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びわ湖大津プリンスホテル

滋賀県大津市におの浜4-7-7地図

売れ筋ランキング1位

エリア:大津・草津

お気に入り

2,650

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総合評価

4.14

05月17日00:38更新

621件

504人が満足と
評価しています。

568件中141~160件を表示

コメント無しも表示

tat********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

客室は清潔でとても気持ちいい時間を過ごすことができました。窓からの景色も最高でした。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン1名さま1万円 和洋中食べ放題ディナー付きプラン(夕朝食付き)

abc********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いいホテルです。
フロント等接客をもう一段レベルアップすればもっといいホテルになります。
偉そうに言ってすいません。

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割】お部屋おまかせ【湖が見える36平米のお部屋はお約束】(朝食付き)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフも親切な対応で、部屋からの景色も良く、バスルーム、洗面所、トイレが別になっていたので、とても使いやすかったです。
感染対策も良くされていて、食事も美味しかったです。
また、機会があれば、利用させていただきたいです。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン1名さま1万円 和洋中食べ放題ディナー付きプラン(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

twq********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルの、施設、接客、ソーシャルディスタンス、価格は、大変満足でした。但し、他の宿泊者のマナーが悪く、残念だった。

  • 宿泊日2020/08/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】今こそ滋賀を旅しよう!クーポンブック【大津スタンダードプラン】お食事なし)

びわ湖大津プリンスホテルからの返答

返信日:2020/12/16

この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきましてありがとうございました。しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。今後は、お客様へのお声かけならびにご案内を強化して、気持ち良くご滞在頂けるよう改善に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。びわ湖大津プリンスホテル フロント 寄木悠夏

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/11

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋からのロケーションは素晴らしく、清掃も行き届いていました。コロナ対策も十分に対応された朝食はとても美味しかったです。

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!毎週日曜日(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方の親切な対応や、食事もとても美味しくとても良かったてす、残念な事に台風の影響で綺麗な琵琶湖が見られませんでした、再度天気の良い日に行って見たいと思っています。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン1名さま1万円 和洋中食べ放題ディナー付きプラン(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事は、種類が少なかったが、堪能しました。
年寄りには、丁度良い量でした。
応対、設備、景観等も、大変良かったです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン和洋中食べ放題ディナーを満喫(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/08

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

大津駅からのシャトルバスにベビーカーを載せようとしているお母さんに運転手は手も貸さず、ホテルで下す際もドアマンも知らん顔。一応名の通ったホテルなのに不親切さにびっくり。
翌朝、ホテルから駅にシャトルバスを使おうと思ったら申し込みページに掲載されていたシャトルバスが8時台は運行されておらず、タクシーも...

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお得にショートステイ 朝食付き(5:00P.M.チェックイン 10:00チェックアウト)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

琵琶湖の水郷巡りと京都清水寺・三十三間堂を訪れた際、湖畔に建つ素敵なホテルだなと 当日予約し
初めて宿泊しました
クチコミには、色々な評価がありましたが
私は、期待以上の心地良さで
checkinの際も、細やかな心遣いがみられましたし
室内の寝具 設備ともとても清潔で、この様なご時世での感染対策も充...

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお得にショートステイ 朝食付き(5:00P.M.チェックイン 10:00チェックアウト)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/06

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

スタッフさんの対応と部屋からの景色は最高でした。料理も美味しくいただきました。ただ、チェックインに時間がかかり、少し並ぶと事になりました。もう少しスムーズになればと思いました。部屋からの景色はよかったのですが、所々に壁紙がめくれていたり、トイレ内の手洗いの水が出なかったりしたのが残念でした。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお得にショートステイ 朝食付き(5:00P.M.チェックイン 10:00チェックアウト)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/06

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

9月にも宿泊させていただき息子二人がとても気に入ったので今回も連れて来ました。今回は夕食付きのブュッフェを
37階のレストランで!息子達も大喜びで料理も美味しくいただきました。感染対策もしっかりとされており安心できます。息子達はまた行こうと言うのでまた利用したいと思います。ホテルスタッフの皆様、あり...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン和洋中食べ放題ディナーを満喫(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策は素晴らしいものでした。不安がありましたが、安心して泊まることが出来ました。
スタッフも素晴らしく、とても優しい方ばかりで癒されました。また、行きたいそんなホテルです。

スウィート30階に泊まりましたが、琵琶湖からの夜景素晴らしい眺めに感動しました。

ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランレイクビューのお部屋と和洋中食べ放題ディナーを満喫(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックインに少し時間がかかった意外満足。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン30日前までのご予約でお得! お食事なし

情報提供元:一休.com

nyn********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/04

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋が広くて、トイレと風呂が別のがよい。
スタッフの対応がすごくよかった。

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン1名さま1万円 和洋中食べ放題ディナー付きプラン(夕朝食付き)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

Gotoキャンペーンのおかげで、リーズナブルな泊まりでしたが、ゆったりしたお部屋で、ゆっくり過ごせました。
翌日はクーポンで、ロープウェイが半額近くで利用でき、本当にラッキーでした。
最初に駐車場の案内をしてくださった、ベルデスクの女性が、チェックアウトの際、昼食の店の案内をしてくださった方と同じだ...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!5のつく日(素泊まり)

情報提供元:一休.com

aoq********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの皆さんの対応が素晴らしく、夕食は37階のレストランでバイキング。眺めもお料理も大満足でした。朝食もバイキングで、とても楽しめました。部屋からの琵琶湖の眺めも、丁度満月が目の前で見ることが出来ました。ぜひ、また利用したいです。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン1名さま1万円 和洋中食べ放題ディナー付きプラン(夕朝食付き)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/04

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

・客室:60平米近くの和室(11階)を予約したので、内装は古いけど、眺望は素晴らしかった。
・接客:接客のずさんさに少し驚ました。
前日、同グループのホテル青龍(超素晴らしかった)を利用したせいかわからないけど、フロントをはじめ、特にレストラン清水の某若い女性スタッフ(ここで名前を出さないけど)の態...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン湖国の美味を堪能 「近江牛ステーキ会席」付きプラン(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

sgb********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2020/10/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こちらの事情で色々とイレギュラーな事がおこりバタバタしてしまいましたが、従業員の方にはとても柔軟な対応をして頂き大変助かりました。
お部屋も清潔で過ごしやすかったです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】1名さま4,000円!36平米のお部屋にのんびりステイ(室料のみ)

sat********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/29

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

近畿圏で落ち着いてのんびりと過ごせる所がどこも満室で、3人では狭いことを承知の上で、びわ湖プリンスホテルさんで空室があった喫煙ツインを予約しました。
・臨時のチェックイン場所で対応してくださった女性の方の品のある言葉使いや丁寧で親切な案内がとても良かったです。
・どのような係の方かは存じませんが、大...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【大津スタンダードプラン】 朝食付き

jam********さんのコメント

男性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2020/09/29

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お天気も良く部屋からの景色は最高でした 朝食の品数が少ないのと サラダのドレッシングが市販のキューピーのパックなのは残念でした

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン滋賀県在住・在籍の皆さま限定プラン(朝食付き)

568件中 141~160件

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