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鬼怒川金谷ホテル

栃木県日光市鬼怒川温泉大原1394地図

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399

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総合評価

4.75

11月29日00:33更新

189件

180人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族旅行で伺いました。
部屋食は久しぶりだったので、完食するのが大変でしたが、味、品数、センスともに、大変満足しました。
サービスもきめ細かく、温泉設備や送迎など老舗を感じさせていただきました。
気になったことは、浴槽の中の段差がわかりにくかったことです。視力があまり良くないので、お湯が揺れていたり...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン~お部屋食】 お部屋で愉しむ金谷流懐石~和敬洋讃~ ~1泊2食

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/20

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ライン下りの乗船場に近かったので、チェックイン前のかなり早い時間に、車を置かせてもらおうと立ち寄りました。すぐに、スタッフの方が出て来てくださって、荷物と車を預ける事が出来ました。行き届いた迅速な対応で、とても感じが良かったです。乗船後、手ぶらで戻ると、お帰りなさいと迎えていただきました。
 食事も...

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】ジョンカナヤからの招待状~1泊2食ダイニング

鬼怒川金谷ホテルからの返答

返信日:2020/11/22

すすまこまりこのはは様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましてはお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
中でもスタッフのおもてなしにつきましてのお言葉は励みとなり感謝申し上げます。
これからも安心してご滞在いただけますよう、最善の努力を尽くしてまいる所存でございます。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今まで泊まった旅館のなかで一番良かったです。
気遣いが素晴らしいし、お部屋もお食事もとても満足しました。ありがとうございました。また行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋季限定】ショートステイフリープラン 1泊2食付き 1室最大15,400円引

鬼怒川金谷ホテルからの返答

返信日:2020/11/22

きゅうみんみん様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてはお褒めのお言葉、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
四季折々、移ろう景色とお食事をお楽しみに、きゅうみんみん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族3人で利用させていただきました。
2回目の利用でしたが、今回も大満足!
特に夕食は素晴らしいです。何を食べても美味しくて、温かいお料理は温かく、焼き物のお皿は提供するのに熱かったのでは?と思うような、あちこちに心遣いが感じられて、感動しました。
お部屋も清潔感にあふれ、安心して過ごす事が出来まし...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割55~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ~1泊2食

鬼怒川金谷ホテルからの返答

返信日:2020/11/17

あちこちたっち様
この度は鬼怒川金谷ホテルへの再訪を賜り誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましては、お褒めやご評価を賜りまして誠にありがとうございます。
中でもお食事やスタッフのおもてなしにつきましてのお言葉は励みとなり感謝申し上げます。
是非またご家族お揃いで異なる季節に四季折々の自然をお楽しみに、あちこちたっち様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしかったの一言に尽きます。
部屋、食事処、スタッフさんの対応、ラウンジ全て満喫できました。部屋の露天風呂ですが、シャワーブースと洗面所の境のガラスの下に隙間があり、そこから水が洗面所に流れてバスマットがびしょ濡れになってしまうので対策をお願いします。
もう一度訪れたいホテルです。

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【96時間タイムセール】ジョンカナヤからの招待状~ダイニング食 特別料金×ポイント最大10倍

鬼怒川金谷ホテルからの返答

返信日:2020/11/17

かめまちゃん様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてお褒めやご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
中でもスタッフサービスにつきまして、お褒めのお言葉を賜りまして身に余る光栄でございます。
また頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の改善などに役立てさせて頂く所存でございます。
これからも四季折々の景色やお料理をお楽しみに、かめまちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックインの時間より早めに着いてしまったので、ラウンジでゆっくりさせていただきました。その際ウェルカムドリンクで煎茶を出してもらったんですが、他の方達には煎茶かハーブティーのどちらにしますかと聞いていたのに、私達は聞かれませんでした。不愉快になった訳ではないのですが、何でだろう?と思ってしまいまし...

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割55~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ~1泊2食

鬼怒川金谷ホテルからの返答

返信日:2020/11/17

matuka7様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてはごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで誠に嬉しい限りでございます。
またラウンジでの対応につきまして至らぬ点がございまして大変失礼いたしました。
頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のサービス改善などに役立てさせて頂く所存でございます。
四季折々、移ろう景色とお食事をお楽しみに、matuka7様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても素敵なホテルでした。
接客、お食事、お風呂、サービス、どれをとっても満足です。
スタンダードの和室のお部屋でしたが、不満なし。
溪谷側の露天風呂にあるモミジも美しく、お手入れをちゃんとしていると感じました。
お部屋からの眺望も良かったです。お世話になりました。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割55~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ~1泊2食

鬼怒川金谷ホテルからの返答

返信日:2020/11/15

ririkon様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてご満足いただけました様子で、お褒めやご評価を頂戴いたしまして有り難く存じます。
是非また四季折々の風情をお楽しみに、ririkon様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルに着いてロビーへ とても安らぎを感じ暖かい気持ちになりました。どっしり構えたホテルです。
お部屋からの景色は言葉にできないほど、素敵でした。お風呂も とても綺麗で 行き届いていました。
食事も個室で 落ち着いて食事が出来ました!担当の係の男性のかたがとても感じよく 食事も 1段と進みまし...

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋季限定】ショートステイフリープラン 1泊2食付き 1室最大15,400円引

鬼怒川金谷ホテルからの返答

返信日:2020/11/15

ホワイトラブたか様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在につきましてはお褒めのお言葉、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
中でもスタッフサービスにつきましてのお言葉は励みとなり感謝申し上げます。
四季折々、移ろう景色とお食事をお楽しみに、ホワイトラブたか様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

金谷ホテル皆さんのホスピタリティ、そしてお料理の味に感激しました!
高齢になってきた両親を毎年旅行へ連れて行ってるのですが、未だに両親は金谷ホテルの素晴らしさを語っていて、こんな事は初めてです
それだけ心に響いたんだと思います
私にとっては高い旅行代だと思っていましたが、人生で一番満足出来た旅行でし...

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割55~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ~1泊2食

鬼怒川金谷ホテルからの返答

返信日:2020/11/06

ふちふちふち様
この度はご家族での大切なご旅行に鬼怒川金谷ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在につきましてお褒めやご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
中でもお食事やスタッフのおもてなしにつきましてのお言葉は、身に余る光栄で誠に嬉しい限りでございます。
是非またご家族お揃いで異なる季節に四季折々の自然をお楽しみに、ふちふちふち様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても素敵なホテルで、窓から見る景色や温泉に心身癒されました。
感染症対策もきちんとされていて、気持ちよく安心して過ごせます。
働いている方々も旅行客の皆さんも落ち着いた雰囲気で、リラックス出来ました。
可愛い手書きの結婚記念日プレート、お心遣いに感謝です。ありがとうございました。
いつか孫たちも連...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割55~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ~1泊2食

鬼怒川金谷ホテルからの返答

返信日:2020/11/06

ろくへいたさん様
この度は大切な記念日のお祝いのご旅行に鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中はご安心してお過ごしいただけましたようで、誠に嬉しい限りでございます。
これからも節目の記念日などを機会に、ろくへいたさん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事、客室、サービスともに満足しました。
とても落ち着いて過ごせました。
また伺います。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ~1泊2食

鬼怒川金谷ホテルからの返答

返信日:2020/11/06

kumiuo様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてご満足いただけました様子で、お褒めやご評価を頂戴いたしまして有り難く存じます。
四季折々の自然との一体感をお楽しみに、kumiuo様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

食事もおいしく、部屋からの眺めも素晴らしかった。スタッフの接客もよく、期待通りのホテルだった。
また行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン

鬼怒川金谷ホテルからの返答

返信日:2020/11/06

goutsu@様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在につきましてお褒めやご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
中でもお食事やスタッフサービスにつきまして、お褒めのお言葉を賜りまして身に余る光栄でございます。
訪れる度にご期待以上のご満足を頂けるよう、日々サービス向上に努めて参りますので、今後ともお引き立ての程宜しくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

主人と2人で利用いたしました。
楽しみにしていたお料理は大変美味しく、連泊でしたが一泊目と二泊目のお料理も違っていて、季節感溢れるお料理を沢山いただくことができました。お風呂もお部屋も綺麗でとても良かったです。
そしてなにより接客が良かったので、とても心地よく滞在させていただきました。
シガレットル...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価】ジョンカナヤからの招待状~1泊2食ダイニング食

鬼怒川金谷ホテルからの返答

返信日:2020/11/06

ふくぺこ様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてはお褒めのお言葉、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
中でもスタッフサービスにつきましてのお言葉は励みとなり感謝申し上げます。
これからも、日常を離れ心身ともにリラックスしていただけますようサービス向上に努めて参ります。
ふくぺこ様にとっての「渓谷の別荘」に、四季折々の風情をお楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も温泉も食事もすべて満足でした。
また、機会があったらもう一度行きたいです。

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】ジョンカナヤからの招待状~1泊2食ダイニング食

鬼怒川金谷ホテルからの返答

返信日:2020/11/01

ツトムちゃん215様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてはお褒めのお言葉、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
これからも四季折々の自然との一体感をお楽しみに、ツトムちゃん215様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

母と伯母とGOTOでお世話になりました。久しぶりの鬼怒川でした。急きょ予約したのでお部屋は選べず朝食のみでしたが、お部屋はとても綺麗ですし朝食もちょうど良い量で、麦納豆が美味しかったです。
夜食のお心遣いも嬉しかったです。
温泉も最高でした。アメニティが十分過ぎるくらいで痒いところに手が届いているサ...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン1泊朝食付きお気軽ステイ 【アクティブプラン駆け込み旅行】 お部屋タイプはホテル任せ(夕食なし)

鬼怒川金谷ホテルからの返答

返信日:2020/11/01

とろろ蕎麦様
この度はご家族での大切なご旅行に鬼怒川金谷ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在につきましてお褒めやご評価を賜りまして誠にありがとうございます。
またお食事につきまして、お褒めのお言葉を賜りまして身に余る光栄でございます。
是非また異なる季節に四季折々の自然をお楽しみに、とろろ蕎麦様にとっての「渓谷の別荘」にまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めての滞在で2泊させていただきました。これまで多くの温泉旅館に泊まってきましたがこちらの宿はまた戻ってきたいと久しぶりに思った宿でした。温泉、食事のクオリティの高さには本当に関心しましたし、ラウンジも非常に心地よい空間です。最も感動したのは私たちお部屋の担当をしてくださったスタッフの方で、控えめな...

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン~お部屋食】 お部屋で愉しむ金谷流懐石~和敬洋讃~ ~1泊2食

鬼怒川金谷ホテルからの返答

返信日:2020/10/29

十和田2020様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましてお褒めやご評価を賜りまして誠にありがとうございます。
中でもスタッフサービスにつきましてのお言葉は励みとなり感謝申し上げます。
これからも四季折々の景色やお料理をお楽しみに、十和田2020様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので、今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

鬼怒川金谷ホテルは今回で4回目の宿泊になります。以前と比べて食事の内容が落ちたように感じました。夕食のメインに選んだお肉とブイヤーベースは美味しいと思います。量より質のお料理コースにしてはメイン以外はいたって普通です。洋食を選んだ朝食についていたサラダはレタスの上にサーモンが一枚のっただけのもので朝...

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン~ダイニング食】 量より質の金谷流懐石~和敬洋讃レジェール~1泊2食

鬼怒川金谷ホテルからの返答

返信日:2020/10/23

チルウィッチ13様
平素より鬼怒川金谷ホテルをお引き立て賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましてお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事につきましてご期待に沿うことができませんでしたことをお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見を今後の献立作成などに役立たせていただく所存です。
これからも四季折々の自然との一体感をお楽しみに、チルウィッチ13様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

紅葉には少し早い時期でした。
お料理がとても美味しく頂きました。接客態度もとても良かったです。
コロナの影響で、客室制限しているようでお風呂も混雑することもなく使えました
今回は、空室がなく1泊だけでしたが連泊して美味しいお料理を楽しみたいと思いました。

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】ジョンカナヤからの招待状~1泊2食ダイニング

鬼怒川金谷ホテルからの返答

返信日:2020/10/23

007くーすけ様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてお褒めやご評価を賜りまして誠にありがとうございます。
中でもお食事やスタッフのおもてなしにつきましてのお言葉は励みとなり感謝申し上げます。
007くーすけ様にとっての「渓谷の別荘」に、四季折々の風情をお楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

妻の誕生祝いを兼ねてお伺いしましたが、従業員の方々の優しい対応で、大満足でした。それに料理が美味しく、また機会があれば行ってみたいところです。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割55~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ~1泊2食

鬼怒川金谷ホテルからの返答

返信日:2020/10/23

shunchan様
この度は大切なお誕生日のお祝いのご旅行に鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてはお褒めのお言葉、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
これからも節目の記念日などを機会に、shunchan様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GOTOキャンペーンのおかげで、いつもよりワンランク上のホテルに泊まれました!
やはり、ホテルの内容がいつもより全く違いました?
フロントの方、売店の方、レストランの方皆、とても丁寧で尽くしてくれていると感じられる対応でした!
お部屋は、綺麗清潔はもちろん、2人部屋にしては広いお部屋でした!
食事も...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋季限定】ショートステイフリープラン 1泊2食付き 1室最大15,400円引

鬼怒川金谷ホテルからの返答

返信日:2020/10/20

えんえんこ様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてはお褒めのお言葉、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
中でもお食事やスタッフサービスにつきまして、お褒めのお言葉を賜りまして誠に嬉しい限りでございます。
これからも四季折々の景色やお料理をお楽しみに、えんえんこ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

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