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ヒルトン東京

東京都新宿区西新宿6-6-2地図

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721

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総合評価

3.82

12月02日02:09更新

96件

71人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

久しぶりのヒルトン東京でした。たまたま、エグゼクティブプランを利用できて、ラッキーでした。清掃も行き届いて、
気持ち良く過ごせました。食事はラウンジで、シンプルで
満足出来るものでした。スタッフも明るく、きびきびとした動きで、素晴らしかったです。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】10倍!エグゼグティブルームプラン(朝食&ラウンジ特典付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

非日常を味わうことができました。スタッフの方のお心遣いにも感謝しております。
お部屋にも無料のwifiがあると良かったです。
またいつか宿泊したいです。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ワンランク上の滞在】エグゼグティブルームプラン(朝食&ラウンジ特典付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

プレミアムキングにアップグレードしてもらいました。
老舗の高級ホテルという感じで、ロビーや廊下に重厚感があります。流行りのモダンな雰囲気ではありません。

部屋の一部にやや老朽化したところがありますが、細かいことは気にしなければ十分寛げます。
部屋の広さに対して、洗面室とバスルームは狭くてショボいで...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】5倍!憧れのヒルトン朝食&プール&ジム無料(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

すごい充実したおこもりstayができました!また利用したいです、ありがとうございます

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】10倍!エグゼグティブルームプラン(朝食&ラウンジ特典付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ちょうどいい感じのクラブラウンジサービスでした。サウナやフィットネスも利用させて頂き、楽しく過ごせました。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】10倍!エグゼグティブルームプラン(朝食&ラウンジ特典付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

勧められた、ルームサービスの朝食がとても素晴らしかったです。ありがとうございます。

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】15倍!スイートルーム確約&リラックスステイ(朝食&ラウンジ特典付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックアウトしようと17時前にフロントに行ったところ、チェックインの列が凄い事になっていました。中堅の女性スタッフさんが来てくれて、サッと処理をしてくれました。助かりました。有難うございました。但し、アウトの方が判るような窓口表示があれば、もっと良いのでは?と思った次第です。
いずれにしてもスタッ...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【9:00~/10:00~】最大6時間滞在可能!リモートワークや非日常ステイにも!デイユースプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの対応が気持ちの良くタオルが豊富でアメニティは小分けの物でとても清潔で快適な夜景の綺麗なホテルでした。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夜景&高層階確約】新宿夜景を眺めながらヒルトンで過ごす贅沢時間(WiFi無料&お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

chi********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/19

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体的な評価としてはとても満足しています。コロナ騒ぎで、お仕事をされているホテルの方たちもご苦労されていると思うと、十分満足をさせていただけました。プールも、大浴場のミニサイズも利用させてもらい、新宿という立地にも関わらず満喫させてもらいました。
客室からの景色は、隣の建物が解体中で残念な感じだった...

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大25%OFF】安心がうれしい 「ヒルトン・サマーセール」 ご予約は9月25日まで(朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/09/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも利用させてもらってます。毎回、大変満足のいくサービスを提供してもらってます。
また、利用させてもらいます。

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【新宿で日帰り リモートワークにもおすすめ】12時~18時のうち最大6時間滞在可能!デイユースプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

チェックイン時にフロントの方の対応がとても親切で気持ち良く感じました。

  • 宿泊日2020/07/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【新宿で日帰り リモートワークにもおすすめ】12時~18時のうち最大6時間滞在可能!デイユースプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2019/12/29

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

コストパフォーマンスがよく、特にラウンジはいつ行っても美味しい料理がしてありました。とても良いホテルでした。

  • 宿泊日2019/12/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ワンランク上の滞在】エグゼグティブルームプラン(朝食&ラウンジ特典付)

情報提供元:一休.com

o*e*3*1*さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2017/01/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てが満足してます(^.^)

  • 宿泊日2017/01/24
  • 宿泊プラン【プール・ジム無料&添い寝無料】シンプルステイ(朝食付)

y*a*e*0*8さんのコメント

投稿日:2014/01/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

非常に満足しています。

  • 宿泊日2014/01/26
  • 宿泊プラン【ウィンターシーズンバーゲン】チェックアウト12時★お昼までのんびりと♪■デラックスツイン■

ヒルトン東京からの返答

返信日:2014/02/05

このたびはヒルトン東京をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、お部屋で、ゆっくりとお寛ぎいただき、ご満足いただけましたご様子で、何よりに存じます。今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

w*s*9*6*3さんのコメント

投稿日:2014/01/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

また利用します!

  • 宿泊日2013/12/07
  • 宿泊プラン【ウィンターシーズンバーゲン】チェックアウト12時★お昼までのんびりと♪■デラックスツイン■

ヒルトン東京からの返答

返信日:2014/02/05

この度は、ヒルトン東京にご宿泊賜り誠にありがとうございました。今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

f*o*t*0*さんのコメント

投稿日:2013/12/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

宿泊当日朝食付きでお部屋をお願いしました。 すると高層階のいいお部屋への変更をしてくれました、嬉しかったです。 部屋もモダンで夜景が綺麗! 朝食も美味しくて大満足です! ラグジュアリーな時間を過ごせました。 また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2013/12/24
  • 宿泊プラン【早得30日前締切】禁煙ヒルトンダブル/食事なし

ヒルトン東京からの返答

返信日:2014/02/05

このたびはヒルトン東京をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご用意させていただいた客室からの眺望もご満足いただけ、ご満足いただけたご様子のコメントを拝読し、スタッフ一同大変うれしく思っております。高層階部屋からは西新宿の夜景が一望できます。ホテルのお部屋は東側のシーティービュー、西側のパークビューがあり、それぞれ異なった景色をお楽しみいただけます。新宿らしい高層ビル群も人気ですが、パーク側は、春には新宿中央公園の桜、天気のよい日は富士山もご覧いただけます。何度お越しいただいても、いいホテルである、と感じていただけるよう、更なるサービス向上をめざしてまいります。これからも、趣向を凝らしたプランを考えてまいりますので、今後ともヒルトン東京をご愛顧いただきますようよろしくお願いします。

詳しく見る

施設から返信あり

y*g*b*1*さんのコメント

投稿日:2012/01/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

小学生の子供と2人でしたのでツインではなく、格安でしたのでダブル部屋にしました。 お部屋は清掃も行き届いていましたし、デラックスフロアは改装したらしく内装もとても綺麗で大変満足しました。 ヒルトンダブルより¥2000ほどプラン的には高かったのですが。 レストランやショップなどで使える¥2000...

  • 宿泊日2012/01/06
  • 宿泊プラン【2,000円のお楽しみクーポン付】デラックスフロアダブル:食事なし

ヒルトン東京からの返答

返信日:2012/02/27

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。この度ご案内させていただきましたお部屋にご満足していただき、そして、朝食にお褒めの言葉を頂戴し、誠に有難うございます。お客様のご滞在が楽しい思い出になられたご様子、何より嬉しく思っております。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

r*g*s*7*さんのコメント

投稿日:2012/01/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ちょっと遅めのお正月をと、上京し2泊させて頂きました。 スタッフの皆様、皆素晴らしい動きで、朝食も大変良く驚きました!朝食付きのホテルは沢山ありますが、久しぶりに良い朝食バイキングを頂き、企業努力が見え明日からの活力となりました。主人も、無料のお風呂、サウナに入らせて貰い 大変ゆっくり出来ました。ヒ...

  • 宿泊日2012/01/06
  • 宿泊プラン【冬〜早春シーズンバーゲンプラン】最新の設備と卓越したホスピタリティを誇るファーストクラスのホテル

ヒルトン東京からの返答

返信日:2012/02/27

この度は、ヒルトン東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、朝食にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。今後もお客様に喜んでいただけるプランを企画してゆく所存ですので、是非またヒルトン東京をご利用いただけますと幸いです。

詳しく見る

施設から返信あり

k*r*o*oさんのコメント

投稿日:2011/12/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

都庁に近く、近隣ビルには食事をするところもたくさんあると思います。また、東口より閑静で良いと思いました。なお、連泊する方でタオル・シーツ交換を希望する方は、タオルを床に、枕の上にシーツ交換希望のプレートを忘れずに置きましょう。

  • 宿泊日2011/12/02
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】デラックスフロアダブル/食事なし

ヒルトン東京からの返答

返信日:2011/12/12

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

y*s*t*5*さんのコメント

投稿日:2010/12/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さすがヒルトンといった内容で、チェックインからチェックアウトまで全て手荷物を搬送してもらいました。(子供連れだったので荷物の量が尋常ではなかった)ベビーベッドも貸していただき、子連れでも安心して泊まることができました。

  • 宿泊日2010/11/26
  • 宿泊プラン【オータムホテルプランスペシャル】

95件中 1~20件

宿泊プランはこちら

タイムセール開催中! 12/18まで

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