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サンシャインシティプリンスホテルの口コミ

サンシャインシティプリンスホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,877人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.86

10月19日00:52更新

500件

345人が満足と
評価しています。

437件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/13
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ゆっくりできました。また宿泊したいです。

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大11倍!(室料のみ)

    サンシャインシティプリンスホテルからの返答返信日:2018/10/27

    この度はサンシャインシティプリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお客さまの声をご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。これからも皆さまにお選びいただけるよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいりますので、是非またご利用くださいませ。
    ぼんちん様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    サンシャインシティプリンスホテル 宿泊フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/22
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    おはようございます。この度はお世話になりました。
    部屋のお掃除、片隅にまで行き届いておりません、もう少し丁寧な掃除が必要です。
    バスルームとの段差がありつまずきが心配、バリアフリー化すると歓迎します。
    客室、一般的で寂しいですね 宿泊費に対比して。
    これからもよろしくお願いします。

    宿泊日
    2018/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サンシャイン水族館入場券付】探しに行こう、天空のオアシスへ<朝食付き>

    サンシャインシティプリンスホテルからの返答返信日:2018/06/02

    青森一休さま 先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋の清掃について至らない点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。担当のスタッフへ指導・教育をさせていただきます。バリアフリーについては貴重なご意見として頂戴いたしますが、一部の客室を除き現在は変更の予定がございません。ご希望の際は予めお申し付けいただければ出来る限り対応させていただきます。次回のご利用お待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*a*a*a*a*7さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/04/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も申し分ありませんでした。朝食時も大勢で賑やかでしたが静かな席に振り分けていただきました。また、デニッシュと紅茶がサービスありました。ルーム係のスタッフさんも丁寧な応対でした。イチゴフェアも大満足。コンビニにもイチゴがあり練乳も置いてあるのはいいね。

    宿泊日
    2018/04/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割45】カード決済専用・ご返金不可<朝食付き> // パノラマセミダブル 禁煙(16平米))

    サンシャインシティプリンスホテルからの返答返信日:2018/05/07

    過日はサンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。このようなお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思っております。また、スタッフの応対につきましてもお褒めいただきましたこと、大変光栄でございます。これからもより良いホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際には、是非またサンシャインシティプリンスホテルをご利用くださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。サンシャインシティプリンスホテル宿泊予約

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    施設からの返信あり

    k*i*c*i*k*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/03/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋も広く、ゆったり過ごせました。トリプルルールでもソファチェアがあってうれしかったです。洗面台の排水が悪かったことが残念でした。リニューアルされ、ホテルもお部屋もきれいで、とてもよかったです。

    宿泊日
    2018/03/16
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割14日前締切】禁煙リニューアルシティフロアツインエキストラ3名/食事なし

    サンシャインシティプリンスホテルからの返答返信日:2018/04/23

    過日はサンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋についてお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、洗面台の排水につきましてはご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。今回頂戴致しましたご指摘を元に、改善に取り組んで参ります。お近くにお越しの際には、是非またご利用くださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*z*w*k*n*u*eさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/03/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チェックイン、アウトともフロントの前に立ってもフロントの社員が正面、左右にいるが気持ちよく受付をする雰囲気が全くない。はじの女性と目があったが近くが開いているだろうの態度を感じる。

    宿泊日
    2018/03/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割14日前締切】禁煙リニューアルシティフロアセミダブルルーム/食事なし

    サンシャインシティプリンスホテルからの返答返信日:2018/04/23

    過日はサンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えるサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今回の事案につきましてはスタッフ間にて共有し、次回ご宿泊の際にはご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見をご投稿いただきましたことに、重ねて感謝申し上げます。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*l*_*f*d*_*a*l*y*1*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/03/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    パノラマフロアに宿泊。お部屋もお風呂も広くて綺麗で居心地よかったです。朝食ではパノラマフロア専用スペースでの食事やそこでしか出されないパンなどがあり、朝食自体もおいしく大満足でした。ただ、お部屋の加湿空気清浄機をつけると湿気くさかったのと空調の温度調節ができなかったのがマイナスで施設・設備は☆4つで。

    宿泊日
    2018/03/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割14日前締切】禁煙パノラマフロアツインルームB/朝食付

    サンシャインシティプリンスホテルからの返答返信日:2018/04/23

    過日はサンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋やご朝食につきましてお褒めの言葉をいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。しかしながらお部屋の設備につきましてはご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴致しましたご指摘を元に、改善に取り組んで参ります。お近くにお越しの際には、是非またご利用くださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*t*i*e*1さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/02/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    とてもきれいに見えるが、天井は低く、壁は薄すぎ。隣の部屋の会話は普通に聞こえ、廊下の声まで聞こえる。上の階の足音は響き、エレベーターの音もずっと聞こえている状態。休まるホテルとはお世辞にも言えません。エアコンの温度設定は出来ず、激アツでエアコンを切っても寝られないほど。年間を通して多くの宿泊施設を利...

    宿泊日
    2018/02/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割14日前締切】禁煙リニューアルシティフロアツインルームB/食事なし

    サンシャインシティプリンスホテルからの返答返信日:2018/04/23

    過日はサンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら貴重な滞在のお時間にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お部屋の壁の薄さにつきましては、私共と致しましても以前より課題としております。早急な改善には至りませんが、ご期待に添えるサービスをご提供できるよう今後の課題として取り組んで参ります。次回ご宿泊の際に気に掛かる点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。貴重なご意見をご投稿いただきましたことに、重ねて感謝申し上げます。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*l*k*w*n*oさんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2018/02/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    受験で利用しましたが、フロントの対応もよく、机にスタンドも備え付けられていて助かりました。

    部屋が暑くて乾燥もひどかったので、加湿器があればなおよかった。

    禁煙ルームなので、もし喫煙したら罰金5万円にサインさせられましたが、夜と朝にバスルームからタバコのにおいがしました。お隣さんが吸っていたのかな?...

    宿泊日
    2018/02/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割45日前締切】禁煙リニューアルシティフロアツインルームB/食事なし

    サンシャインシティプリンスホテルからの返答返信日:2018/04/21

    過日はサンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。加湿器につきましては手配することが可能でございますので、次回ご宿泊の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。しかしながら貴重な滞在のお時間にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今回の事案につきましてはスタッフ間にて共有し、今後の課題として取り組んで参ります。お近くにお越しの際には、是非またご利用くださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    f*u*n*r*k*5*2*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2018/02/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    子供の受験のため宿泊利用しました。食事なしで素泊まりでしたが、寝るだけなので快適に過ごせました。
    駅から徒歩8分とはいかなかったですが、ホテルのフロントを抜けるとすぐにサンシャインシティのフロアーに繋がっていて、買い物にとても便利なのが良かったです。
    夜景も綺麗に見える部屋で、接客対応もとても良かった...

    宿泊日
    2018/02/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【受験生の宿】 受験生とその同伴者のために企画した商品です。

    サンシャインシティプリンスホテルからの返答返信日:2018/02/26

    この度はサンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。お部屋からの眺望をお楽しみいただき、ご満足いただけるひとときをご提供できましたようで、私共も大変嬉しく存じます。今後も皆さまに心からお寛ぎいただけるひとときをご提供してまいりますので、この度のご滞在を機に、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*n*d*5*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/02/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回は娘の受験でお世話になりました。フロントの方は外人の方でしたが、受験で勉強するでしょうから、もしも同じフロアーで問題があったら遠慮なく連絡して来て下さい。と仰って下さったり。フロアーの方々も受験会場までの電車の時間を調べて下さりコピーして下さったり本当にとても親切な対応をして頂き感謝の気持ちでい...

    宿泊日
    2018/01/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割45日前締切】禁煙リニューアルシティフロアツインルームB/食事なし

    サンシャインシティプリンスホテルからの返答返信日:2018/02/26

    この度はサンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、温かいご感想を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。スタッフの応対にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。当日ご案内させていただきましたスタッフ共々、ご感想を嬉しく拝読させていただきました。また、ご指摘いただきましたことは、真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。頂戴したお言葉を励みとし、皆さまの心に残るご滞在の提供を目指し、きめ細かい心配りとサービスのご提供で、快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。時節柄、どうぞご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    n*p*o*2*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2018/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン前に荷物を預けました。受け取りの時も丁寧に対応していただきました。
    お部屋もキレイで満足です。

    宿泊日
    2018/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割14日前締切】禁煙リニューアルシティフロアツインルームB/食事なし

    サンシャインシティプリンスホテルからの返答返信日:2018/02/26

    この度は数あるホテルの中より、サンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。これからも皆さまに愛されるホテルを目指してまいりますので、引続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    f*i*3*3*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    立地も良く、サンシャインの中で遊ぶには、持ってこいです。今回は、部屋もグレードアップされており、楽しめました。

    宿泊日
    2018/01/01
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙リニューアルシティフロアツインルームB/朝食付

    サンシャインシティプリンスホテルからの返答返信日:2018/02/26

    この度は数あるホテルの中より、サンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。ご利用いただきましたお部屋など、ご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。これからもお客さまのお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努め、より快適なお時間の提供を目指してまいります。引続きサンシャインシティプリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    j*d*n*5*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2017/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    格安で宿泊できました。毎年、利用してますが安心感もあり満足しています。室内に無料レンタルのスマホがあってビックリ。外国からのお客さんも大助かりかと思います。アメニティも充実していてビジネスホテルとは違ってくつろげました。

    宿泊日
    2017/12/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【受験生の宿】 受験生とその同伴者のために企画した商品です。

    サンシャインシティプリンスホテルからの返答返信日:2018/02/26

    この度は数あるホテルの中より、サンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。ご利用いただきましたお部屋など、ご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。今後も皆さまに心からお寛ぎいただけるひとときをご提供してまいりますので、この度のご滞在を機に、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    b*u*s*y*y*mさんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2017/12/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夜遅くのチェックインでしたが、受付が早く丁寧で好印象
    チェックアウトも追加がなければルームキーをポストに投函で出来るため時間を取られず良い

    宿泊日
    2017/12/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割45日前締切】禁煙リニューアルシティフロアツインルームB/食事なし

    サンシャインシティプリンスホテルからの返答返信日:2018/02/26

    この度は数あるホテルの中より、サンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。頂戴したお言葉を励みとし、皆さまの心に残るご滞在の提供を目指し、きめ細かい心配りとサービスのご提供で、快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、またの機会にもごゆっくりとお過ごしいただければ嬉しく存じます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    e*m*z*7*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2017/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    きれいな部屋で、接客も良く、満足です。強いて言うならば、タオルがバスタオルとフェイスタオルの2本の準備だったので、もう1枚くらい欲しいと思いました。

    宿泊日
    2017/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割14日前締切】禁煙リニューアルシティフロアツインルームB/食事なし

    サンシャインシティプリンスホテルからの返答返信日:2018/02/26

    この度は数あるホテルの中より、サンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    l*v*_*e*r*_*0*6さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2017/11/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    隣の部屋の外国人の電話する声が夜遅くまでずっとうるさく聞こえていて、眠れなかった。また、夜中には上の階の赤ちゃんの泣き声が2晩にわたって聞こえてきて、壁や床の薄さに驚いた。受験をする娘と二人で宿泊したのだが、娘は幸い眠れたようだが、親の私が冷や冷やしました。高層ホテルでエレベーターはたくさんあるもの...

    宿泊日
    2017/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割45日前締切】禁煙リニューアルシティフロアツインルームB/食事なし

    サンシャインシティプリンスホテルからの返答返信日:2018/01/12

    この度はサンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お嬢様の受験という大切な日にご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいました上に、エレベーターにつきましてもご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お部屋の壁や床の薄さにつきましては、私どもといたしましても課題としております。早急な改善には至りませんが、今後の課題として検討して参ります。スタッフにお申し付けいただけましたらご対応させていただきますので、次回ご宿泊の際にはお気軽にお声掛けくださいませ。お近くにお越しの際には、是非またご利用くださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    j*n*u*i*o*eさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/10/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    団体客がうるさく ゆっくり 休めなかった
    残念な旅行になってしまった

    宿泊日
    2017/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【緊急発売プラン!】ショートステイでお得♪禁煙リニューアルシティフロアツインルームB/食事なし

    サンシャインシティプリンスホテルからの返答返信日:2018/01/12

    この度はサンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重な滞在のお時間にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。スタッフにお申し付けいただけましたらご対応させていただきますので、次回ご宿泊の際にはお気軽にお声掛けくださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    d*a*a*a*a*7さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ライブとイベントの拠点として、また季節のスイーツフェアも楽しむ旅でした。今回は高層階で眺めも良かったよ。朝食の時も静かな時間でした。パンのサービスや紅茶のサービスもあり嬉しい。水族館もたっぷり楽しまさせていただきました。また次回の折りにはお世話になりますね。

    宿泊日
    2017/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏プリ】サンシャイン水族館入場券付パノラマツインA 禁煙 <朝食付き>)

    サンシャインシティプリンスホテルからの返答返信日:2018/01/12

    この度はサンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。水族館もお楽しみいただけたようですね。当館の高層階のお部屋からご覧いただける眺望は、他のお客さまからもお褒めの言葉を数多く頂戴しております。お近くにお越しの際には、是非またご利用くださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    k*0*9*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊を決める際口コミが大きなポイントになります。
    こちらのホテルは賛否両論だったので少し不安でしたが、車での旅行でしたので高速からすぐ駐車場に入れるし、帰りもすぐ高速入口だったし、駐車料金も安いし、交通の便がとても良かったです。ただ、駐車場からホテルまでショッピング街を歩くのにはビックリしました。
    お...

    宿泊日
    2017/08/26
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙リニューアルシティフロアツインルームB/食事なし

    サンシャインシティプリンスホテルからの返答返信日:2017/09/01

    この度はサンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきましたことにつきましても、重ねて感謝申し上げます。野球観戦はお楽しみいただけましたでしょうか。来年も是非利用くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    t*m*h*r*7*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/08/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2部屋2連泊利用させていただきましたが、1部屋2日目ゴミ箱のゴミそのままでした。テレビもリモコン接触悪く電源が入りにくく、予備リモコンもないとのことでイマイチでした。コンビニ、サンシャイン施設がすぐなので便利でした。

    宿泊日
    2017/08/13
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    【早期割45日前締切】禁煙リニューアルシティフロアツインルームB/食事なし

    サンシャインシティプリンスホテルからの返答返信日:2017/09/01

    この度はサンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきましたことにつきましても、重ねて感謝申し上げます。貴重な滞在のお時間にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今回の事案につきましてはスタッフ間で共有し、今後の改善に努めさせていただきます。お近くにお越しの際には、是非またご利用くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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