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ヒルトン成田の口コミ

ヒルトン成田
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

211人がお気に入りに登録

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総合評価

3.80

02月21日00:16更新

44件

30人が満足と
評価しています。

43件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/01
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ビジネスホテルのフロントの方が笑顔があり、優れてる。愛想が無い。アメニティは、驚くほど何もない。シャンプーは、髪の毛がパサパサになる。朝食は、雑然と食事が置かれており、和洋中の位置に統一感がない。食事途中、コーヒーを取りに行ったら、戻ってきたら片付けられていて、何もなかった。ランチョンマットも何もな...

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ 【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*m*s*i*e*8さんのコメント

    投稿日:2010/10/31 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    夕食込みのセット料金ではあるが、ほとんど弁当みたいな夕食。 一階のインターネット用のパソコンは、老朽化のためか、かなりヘビー(重く)で、あっというまに30分が過ぎた。 海外のホテルでも経験したことのないパソコン。 これがヒルトンなんだ?!

    宿泊日
    2010/09/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早めがいい値!】〜3日前までのご予約でお得〜スタンダードツイン(25平米)♪選べる夕食&朝食付)
    詳しく見る

    t*k*h*u*e*9*4さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2016/11/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    家族旅行で利用しました。以前にいい思い出だったため、再訪しましたが、以前と比較して評価は少し下がりました。

    宿泊日
    2016/11/05
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2016年 シンプルステイ(朝食付)
    詳しく見る

    k*t*u*7*0*7*6さんのコメント

    投稿日:2014/01/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    たびゲーターを利用し予約をしましたが、チェックイン当日何らかの手違いかで予約がないとフロントで言われました。予約表を見せ事なきを得ましたが、年末で混雑していたとはいえもう少し考えてほしい。 予約時に喫煙室を予約したはずがおそらく上記の手違いで禁煙室となっていました。他のサービスに関しては申し分ありま...

    宿泊日
    2013/12/31
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】デラックスツイン/朝食付
    詳しく見る

    i*t*r*i*pさんのコメント

    投稿日:2011/09/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    空港・ホテル間送迎バスのサービスがひどい。 ホテル→空港では、第二ターミナルで降りることを伝えていたにも関わらず、荷室は第一ターミナルの方に入れられていて、こちらから探しだして、下す始末。 空港→ホテルでは、バスの行き先表示に、「ヒルトン成田」以外の表示もあったので、行き先をドライバーに確認したが、明確...

    宿泊日
    2011/09/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(〜3日前までのご予約でお得〜朝食付 )
    詳しく見る

    b*l*1*k*さんのコメント

    投稿日:2011/06/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    成田空港へのアクセスに一泊しました。 部屋がなんとなく暗いムードでした。 インテリア等が暗めなのですが、個人的にはもう少し明るいトーンの部屋が好みです。 子連れだったので、本当ならば靴を脱げるお部屋がよかったですが、和室は値段が高く・・・ コルク材の床や低めのベッド(子供が落ちても安心なくらい)などが...

    宿泊日
    2011/05/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早めがいい値!】〜21日前までのご予約でお得〜スタンダードツイン(25平米)♪朝食ブッフェ付)
    詳しく見る

    a*e*a*g*さんのコメント

    投稿日:2011/02/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    旅行の前日に宿泊しました。到着がずいぶん遅くなってしまいましたが嫌な顔もせず対応していただきました。また次回もお世話になりたいと思いました。

    宿泊日
    2010/12/28
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】〜海外旅行の前後泊に!〜ヒルトンツイン/食事なし
    詳しく見る

    m*t*k*9*9*さんのコメント

    投稿日:2010/01/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    気持ちよく利用出来たのでよかったです! しかしながら気になったことがありました。 yahooトラベルで21日前までがお得とあったので申し込んだら、その後、ホテルHPで、更に値下げされていているのを見つけて騙された気分でした・・・ 変えたくても21日を過ぎたらキャンセル料が発生してしまって、高くついてしまうのです。 ...

    宿泊日
    2010/01/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早めがいい値!】〜21日前までのご予約でお得〜スタンダードツイン(25平米)♪朝食ブッフェ付)

    ヒルトン成田からの返答返信日:2010/03/15

    この度はヒルトン成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、折角成田の数あるホテルの中からヒルトン成田をお選び頂いたのにも拘らず、宿泊プランの件につきましてお客様に大変ご迷惑とご不便をおかけ致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。これからはこのような事の無きよう十分に気をつけて参る次第でございます。お客様におかれましては、甚だお許し難いとは存じますが何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*r*n*t*k*oさんのコメント

    投稿日:2008/12/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 5

    部屋も綺麗で大変満足しました。 ただ、バスタブ横のせっけん置き場がカビで汚れていてかなりびっくりしました。 ホテルの名に恥じない清掃をお願いいたします。

    宿泊日
    2008/12/13
    宿泊プラン
    【海外旅行の前後泊プラン】駐車場を無料でご利用いただけます!手荷物(衣類も可)もお預かりします!
    詳しく見る

    t*r*_*a*a*n*r*_*a*h*さんのコメント

    投稿日:2008/10/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    やはり、空港に近いので便利ですね!

    宿泊日
    2008/06/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】20時以降でお得!!!デラックスツインルーム)
    詳しく見る

    k*n*i*i*a*aさんのコメント

    投稿日:2008/09/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    旅行前日に利用させていただきました。 飛行機・夜景がよく見える部屋でした。 よかったです。

    宿泊日
    2008/09/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年記念プラン】QUOカード付プラン(ヒルトンツインルーム))
    詳しく見る

    t*s*1*4*1*6*さんのコメント

    投稿日:2007/12/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    レストランのお料理の味が年々低下しているように感じます。特にオーナー変更後。数年前は値段に比べてとてもおいしく満足感が高かったのですが、最近は頑張ってほしいなと感じます。TOPフロアを活かしたレストラン&バーの復活を望みます。

    宿泊日
    2007/09/23
    宿泊プラン
    【サマーホテルプランスペシャル】

    ヒルトン成田からの返答返信日:2008/01/24

    この度はヒルトン成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、レストランの件につきまして大変ありがたい貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。日々お客様に満足して頂けるホテル作りを目指しておりますが、今回頂きました貴重なご意見は今後のサービス改善へ役立てたいと考えております。これからも引き続き変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*_*b*n*さんのコメント

    投稿日:2007/05/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋や設備、平均的です。ラウンジのコーヒーがもっとおいしいといいなと思いました。

    宿泊日
    2007/05/03
    宿泊プラン
    【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】3日前から限定だからこそできるスペシャルプライスです

    ヒルトン成田からの返答返信日:2007/05/16

    この度はヒルトン成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またホテルへの貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。頂きましたご意見は、今後のサービス改善に役立てて参りたいと考えております。これからもヒルトン成田をどうぞ宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夜、遅くのチェックインと、9時半ごろのチェックアウトでしたので、サウナお風呂の利用は、出来なかったのが残念ですが、あとは、快適に過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5の付く日!ポイント最大20倍!(素泊まり)

    ヒルトン成田からの返答返信日:2019/02/17

    この度は、ヒルトン成田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    折角お越し頂きましたが当ホテルのサウナ、浴場の営業時間が
    22:00にて終了のため、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

    ご滞在中はお楽しみ頂けましたようで、私共一同大変嬉しく存じ上げます。
    またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
    どうぞ宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    子供とプールや温泉とゆっくり過ごすことが出来て、外出せずにホテルでゆっくり出来ました。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!ポイント最大20倍!(朝食付)

    ヒルトン成田からの返答返信日:2019/02/17

    この度は、ヒルトン成田へご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
    当ホテルの室内プール、浴場はご家族にてお楽しみ頂ける施設でございまして、
    皆様より大変好評を頂いております。
    今後とも是非ヒルトン成田をご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    あいにくの天気で雪でしたが、ゆっくりとホテル内で過ごすことが出来て楽しかったです。
    成田地区のホテルでは一番のホテルです。

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ 【朝食付】

    ヒルトン成田からの返答返信日:2019/02/17

    この度は、ヒルトン成田へご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はお楽しみ頂けましたようで、私共一同大変嬉しく存じ上げます。
    雪景色の眺めもお楽しみ頂けるホテルでございます。

    成田一番のホテルを目指して参りますので、今後ともヒルトン成田をご愛顧
    頂きますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*n*8*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事には何回か訪れていましたが、今回初めて泊まりました。扉のカードキーの反応が悪くて数回入れてやっと扉が開きました。部屋を間違えたかと思ったくらいです。室内は広くて綺麗でした。ユニットバス、浴槽は広くて良かったです。アメニティはヘアブラシ、綿棒が無くて・・今どき無いホテルは珍しかったです。幸い自前の...

    宿泊日
    2019/01/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍付き特別プラン【素泊まり】
    詳しく見る

    a*n*s*o*r*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    部屋は全体的にかなり良かったのですが、唯一朝食が他の安いホテルに負けてしまっていたのだけが残念でした。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレット特別プラン!(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ベッドがおおきくて良かったです。

    宿泊日
    2018/05/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ヒルトン早期割引 21日前迄のご予約でお得!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/04/30
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ヒルトングループのホテルはよく利用しています。
    こちらは久々の宿泊でした。チェックインの男性の対応の悪さはちょっと不愉快でした。レストランとフロントの連携やフロントマンの対応の悪さに。
    でも、他のジムやレストランはとても満足しました。特に海老のサラダとサーロインステーキはボリュームもあり美味しかったで...

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ 【朝食付】

    ヒルトン成田からの返答返信日:2018/04/30

    いつもヒルトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    せっかくお越しいただきましたのにもかかわらず、この度は、
    チェックイン時とレストランでの対応には、ご満足に至らず、
    大変申し訳ございませんでした。
    早速、当ホテルの責任者へ報告致しました。

    レストランの食事とスポーツ施設は、お楽しみ頂けましたようで、
    私共一同、大変嬉しく存じます。
    これからも、皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、
    今後ともヒルトン成田をご愛顧頂きますよう、どうぞ、宜しく
    お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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