Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 東京都 > 東京駅・銀座・お台場 > 日本橋 > 

ロイヤルパークホテルの口コミ

ロイヤルパークホテル

東京都中央区日本橋蛎殻町2-1-1 地図

お気に入り

1,272

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.35

06月06日00:42更新

540件

474人が満足と
評価しています。

523件中21~40件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変快適な部屋でゆっくり疲れを取る事ができました。また是非伺わせて頂きます。

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/02/25

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    お部屋につきましては、快適にお過ごしいただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。次回もぜひ、当ホテルで日頃のお疲れを癒していただければ幸いでございます。

    これからも、お客様により安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもありがとうございます。
    スタッフさん達のきめ細やかなサービスがとても嬉しいです。
    また、宜しく御願い致します。

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/02/20

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    この度は、スタッフへお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/18
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    東京出張の定宿です。 東京駅からタクシーでもワンメーター、地下鉄でも10分以内、空港にはリムジンバスで直行できるという、ビジネスマンにとっては最高の立地です。 私にとっては加えて東京のオフィスが水天宮前にあるので完璧です。

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/02/20

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルは、東京シティエアターミナル(T-CAT)と隣接しており、T-CATと空港間をリムジンバスが運行しております。羽田空港まで約25分、成田空港まで約55分でご移動いただけます。また、東京駅からは浜町・人形町・兜町エリアを結ぶ無料巡回バス「メトロリンク日本橋Eライン」がございます。こちらもご都合に合わせてご利用いただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    han********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもながらゆっくり過ごせました。ルームサービスで食事を頼みましたが、事前にお知らせなく、またメニューに書いてなかったのですが、現金支払いと言われました。しかも1万円の場合のお釣りをむき出しで持ってこられました。ちょっとどうかなと思います。部屋付けにしようかとおもっていましたし、持ってこられて初めて...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION スタンダードフロア(朝食付)

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/02/23

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。
    また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルでは全てのお客様にご宿泊料金を事前決済、またはチェックイン時にお支払いいただいており、お部屋付けをご希望の場合には、ご宿泊料金より多めに現金をお預かりするか、クレジットカードの控えをいただいておりますが、この度は係りからのご説明が足りず、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。担当部署へ申し送りをいたし、今後はこのようなことのないよう、チェックイン時のご説明を徹底するよう改めて指導いたします。

    また、ルームサービスにおきましても、スタッフの配慮が行き届かずご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。今後は、ナプキンを用いるなどお客様のお気持ちに充分配慮した対応をするように改善してまいります。

    この度頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2か月に一度くらい利用しますが、人手不足もあるのか知れませんがサービスが劣化しているように思います。
    部屋の掃除もシーツ交換も要らないのでゴミ捨てとタオルの交換をしてと頼んで部屋に戻ってきたところ、
    ベッドメーキングはなし(私が起きてシーツもぐちゃぐちゃの状態)、使ったコップの交換もなし、備え付けのコ...

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/02/20

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在時のお部屋につきましては、清掃スタッフの対応と配慮が行き届かず、ご不便とご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました通り、再度社員教育を徹底し、改善指導を図りサービスの向上に努めてまいります。

    今後も、お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいります。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/16
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    わたしは今まで一度たりとも無銭飲食をした事はありません

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1泊限定・連泊不可】スペシャルオファー(19:00以降のチェックイン)/スタンダードフロア

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/02/20

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルでは全てのお客様にご宿泊料金を事前決済、またはチェックイン時にお支払いいただいており、お部屋付けをご希望の場合には、ご宿泊料金より多めに現金をお預かりするか、クレジットカードの控えをいただいておりますが、この度は係りからのご説明が足りず、またスタッフの対応がお客様へ誤解を招くようなこととなりましたことを、深くお詫び申し上げます。担当部署へ申し送りをいたし、今後はこのようなことのないよう、チェックイン時のご説明の徹底と、お客様のお気持ちに充分配慮した対応をするよう指導いたします。

    この度頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mic********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗で部屋も広く、東京タワーが見えるお部屋でした。接客もとても丁寧ですぐに対応していただき本当に気持ちよく利用できました。またぜひ泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1泊限定・連泊不可】スペシャルオファー(19:00以降のチェックイン)/スタンダードフロア

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/02/13

    ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    この度のご宿泊につきましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。

    これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの宿泊でしたが、とてもよく接していただきました。また、利用しますので、よろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION スタンダードフロア(食事なし)

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/02/13

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    久しぶりにご宿泊いただいたとのことで、誠に有難うございます。

    これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京タワーが正面に見えるお部屋だ、加湿器もあり快適に過ごせました。
    エグゼクテイブフロアでお酒も楽しめ、朝食も充実していました。朝のフレッシュジュースも堪能しました。
    スタッフの方も名前や0顔を覚えてくださり、としんながらアットホームな雰囲気があります。
    明治座に行った際もよく利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION~エグゼクティブフロア~

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/02/10

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お客様の心地よいご滞在のために、全ての客室に、加湿機能付きの空気清浄機を常設いたしております。ご利用中のタンク内の補充もいつでも承りますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。また、明治座観劇の際もご利用いただき誠に有難うございます。次回もぜひ、お客様のご予定やご都合に合わせてご利用いただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    エグゼクティブフロアのお部屋に宿泊しました。期待をうわまわる、行き届いたスタッフ皆さまの接待に、感銘しました。都会の夜景も新鮮に感じ、風情ある人形町も堪能できました。とても快適なホテルでの滞在でした。好印象をうけたので、ぜひまた利用したく思います。

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/02/10

    ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    この度のエグゼクティブフロアへのご宿泊につきましては、快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

    これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高に良かったです。
    アメニティも豊富にあった。
    朝ごはんのオムレツがチョー美味かった。
    サプライズの果物が置いてあり、ビックリして大喜びだった。スタッフの対応がスペシャルに良かった。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!!デラックスステイ 17:00IN/11:00OUT

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/02/03

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在につきましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。また、私共からのささやかなサプライズもお喜びいただけたようで大変嬉しく存じます。

    エグゼクティブラウンジのご朝食サービスでは、皆様から大変ご好評いただいているオムレツのほか、シェフが目の前で焼き上げるスタイルはそのままに、和を取り入れたトッピングをお楽しみいただける【粋オムレツ】もご用意しております。明太子と大葉、野沢菜と鳥そぼろ、肉じゃが(スパニッシュオムレツ)の3種類の中から、半月毎に種類を変えご提供いたします。出汁を使った和風オムレツは、日本橋らしさを感じていただけることと存じます。次回もぜひ、お好きな組合せでお楽しみいただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロイヤルパークホテル(水天宮)は、羽田からも、日本橋の本社からも最短時間で行け、とても便利でした。
    今までは羽田から中央区内の宿泊施設に要した時間は、60分前後でした。しかし、今回は羽田から23分でした。
    今後は、出張の宿泊先はここにします。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 開業記念】ポイント最大11倍!朝食付きプラン

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/02/03

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルは、東京シティエアターミナル(T-CAT)と隣接しており、T-CATと空港間をリムジンバスが運行しております。羽田空港まで約25分、成田空港まで約55分でご移動いただけます。

    また、東京駅からは約2Km(車で約10分)の距離にあり、地下で直結している半蔵門線の水天宮前駅のほか、ホテルから徒歩約5分の距離に日比谷線と都営浅草線の人形町駅もございます。伝統のある町の日本橋や浅草界隈へのアクセスも便利で、ビジネスや観光の拠点としてもご利用いただけますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    トイレのウオシュレットのスイッチがわかりづらい。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】~5のつく日~ポイント最大10倍!ショートステイプラン

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/01/28

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    ウォシュレットにつきましては、わかりにくくて申し訳ございません。お部屋の設備や備品につきまして、何かご不明な点やご不便がございましたらお気軽に客室係までお問い合わせいただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき、快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    東京出張時は必ず使うようにしています。仕事先の関係からビジネスホテルを使うこともあるのですが、ビジネスホテルとの一番の違いは部屋の広さもさることながらタオルの肌触りではないでしょうか。ただ、昨年末あたりからどうもバスタオルの肌触りがゴワゴワしてビジネスホテルの雑巾?のようなタオルになってきているよう...

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/01/28

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    バスタオルにつきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。頂いたご意見につきましては、担当部署へ申し送りをいたします。

    これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    何度か利用させていただいています。今回の部屋のバスルームの排水口が少しつまっていたために床が全体的にびしょびしょとなり部屋にあふれないか大変心配でした。もう少しお掃除のほどお願いしたいです。
    またチェックアウトの時に、カウンターの男性にこのことを伝えたのですが、即答で謝罪されました。よく内容を聞かず...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/01/28

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    お部屋の排水につきましては、ご不便とご心配をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、フロントスタッフの対応につきましても、ご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。今後は、お客様のお気持ちに十分配慮した対応をするよう社員教育を徹底してまいります。

    お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいります。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    破格なお値段でラウンジ付きを一泊しました。
    ジムにも行き、ラウンジでお酒と夜景を楽しみました。また、破格なお値段、期待しています。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/01/22

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    エグゼクティブフロアにご宿泊いただくお客様には、最上階のエグゼクティブラウンジでのご朝食サービスやリフレッシュメントサービス、ご夕食の前に軽いおつまみやお飲み物を召し上がっていただけるカクテルサービス、また5階のご宿泊者専用のジムも無料でご利用いただけるなど、特別フロアならではの特典をご用意しております。次回もぜひ、エグゼクティブラウンジでのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/20
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    色々な一流ホテルのExecutive Floorを利用していますが、ここは都心にある割りに広々していて、気持ちよく宿泊できました。カクテルタイムのフードはバラエティーがいまいちでしたが、お味は良かったです。
    以前はあったプールがなくなってしまったのが残念です。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/01/22

    この度は、私共ロイヤルパークホテルのエグゼクティブフロアをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございます。

    特別フロアにご宿泊いただくお客様へは、特典として様々なサービスをご用意いたしておりますが、カクテルタイムのフードメニューについて頂戴したご意見は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

    尚、プールにつきましては、廃止のためにご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
    5階に新たにオープンしたご宿泊者様専用のジムにおきましては、各種トレーニングマシンを備えたジムエリアとストレッチエリアをご用意いたしております。機会がございましたら、ぜひお体を動かしリフレッシュしていただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このホテルは好きで、今回は、エグゼグティブフロアを3泊でした。食事の心配なく、おかげさまで、のーんびりできました。ありがとう。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】ポイント最大5倍!34平米以上確約の特別プラン17:00IN/11:00OUT

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/01/20

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    この度は、エグゼクティブフロアにてごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。次回もぜひ、お客様のご予定やご利用目的に合わせてエグゼクティブフロアをお選びいただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    エグゼクティブフロアで心地よいサービスの提供を受け、最高の休日だった。平日だったがこの料金でプチ贅沢を味わうことができた。カクテルサービスも、思っていた以上の内容で驚いた。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION~エグゼクティブフロア~

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/01/20

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    エグゼクティブラウンジでのサービスにつきましては、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。エグゼクティブフロアにご宿泊いただくお客様は、最上階にございますエグゼクティブラウンジにて、着座スタイルのチェックインに始まり、エグゼクティブフロア専任スタッフがお客様の心地よいご滞在のために、心を込めておもてなしいたします。

    カクテルサービスでは、ビールやリキュール類、ソフトドリンクなどのお飲み物と、カナッペやオリーブなどご夕食の前に軽くつまんでいただけるオードブルなどを召し上がっていただけます。また、ワインと日本酒は3ヶ月毎に種類を入れ替えてご用意しています。次回もぜひ、エグゼクティブラウンジでのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    良いホテルですが、不満に思うのは朝食の内容。フル-ツの種類が少ない。あと、プ-ルが無くなったのも残念。

    宿泊日
    2020/01/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】ROYAL BEST PRICE~スタンダードフロア(朝食付)

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/01/15

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    ご朝食の内容につきましては、担当部署へ申し送りをいたし、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。また、以前「ロイヤルフィットネスクラブ」にございましたプールにつきましては、廃止のためにご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

    これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

12345678...

次へ

523件中 21~40

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員なら日曜日は9%もらえる
閉じる