IDでもっと便利に新規取得

ログイン

びわ湖大津プリンスホテル

滋賀県大津市におの浜4-7-7地図

売れ筋ランキング1位

エリア:大津・草津

お気に入り

2,668

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.14

06月23日00:43更新

635件

516人が満足と
評価しています。

gel********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/06/19

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

初めて泊まりましたが、びわ湖が眼下に見えて最高でした。

  • 宿泊日2021/06/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】期間限定ポイント最大20倍! お食事なし

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/06/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の利用となりますが、今回もとても心地よく利用させて頂きました。まずチェックイン時、フロントでご対応頂きました女性スタッフさん、細かいこちらの質問にも丁寧にご対応下さり、ありがとうございました。(前回の男性スタッフの方も素晴らしかったです。)また、お部屋(スカイフロア)からの眺望も最高で、夕方日...

  • 宿泊日2021/06/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!今だけスペシャルプラン<朝食付>

情報提供元:一休.com

oze********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/06/14

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ありがとうございます。
コロナのおかげでゆっくり過ごすことができました。
コロナ対策もしっかりされていました。
コロナ対策の為に手を抜かなければならない状況は残念でした。はやく通常通りなります様に、

  • 宿泊日2021/06/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!今だけスペシャルプラン<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/06/13

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

先日は、ありがとうございました。
夫の誕生日と、結婚記念日で滋賀に住んでいる私の父と夫の連休が被ったのでせっかくならと思い滋賀でも一泊しようと思い大津プリンスホテルをホテルをの予約しました。サービス満点で、出入り口付近にいたベテランのコンシェルジュの方の心遣いやビュッフェレストランの気さくなシェフの...

  • 宿泊日2021/06/11
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】ポイント最大20倍!和洋中食べ放題ディナーを満喫<夕朝食付き>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/08

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

子供が前に泊ってよかったと言っていたので、一度行きたかったホテルです。
泊ってみて部屋からの景色もよく、30階の部屋で高い所からの見る琵琶湖もよかったです。
また時間、予算が合えば行きたいです。

  • 宿泊日2021/06/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】ポイント最大20倍!今だけスペシャルプラン<朝食付>

びわ湖大津プリンスホテルからの返答

返信日:2021/06/12

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申しあげます。
お部屋からの景色についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。今後もご利用いただくお客様のご期待にお応えできるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/06/07

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

子供2人を含む4人で宿泊しました。
簡易ベッドを入れてもらったので少し狭かったですが、景色もよくゆっくりできました。お風呂も洗い場が別の為子供と一緒に入る事ができよかったです。朝ご飯も美味しかったです。琵琶湖、初めて行きましたがとてもキレイでまた行きたくなりました。

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金!一休.com会員様にお得なプラン<朝食付>

びわ湖大津プリンスホテルからの返答

返信日:2021/06/12

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申しあげます。
お部屋やお食事についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後もご利用いただくお客様のご期待にお応えできるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
次回も是非、当ホテルをご利用くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/06/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ゴミ一つない部屋で満足でした。
また予約させて頂きます!
お世話になりました!

  • 宿泊日2021/06/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】期間限定ポイント最大20倍! お食事なし

びわ湖大津プリンスホテルからの返答

返信日:2021/06/12

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿を重ねて御礼申しあげます。
今後もご利用いただくお客様にご満足いただけますよう、より一層の努力を重ねてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

lsp********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/06/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍にあってコロナを忘れて楽しむことができました。琵琶湖のきれいな眺めと従業員の方の行き届いた接客、おいしいお料理とすべてに満足でした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【PayPayでおトク!タイムセール】ポイント最大20倍!和洋中食べ放題ディナーを満喫(夕朝食付き)

びわ湖大津プリンスホテルからの返答

返信日:2021/06/12

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
今後もご利用いただくお客様に非日常を味わっていただけるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。次回も是非、当ホテルをご利用くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/03

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

景色も良く、ゆっくりしました。
ただ以前美味しくて楽しみにしていた食事は、コロナ禍の為か、
個別の盛り合わせで品数が少なく、少し残念でした。
でもサービスはとても満足しました。
また訪れたいと思います。ありがとうございました。
コロナ禍で大変でしょうが、頑張って下さい。

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【PayPayでおトク!タイムセール】ポイント最大20倍!和洋中食べ放題ディナーを満喫(夕朝食付き)

びわ湖大津プリンスホテルからの返答

返信日:2021/06/12

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申しあげます。しかしながら、お食事に関しましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。早急に改善を図り満足感のある内容に努めて参ります。大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。誠に勝手ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

you********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/28

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

【接客・サービス】チェックイン時に無清掃の場合500円値引きするので売店でお部屋付けしてくださいと言われる。言われた通り商品を購入しお部屋付けしました。チェックアウト時に明細見たら500円引かれてません。そのことを言うと色々いじって500円値引きしてくれました。ということは私が指摘しなかったら500...

  • 宿泊日2021/05/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今月のベストセレクション】ポイント最大20倍!今だけスペシャルプラン<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

建物や調度品に古いものがあるところは否めませんが、スタッフさんや夕朝食などソフト面はさすがプリンスホテルといった様相です。チェックイン、チェックアウトも大変スムーズでした。ダイヤモンド会員特典も満喫できました。
お部屋はリニューアル後で、ベッドは大変気持ちよく休むことができました。窓も大きく、高所か...

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今月のベストセレクション】ポイント最大20倍!今だけスペシャルプラン<朝食付>

びわ湖大津プリンスホテルからの返答

返信日:2021/05/28

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
水回りにつきましては設備的なことのため、すぐに改修というわけにはまいりませんが、大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足していただくため、さらなるサービスの向上に努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/25

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

天候に恵まれ、客室からは綺麗な景色が見えました
朝食も37階で食べたので気持ちよく食事できました
ただ、部屋着が大きく穴が開いていました。その上、隣の部屋の物音がうるさくてイヤな気分になりましたなりました
今まで何度も利用していますが、最低な宿泊でした

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今月のベストセレクション】ポイント最大20倍!今だけスペシャルプラン<朝食付>

びわ湖大津プリンスホテルからの返答

返信日:2021/05/28

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、この度のご滞在において不手際が重なりましたこと、心より深くお詫び申しあげます。
お部屋の不備や騒音について、今後もしそういったことがあれば、係にご相談いただければ対応させていただきますので、なんなりとお申し付けくださいませ。
今後はご満足していただける内容でお客様にご利用いただけるよう、改善に鋭意努力してまいります。
誠に勝手ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

r77********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/05/24

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋も思ったより広く、綺麗で良かったです。

  • 宿泊日2021/05/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【滋賀県在住・在籍の皆さま限定】33階以上のEIZANフロアにご宿泊プラン(室料のみ)

びわ湖大津プリンスホテルからの返答

返信日:2021/05/28

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申しあげます。
お部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足していただくため、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

地元 滋賀の住人ですが、ショートステイプランで今回利用させていただきました。 食事も美味しく夫婦ともども気分転換にもなり満足しております。機会があれば また利用してみたいです。

  • 宿泊日2021/05/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【県民限定】コンビニ券所有者限定プラン ショートステイでお得  1万円で夕朝食付き

びわ湖大津プリンスホテルからの返答

返信日:2021/05/23

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
今後もご利用いただくお客様のご期待にお応えできるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kin********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/05/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

テッパンですね、びわ湖大津プリンス。
滋賀県民ですがたまに宿泊させていただいてます。
そろそろ年季は入ってきましたが清掃も行き届いていて大変満足です。
初めて10階のレイクビューのスタンダードのお部屋に宿泊しましたがEIZANと遜色ないお部屋で大満足です。
またお伺いさせていただきます♪

  • 宿泊日2021/05/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(<【県民限定】コンビニ券所有者限定プラン>1名さま10,000円(朝食付き))

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/05/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変寛げました

  • 宿泊日2021/05/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今月のベストセレクション】ポイント最大20倍!今だけスペシャルプラン<朝食付>

びわ湖大津プリンスホテルからの返答

返信日:2021/05/20

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申しあげます。
今後もご利用いただくお客様にご満足いただけますよう、より一層の努力を重ねてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kyo********さんのコメント

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/05/10

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回も ゆっくりできました。また夏に訪問したいです。

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<4月29日から5月5日ご宿泊> 和洋中食べ放題ディナーを満喫(夕朝食付き)

びわ湖大津プリンスホテルからの返答

返信日:2021/05/20

いつもびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今後もご利用いただくお客様のご期待にお応えできるようにスタッフ一同、さらに努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

spr********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/05/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客を含め景色
朝食と最高でした。
今回はリーズナブルな価格で宿泊させて
頂きました。感謝致します
又是非利用させて頂きます。

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今月のベストセレクション】ポイント最大20倍!今だけスペシャルプラン<朝食付>

びわ湖大津プリンスホテルからの返答

返信日:2021/05/20

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申しあげます。
お食事やお部屋からの景色についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後もご利用いただくお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、さらに努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。次回も是非、当ホテルをご利用くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

年末に利用した、3部屋に分かれているタイプの部屋が気に入り、又泊まりました。リビングと寝室が別ですし、視界も広く、琵琶湖の綺麗な景色を満喫出来ます。お風呂に洗い場が無いのが残念ですが、このホテルが出来た頃を考えると仕方がないかと---。今回は好みのレストランが開いていなかったのが残念でしたが、ビュッ...

  • 宿泊日2021/04/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン滋賀県在住・在籍の皆さま限定プラン (朝食付き)

びわ湖大津プリンスホテルからの返答

返信日:2021/04/24

年末に引き続き、びわ湖大津プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申しあげます。

ホテルとしてコロナウイルスの感染拡大を防止するため、レストラン営業形態を変更しており、ご希望のレストランをご利用いただけず申し訳ございませんでした。
また、ご朝食に関しましてもご満足いただけず、誠に申し訳ございません。早急に改善を図り満足感のある内容に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3度目の利用です。
今回も、清潔に保たれた館内、品位のある接客等に大変満足でした。
唯一、朝食の料理の不足、補充の在り方が少々残念でしたが。

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランびわ湖の特等席でおこもりしながらホテルを楽しむ 館内利用券付きプラン(朝食付き)

びわ湖大津プリンスホテルからの返答

返信日:2021/05/13

いつもびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申しあげます。
館内やスタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お食事に関しましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。早急に改善を図り満足感のある内容に努めて参ります。大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。誠に勝手ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

581件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。