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釧路プリンスホテルの口コミ

釧路プリンスホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

364人がお気に入りに登録

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総合評価

3.87

10月23日00:08更新

81件

56人が満足と
評価しています。

64件中21~40件を表示

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    r*o*n*e*n*t*o*a*2*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度目かの宿泊なので施設やサービス等の満足度は高いことはわかっていたのですが、同じフロアに団体客なのか家族旅行客なのかが泊まっていたらしく、朝から廊下で騒がしく喋る声で起こされてしまいました。
    (私の向かい側の部屋の人を朝食に誘いに来てるようでした。関西弁の日本人客です)
    一人客と団体客のフロアを分け...

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【インターネット限定】シングルルームプラン(室料のみ)
    詳しく見る

    h*d*n*2*8さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    釧路空港からまずJR釧路駅へ行きました。
    およそ40分。
    釧路駅すぐに市場点在でテンション上がる。
    釧路駅で降りないで、市役所前にまで乗れば目の前にプリンスホテル。
    時期的にレンタカーは雪が怖かったので、主要スポット周るホワイトピリカ号がホテル前から出ているので観光良し!フロントで購入可能です。
    ホテル内の...

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割45】45日前までの早期予約プラン(朝食付き)
    詳しく見る

    c*m*a*4*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/02/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 3

    見晴らしはとても良いです。
    世界三大夕日も綺麗に見えます。
    朝食バイキングも広くて眺めが良いので、気持ちよく食べられました。

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【17時IN-10時OUT】ショートステイプラン 朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    いつも泊まっています。ホテル前の空港へのバス停が便利です。大浴場があれば、なお素晴らしいホテルになると思います。

    宿泊日
    2019/01/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【17時IN−10時OUT】ショートステイプラン 室料のみ

    釧路プリンスホテルからの返答返信日:2019/01/25

    いつも釧路プリンスホテルをご利用いただきまして
    誠にありがとうございました。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    大浴場の件など貴重なご意見を賜りありがとうございます。
    これからも、ご滞在毎にご満足いただけますよう、
    より一層のサービス向上を目指して参りますので、
    今後とも釧路プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い
    申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    三連休の初日に家族3人で利用させて頂きました。
    予約する時に「トリプル使用時は手狭です」と書いてあったので覚悟してましたが、お部屋に入ってビックリ!!
    全然手狭じゃありません!寝るだけでしたし、十分でした。
    エキストラベッドも同サイズで、ゆったり休めましたよ。
    ただ、掛け布団が薄く肌寒かったです。
    空調も...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    太平洋が一望!レイトアウト付き宿泊プラン(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    w*r*i*3*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も館内もひじょうにきれいで清潔でした。
    朝食もおいしく、また泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2018/11/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【17時IN-10時OUT】ショートステイプラン 朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊しました。
    2日目のお掃除の時に持参したシャンプーリンスの使い終わった袋の処分がされていませんでしたが、その他の部分では特に言うことないです。凄く綺麗なホテルです。ラウンジのサービスの方に観光スポットについてとても親切に教えていただきました。釧路駅からも、飲食店街へも徒歩で行けます。窓からは港も見...

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【インターネット限定】ツインルームプラン(室料のみ)

    釧路プリンスホテルからの返答返信日:2018/11/10

    この度は釧路プリンスホテルをご利用いただきまして
    誠にありがとうございました。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    シャンプーリンスの袋の処分の件は申し訳ございませんでした。
    これからも、ご滞在毎にご満足いただけますよう、
    より一層のサービス向上と各種の改善を目指して参りますので、
    今後とも釧路プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い
    申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/31
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    快適に過ごせました。
    大浴場があれば、満点です。

    宿泊日
    2018/10/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【駐車場利用不可】最大24時間滞在可能!車なしのお客さま限定プラン(室料のみ)

    釧路プリンスホテルからの返答返信日:2018/11/05

    この度は釧路プリンスホテルをご利用いただきまして
    誠にありがとうございました。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    これからも、ご滞在毎にご満足いただけますよう、
    より一層のサービス向上を目指して参りますので、
    今後とも釧路プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い
    申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*c*o*o*_*p*6さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    釧路中心部に近く、官公署がすぐ近くにあり大変便利な位置にあります。駐車場が狭く、ちょっと不便に感じました。最上階のレストランは素晴らしいですね。朝食も美味しかったです。釧路に行ったときは、必ずこのホテルに宿泊しています。

    宿泊日
    2018/09/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】スタンダードフロアシングル/朝食付
    詳しく見る

    m*m*r*2*8*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    この度の震災でフロントの方の神対応に感謝しております。ご自宅が停電で水が出ない状態にもかかわらず笑顔で応対されホテルが不便な状態になったことに恐縮される等、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。地震で不安な気持ちでしたが心がほっとなりました。このホテルに宿泊できて本当に良かったです。

    宿泊日
    2018/09/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】スタンダードフロアシングル/食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/08/09
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    二度と利用しません。
    フロントの眼鏡をかけた年配男性の接客がひどすぎます。
    チェックインの際は最低限のことだけ確認して、最後にカードキーを渡されて「もういいですよ。」といわれました。驚きを通り越してあきれました。
    チェックアウトも同じ男性スタッフ。
    チェックインの際に使えると言ったクーポンが使えなかったこ...

    宿泊日
    2018/08/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割45】45日前までの早期予約プラン(素泊まり)

    釧路プリンスホテルからの返答返信日:2018/08/17

    メールにて大変失礼いたします。
    このたびは釧路プリンスホテルをご利用いただきまして
    誠にありがとうございました。
    今回のフロント対応で大変失礼でご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを平にお詫び申し上げます。
    ご記載いただいた内容を良く読ませていただき、お客さま対応の至らなさを本人およびフロント一同へも個別に指導いたしました。
    本人も充分に反省し、今後はこのようなお客さまへの不誠実な対応は決してしないと申しております。
    まことに勝手を申しますが、まずは平にお詫びするとともに改善をお約束いたします。
    貴重なお時間を賜りご意見いただきましたこと、深く御礼申しあげますと共に、次回の機会をいただけましたら改善した対応でお迎えをさせていただきます。
    まずは大変失礼かと存じますが、メールにて平にお詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/06/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    友人との道東旅行で利用しました。フィッシャーマンズワーフが近く、釧路駅からも歩いて10分かからないので、いろいろなアクセスは良いと思います。古いホテルなので清潔度や、広さ、設備などはそれなりでしたが部屋は綺麗に清掃されていて良かったです。

    宿泊日
    2018/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての釧路宿泊となりました。
    夕日がとても綺麗に見えるお部屋でしたので、母と喜んで景色を楽しみました。
    のんびりできて、次回も利用したいと思います。お世話になりました。

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割45】45日前までの早期予約プラン(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*t*o*1*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    なんといっても、朝食の時間が6時からというのが一番です。
    次の行動に対応しやすいので!

    宿泊日
    2017/03/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】スタンダードフロアシングル/朝食付
    詳しく見る

    h*n*a*i*2*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2017/03/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋の中の温度調整がうまくいかなくて少し寒かったです後は素泊まりだったので特に普通に泊まりました。

    宿泊日
    2017/03/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ☆12:00MID.まで予約OK!☆(素泊まり)
    詳しく見る

    c*m*o*s*i*gさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/02/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    仕事で利用。見た目はデカイホテルなので、期待して予約したが、受付の対応がムカついた。研修中のプレート付けて教わりつつ仕事してるんだろうけど、「いらっしゃいませ」も「ありがとうございます」も言わず。領収書をたのんだら、「はい」と渡すだけ。女のスタッフ。早く辞めればいい。
    設備もがっかり。電子レンジどこ...

    宿泊日
    2017/02/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ☆QUOカード3,000円付き!☆ビジネスサポートプラン(素泊まり)
    詳しく見る

    a*o*1*9*aさんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2017/02/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの応対がとてもよかった。
    お部屋、ユニットバスは年月がたっているせいか少しくたびれてる感じがします。
    入り口付近のコンセントが壊れてのは仕方がないのかな。

    宿泊日
    2017/02/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【17時IN-10時OUT】ショートステイプラン(素泊まり)
    詳しく見る

    y*y*s*さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2017/01/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場の対応等、行き届いていました。

    宿泊日
    2017/01/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    45日前までの早期予約(素泊まり)
    詳しく見る

    k*n*k*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/01/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋が良くない。壁紙が剥がれているなど、床もきたない、スリッパは、子ども用を二つおいてあり、使えませんせした、いいかげんです、値段がたかいわりにだめです、名前負けしている、残念です。

    宿泊日
    2017/01/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ☆12:00MID.まで予約OK!☆(朝食付き)
    詳しく見る

    y*3*t*k*oさんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2016/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素泊りでしたが 大変良かったです
    今度は食事もしてみようかと思いました
    来年も利用したいです

    宿泊日
    2016/12/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(部屋タイプはホテルにおまかせ♪素泊まりプラン★Wi-Fi無料★ ♪旅して応援!)
    詳しく見る

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