皆んなに満足してほしいという願いを込めて選んだホテルでした。
    迎えていただいたホテルの方々、ビーチや駐車場へと送ってくださった送迎車のスタッフも、ルーム清掃も丁寧で、サービススタッフ全員が親切な説明で対応してくださいました。
    スタッフの方々...

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】アドバンス・パーチェス(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2018/11/06

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラブインターコンチネンタルルームに3泊させて頂きました。クラブラウンジでのすべての対応が親切で、居心地の良い時間を過ごさせて頂きました。時期のせいかもしれませんが、朝食時もカフェタイムも、カクテルタイムまでがゆったりと心癒されました。ラウンジのスタッフは皆さん笑顔で接して頂き、訪問先の相談もできま...

    宿泊日
    2018/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】アドバンス・パーチェス(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2018/11/06

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*m*5*5*d*eさんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    台風のあとで施設が荒れていたのは仕方ない。室内は清潔で快適でした。

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】ポイント20倍!【早期予約】アドバンス・パーチェス(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2019/03/09

    率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
    お客様からのご意見を真摯に受け止め、他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。
    またの機会のご利用をお待ちしております。次回のご利用の際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力してまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロケーション、接客、雰囲気どれも良かったです。とりわけクラブインターコンチネンタルルームの朝食が最高でした!静かな雰囲気の中、ステキな夏休みを家族で過ごすことが出来ました。
    またお世話になります!

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】ポイント最大20倍!クラブインターコンチネンタルルーム

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2018/09/24

    この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またお帰りいただけたらと願っております。

    ロケーションだけでなく、当ホテルのサービスを高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
    クラブインターコンチネンタルラウンジにご満足いただけてなによりでございました。

    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*h*0*5*9*2さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    ハイフロアツインビーチサイド(6~8階/32平米) (ツイン) のプランを予約しましたが、チェックイン時、部屋は用意されていなく、長時間待たされたのと、案内されたのは低層階でした。
    残念。

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】今すぐ割引ポイント最大20倍!ベストフレキシブルレート(朝食付)
    詳しく見る

    m*m*0*2*e*hさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ここはお金と時間に余裕のある年配の方向けなんでしょうか。この金額を払ってまで宿泊する理由がありませんでした。3泊のうち2泊はのビーチタワー沖縄、3泊目にちょっと奮発してこちらでしたが、3泊ともビーチタワーにすれば良かったと思っています。8か月の妊婦に4歳・2歳の子連れでしたので、雨が降ってもホテルで過ごせ...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!沖縄タイムセール】今すぐ割引ポイント最大20倍!ベストフレキシブルレート(朝食付)
    詳しく見る

    l*e*2*0*j*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    昔からの憧れのホテルでした。35周年ということでしたが、施設は古さを感じさせないぐらいにお手入れされていて好感が持てました。特徴的な吹き抜けはとてもインパクトがあり、いきなりリゾート感を満喫できました。ベッド4台に添い寝の計5人で泊まりましたが、お部屋の狭さはあまり感じませんでした。一世を風靡したリゾー...

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテル】ポイント最大20倍!レストランが選べるセレクトディナー (朝食付)
    詳しく見る

    y*o*o*t*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    親も子供も喜んでくれました。ひとつ残念なのが、台風でしたので屋外プールが利用出来ず、屋内プールがあればなおよしですね。

    宿泊日
    2018/07/18
    利用人数
    大人5名子供3名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!レストランが選べるセレセクトディナー付き
    詳しく見る

    t*m*k*1*8*1*1*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/07/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3年前に結婚式&宿泊をさせていただき、久しぶりの沖縄旅行でまたお世話になりました。

    ホテルのサービスもいいし、お部屋も綺麗で可愛いです。
    オーシャンビューのお部屋で、部屋からの眺めも綺麗です。
    温泉ではないですが、大浴場があるのが良いですね。
    疲れも吹っ飛びます。
    部屋のユニットバスも十分広い方だと思い...

    宿泊日
    2018/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今すぐ割引ポイント最大20倍!ベストフレキシブルレート<朝食付>
    詳しく見る

    f*c*a*0*7*t*r*3さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/12/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    また泊まりたいホテルの一つです。

    宿泊日
    2017/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定ポイント倍増】★ポイントアップ★ベストフレキシブルレート/朝食付き プレミアムビーチ)
    詳しく見る

    k*u*o*r*n*o*e*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    梅雨時でしたが、ホテルの環境に満足して過ごすことができました。

    宿泊日
    2017/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早得45】早期ご予約2連泊☆きらめく青い海に癒される連泊ステイ パーシャルオーシャンビュー)
    詳しく見る

    z*s*o*b*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2016/11/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    やはり老朽化は否めないです。
    昔の最高級というイメージがなくなっていました。
    スタッフの親しみやすさは良いのですが、仕事はきちんとして欲しいものです

    宿泊日
    2016/11/24
    利用人数
    10名(6室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早得45】海と空に染まる万座~Early Bird(朝食付/禁煙) パーシャルオーシャンビュー)
    詳しく見る

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