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東武ホテルレバント東京の口コミ

東武ホテルレバント東京

東京都墨田区錦糸町1丁目2番2号 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:上野・浅草・葛飾・葛西

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2,111

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総合評価

4.29

12月11日00:20更新

362件

321人が満足と
評価しています。

301件中1~20件を表示

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    hzz********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回スカイツリーに行く為にこちらのホテルを利用しました。
    当日部屋のグレードアップもしてもらい非常に良いお部屋でした^_^
    中もすごく綺麗でスカイツリーも正面に見え、子供も大はしゃぎで、1日があっという間でした^_^
    スタッフの皆さんも親切丁寧な対応でとても満足できました^_^
    またこちらに行く時は利用させて頂き...

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    東京スカイツリー天望回廊(450m)日付指定入場券引換券付プラン※素泊り

    東武ホテルレバント東京からの返答返信日:2019/12/08

    東武ホテルレバント東京にご宿泊頂きましてありがとうございます。お忙しい中でホテルへご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
    非常に喜ばしいお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。
    部屋の清掃や食事の質も更に向上できる様に精進してまいります。
    またのご利用をお待ちしております。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    カジュアルツインルームで予約したのですが、以前家族で宿泊したときは、ソラカラちゃんの限定のスカイツリーが見える可愛いお部屋にΣ(゜Д゜)今回はリクエストというかたちで事前に連絡させていただいて、ダブルのスカイツリーが見えるお部屋にと平日で空室があったのかと思いますが、グレ-ドアップしたお部屋に泊まらせて...

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期特割】45日前計画上手プラン!室数限定〜素泊り〜

    東武ホテルレバント東京からの返答返信日:2019/11/23

    いつも東武ホテルレバント東京にご宿泊頂きましてありがとうござます。
    また、お褒めの言葉まで頂戴して重ねてお礼申し上げます。
    今回のことで満足することなく、スタッフ一同、日々今後も精進してまいります。
    次回のお越しを楽しみにしております。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    etu********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回三回目の宿泊でした。前回2回はスカイツリーが見える部屋でしたが今回は見えない部屋だったのが残念でした。駅からも近く朝食も品数も多く大変満足でした。また、何かあったら宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割60】朝食付プラン★ 【禁煙】カジュアルツイン)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/20
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての利用です。自家用車で行きましたが、駐車場代が無料でした。大変ありがたかったです。一方で、チェックインでは待ち時間が長く、また待っているゲストへの案内もおろそかだったと思うので改善が必要だと思います。部屋は4ベットルームで、スカイツリーが良く見える快適で清潔なお部屋でした。ネスプレッソのコーヒ...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】絶景!東京スカイツリーの見えるお部屋確約プラン。駐車場無料!〜朝食付〜

    東武ホテルレバント東京からの返答返信日:2019/11/23

    東武ホテルレバント東京にご宿泊いただきましてありがとうございます。
    また、貴重なお時間にこの投稿をいただけました事重ねてお礼申し上げます。
    お客様のご意見はサービスに関わるスタッフに共有させて頂き、今後の改善に努めてまります。
    貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    aao********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    綺麗なホテルで気持ちが良かった
    朝食も少し期待外れだった。何枚もの食器に汚れがついていて衛生面を疑ってしまう 残念です。でもまた利用しても良いホテルだと思いました

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】絶景!東京スカイツリーの見えるお部屋確約プラン。駐車場無料!~朝食付~

    東武ホテルレバント東京からの返答返信日:2019/11/15

    この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただきありがとうございます。
    お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
    朝食時に不快な思いを与えてしまい、申し訳ございません。
    特に衛生面に関しましてはお客様の体調にも影響を与えかねないものでございます。
    早急にレストラン担当へ周知させていただき、改善させていただきます。
    この度は貴重なご意見ありがとうございます。
    ぜひまた東武ホテルレバント東京をご利用くださいませ。
    次回は改善したより良いホテルでおもてなしできればと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nan********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝のブッフェが種類も豊富で、美味しく頂けました。シャワーの水圧は十分過ぎるくらいで、弱めにしないと痛いくらいで満足できました。カジュアルツインでしたので、部屋、バスルームは必要十分でした。スカイツリーのライトアップも満足できました。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊割プラン】絶景!東京スカイツリーの見えるお部屋確約。駐車場無料~朝食付~

    東武ホテルレバント東京からの返答返信日:2019/11/15

    この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただきありがとうございます。
    お部屋でのご滞在にご満足いただけたようでうれしく思います。
    今後もより良い評価がいただけるよう、サービス・施設を改善し。より快適なご滞在をご提供できればと思います。
    ぜひまた東武ホテルレバント東京をご利用くださいませ。
    スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シングルで申し込んだのですが、スカイツリー側ツインに変更になっていてラッキーでした。
    目の前にスカイツリーが見えて、昼も夜も絶景でした。
    部屋は静かで使いやすく、アメニティも十分、ベッドもゆったりしていて、ゆっくりくつろぐことができました。

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別宿泊プラン。ポイント最大5倍!〜素泊まり〜

    東武ホテルレバント東京からの返答返信日:2019/11/15

    この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただきありがとうございます。
    スカイツリー側のお部屋でのご滞在にご満足いただき、大変うれしくおもいます。
    今後ともご滞在によりご満足いただけるよう精進してまいります。
    またお近くにお越しの際はぜひ東武ホテルレバント東京をご利用くださいませ。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/01
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    久しぶりの宿泊です。
    お部屋のグレードアップも
    「私共の都合で広めのお部屋にさせていただきました」との言葉遣い
    好感がもてました。
    トイレ、バスが一緒ですがバスがゆったりとしており
    私にはコスパの良い滞在でした。
    ありがとうございました

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別宿泊プラン。ポイント最大5倍!〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ラクビーの開催のせいか外国人の方多く国際豊かで受付カウンターでの対応も流石と思うほど見ていてとてもすばらしい、交通網の問い合わせについても迅速丁寧でコピーもしてくれてとてもたすかり時間も短縮でき大変よかった。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!5のつく日 早割60日前〜素泊り〜

    東武ホテルレバント東京からの返答返信日:2019/11/02

    この度は東武ホテルレバントをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    外国人のご宿泊が増える中でホテルといたしましても、お客様にご迷惑をおかけしないよう日々努めております。
    そういった中でこのようなお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊部スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何時も快適に過ごさせて頂いています。いろいろと要望に応えてくださってありがたいです。
    又よろしくお願い致します。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別宿泊プラン。ポイント最大5倍!〜素泊まり〜

    東武ホテルレバント東京からの返答返信日:2019/11/02

    いつも東武ホテルレバントをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミ投稿していただきありがとうございます。お部屋でのご滞在にご満足いただけたご様子が伺え大変うれしく思います。
    またの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
    お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

    宿泊部スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*x*p*8*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    素泊まりでしたが、スカイツリーも見え快適な部屋でした。また機会があれば利用します。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別宿泊プラン。ポイント最大5倍!~素泊まり~

    東武ホテルレバント東京からの返答返信日:2019/09/30

    この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただきありがとうございます。
    またお忙しい中クチコミを投稿いただきありがとうございます。
    ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え大変うれしく思います。
    より一層ご満足いただけるようスタッフ一同サービス・施設の向上に努めてまいります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    宿泊部・スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋に空きがあるということで、少しアップグレードしたお部屋を、とご案内をいただきました。大変綺麗なお部屋でゆったりとした時間を過ごせました。ありがとうございます。
    また、ホテルから羽田空港へ直通バスがあるのが大変便利でした。また次回も利用させてください。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】特別宿泊プラン!〜レイトチェックアウト特典付き〜

    東武ホテルレバント東京からの返答返信日:2019/09/27

    この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただきありがとうございます。
    お忙しい中口コミ投稿していただきありがとうございます。
    お部屋でのご滞在にご満足いただけたご様子が伺え大変うれしく思います。
    当ホテルは空港までのリムジンバスや、ご宿泊のお客様ですとディズニーリゾートへのシャトルバスもご利用いただけます。
    またの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
    お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    宿泊部スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前もチェックインすると部屋の中が外人の臭いが強く臭くて部屋を変えてもらいましたが今回もまたチェックインすると同じように臭い部屋でした。
    二度も同じことが起きるとは毎回このような感じでやってるいるようで残念です。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】特別宿泊プラン!〜レイトチェックアウト特典付き〜

    東武ホテルレバント東京からの返答返信日:2019/09/27

    この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただきありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。
    お部屋でのご滞在に関しまして、二度にわたりご不快な思いを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
    今後このようなことがないようお部屋の清掃・消臭を再度徹底し、ホテル全体で共有を行い施設の改善の課題とさせていただきます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    宿泊部スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    Thank you for upgrade big room for 3 nights, we are enjoy three nights at your hotel.

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選7days】7日間限定の特別プラン ポイント最大10倍!!早割60日前 〜素泊まり〜

    東武ホテルレバント東京からの返答返信日:2019/09/13

    Thank you very much for staying at Tobu Hotel Levant Tokyo, and giving us review.
    We are glad to have your review and the evaluation!
    It is our pleasure to hear you enjoyed your stay at our hotel.
    If you have next opportunity, please come back and visit us again.
    We look forward to seeing you again.

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*e*u*s*b*r*0*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    予約時普通の部屋を選択したのですが、当日空いているとの事でスカイツリーが見えるお部屋に代えてくれました!お陰で窓からとても綺麗なスカイツリーを見ることができました!
    外観もお部屋もとても綺麗で、大変満足です。また、機会があったらこちらを選びたいと思います。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!5のつく日 早割60日前~素泊り~

    東武ホテルレバント東京からの返答返信日:2019/09/04

    この度は東武ホテルレバント東京にご滞在いただきありがとうございます。
    またお忙しい中口コミを投稿していただき感謝いたします。
    お部屋からの眺望をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
    いただいたお言葉に満足せず今後とも施設・サービスの向上に努めてまいります。
    またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    宿泊部スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*k*z*1*kさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋はスカイツリー側ではないものの、高層階で眺めがよく、遠くには東京タワーも見えてステキでした。ベッドも寝心地よくグッスリ眠れて満足です。
    アメニティやバスは、よくあるタイプで使いやすかったです。

    時期によってはお得に予約できそうなのでまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!5のつく日 早割60日前~素泊り~

    東武ホテルレバント東京からの返答返信日:2019/09/04

    この度は東武ホテルレバント東京にご滞在いただきありがとうございます。
    またお忙しい中口コミを投稿していただき感謝いたします。
    お部屋でのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え大変うれしく思います。
    インターネットからのご予約ではお早めのご予約でお安くお泊りいただけるプラン等もございます。
    またの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
    お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    宿泊部スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お世話になりました。

    部屋、とても広く最高でした。
    入ってすぐ、大きな窓からスカイツリー
    夜のライトアップしたスカイツリー 最高でした。

    ホテルを出ても、何でもあるので不自由しませんでした。

    フロントの方も、こちらの話をしっかり聞こうとする態度が出ており気持ちが良かったです。

    朝食の伺った時間が遅かっ...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】期間限定販売!152平米 純和室あずまスイートご宿泊プラン(朝食付)

    東武ホテルレバント東京からの返答返信日:2019/08/19

    この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただきありがとうございます。
    またお忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございます。
    お部屋でのご滞在にご満足いただき、スカイツリーをお楽しみいただけたご様子が伺えうれしく思います。
    また、スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
    いただいた評価に満足せず、より一層ご満足いただけるよう施設・サービスの向上に努めてまいります。
    近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
    お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    宿泊部スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*o*h*_*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から徒歩5分程で利便性が良い。客室は程よくゆったり寛ぐことができ快適でした。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別宿泊プラン。ポイント最大5倍!~素泊まり~

    東武ホテルレバント東京からの返答返信日:2019/08/18

    この度は東武ホテルレバント東京にご滞在いただきありがとうございます。
    またお忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。
    お部屋でのご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変うれしく思います。
    またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
    お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    宿泊部スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用させていただきました。
    アメニティで、基礎化粧品(洗顔、化粧水、乳液)がかなったので星4つになりました。
    あと、駐車場が無料でとても助かりました。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊割プラン】2泊以上でお得にステイ。東京観光の拠点に最適!12時アウト&駐車場無料〜素泊まり〜

    東武ホテルレバント東京からの返答返信日:2019/08/13

    この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただきありがとうございます。
    お忙しい中口コミを投稿していただき感謝いたします。
    お部屋のアメニティに関して、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
    お客様よりいただきました貴重なご意見を共有し、今後の改善の課題とさせていただきます。
    貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
    またの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
    お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    宿泊部スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/12
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    思った以上に満足度高かったです。朝食ブッフェが充実しているので、付けた方が良いと思います。24階のレストランの和食も美味しかったです!

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    東京の夜景にうっとり18階以上の都心側!お部屋確約プラン〜朝食付〜

    東武ホテルレバント東京からの返答返信日:2019/08/12

    この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただきありがとうございます。
    またお忙しい中口コミを投稿していただき感謝いたします。
    ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え大変うれしく思います。
    また、レストランに関しましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    また近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊部スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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