tsu********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/21

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3

接客・サービス3
客室・アメニティ2
食事3
バス・お風呂3
施設・設備2

設備が少し古いですね。

宿泊日2021/01/03
宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】スカイフロアツイン　禁煙／朝食付

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hir********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/11

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事4
バス・お風呂5
施設・設備4

硝子の湿気を拭き取るようなものがあると良かったかも？

宿泊日2021/01/08
利用人数大人2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【お日にち限定】1名さま4,000円！36平米のお部屋にのんびりステイ（室料のみ）

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oka********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/02

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事5
バス・お風呂4
施設・設備4

全室から琵琶湖が一望できる眺望と、街の中にあるので買い物などの利便性が気に入っています。朝食会場も新型コロナウイルス対策でカフェテリア方式になっていて、時間短縮の効果と安心感がありました。また利用させていただきます！ありがとうございました！

宿泊日2020/12/26
利用人数大人4名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍！朝食付

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/01

1

接客・サービス1
客室・アメニティ1
食事1
バス・お風呂1
施設・設備1

価格の割に、実にイマイチなホテル。

受付も、ボスが厳しいのか

関西にしては、冷たい感じ。

滋賀県やし、しゃあないのかなー。

因みに私は、滋賀県生まれ、大阪育ち、東京在住ですが。

宿泊日2020/12/29
利用人数2名（1室）
食事食事無
宿泊プランお部屋おまかせ【湖が見える36平米のお部屋はお約束】（室料のみ）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/01

4

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事5
バス・お風呂2
施設・設備4

いつもながらゆったり滞在できました。やはり場所がら大浴場があればもっと最高です。

宿泊日2020/12/30
利用人数4名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【スペシャルオファー】和洋中食べ放題ディナー付きプラン（夕朝食付き）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/29

5

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事5
バス・お風呂4
施設・設備4

コロナ対策がされていて、マスクも部屋にあったり、他のホテルとは、違うところが、多々ありました。
家族は、また泊まりたいと、大満足でした。
コロナの影響で、宿泊者が少ないかな？と、思ってたら、宿泊者が、かなりいました。

宿泊日2020/12/26
利用人数4名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【ポイント最大20倍】期間限定タイムセール！朝食付き

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情報提供元：一休.com

jwd********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/12/28

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4

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事5
バス・お風呂4
施設・設備5

接客の方の教育が行き届いている感じがしました。
フロントへの電話に名前を呼んで受け答えをして頂き、驚きました。良いホテルでした。

宿泊日2020/12/26
利用人数大人2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【ポイント最大20倍】期間限定タイムセール！朝食付き

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mas********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/27

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4

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事3
バス・お風呂4
施設・設備5

朝食付きプランで宿泊しました。さすがプリンス系でエントランスから優雅な気持ちになりました。売店も充実したものが置いてありショップもクリスマスシーズンもあっていろんなものがありました。ただ朝食ビュッフェがスタッフが少ないことと要領が悪すぎるう上、思っているほどよくなかったのが残念でした。でも眺めはどこ...

宿泊日2020/12/21
利用人数大人2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍！毎週日曜日（朝食付）

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/26

4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事3
バス・お風呂5
施設・設備4

きれいで、消毒、体温検査がされていて、大変良かったです。

宿泊日2020/12/24
利用人数2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【ポイント最大20倍】期間限定タイムセール！朝食付き

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/25

3

接客・サービス2
客室・アメニティ4
食事3
バス・お風呂3
施設・設備3

一休で予約したがダイアモンド会員と認識されておらず、サービスを提供されなかった。こちらから指摘してもすみませんだけで損失補填はなく、めっちゃ損した気分だった。こんなん初めてだった。

宿泊日2020/12/23
利用人数2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン37階レストランでXmas期間限定ディナーブッフェ（夕朝食付き）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/22

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

お部屋の温度調整がとても快適で、気持ち良く過ごせました。ベットも快適でぐっすり眠ることができました。
高層階でしたので、眺めが良く、夜景も日の出も楽しめました。

宿泊日2020/12/19
利用人数2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プランスカイフロアスイートルーム1名さま2万円　近江牛夕食付き

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/22

5

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事5
バス・お風呂4
施設・設備5

スカイフロアに泊まりましたが、お部屋からの眺めが想像していた以上に最高でした！お部屋や洗面周りなど、とても清潔でした。歯ブラシがもう少し柔らかい方が良いと思います。加湿付き空気清浄機、温度・湿度計が備え付けられてあり、また人数分のマスクや除菌シートがついている心配りも有り難かったです。
朝食のお料理...

宿泊日2020/12/20
利用人数3名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【ポイント最大20倍】期間限定タイムセール！朝食付き

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情報提供元：一休.com

tai********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/12/21

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4

接客・サービス3
客室・アメニティ4
食事-
バス・お風呂4
施設・設備4

goto使用だったので、びっくりするほど安く、快適に宿泊できました。駅までは送迎バスもあり、便利でした。食事はしていないので星の評価はできませんが、次回また滋賀に行くときは利用したいです。

宿泊日2020/11/05
利用人数大人3名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【お日にち限定】1名さま4,000円！36平米のお部屋にのんびりステイ（室料のみ）

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yam********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/12/18

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4

接客・サービス-
客室・アメニティ-
食事-
バス・お風呂-
施設・設備-

全室レイクビューなので部屋の窓からは琵琶湖が目の前に広がっていてとてもきれいです。
一方で近所には観光地やレストランなどもあまりないので、ホテルで過ごす時間が長い場合はあまりすることがありません。
ホテルの方の接客はとてもいいです。

宿泊日2020/10/28
宿泊プランるるぶトラベル（今こそ滋賀を旅しよう！クーポンブック　付き宿泊プラン（朝食付き））

びわ湖大津プリンスホテルからの返答

返信日：2021/01/05

この度はびわ湖大津プリンスホテルにお越しいただきましてありがとうございました。お部屋からの眺望をご堪能いただけたこと、大変嬉しく思います。また、季節によっても景色やご用意しているお料理も変わりますので、機会がございましたらまたご宿泊をいただき、お楽しみいただければと存じます。ご宿泊とクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。びわ湖大津プリンスホテル　フロント　寄木悠夏

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/17

4

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事5
バス・お風呂5
施設・設備3

水回りや、絨毯には年月の積み重ねを感じましたが、
シャーワーの水圧やバスタブの深さは、非常に良かったです
また、サプライズ演出なのかわかりませんが
琵琶湖での打ち上げ花火には感動しました
コロナ対策も充分にされていて、安心して利用できました
朝食会場も37階で、景色は抜群
もちろんお味も美味しかった...

宿泊日2020/12/14
利用人数2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍！朝食付

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/15

4

接客・サービス3
客室・アメニティ5
食事2
バス・お風呂5
施設・設備4

ロケーションは、言うことなしです。やはり憧れのホテルの一つであったし会議・大規模な研修会場としては他の追随を許さない施設です。
こんな時期に大津で会議があり、主催者が指定したので一年ぶりに宿泊しました。
もっと閑散としているかなと思いながらのチェックインでしたが、ロビーはなかなかの人出でした。
フロ...

宿泊日2020/11/23
利用人数2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【ポイント最大20倍】期間限定タイムセール！朝食付き

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/13

4

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂3
施設・設備4

夜景、眺めが良くて気持ち良く過ごせました。
冷蔵庫の中にビールやミネラルウォーター、キットカットが入っていましたが食べていいのやら…悩みました。
朝食バイキングの【シジミのクラムチャウダー】が最高に美味しくて満足でした。他の旅行客や修学旅行の生徒が沢山いて少し不安でしたが、チェックイン時の検温や、三...

宿泊日2020/12/11
利用人数2名（1室）
食事朝食付
宿泊プランお得にショートステイ　朝食付き（5：00P.M.チェックイン　10：00チェックアウト）

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情報提供元：一休.com

ffq********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/12

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4

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事3
バス・お風呂4
施設・設備4

部屋は広めで清潔でした。バスとトイレが別々なのはゆったりできて良かったです。夕食はバイキングを利用しましたがカフェテリア形式で感染予防に気をつかっていて安心でした。メイン料理の華やかさに欠けるのが残念でした。

宿泊日2020/12/06
利用人数大人2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【ポイント最大20倍】期間限定タイムセール！朝食付き

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/10

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂3
施設・設備5

家族4人で利用させて頂きました。接客が気持ちよく特にお若い方達の、不慣れな言葉遣いの中にも一生懸命おもてなしをしようという気持ちが感じられ、とても良い教育をされているんだと感じました。こんな時期なのでバイキングは不安でしたが、検温や消毒はもちろん、利用者が直接よそうことなく、広々とした会場で皆さんき...

宿泊日2020/12/05
利用人数4名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【ポイント最大20倍】期間限定タイムセール！和洋中食べ放題ディナーを満喫（夕朝食付き）

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情報提供元：一休.com

iyp********さんのコメント

40代

お子様連れ

投稿日:2020/12/09

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事-
バス・お風呂5
施設・設備5

ネットで予約する際、質問を記載してみたところ、丁寧過ぎずに回答を頂いた事やフロント対応も年齢層の幅も広く老若男女問わず対応もスマートで気持ちの良いものであった。建物自体新築ではない事も知ってはいるので申し分なく。一つ謎めいていたのは、室内トイレの横にあるトイレ風の似て非なるもの。まだまだ未熟者だな勉...

宿泊日2020/12/05
利用人数大人2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【大津スタンダードプラン】お食事なし

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びわ湖大津プリンスホテル

総合評価

tsu********さんのコメント

hir********さんのコメント

oka********さんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

jwd********さんのコメント

mas********さんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

tai********さんのコメント

yam********さんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

ffq********さんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

iyp********さんのコメント