Yahoo!トラベルトップ > 近畿 > 滋賀県 > 大津・草津 > 大津市街・瀬田・石山寺 > 

びわ湖大津プリンスホテルの口コミ

びわ湖大津プリンスホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,722人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.23

07月19日00:30更新

337件

279人が満足と
評価しています。

303件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    f*r*r*_*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋はお任せプランだったのですが、きれいなお部屋で、トイレとバスも別々。快適に過ごせました。朝ごはんも時間をずらせば、ゆっくり食べられます。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    お得!直前割!~お部屋おまかせ~(朝食付き)
    詳しく見る

    p*n*s*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1回目が良かったので、2回目の利用をしました。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    お得にショートステイ 朝食付き(5:00P.M.チェックイン 10:00チェックアウト)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    以前から気になっていたホテル。
    結婚記念日のお祝いを兼ねて宿泊しました。
    お祝いにとお部屋には一輪のお花をご用意下さり、夕食時には乾杯のドリンクと写真のサービスをして下さいました。
    有難うございます。
    お食事はローストビーフが柔らかくとても美味しかったですし、品数豊富でどれを頂こうかと迷うほどでした。
    ...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    3名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    びわ湖の特等席 37階に広がるパノラマでブッフェを満喫
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*t*m*1*1*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客は丁寧でしたし、料理も美味しかった。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【7月限定】一押し!人気のブッフェレストラン「Biona」ご夕食付き)

    びわ湖大津プリンスホテルからの返答返信日:2019/07/08

    この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。 宿泊 フロント 中村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    先日はお世話になりました。
    前日に予約したのですが
    素敵なお部屋で気に入りました。
    今までは近隣のホテルに泊まってたけど…
    これからはこちら利用したいと思います。
    接客スタッフさんも親しみやすい女の子で
    感じ良かったです。
    前日から美味しい食事、連日食べてたので…
    今回は食事は利用しませんでした。
    次回は食事...

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お得!直前割!〜お部屋おまかせ〜(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    w*f*t*2*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レイクビューのお部屋で、とにかく景色が良かったです。30周年と言う事で、リニューアルもされた後で、気持ちの良いゆったりとしたお部屋でした。
    朝食バイキングは3会場から選べて、和洋バイキング2カ所・朝定食1カ所の中から、37階の和洋バイキングを選び、大満足でした。ガラス張りの展望より広がる琵琶湖を見ながら、と...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    遅めのチェックインでお得にSTAY(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    満足しました。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    遅めのチェックインでお得にSTAY(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*i*o*k*b*y*s*i*0*0*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お気に入りのホテルのひとつです。今回5回目で、琵琶湖湖畔をながめるだけで、癒されます。お風呂とトイレが別々なのが、落ち着きます。夕食メニューも、シェフおすすめのものが、時間をずらしながら、でてきます。高級感を感じながら、夕日を眺めながら贅沢な気分を味わせていただきました。
    また、利用させていただきます...

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    びわ湖の特等席 37階に広がるパノラマでブッフェを満喫
    詳しく見る

    k*s*w*t*k*s*3*6*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊の前に、送迎の有無を尋ねたところ、すぐに丁寧なメールで対応してくださり、感じが良かったです。部屋は広く、見晴らしもよく、掃除も行き届いていました。混んでいたバイキングの朝食会場は待ち時間が表示してあり、参考になりました。待ちたくなかったので、和食を頂いたのですが、とても美味しく、接客も丁寧でした...

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    遅めのチェックインでお得にSTAY(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの高桑女史の臨機応変の対応は素晴らしかった。まさにホテルのフロントに相応しい。ホテルの顔として立派。
    和食清水を利用、宿泊者向けのメニューは質的にも量的にも(旅館の懐石のように多過ぎない)小生にはちょうど良いものだった。

    あえて難点をあげれば、室内常備のA4版便箋2枚あるも、一枚は破れありもう...

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お得!直前割!〜お部屋おまかせ〜(素泊まり)

    びわ湖大津プリンスホテルからの返答返信日:2019/06/09

    この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、クチコミへの返信誠にありがとうございます。
    私どものスタッフ高桑へのお褒めの言葉ありがとうございます。清水でのお食事もお楽しみいただけて、非常に嬉しく思います。当ホテルも和食の清水レストランを含め、中国料理、バイキング、フランス料理のレストランもご用意しております。次回当ホテルをご利用していた際には、是非多数のレストランの利用をお待ち申し上げております。
     便箋が破れていた件は大変申し訳ございませんですた。清掃時の不備と確認不足からご不便をおかけいたしました。今後は客室の不備がないように徹底したサービスを提供させていただきます。再度になりますが、またの宿泊こころよりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*n*s*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    チェックイン時に荷物をだいぶ遠くまで取りに来てくださり、また部屋まで運んでくれました。この価格でここまでしてもらえるとは、思っていませんでした。
    部屋は琵琶湖が一望できたし、風呂とトイレが別れていたのも、良かった。
    朝食も品揃えが多く、美味しかったです。
    ひとつあげると、部屋からの電話でのフロントの対...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    プリンスホテル夏さきどり~ポイント10倍確約 朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    琵琶湖一望できる35階にお部屋までベルボーイさんが案内してくれました。
    私どものつまらない質問にも真摯にお答えくださり丁寧に場所の説明までしていただきました。
    ハワイのホテルを思い出すくらい素晴らしいお部屋、館内の設備何を取っても価格以上の雰囲気、今度京都旅行でもここを起点に連泊をしようと思います。

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    遅めのチェックインでお得にSTAY(素泊まり)

    びわ湖大津プリンスホテルからの返答返信日:2019/06/09

    この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。また、クチコミへの返信ありがとうございます。35階の客室は当ホテルで一番グレードの高いお部屋で自慢の一室でもあります。客室から見えるびわ湖の眺望は当ホテルならではであるので、ご満喫いただけたこと嬉しく思います。京都駅からも所要時間10分で来れる立地に位置するため、京都や関西方面旅行でまた訪れられる際は是非お待ち申しあげております。
    再度になりますが、今回のご宿泊誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/31
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お天気も良く32階の部屋からの眺望も相変わらず素晴らしい景色でした。
    減点の要因は無料の飲料くらいはあっても、ということと
    以前でしたら、ドアマンの方など必ずおられたと記憶していますが
    そういう方が今回は全くいないので、あれ?っという感じでした。
    部屋は改装されて大変気持よかったです。

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前までがお得!】 朝食付き

    びわ湖大津プリンスホテルからの返答返信日:2019/06/09

    この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、クチコミ返信誠にありがとうございます。32階のダブルタイプのお部屋は当ホテルでも高層階に位置するのでびわ湖の眺望を満喫していただけたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
     玄関口でのベルの対応でお客様をお迎えできず、大変失礼いたしました。今後は必ず複数名玄関口でお出迎えをさせていただくように徹底させていただきます。無料の飲料の件は新たにこちらで検討、導入をスタッフで考えていきます。ご提案ありがとうございます。
    再度になりますが、この度はご宿泊誠にありがとうございました。次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*k*x*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    景色が良かったです。機会があればまた、利用したいです。部屋のお風呂はトイレと別で比較的広かった。朝食は、品数が少ない。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    遅めのチェックインでお得にSTAY(朝食付き)
    詳しく見る

    f*s*g*_*u*i*8さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋は広くて眺めが良く、とても快適に過ごせました。
    朝食は和洋バイキングを頂きました。
    とても美味しかったです。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    遅めのチェックインでお得にSTAY(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    〜お部屋おまかせ〜プランで2部屋の予約。
    お部屋は隣同士でツインルーム・高層階を用意していただき、
    大変助かりました。
    景色も最高で家族で楽しめました
    また利用させて頂きます

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    お得!直前割!〜お部屋おまかせ〜(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの方々が皆さん親切で、気持ちよく滞在できました。お部屋も清潔感があり、眺めもよく、子供たちも喜んでいました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【30日前までがお得!】 お食事なし
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋からの景色が素晴らしく感動しました。
    ビュッフェもとても美味しかったです。
    チェックイン時に混雑していて、エキナカチェックインで届いていた6人分の大きなスーツケースを運んでもらうのにかなりロピーで待ったのが残念でした。
    荷物を運んでくれる人はいませんかとフロントの方に聞きましたが、ご対応がなくその...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2泊以上の連泊】 大津スタンダードプラン お食事なし
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    窓からの景色、最高ですね。たまたま花火があがる日だった?のでしょうか?数発でしたが心に残りました。お部屋は清潔感がありましたが、水回りがちょっと古い感じがしたのと、バスルームに入る時の段差がちょっと気になりました。空調ですが、少し寒い日だったのですが温度があがらずちょっと寒かったです。チェックアウト...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2泊以上の連泊】 大津スタンダードプラン お食事なし
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適、満足でした。ギリギリの予約で選択肢が無く、このプランにしましたが、タバコの煙が苦手なので、禁煙室で非常に助かりました。部屋の内装もスッキリとしており、部屋が入り口ドアを開けて見えないようドアがあることが良いです。完全にお風呂とおトイレが分かれていること、浴槽も深さがしっかりあるのもよかっ...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お得!直前割!〜お部屋おまかせ〜(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

前へ

12345678...

次へ

303件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベルアワード2019
閉じる