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ロイヤルパークホテルの口コミ

ロイヤルパークホテル

東京都中央区日本橋蛎殻町2-1-1 地図

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総合評価

4.34

04月11日01:15更新

579件

509人が満足と
評価しています。

564件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/04/04
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    車寄せ、フロント、ポーターなどのスタッフ皆さん素晴らしい対応。
    しかし、いつもロビーにいる外国人の男性スタッフが客を睨みつけて全てを台無しにしている。
    なにもせず、挨拶もせずに日本人客を完全に無視して外国人の客だけに対応している。
    現在のような状況で外国人客も少ないだろうに、どうにかして欲しい。

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】〜5のつく日〜ポイント最大10倍!ショートステイプラン

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/04/08

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。
    また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    この度は、ロビーのスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。配慮が行き届かずご不快な思いをお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

    お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、社員教育を徹底し、改善指導を図りサービスの向上に努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/04/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルスタッフの素晴らしいサービスはいつも安定していて、満足度が高いです。冷蔵庫に忘れ物をしてしまったのですが、翌日、電話一本で適切にご対応頂き、大切な頂き物を受取る事ができました。ありがとうございました。海外出張の前後に利用する事が多いのですが、東京シティーエアターミナルからも徒歩圏内で便利です。...

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/04/06

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    この度お問い合わせをいただいておりました大切なお品物が、無事にお客様のお手元に届いたと伺い、私共も安堵いたしました。また何かお困りごとやお手伝いできることがございましたら、真摯に対応させていただきますので何なりとお申し付けくださいませ。

    また、スタッフへお褒めの言葉を頂戴し誠に有難うございます。これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/04/01
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊の感想は、可もなく不可もなしです。時期が時期だけにフロント係にも「ホスピタリティ」がもう少しあっても・・?も感じずには居れませんでした。

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION スタンダードフロア(食事なし)

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/04/03

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    フロントスタッフの対応につきましては、ご満足のいただけるサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。担当部署へ申し送りをいたし、今後はお客様の目線に立ったサービスをご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    水天宮前駅直結で便利、時期的な物で空いているようだったけど、のんびり東京タワーを眺めながらエグゼクティブラウンジで過ごせました。コロナウイルスのせいでクローズしてる施設もあったので、収束したらまた伺いたいと思います。

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/03/23

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    最上階のエグゼクティブラウンジではお寛ぎのひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。当ホテルは、地下で直結している半蔵門線の水天宮前駅のほか、ホテルから徒歩約5分の距離に日比谷線と都営浅草線の人形町駅もございます。都内の主要スポットへのアクセスも良く、ビジネスや観光の拠点としてもご利用いただけます。次回もぜひ、お客様のご予定やご都合に合わせてご利用いただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/18
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    毎月1度は利用しております。
    コロナに騒動の為とてもすいていました。
    チェックインの際、有料でのアップグレードをすすめられました。
    外資系のホテルではよくあることなのでそれ自体は否定しませんが、今まで100泊以上して初めてそんなことを提案されたことに驚くと同時に、不信感でいっぱいになりました。
    ホテル業界が...

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1泊限定・連泊不可】スペシャルオファー(19:00以降のチェックイン)/スタンダードフロア

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/03/23

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    この度は、チェックイン時のスタッフの対応やお部屋の設備、清掃につきましてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。担当部署に申し送りをいたし、清掃と点検時に細心の注意を払い、確認を強化してまいります。
    また、お部屋のご要望につきましてもリクエストにお応え出来ず、ご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。再度社員教育を徹底し、改善指導を図りサービスの向上に努めてまいります。

    これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年末をリニューアルされた客室で、快適に過ごす事が出来ました。
    いつもながら丁寧な対応をありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15倍!お日にち限定/エグゼクティブフロア 17:00IN/11:00OUT

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/03/13

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在につきましては、快適にお過ごしいただけたとの事で何よりでございます。

    これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘の誕生日祝いを兼ねて宿泊しました。それを事前に伝えていたからかフルーツとケーキ用のお皿やフォークまで用意して頂いていて感激しました。ラウンジも充実しており申し分なかったように思います。バスタがすぐ近くですのでリムジンで空港から直で来れるのも便利です。また是非泊まりたいホテルの一つになりました。あり...

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/03/04

    この度はお嬢様のお誕生日とのことで、誠におめでとうございます。
    そのような大切な記念日に当ホテルをお選びいただきまして有難うございます。
    また、私共からのささやかなお祝いをお喜びいただけたようで、何よりでございます。

    当ホテルは、東京シティエアターミナル(T−CAT)と隣接しており、T−CATと空港間をリムジンバスが運行しております。羽田空港まで約30分、成田空港まで約60分でご移動いただけますので、次回もぜひ、お客様のご都合に合わせてご利用いただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、さまざまなシーンでお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も綺麗で広く大変のんびりできました。

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1泊限定・連泊不可】スペシャルオファー(19:00以降のチェックイン)/スタンダードフロア

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/03/04

    ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    この度はごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも、快適に過ごさせて頂きまして、有難うございます。今回、こちらの都合で、部屋の変更を相談したところ、丁寧な御対応で有難うございました。交通の便が良く、(首都高の出入り口が直ぐ)また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1泊限定・連泊不可】スペシャルオファー(19:00以降のチェックイン)/スタンダードフロア

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/03/04

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただいたとの事で、何よりでございます。

    当ホテルは首都高速道路の出口からも近く、また東京駅からは約2Km(車で約10分)の距離にございます。伝統のある町の日本橋や浅草界隈、ショッピングに便利な六本木や銀座、表参道等の都内人気スポットへのアクセスも便利で、ビジネスや観光の拠点としてもご利用いただけます。

    これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何時も良くしていただき感謝しています

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/03/04

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/03/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    女性客と言うことでアメニティーセットを頂きました。ちょっと嬉しい。お部屋はきれいに掃除されていて気持ち良く過ごせました。チェックインが9時頃で疲れていたこともあり お風呂に入ってそのまま眠ってしまいました。最上階での朝食は美味しく頂きました。

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】最上階ラウンジで朝食・カクテルサービスを満喫!17:00IN/11:00OUT

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/03/04

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在いただいたお部屋につきましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。

    エグゼクティブフロアにご宿泊いただくお客様には、最上階のエグゼクティブラウンジでのご朝食サービスの他にも、リフレッシュメントサービス、ご夕食の前に軽いおつまみやお飲み物を召し上がっていただけるカクテルサービスなど、特別フロアならではの特典をご用意しております。次回もぜひ、エグゼクティブラウンジでのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼女も、喜んでいます。また、利用しますので、よろしくお願いいたします。河野

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊限定・連泊不可】スペシャルオファー(19:00以降のチェックイン)/エグゼクティブフロア

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/03/02

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    この度は、お連れ様にもご満足いただけたようで何よりでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお客様にお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    平日の朝食ブッフェにも、和食があるといいですね。

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/03/02

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    この度は、エグゼクティブラウンジのご朝食で和食メニューを召し上がっていただくことができず申し訳ございませんでした。頂戴した貴重なご意見は、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。

    尚、有料ではございますが、1階「シェフズダイニング シンフォニー」におきまして、洋食メニューに加え一部和食メニューもご用意いたしております。エグゼクティブフロアにご宿泊いただくお客様は、特別料金の1,815円でご利用いただけますので、ご検討いただけますと幸いございます。

    これからも、お客様から頂きましたご意見を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼女が満足してくれています、ありがとうございます。また、来ますね。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊限定・連泊不可】スペシャルオファー(19:00以降のチェックイン)/エグゼクティブフロア

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/02/26

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    この度は、お連れ様にもご満足いただけたようで何よりでございます。今後とも様々なシーンでご利用いいただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごく豪華な気がいたしました。友人と二人で宿泊したのですが、ゆっくりとくつろげてよかったです。既に一人で何回か利用してますので、いつもどおり良い雰囲気でよかったです。これからも利用し続けようと思っています。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/02/26

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    この度は、ご友人とごゆっくりとお寛ぎいただけたとの事で、何よりでございます。これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エグゼクティブラウンジでの朝食が軽食となっていましたが 充分で美味しかったです。
    景色もよく 静かで ゆっくりできました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/02/26

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    エグゼクティブフロアにご宿泊いただくお客様には、専用のエグゼクティブラウンジでのご朝食サービスをご利用いただけますが、最上階からの眺めをお楽しみいただきながら、静かにゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。他にも、リフレッシュメントサービスやカクテルサービスなど、特別フロアならではの特典をご用意しておりますので、次回もぜひお寛ぎのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リーズナブルで心地よく過ごせました。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/02/26

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は心地良くお過ごしいただけたようで何よりでございます。次回もぜひ、お客様のご都合やご利用目的に合わせてご利用いただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    izu********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION~エグゼクティブフロア~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リーズナブルで
    ありがたかったです。

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/02/25

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    一休.comにおきましては、今回ご宿泊いただいたプランの他にも、特典付きのプランや、季節のイベントに合わせたプランなど様々なプランをご用意いたしております。これからもお客様に喜んでいただけるプランを造成してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    会議室ありがとうございます。
    ラウンジに皆さんのいつもながらのお心遣いに感謝。
    一階のスタッフも良いですね、
    また行きます。

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/02/25

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    いつもエグゼクティブラウンジをご利用いただき、有難うございます。また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく存じます。

    当ホテルでは、18階と20階にご宿泊者様専用のミーティングルームをご用意しており、エグゼクティブフロアにご宿泊のお客様は特典として2時間まで無料でご利用いただけます。ご希望の際はぜひお気軽にお問合せいただければと存じます。

    これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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