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びわ湖大津プリンスホテルの口コミ

びわ湖大津プリンスホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,797人がお気に入りに登録

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総合評価

4.18

09月15日00:32更新

373件

303人が満足と
評価しています。

335件中1~20件を表示

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    k*r*8*6*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【7月限定】一押し!人気のブッフェレストラン「Biona」ご夕食付き)
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    k*r*8*6*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    d*y*m*3*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広さよし、景色よしのホテルでした。洗面台上の電気のところの埃がなかったら更に良かった。周辺にお店は少ないけどホテル内にコンビニがあって便利です。ホテル内のレストランで食事しようと行ってみたら団体の貸切状態でした。レストランで貸切などがある場合はチェックインのときに知らせて下さるとありがたいです。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    a*u*3*7*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ※ディナービュッフェは 美味しかったです。ベッドが硬かった事以外は ゆっくり過ごせました。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    びわ湖の特等席 37階に広がるパノラマでブッフェを満喫
    詳しく見る

    u*a*i*2*0*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても、快適な空間でした。窓からの琵琶湖の眺めはいくら 見てても飽きる事ありませんでした。お風呂も洗い場があり、よかったです。朝食も眺めの良いレストランから 美味しくいただきました。大津からのシャトルバスが浜大津駅か、どこか京阪の駅を経由してると便利だなと思います。また 訪れたいと思っています。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    k*d*s*1*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    レイクフロアツイン利用
    造りは古いですが空調と清掃に関しては問題なし!
    部屋は広いしバス・トイレ別でゆっくりできます
    ただ 気になるところは防音ですかね? 廊下の足音や話し声が部屋の中にいても感じます
    宿泊するなら閑散期の方が安心かも?(苦笑)

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/03
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リーズナブルに泊まることができました。
    部屋は6階でしたが、全室レイクビューで遮るものがないので、眺望良好でした。
    ただ冷蔵庫が一向に冷えず、フロントに連絡したら、少し待って別の冷蔵庫を持って来てもらったので、結構あるある状態かもしれません。
    37階の朝食は、全般においしく、特にブリオッシュなどパンがおい...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    k*m*m*t*2*3さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客はフロントもレストランもかなりレベルが高く感じました。
    アメニティも充実しており、満足できました。
    また、利用させていただきます

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    h*n*y*n*8*3さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供がプリンスキッズクラブカードを提示したのに、キッズ用のアメニティをもらえませんでした。楽しみにしていたのに残念です。
    昨年夏に泊まってよかったので今年も泊まりました。客室、食事は最高です。来年も泊まると思います。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/01
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ツインの部屋に追加ベッドを1台用意して頂き家族で宿泊しましたが、追加のベッド付近のベッドボードに拳大の穴が開いていました。気付いた時にはすでに荷物を広げていた上、誕生日祝いの旅行でしたので時間を無駄にしたくないと思い我慢しましたが、よくよく考えると清掃担当者が気付かないはずがなく、販売していいレベル...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大20倍!今だけお得なタイムセール(朝食付き)
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    情報提供元:一休.com

    r*q*t*9*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回、釣りの為に2日間利用しました。
    残念ながら雨で釣りはあまりできなかったですがホテルは満足できました。
    次の機会があればまた利用したいと思います

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2泊以上の連泊】 大津スタンダードプラン お食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    両親を連れて、お世話になりました。夕飯は、プールサイドでのバーベキューでしたがあいにくの天気で屋根付きのバーベキューブースで近江牛を頂きました。クラフトビールも美味しかったです。家族全員、満足でした。美味しい、素敵な時間をありがとうございました。

    ここからは父からのお願いなので、スタッフの方だけお読...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大20倍!今だけお得なタイムセール(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/30
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    何度か利用させて頂いてます
    眺望も高層階と言う事もあり良かったです
    浴室の排水口近くが黒ずんでカビ?でしょうか
    気になったので少し点数を押さえさせて頂きました。
    また利用させて頂きます
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大20倍!今だけお得なタイムセール(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/29
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    びわ湖を一望できるロケーションは、素晴らしい。
    その他については、可もなく不可もない感じ。
    無料のミネラルウオーターくらいは、提供しても良いのではないかと思う。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大20倍! 今だけお得なタイムセール(素泊まり)
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/28
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    また、ソープやシャンプーはゴルフ場かジムのような詰め替えタイプにびっくり。
    さらに驚いたのは、氷を頼んだら1階のコンビニで買って欲しいと言われた事、冷蔵庫の中は空っぽだった事とバスローブが無いこと。
    最近5つ星ホテルに泊まっていたのでコーヒーメーカーやミネラルウォーターは絶対あると思っていたのに無いし、...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    お得!直前割!〜お部屋おまかせ〜(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*y*g*0*7さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインして直ぐに洗面所で手を洗っていると目に飛び込んだのが、風呂のドアノブ付近に髪の毛や陰毛などゴミが付いたガムテープが貼り忘れていた。フロントに連絡して見てもらおうとスタッフが直ぐに対応してくれたが「すみません!清掃の者が忘れたみたいで。。。」ともう一言「すみません」と部屋から出て行った。2...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大20倍!今だけお得なタイムセール(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先月も宿泊させて頂きました。
    今回も最高の記念日になりました。
    夜はお天気も良かったので、夜景が素敵!
    仕事の都合で20時ぐらいにチェックインしたのですが、もっと早い時間に行きたかった?って思うぐらい
    楽しいひと時でした。
    食事の閉店時間が早かったのが残念!
    20:30って書いてあるお店がラストオーダーと勘違いし...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大20倍! 今だけお得なタイムセール(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*k*g*w*4*7さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    景色がよく、部屋からも食事の場所からも眺望が、素晴らしかった。部屋に時計が欲しかったことと、洗面所に化粧水や、ヘヤークリームが欲しかった。ホテルの和食と洋食をそれぞれ別途頼んだが、どちらも手が込んでいて、しかも地元食材にこだわっていることに好感が持てた。また、味も盛り付けなども工夫されていて満足した...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2泊以上の連泊】【大津スタンダード】 朝食付き
    詳しく見る

    n*g*3*5*1さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    8月12日から3泊宿泊しました。13日は、プールが終日使え、子供たちも大喜びでした。14日から風が強くなり、浮き輪が飛ばされて大変でしたが、プールで楽しんでいました。最終日がプールが中止となったので、残念でしたが全体にゆっくり過ごすことができよかったです。
    琵琶湖の周辺が混んでいたので残念ながら、ホ...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライス】シンプルステイレイクフロア(5~20階)リニューアルツイン【禁煙】朝食付

    びわ湖大津プリンスホテルからの返答返信日:2019/08/22

    この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。15日は台風の影響のため残念ながらプールの営業を中止させて頂いておりました。楽しみにして頂いておりましたのにご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。 宿泊 フロント 中村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*f*e*0*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    3人で予約したのにアメニティは2人分しかない。お盆休みで多いのはわかるがチェックインや朝食の待ち時間が長すぎ。子供づれが多いからか上の部屋からの騒音が酷く、フロントに言ったが夜中まで騒音に悩まされ、ゆっくりしに来たのに何のために泊まりに来たのかと…
    何度か利用していたホテルだけに残念です。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    プール利用券付きサマープラン(朝食付き)
    詳しく見る

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