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びわ湖大津プリンスホテルの口コミ

びわ湖大津プリンスホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,798人がお気に入りに登録

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総合評価

4.19

09月17日00:31更新

374件

304人が満足と
評価しています。

336件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    初めて琵琶湖に訪れましたが、立地がとても良い事に感激しました。
    研修中のポーターさんに荷物を運んでいただきました。辿々しい説明でしたが初々しさに爽やかな気持ちになりました。
    部屋も良く整っていました。バスルームの目地に若干カビが生えていたので、これからの季節には気をつけて頂きたいです。
    朝食もメニュー...

    宿泊日
    2018/05/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】室数限定!リニューアルスカイ&レイクフロア!期間限定セール(朝食付き)

    びわ湖大津プリンスホテルからの返答返信日:2018/05/14

    この度はびわ湖大津プリンスホテルご利用いただき
    ありがとうございました。
    口コミへの投稿あわせてお礼申しあげます。

    ご案内時のポーターの対応につきましてはご理解とご協力いただき
    またこのようなお言葉いただき大変恐縮でございます。

    バスルームのカビについてはご迷惑をおかけし
    大変申し訳ございませんでした。
    客室の清掃点検強化して再発防止に努めて参ります。

    また滋賀県お越しの際はご来館お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*a*s*k*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/05/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルは古いが部屋からの眺めは滋賀随一。着いた日は雨だったが靄がかかって幻想的だった。スィートにしてはこじんまりした部屋だったが慣れるとなかなか居心地がよかった。トイレバスにも大きな窓があり開放的。食事は予想より美味しかった。チェックアウト延長も安くできたので次の日もすごくゆっくり過ごせた。また来た...

    宿泊日
    2018/05/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】湖畔のリゾートホテル琵琶湖と過ごすゆったり時間♪スカイフロアスイート禁煙・2食付(基本プラン)

    びわ湖大津プリンスホテルからの返答返信日:2018/05/15

    この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。 宿泊 フロント 中村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもきれいで、ゆったり空間で休めました。
    何より、バスとトイレが別れており、景色も良かったです。
    チェックインが遅く、チェックアウトも早朝だったので、今度利用するときは、散策できる時間がとりたいと思います。

    宿泊日
    2018/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【リゾート10days】室数限定!リニューアルスカイ&レイクフロア!期間限定セール(素泊まり)

    びわ湖大津プリンスホテルからの返答返信日:2018/05/14

    この度はびわ湖大津プリンスホテルご利用いただき
    誠にありがとうございました。
    口コミへの投稿あわせてお礼申しあげます。

    ご滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    バス、トイレのセパレートは他のお客様からもゆっくりできると
    好評頂いております。

    また滋賀県お越しの際はご来館お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3人で利用しました。部屋はとても綺麗でした。何より1番嬉しいのはユニットバスじゃないこと。
    ゆっくりお風呂に入れて本当に良かったです。
    また、部屋からの眺めも最高で大満足でした。
    お値段もとても安く利用できて、またぜひ利用したいです。

    宿泊日
    2018/04/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【リゾート10days】室数限定!リニューアルスカイ&レイクフロア!期間限定セール(素泊まり)

    びわ湖大津プリンスホテルからの返答返信日:2018/05/04

    この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
    お部屋に関しまして、快適にお過ごしいただけ大変嬉しく思います。
    これからは、ロビーも同様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、是非またお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/04/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回タイムセールを利用して格安で宿泊できました。部屋からのびわ湖の眺望は素晴らしいです。部屋はとても広くて、ホテルではめずらしく風呂が浴槽と洗い場が分かれているのはとても満足度高いです。京都への観光に利用するのにはちょうど良いロケーションです。また利用したいホテルです。

    宿泊日
    2018/04/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【リゾート10days】室数限定!リニューアルスカイ&レイクフロア!期間限定セール(素泊まり)

    びわ湖大津プリンスホテルからの返答返信日:2018/05/04

    この度はびわ湖大津プリンスホテルご利用いただき
    誠にありがとうございました。
    また口コミへの投稿合わせてお礼申しあげます。

    ホテル滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    是非また京都、滋賀方面にご利用の際は
    ご利用お待ち申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*h*o*uさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/04/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    リクエストしていました高層階のお部屋に案内していただいて、大変満足しました。ビュッフェのお料理も夕食・朝食共どちらも美味しくて全員で「イイね!」と大絶賛でした。
    ただ一つだけ……。お部屋のエアコンの調子が悪かったのでしょうか?部屋の中がとても暑くなり、エアコンで冷房設定の18℃にしても涼しくならず、寝苦し...

    宿泊日
    2018/03/27
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(リニューアル記念!スカイ・レイクフロア&Bionaディナーブッフェプラン♪)

    びわ湖大津プリンスホテルからの返答返信日:2018/04/05

    この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。お客様に快適にお泊りいただけるように努めておりますが、客室の冷房の件では大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今回のご指摘を受け、より一層客室のメンテナンスを強化してまいる所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同またのご来館をお待ち申し上げております。宿泊 フロント 中村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*s*a*9*xさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事にとても満足しています。楽しい休日を送ることができました。ありがとうございます。
    また次回いこうと家族で話しているので、よろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2018/03/20
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(リニューアル記念!スカイ・レイクフロア&Bionaディナーブッフェプラン♪)

    びわ湖大津プリンスホテルからの返答返信日:2018/03/28

    この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルでは、お食事もお部屋からの景色も季節に合いましたものをお楽しみいただけると思います。お客さまのご旅行がより良い旅になるよう、精一杯お手伝いをさせていただきます。またの起こしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。宿泊 フロント 山本 菜摘

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*n*l*t*k*mさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張で初めてこちらのホテルに泊まりました。15Fの客室で窓からの景色が最高でした。TWINベットだったのでかなり広くてゆったり出来ました。チェックインの時、同行のメンバーの決済が現金とカードに分かれているせいか少々時間がかかりました。朝食も観光客で賑わっていましたが種類多くておいしくいただきました。今度家...

    宿泊日
    2018/02/26
    利用人数
    6名(6室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(5:00P.M.チェックイン レイクフロアツイン禁煙(リニューアル)5~16階 琵琶湖☆朝カレー)

    びわ湖大津プリンスホテルからの返答返信日:2018/03/23

    この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックインの際はお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お部屋ではゆっくりと過ごしていただけたようで大変嬉しく思います。ご朝食もお日にちによってはバイキングと和定食とご用意させていただいております。次回ご利用の機会がございましたら、是非ともご利用下さいませ。ご家族でのご利用もお待ちしております。宿泊 フロント 山本 菜摘

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    施設からの返信あり

    k*o*i*u*m*s*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/02/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    良かった点は、昔からあるホテルなので敷地に余裕があり優雅な気分になれる。
    悪かった点は、まず、ホテルの車寄せに車を停車しても誰も出てこない。普通のホテルなら荷物を出したりしていたら誰か出てくるもんですけど。足の悪い母を連れ、荷物を持っていても、同時に着いた外国人の方に全勢力使う感じ。と言っても団体ほ...

    宿泊日
    2018/02/16
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】早いもの勝ち!今だけ限定【タイムセール】♪(室料のみ)レイクフロアツイン禁煙リニューアル)

    びわ湖大津プリンスホテルからの返答返信日:2018/02/21

    この度のご宿泊 誠にありがとうございました。しかしながら、ご到着からご滞在中における係員の行き届かないサービスや配慮のなさに大変不愉快な思いをお掛けいたしましたこと、心からお詫び申しあげます。お声を拝見させていただきとても嫌な思いをお掛けしてしまったことと感じております。本当に申し訳ございませんでした。チェックイン時の対応は大変見苦しい限りのものであり、お母さまへの配慮も乏しいものだった思われます。今回のことは皆で共有し、今後の改善に努めさせていただきます。ご指摘いただきありがとうございました。また、清掃不備につきましても不愉快な思いであったと想像いたします。重ねてお詫びいたします。これからも更に係員のサービス向上、行き届いた清掃を徹底し、ご安心しお寛ぎいただけるよう努めてまいります。そして再度ご利用いただけることを従業員一同心からお待ち申し上げております。 宿泊マネージャー 高橋

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    施設からの返信あり

    s*c*i*o*m*s*_*y*1*2*1*_*1*4さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ヤフートラベルのタイムセールプラン時に予約ができたのと、合計から3000円引きのクーポン?かもあって通常より安い金額でリニューアル前の部屋ではありましたが子達ね希望の高層階と禁煙室との希望も聞いて下さり27階に親子4人で夕朝食バイキングプランで宿泊しました。大津プリンスと言えば、なんといっても眺望の良さ!...

    宿泊日
    2018/01/05
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】【日にち・室数限定】平日がお得!「ビオナ」でブッフェを堪能 1名さま10,000円~)

    びわ湖大津プリンスホテルからの返答返信日:2018/01/11

    この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見、感謝いたします。ごゆっくりとお過ごしいただけ、大変嬉しく思います。お部屋も順に全部屋、改装予定でございます。お客様のご要望もお答えできます範囲でご対応させていただきますので、ご遠慮なさらずお申し付けくださいませ。また、レストランとお部屋のゴミ箱の件に関しましては、検討させていただきます。もし、次回ご利用の機会がありましたら、お部屋の備品も追加でお持ちすることもさせていただきます。フロント係までお申し付けくださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。宿泊 フロント 山本 菜摘

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    施設からの返信あり

    h*3*5*2*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2017/11/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    到着して、フロントカウンターに行くも、フロントカウンターに人が1名しかおらず、しかも、チェックインカウンターに順番ついているにもかかわらず、1名しか立っていないというのはどうかと思いました。チェックインの時間帯が、夜中ならまだしも、日中に1名しか立っていないのはありえないと思いました。このプリンスは軽井沢、品川と比べても、レベルが低すぎると...

    宿泊日
    2017/11/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】出張応援!ビジネスプラン(朝食付き) スカイフロアダブルルーム(31・32・35階))

    びわ湖大津プリンスホテルからの返答返信日:2017/11/12

    この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見、感謝申し上げます。しかしながら、ご到着時からご出発時までご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。正直申し上げまして、フロントカウンターの数に対し、スタッフの人数が追いついてなかったことも事実でございます。お客さまの待ち時間を少しでも減らし、快適にお過ごしいただけるよう今一度、初心に戻りスタッフ一同、努めてまいります。お部屋の設備に関しましても、こちらからの案内を再度、徹底させていただきます。次回またご利用いただけましたら幸いでございます。宿泊 フロント 山本 菜摘

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    施設からの返信あり

    n*o*o*7*2さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/10/21 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    チェックアウトの後タクシーで京都まで行き昼食を摂る予定であった。12時前には余裕で着くはずであった。チェックアウトの後フロントでタクシーを呼んでもらった。比較的早くタクシーは到着した。ところがベルボーイが来て乗せてもらえない。タクシーの運転手も困った様子であった。ホテルの正面玄関横のタクシー乗り場には...

    宿泊日
    2017/10/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割14】 大津スタンダードプラン 素泊まり スカイフロアスイートツインルーム(21~30階))

    びわ湖大津プリンスホテルからの返答返信日:2017/10/31

    この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。しかしながらご出発の際は私どもベルスタッフの言動により大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申しあげます。今回いただきましたお声を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、お客さまの立場になって対応するという基本的な事を今一度見つめなおし、ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進を重ねてまいります。誠に勝手ではございますが、今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。宿泊 ロビーサービス 中舎 亮

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    施設からの返信あり

    t*m*y*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足しました。
    いいホテルでした。

    宿泊日
    2017/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】8-9月限定特別プラン! レイクフロア(5~20階)ツイン【禁煙】 朝食付

    びわ湖大津プリンスホテルからの返答返信日:2017/10/07

    この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけ大変うれしくおもいます。11月上旬にはロビーの改装も完了いたします。是非、またご利用いただけますのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊 フロント 山本 菜摘

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    施設からの返信あり

    e*i*3*4さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2017/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    7月末、週末プチ旅行で利用させて頂きました。行きたかったホテルは、夏休み最初の週末とあってすべて満室。築年数の経っているホテルとの予備知識が有った為、あまり期待していませんでしたが、良い意味で期待を裏切って頂けました。バブル時に建てられたホテルだけに、お部屋が広めの作り。又、ダブルベットもかなり大き...

    宿泊日
    2017/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】6~8月限定特別プラン! スカイフロア(31・32・35階)ダブル食事なし

    びわ湖大津プリンスホテルからの返答返信日:2017/09/18

    この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見、感謝申し上げます。ゆっくりとご滞在いただけ大変嬉しくおもいます。お客さまのおっしゃいます通り、当ホテルは平成元年の開業でございます。今年で29年目を迎えましたが、ただ今ロビーを始め、ロビーラウンジや客室も順に改装中でございます。より一層、お客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。次回、大津にお越しの際に当ホテルをご利用いただけるますのを心よりお待ち申しあげております。宿泊 フロント 山本 菜摘

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    施設からの返信あり

    x*t*g*5*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    総合的にみて良かったです。
    部屋も広く、そしてお風呂とトイレが別れていたのは良かった。
    部屋もきれいで、上から眺める琵琶湖の景色は最高でした。
    また機会があれば宿泊したいホテルです。

    宿泊日
    2017/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ スカイフロア(21~30階)ツイン 食事なし

    びわ湖大津プリンスホテルからの返答返信日:2017/08/29

    このたびはびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきましてありごとうございます。また、ご貴重なご意見、感謝いたします。お部屋で快適にお過ごしいただけ大変嬉しく思います。そしてまた宿泊したいと思っていただけることが何より嬉しいお言葉でございます。次回、ご利用の機会がございました今回よりさらにご満足いただけるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。宿泊 フロント 山本 菜摘

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    施設からの返信あり

    k*n*a*d*e*1*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    広いお部屋で、ゆっくりできました。
    アメニティをもう少し上等にしていただけたらうれしいけど、金額からするとしょうがないですかね。

    宿泊日
    2017/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】早いもの勝ち!今だけ限定【タイムセール】♪(室料のみ) スカイフロアダブルルーム)

    びわ湖大津プリンスホテルからの返答返信日:2017/08/22

    この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご貴重なご意見、感謝申し上げます。ゆっくりとご滞在いただけ大変嬉しく思います。お部屋のアメニティに関しましては、中にはご依頼いただければお持ちできるものや追加させていただけるものも多くご用意させていただいております。大変、お手数にはなりますが、次回ご利用の機会がございましたら、ご遠慮なさらずお声がけ下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。宿泊 フロント 山本 菜摘

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    施設からの返信あり

    h*r*r*1*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/07/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    4人で宿泊。部屋の広さは追加ベッド2台を設置しても狭すぎるということもなく、問題はなし。喫煙部屋だったのだが、最近はビジネスホテルクラスでも空気清浄機が置いてあるのに、このクラスのホテルにもかかわらず置いてなかったのは残念。バス・トイレが別という点はよかったが、風呂に脱衣スペースと換気扇がなかったの...

    宿泊日
    2017/06/30
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】早いもの勝ち!今だけ限定【タイムセール】♪(朝食付き)スカイフロアツイン 21~30階)

    びわ湖大津プリンスホテルからの返答返信日:2017/07/26

    この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。またご貴重なご意見、感謝申し上げます。しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。今回の担当者はもちろんのこと、スタッフ全員と共有して参ります。また、空気清浄機に関しましては、正直なところ、全部屋にはご用意はできていない状況でございますが、お申し出いただいお客様には、在庫があります限り、お持ちをさせていただいております。お客様のはお手数をおかけいたしますが、次回ご利用の機会がございましたら、ご遠慮なさらずお声がけ下さいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊 フロント 山本 菜摘

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    施設からの返信あり

    r*p*r*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めてこのホテルを利用しました。とても良いホテルでした。私達は27階の部屋でしたけれど、こちらのホテルはどの部屋からでも琵琶湖を眺望出来る作りになっているんですね。天気も良くとても綺麗な眺めで夕方の琵琶湖の湖畔を家内と二人で散策して楽しめました。部屋はとても広くて綺麗でした。また部屋のお風呂がトイレと...

    宿泊日
    2017/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(高層階確約プラン~21階以上の部屋をお約束!ディナーブッフェで満喫♪ スカイフロアツインルーム)

    びわ湖大津プリンスホテルからの返答返信日:2017/05/15

    この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。お客さまのおっしゃる通り、全部屋から琵琶湖がご覧いただけます。同じフロアのお部屋でも西側、東側のお部屋では少し違った雰囲気の景色をご覧いただけるかと思います。ご希望がございましたらご遠慮なさらずお申し付けくださいませ。また、京都観光のパンフレットなどもご用意ございますのでこちらもよろしければお声がけくださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。宿泊 フロント 山本 菜摘

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    施設からの返信あり

    s*g*9*4さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足

    宿泊日
    2017/03/30
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】大津スタンダードプラン(朝食付き)
    詳しく見る

    k*n*i*5*j*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/04/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2泊3日の滋賀旅行の初日に1泊させて頂きました。
    「見習い」の名札付けた女性の従業員が、丁寧に部屋まで荷物を運んでくれたり、レストランでは素早く食器を下げてくれたりと好感が持てました。
    夕方からあいにくの雨でしたが、翌朝は日の出が綺麗に見えたので良かったです。
    夕食はプランに付いていませんでしたが、バ...

    宿泊日
    2017/03/26
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】1~3月限定!レイクフロアツインルーム 朝食付 夕食料金10%割引券付

    びわ湖大津プリンスホテルからの返答返信日:2017/04/23

    この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきましてありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。バイキングのレストランは3月にリニューアルオープンさせていただいたレストランでございます。これから先、さらにお客様に喜んでいただけるレストランになるよう努めて参りますので、もしまた滋賀にご旅行の機会がありましたら、お越しいただければと思います。また、お部屋からの景色は季節やお天気によってさまざまでございます。今は芝桜がきれいにご覧いただける季節になってまいりました。お部屋からの景色のリクエストなどもお伺いできますので、ご遠慮なさらず、お申し付けくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。びわ湖大津プリンスホテル 宿泊 フロント 山本 菜摘

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    施設からの返信あり

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