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ヒルトン成田の口コミ

ヒルトン成田
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

204人がお気に入りに登録

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総合評価

3.72

10月21日00:15更新

38件

21人が満足と
評価しています。

37件中1~20件を表示

表示順:
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    成田空港(旅行使用)が目的ではなかったのですが、周辺ホテルでの宿泊を計画して、一休サイトのシークレットプランを利用させていただきました。旧さは否めませんが、きれいに清掃されており、朝食も満足。気持ちよく宿泊できました。海外の航空会社のクルーも多く見かけ、さすがにインターナショナルのホテルだと思いまし...

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレット特別プラン!(朝食付)

    ヒルトン成田からの返答返信日:2018/09/15

    この度は、ヒルトン成田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
    滞在中は、ご満足頂けましたようで私共一同大変嬉しく存じます。

    駐車場のご利用につきましては、ご不便をお掛けしてしまい、
    申し訳ございませんでした。身障者様専用の駐車場は、駐車場入口のところに
    ございますが、正面玄関のスタッフの者にお声掛け頂ければ、
    お手伝いをさせて頂きます。
    今後とも、プライベートのご宿泊にも、是非ヒルトン成田をご愛顧頂きます
    よう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    記念日で利用させて頂きました。事前の問い合わせに対してすぐにお返事を頂けたこと、また当日チェックインの際に、要望に対する提案をして頂き、非常に満足のいく滞在ができました。接客・サービスは特に質が高く、同伴の者もまたせび宿泊したいと言っていました。素敵な時間をありがとうございました。

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレット特別プラン!(朝食付)

    ヒルトン成田からの返答返信日:2018/07/23

    この度は、記念日のお祝いにヒルトン成田へご滞在頂きまして、
    誠にありがとうございます。
    また、ご滞在中はお楽しみ頂けましたようで、私共一同、大変嬉しく存じます。
    今後とも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、
    ヒルトン成田をご愛顧頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ベッドがおおきくて良かったです。

    宿泊日
    2018/05/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ヒルトン早期割引 21日前迄のご予約でお得!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/01
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ビジネスホテルのフロントの方が笑顔があり、優れてる。愛想が無い。アメニティは、驚くほど何もない。シャンプーは、髪の毛がパサパサになる。朝食は、雑然と食事が置かれており、和洋中の位置に統一感がない。食事途中、コーヒーを取りに行ったら、戻ってきたら片付けられていて、何もなかった。ランチョンマットも何もな...

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ 【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/04/30
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ヒルトングループのホテルはよく利用しています。
    こちらは久々の宿泊でした。チェックインの男性の対応の悪さはちょっと不愉快でした。レストランとフロントの連携やフロントマンの対応の悪さに。
    でも、他のジムやレストランはとても満足しました。特に海老のサラダとサーロインステーキはボリュームもあり美味しかったで...

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ 【朝食付】

    ヒルトン成田からの返答返信日:2018/04/30

    いつもヒルトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    せっかくお越しいただきましたのにもかかわらず、この度は、
    チェックイン時とレストランでの対応には、ご満足に至らず、
    大変申し訳ございませんでした。
    早速、当ホテルの責任者へ報告致しました。

    レストランの食事とスポーツ施設は、お楽しみ頂けましたようで、
    私共一同、大変嬉しく存じます。
    これからも、皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、
    今後ともヒルトン成田をご愛顧頂きますよう、どうぞ、宜しく
    お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*h*u*e*9*4さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2016/11/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    家族旅行で利用しました。以前にいい思い出だったため、再訪しましたが、以前と比較して評価は少し下がりました。

    宿泊日
    2016/11/05
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2016年 シンプルステイ(朝食付)
    詳しく見る

    d*m*t*u*a*iさんのコメント

    投稿日:2014/02/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルスタッフの接客サービスは素晴らしかった 気持ちよく過ごせました

    宿泊日
    2014/02/12
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ヒルトンダブル/食事なし
    詳しく見る

    k*t*u*7*0*7*6さんのコメント

    投稿日:2014/01/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    たびゲーターを利用し予約をしましたが、チェックイン当日何らかの手違いかで予約がないとフロントで言われました。予約表を見せ事なきを得ましたが、年末で混雑していたとはいえもう少し考えてほしい。 予約時に喫煙室を予約したはずがおそらく上記の手違いで禁煙室となっていました。他のサービスに関しては申し分ありま...

    宿泊日
    2013/12/31
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】デラックスツイン/朝食付
    詳しく見る

    m*t*h*9*9さんのコメント

    投稿日:2013/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    GW中にもかかわらず大変安い値段で宿泊できてお得な気分でした。ジムも無料で24時間利用できて満足です。 レンタルシューズがボロボロだったので、500円はちょっとお高い気がしました。 レストランの朝食は、種類も豊富で味もおいしかったです。 夕食で利用した中華のオーダーブッフェは、味はとてもよかったのですが、オ...

    宿泊日
    2013/05/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】デラックスツイン/朝食付
    詳しく見る

    e*e*0*0*さんのコメント

    投稿日:2013/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物の古さは感じるが手入れは行き届いている。部屋が広くて気持ちがいい。上の方の階だったのでロケーションも良かった。朝食はその場で焼いてもらえるオムレツのフワフワトロトロ感が絶妙で最高に美味しかった☆毎朝それが楽しみだった。他の料理店の料理は正直いまいち、、、。それでも総合ではまた利用したいホテルです...

    宿泊日
    2013/04/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ヒルトン早期割引21 ♪朝食ブッフェ付♪  )
    詳しく見る

    i*i*o*1*8さんのコメント

    投稿日:2013/01/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    成田山新勝寺の初詣を兼ねて利用致しました。ヒルトンダブルのお部屋を2部屋予約致しましたが、デラックスダブルへ2部屋共にグレードアップして戴きました。勿論お部屋も広くなり上階のお部屋でしたが、ただ残念な事に、トイレのウオシュレットが故障中で使用出来ませんでした。朝食、夕食共にバイキング利用致しましたが、...

    宿泊日
    2013/01/01
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ヒルトンダブル/朝食付
    詳しく見る

    i*t*r*i*pさんのコメント

    投稿日:2011/09/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    空港・ホテル間送迎バスのサービスがひどい。 ホテル→空港では、第二ターミナルで降りることを伝えていたにも関わらず、荷室は第一ターミナルの方に入れられていて、こちらから探しだして、下す始末。 空港→ホテルでは、バスの行き先表示に、「ヒルトン成田」以外の表示もあったので、行き先をドライバーに確認したが、明確...

    宿泊日
    2011/09/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(〜3日前までのご予約でお得〜朝食付 )
    詳しく見る

    b*l*1*k*さんのコメント

    投稿日:2011/06/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    成田空港へのアクセスに一泊しました。 部屋がなんとなく暗いムードでした。 インテリア等が暗めなのですが、個人的にはもう少し明るいトーンの部屋が好みです。 子連れだったので、本当ならば靴を脱げるお部屋がよかったですが、和室は値段が高く・・・ コルク材の床や低めのベッド(子供が落ちても安心なくらい)などが...

    宿泊日
    2011/05/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早めがいい値!】〜21日前までのご予約でお得〜スタンダードツイン(25平米)♪朝食ブッフェ付)
    詳しく見る

    s*w*d*_*o*e*さんのコメント

    投稿日:2011/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    海外旅行前泊で利用しました。 空港までの無料送迎バスもあり、アクセスも良く快適なホテルでした。 ウォシュレット+暖房便座が無かったのが気になるところです。

    宿泊日
    2011/03/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(期間限定☆〜3日前までのご予約でお得〜スタンダードダブルルーム )
    詳しく見る

    a*e*a*g*さんのコメント

    投稿日:2011/02/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    旅行の前日に宿泊しました。到着がずいぶん遅くなってしまいましたが嫌な顔もせず対応していただきました。また次回もお世話になりたいと思いました。

    宿泊日
    2010/12/28
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】〜海外旅行の前後泊に!〜ヒルトンツイン/食事なし
    詳しく見る

    s*2*0*6*2*さんのコメント

    投稿日:2011/02/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ヒルトン系列のホテルに10000円以下で宿泊できるとは思ってなかったです。成田空港からシャトルバスも出ていて、交通アクセスも良かったです。 友人の結婚式で宿泊したのですが、自分で予約をとるほうがかなり安かったです。

    宿泊日
    2011/02/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント2倍☆】期間限定☆〜21日前までのご予約でお得〜スタンダードツインルーム(25平米) )
    詳しく見る

    k*m*s*i*e*8さんのコメント

    投稿日:2010/10/31 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    夕食込みのセット料金ではあるが、ほとんど弁当みたいな夕食。 一階のインターネット用のパソコンは、老朽化のためか、かなりヘビー(重く)で、あっというまに30分が過ぎた。 海外のホテルでも経験したことのないパソコン。 これがヒルトンなんだ?!

    宿泊日
    2010/09/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早めがいい値!】〜3日前までのご予約でお得〜スタンダードツイン(25平米)♪選べる夕食&朝食付)
    詳しく見る

    f*m*t*r*さんのコメント

    投稿日:2010/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高級感のある落ち着いたたたずまいでよかったです。お部屋のグレードアップまでしていただき、ありがとうございました。

    宿泊日
    2010/08/27
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】〜海外旅行の前後泊に!〜デラックスプラスツイン/朝食付
    詳しく見る

    k*k*u*i*0さんのコメント

    投稿日:2010/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    海外出張や海外旅行の際には、空港近隣に宿泊する事が多く、 幾度か此方に宿泊させて頂きました。予算の都合で今回はHHオーナーズからの予約では無くこちらからの予約でしたが、それでも部屋をUPグレードして戴き恐縮です。前泊で利用するには充分の施設と機能的な部屋かと思います。ただ、国内外のヒルトンはインターネッ...

    宿泊日
    2010/07/21
    宿泊プラン
    【サマーホテルプランスペシャル】
    詳しく見る

    l*l*1*1さんのコメント

    投稿日:2010/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    海外旅行前泊に利用しました。チェックインの際翌朝の出発時間を伝えるとプランに含まれている朝食をとっている時間はなさそうだという結論に。 素泊まりプランに変更、お部屋をアップグレードしていただいたのは良かったと思う。 残念なのは備え付けのインスタントコーヒーはなく、緑茶のティーバッグのみだったことと、...

    宿泊日
    2009/12/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早めがいい値!】〜21日前までのご予約でお得〜スタンダードツイン(25平米)♪朝食ブッフェ付)
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