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ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートの口コミ

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

沖縄県国頭郡恩納村字瀬良垣2260 地図

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総合評価

3.99

02月28日01:17更新

142件

110人が満足と
評価しています。

139件中101~120件を表示

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    a*h*0*5*9*2さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    ハイフロアツインビーチサイド(6~8階/32平米) (ツイン) のプランを予約しましたが、チェックイン時、部屋は用意されていなく、長時間待たされたのと、案内されたのは低層階でした。
    残念。

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】今すぐ割引ポイント最大20倍!ベストフレキシブルレート(朝食付)
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    m*m*0*2*e*hさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ここはお金と時間に余裕のある年配の方向けなんでしょうか。この金額を払ってまで宿泊する理由がありませんでした。3泊のうち2泊はのビーチタワー沖縄、3泊目にちょっと奮発してこちらでしたが、3泊ともビーチタワーにすれば良かったと思っています。8か月の妊婦に4歳・2歳の子連れでしたので、雨が降ってもホテルで過ごせ...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!沖縄タイムセール】今すぐ割引ポイント最大20倍!ベストフレキシブルレート(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/08/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年素晴らしいホテルだなと感想を抱いております。
    なんといっても今年はクラブラウンジが改装されていてサービスの質が格段と上昇したと思います。
    内装はもちろんですが朝食、ティータイム、カクテルタイムのサービス向上は想像を遥かに超えていました。
    また、利用した夕食会場ではどの会場でも気持ちよくご対応を頂き...

    宿泊日
    2018/07/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!沖縄タイムセール】今すぐ割引ポイント最大20倍!ベストフレキシブルレート(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2018/10/12

    この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
    お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*e*2*0*j*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    昔からの憧れのホテルでした。35周年ということでしたが、施設は古さを感じさせないぐらいにお手入れされていて好感が持てました。特徴的な吹き抜けはとてもインパクトがあり、いきなりリゾート感を満喫できました。ベッド4台に添い寝の計5人で泊まりましたが、お部屋の狭さはあまり感じませんでした。一世を風靡したリゾー...

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテル】ポイント最大20倍!レストランが選べるセレクトディナー (朝食付)
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    y*o*o*t*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    親も子供も喜んでくれました。ひとつ残念なのが、台風でしたので屋外プールが利用出来ず、屋内プールがあればなおよしですね。

    宿泊日
    2018/07/18
    利用人数
    大人5名子供3名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!レストランが選べるセレセクトディナー付き
    詳しく見る

    t*m*k*1*8*1*1*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/07/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3年前に結婚式&宿泊をさせていただき、久しぶりの沖縄旅行でまたお世話になりました。

    ホテルのサービスもいいし、お部屋も綺麗で可愛いです。
    オーシャンビューのお部屋で、部屋からの眺めも綺麗です。
    温泉ではないですが、大浴場があるのが良いですね。
    疲れも吹っ飛びます。
    部屋のユニットバスも十分広い方だと思い...

    宿泊日
    2018/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今すぐ割引ポイント最大20倍!ベストフレキシブルレート<朝食付>
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素敵なホテルで併設のチャペルで挙式の為、宿泊しましたが、景色やレジャー、食事など、とても楽しむことができました。
    食事が少々お高いので、もう少しリーズナブルなものもあると助かるかも。
    リゾートホテルなのでしょうがないかとは思いますが。

    また行きたいなと思いました!

    宿泊日
    2018/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストフレキシブルレート(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2018/10/12

    この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またお帰りいただけたらと願っております。

    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    クチコミにある施設の古さがやはり気になりました。クラブフロアの部屋と悩み、テラス付きの部屋にしましたが…
    楽しみにしていたテラスは椅子とテーブルは新しいものの、その他サビている箇所が目立ち古さが否めなかったです。
    水回りはリニューアルされたのか新しいさは感じましたが、部屋の床(マット?)の汚れが目立ち...

    宿泊日
    2018/07/05
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】今すぐ割引ポイント最大20倍!ベストフレキシブルレート<朝食付>

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2018/10/12

    この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

    今回のご滞在ではご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
    これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

    次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新設されたクラブラウンジは設備、スタッフの対応とも素晴らしかった。
    居心地が良すぎて朝食、アフタヌーンティー、カクテルタイムをすべて制覇しました。
    特にラウンジでの朝食はぜひ経験すべきです。

    宿泊日
    2018/07/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】ポイント最大10倍!【早期予約】アドバンス・パーチェス(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2018/10/12

    先日はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    35周年ということで建物等経年劣化のある中、手入れが行き届いていて気持ちよく過ごせました。
    水周りもリニューアルされているので広いバスタブや洗浄付きトイレになっていて全く困りませんでした。
    雨に降られた3日間でしたが館内の手作り工房やキッズプレイランドのお陰で子供は退屈することなく過ごせました。
    食事はイ...

    宿泊日
    2018/07/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテル】今すぐ割引ポイント最大20倍!ベストフレキシブルレート(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2018/10/12

    この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。

    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    沖縄には毎年行っていますが万座には25年ぶりくらいに宿泊しました。
    プレミアムフロアができたからですが、思ったよりもとてもよかったです。
    プレミアムラウンジが最高でした。
    朝ごはんは三つのメニューから選べます。後はビュッフェに取りに行くシステムです。           ゆったりとした朝食をいただきまし...

    宿泊日
    2018/06/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】ポイント最大10倍!【早期予約】アドバンス・パーチェス(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2018/10/12

    この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    沖縄在住です。新しいクラブラウンジが出来たと聞き、多忙の合間のリラックスを兼ねて宿泊させていただきました。
    新しいラウンジはとても居心地よくスタッフの方もつかず離れずの気遣いが有り難かったです。難しそうなお客さんに対してもとても丁寧に接していらっしゃりホスピタリティを感じました。夜はサルバトーレのオ...

    宿泊日
    2018/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】2018年“クラブラウンジ”OPEN記念!クラブインターコンチネンタルルーム

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2018/10/12

    先日はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/06/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新しい建物ではないので、ビーチ帰りに砂だらけでも気を遣わなくてよくファミリーには良かったです。
    部屋のアメニティに、クシがあると嬉しいかなと。
    スパの男湯にあるコームは先が尖りすぎて頭に刺さり使えないので変えてほしいです。
    ビーチサンダルも用意してあり設備はバッチリでした。
    アクティビティは種類が豊富で...

    宿泊日
    2018/06/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテル】今すぐ割引ポイント最大20倍!ベストフレキシブルレート(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2018/10/12

    この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ちょうど35周年で館内のいたるところでキャンペーンが開催されていました。大型のリゾートホテルで、ある程度年数もたっているので、機能的なコンパクトさや設備の新しさという点では最近できたホテルに及ばない部分もあるかもしれませんが、ホスピタリティを感じる対応にとても好感が持てました。確認の電話をした時も感気...

    宿泊日
    2018/06/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】今すぐ割引ポイント最大20倍!ベストフレキシブルレート(朝食付)

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2018/10/12

    この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

    またのご利用をお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/06/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    数年ぶりに宿泊しました。
    部屋も清潔感があり食事も大変おいしかったです。
    アクティビティーも豊富で楽しく過ごせました。
    帰りの空港までのタクシーの手配等々で大変お世話になり助かりました。
    アクアベルでの食事が大変おいしいのでまたお伺いさせていただきます。

    宿泊日
    2018/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!レストランが選べるセレセクトディナー付き

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2018/10/12

    この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

    またのご利用をお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    数回伺っていますが、いつも通りスタッフのみなさんの対応もは感謝いたします。心地よいです。部屋から見る万座毛も絶景です。ホテルの売りですね。ビーチまで歩いていけるのでお子様連れにも最適。朝の散歩も気持ちいいです。夕食は沖縄色豊かなバイキングでした。種類も豊富で満足です。しいて希望をいえば、子供用のメニ...

    宿泊日
    2018/05/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!レストランが選べるセレセクトディナー付き

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2018/10/12

    先日はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

    またのご利用をお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    35周年ということで建物の経年劣化は否めませんが、それがいい味をだしています。
    スタッフもサービスをしようという気持ちが伝わってきて気持ちよく過ごせました。

    9Fのラウンジは広くありませんし、カクテルタイムにビールが出ないが、カフェタイムには1Fのカフェのケーキセットのミニ版が出てきてお得です。

    宿泊日
    2018/05/03
    利用人数
    9名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食付き】ベストフレキシブルレート <プレミアムフロア/専用ラウンジ利用・プレミアム特典付>

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2018/10/12

    先日はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

    またのご利用をお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    古いながらもインターコンチネンタルのクオリティーを保っているホテルです、一定レベルのクオリティーの維持に頑張ってください・

    宿泊日
    2018/05/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今すぐ割引ポイント最大20倍!ベストフレキシブルレート<朝食付>

    ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートからの返答返信日:2018/10/12

    先日はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。

    またのご利用をお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*c*a*0*7*t*r*3さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/12/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    また泊まりたいホテルの一つです。

    宿泊日
    2017/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定ポイント倍増】★ポイントアップ★ベストフレキシブルレート/朝食付き プレミアムビーチ)
    詳しく見る

    k*u*o*r*n*o*e*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    梅雨時でしたが、ホテルの環境に満足して過ごすことができました。

    宿泊日
    2017/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早得45】早期ご予約2連泊☆きらめく青い海に癒される連泊ステイ パーシャルオーシャンビュー)
    詳しく見る

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