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びわ湖大津プリンスホテル

滋賀県大津市におの浜4-7-7地図

売れ筋ランキング1位

エリア:大津・草津

お気に入り

2,645

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総合評価

4.14

04月19日00:39更新

620件

504人が満足と
評価しています。

568件中121~140件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナ対策もしっかりしています。
喫煙所が外なのでホテル内設置をお願いしたいです、一応喫煙者もお客様の1人ですから。
琵琶湖ホテルは温泉が有るのに残念。

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】1名さま4,000円!36平米のお部屋にのんびりステイ(室料のみ)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ゆっくり過ごせました。琵琶湖の眺めがよかったです。朝ごはんも琵琶湖眺めながらいい朝だなと思えました。

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン1名さま1万円 和洋中食べ放題ディナー付きプラン(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/27

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

プランが朝夕付き宴会場またレストランが選べるプランですが、晩ご飯の際何も説明なく聞いてもらえなかったのに宴会場に行かせられました。朝ごはんで8:40にレストランに行きましたが、人いっぱいで接客の方は「30分以上待つ必要があります」「いいですよ」と返事したら、相手は「40分間以上待つ必要がありますので...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン和洋中食べ放題ディナーを満喫(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ禍ということで、部屋にはマスクとアルコールの除菌シートが置かれていました。客室階のエレベーターホールに消毒液が置かれていて、レストランの入口にも検温の設備がありましたので、コロナ対策が必要に応じてなされていました。チェックインの際の説明も、丁寧にしていただけましたので、レストランの利用方法など...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン湖国の美味を堪能 「近江牛ステーキ会席」付きプラン(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/26

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

何回も利用していますが、今回はあまりいい印象をうけなかった。gotoの影響なのか、チェックインに1時間近く待たされ、その間説明がないので、文句を言っている人がいたり、部屋に入らないので子供が泣いていたりでホールはかなり混雑していた。部屋に入ってから景色はよかったが、周りの部屋の足音や物音がうるさくイ...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお得にショートステイ 朝食付き(5:00P.M.チェックイン 10:00チェックアウト)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

琵琶湖のすぐ横ですばらしい景色が楽しめました。
チェックアウトを早くするためだとは思うのですが部屋の冷蔵庫に何も入っておらず、また氷も館内になかったため少し困りました(売店で売っているそうなのですが夜だったので閉店してしまっていました。
バスルームがトイレと一緒なのは仕方ないのですが窓が大きいため外...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【プリンスホテルSP 秋冬旅ポイント最大11倍】 高層階で寛ぎと癒しのびわ湖ステイ(室料のみ)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

予想以上にオシャレで贅沢なお部屋でした。食事も密を避ける工夫が、なされておりどれも美味でありました。また宿泊してみたいです。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン和洋中食べ放題ディナーを満喫(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/21

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夕朝食付きのプランですが、夕食単独の価格に少し追加するだけで、宿泊と朝食がつくというお値打ちプランでした。食事では夕食のローストビーフがクオリティが高く何度もおかわりをいただきました。また、赤カレーもおいしかったです。朝食にお粥があったのはうれしかったのですが、お粥とともに食べられるような薬味も用意...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン1名さま1万円 和洋中食べ放題ディナー付きプラン(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

kei********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/10/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

水回りが新しくなったらなお良いかなと思います。
しっかり掃除されているので、とても良いホテルだと思います。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお得にショートステイ 素泊まり(5:00P.M.チェックイン 10:00チェックアウト)

mor********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

いろんなホテルで宿泊していますが、入店時から親切で、ここの接客レベルはかなり良いと思いました。
コロナ対策もばっちり
レストランからの眺めは最高! 夜景も綺麗でした。
料理が美味しかったので長居し食べ過ぎてお腹パンパン
ご馳走さまでした。
築年数を全く感じさせないリフォームにも驚きました。
温泉か大...

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン和洋中食べ放題ディナーを満喫(夕朝食付き)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ゴートゥートラベル で素敵なお部屋がお値打ちにとまれてとてもよかったです
お天気がよかったので眺めもよくて感激でした

足の悪い母がいたため近くの駐車場の確保をお願いしましたらとても親切にしてもらいました
松喜屋さんの夕食のレストランもおいしくてよかったですが もともとテーブル席を希望してましたが、...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお車で15分 近江牛「松喜屋」夕食付き 2万円スイートルームプラン

情報提供元:一休.com

dai********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

あいにくの天気でしたが、客室から見える夜景はとても綺麗で、子供も大変喜んでいました。食事も、コロナ対策のため、皿に取り分けられており、安心して楽しめました。京都にも近いので、京都観光の宿泊候補地にも是非オススメしたいです。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン和洋中食べ放題ディナーを満喫(夕朝食付き)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントマンから行ってらっしゃいませお気をつけてお帰りなさいと言ってもらえましたうれしかったです他人なのに親戚のように接してとても良いホテルだと思いました

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!5のつく日(素泊まり)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

いつも通りの接客で非常に親切丁寧にして頂きました笑顔があるホテルマンが多いところだと思いました

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお部屋おまかせ【湖が見える36平米のお部屋はお約束】(室料のみ)

情報提供元:一休.com

tat********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

客室は清潔でとても気持ちいい時間を過ごすことができました。窓からの景色も最高でした。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン1名さま1万円 和洋中食べ放題ディナー付きプラン(夕朝食付き)

abc********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いいホテルです。
フロント等接客をもう一段レベルアップすればもっといいホテルになります。
偉そうに言ってすいません。

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割】お部屋おまかせ【湖が見える36平米のお部屋はお約束】(朝食付き)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフも親切な対応で、部屋からの景色も良く、バスルーム、洗面所、トイレが別になっていたので、とても使いやすかったです。
感染対策も良くされていて、食事も美味しかったです。
また、機会があれば、利用させていただきたいです。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン1名さま1万円 和洋中食べ放題ディナー付きプラン(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

twq********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルの、施設、接客、ソーシャルディスタンス、価格は、大変満足でした。但し、他の宿泊者のマナーが悪く、残念だった。

  • 宿泊日2020/08/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】今こそ滋賀を旅しよう!クーポンブック【大津スタンダードプラン】お食事なし)

びわ湖大津プリンスホテルからの返答

返信日:2020/12/16

この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきましてありがとうございました。しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。今後は、お客様へのお声かけならびにご案内を強化して、気持ち良くご滞在頂けるよう改善に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。びわ湖大津プリンスホテル フロント 寄木悠夏

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/11

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋からのロケーションは素晴らしく、清掃も行き届いていました。コロナ対策も十分に対応された朝食はとても美味しかったです。

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!毎週日曜日(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方の親切な対応や、食事もとても美味しくとても良かったてす、残念な事に台風の影響で綺麗な琵琶湖が見られませんでした、再度天気の良い日に行って見たいと思っています。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン1名さま1万円 和洋中食べ放題ディナー付きプラン(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

568件中 121~140件

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