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サンシャインシティプリンスホテル

東京都豊島区東池袋3-1-5地図

売れ筋ランキング4位

エリア:池袋・飯田橋・巣鴨・練馬

お気に入り

3,365

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総合評価

3.91

01月28日01:04更新

605件

430人が満足と
評価しています。

532件中101~120件を表示

コメント無しも表示

c*o*o*5*3さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/01/30

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

少し上のビジネスホテル。ベッドが広くくつろげました!立地も私達の目的(水族館、スカイサーカス等)には便利でした。また主人の誕生日カードまで用意して頂きありがとうございました。レストランは利用していないので、わかりません。かなり久しぶりにプリンス系のホテルに泊まりました。昔のような高級感はありませんが...

  • 宿泊日2019/01/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Yahoo!プレミアム会員限定】ポイントが最大5倍!!会員様だけの特別プラン<室料のみ>

s*n*k*t*0*1*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2018/12/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

立地が最高でした。
ホテルから直接、ショッピングモールや展望台へも行けるし、コンビニ併設で、小腹が空いたら直接レストラン街へ行けるし、コンビニへも行けるし。とても便利てした。
室内も広々としていて、三人での利用もゆったり出来ました。
チェックアウト後も荷物を預け、夜行バスに乗るまで、手ぶらで楽々過ご...

  • 宿泊日2018/12/25
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今だけポイント最大15倍!<室料のみ>

サンシャインシティプリンスホテルからの返答

返信日:2018/12/29

この度はサンシャインシティプリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客さまの声をご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
浴槽の排水不良でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後は事前確認を更に強化し改善に努めてまいります。
これからも皆さまにお選びいただけるよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいりますので、是非またご利用くださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
サンシャインシティプリンスホテル 宿泊フロント

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施設から返信あり

k*r*5*j*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2018/12/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高

  • 宿泊日2018/12/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【15時IN】ビジネスや観光にオススメのお得な宿泊プラン<室料のみ>

サンシャインシティプリンスホテルからの返答

返信日:2018/12/21

この度はサンシャインシティプリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客さまの声をご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
これからも皆さまにお選びいただけるよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいりますので、是非またご利用くださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
サンシャインシティプリンスホテル 宿泊フロント

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施設から返信あり

b*m*g*3*9*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2018/12/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リニューアルされたとかで、ロビーが広くとても快適な客室でした。
二泊して日帰りバスツアーで念願の富士山観光に行って来ました。
60代後半の私達には、バス乗り場もすぐ隣でとても助かりました。
外に出なくても隣の大きなショッピングモールにいけて、楽しかったですよ~✌😄✌

  • 宿泊日2018/12/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【15時IN】ビジネスや観光にオススメのお得な宿泊プラン<室料のみ>

サンシャインシティプリンスホテルからの返答

返信日:2018/12/21

この度は、サンシャインシティプリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客さまの声をご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけましたようで大変光栄に存じます。
当ホテルは、レジャー施設とショッピングセンターからなる大型商業施設でありますサンシャインシティに隣接しており、ホテルを出てすぐにお買いものやお食事をお楽しみいただけます。
これからも何かお気付きの点がございましたら、お知らせいただけると幸いでございます。
お客さまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
サンシャインシティプリンスホテル
宿泊フロント

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施設から返信あり

k*m*t*c*m*7*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2018/12/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルに入るとすぐにこちらに気づいてくださり、対応も迅速でした。
部屋も清潔できれいでしたし、部屋のグレードもスタッフさんの気づかいで何も言わずにアップグレードしてくれたのがうれしかったです。

立地条件も良く素晴らしいホテルでした。東京に行く際はまた利用しますね。

  • 宿泊日2018/11/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【15時IN】ビジネスや観光にオススメのお得な宿泊プラン<室料のみ>

d*a*a*a*a*7さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/11/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもお世話になります。今回はイベントで利用させていただきました。いもブドウビュッフェもうお腹満腹まで大満足でした。シティ内で見る所もあるのがいい。スタッフさんも挨拶が素敵。またよろしくお願いいたします。

  • 宿泊日2018/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【高層階確約(33階以上)】Happy Morning!おでかけ前にうれしい朝食付き

t*n*5*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/10/09

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

ホテル内にコンビニもありとても便利、ショピングセンターも内部でつながっているので時間をもて余す事もありません

  • 宿泊日2018/09/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日のご予約でポイントが最大15倍!<室料のみ>

s*a*h*3*6*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/09/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

池袋駅から向かう途中の、突然の豪雨・・・靴からスーツまでずぶ濡れ!!
フロントでタオル3枚に着替えいれるためのビニール袋と紙袋。素晴らしい対応でした。
ありがとう!!。

  • 宿泊日2018/09/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定でお得な滞在を。ポイント最大5倍!!

c*b*3*0*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2018/09/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

昨年も別のツアーで利用させていただき利便性と接客サービスがよかったので今年もお世話になりました 今年はバノラマフロアに宿泊させていただきましたが清潔感があってよかったです 朝食も落ち着いて摂ることがっき大変満足度の高い滞在となりました

  • 宿泊日2018/08/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】×【高層階確約(33階以上)】ポイント最大11倍!!<朝食付き>

m*s*k*s*_*o*o*r*dさんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/08/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも利用させてもらってます。何に関しても文句の付け所がありませんが しいて言うならドライヤーをもう少し大きめの物にしてもらったほうが良いと思います。コインランドリーも何台もあるし 併設のコンビニは何時に行っても品数が豊富ですごく助かります。

  • 宿泊日2018/08/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定でお得な滞在を。ポイント最大5倍!!

サンシャインシティプリンスホテルからの返答

返信日:2018/08/25

いつも、サンシャインシティプリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客さまの声をご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルでのご宿泊に関しまして、ご満足いただけましたようで大変光栄に存じます。
当ホテル内にはコインランドリースペースがあり、乾燥機付き洗濯機(1台)、洗濯機・乾燥機(各6台)を設置しております。また、1階にはコンビニエンスショップがあり、ご宿泊中にご必要なものがございましたら、ホテルから出ることなく24時間いつでもご購入いただけます。
客室のドライヤーに関しましては、お客さまのご意見を社内で共有し、今後のサービス向上のための参考にさせていただきました。
また何かお気づきの点がございましたら、ご意見をいただけると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

d*a*a*a*a*7さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/04/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回も申し分ありませんでした。朝食時も大勢で賑やかでしたが静かな席に振り分けていただきました。また、デニッシュと紅茶がサービスありました。ルーム係のスタッフさんも丁寧な応対でした。イチゴフェアも大満足。コンビニにもイチゴがあり練乳も置いてあるのはいいね。

  • 宿泊日2018/04/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割45】カード決済専用・ご返金不可<朝食付き> // パノラマセミダブル 禁煙(16平米))

サンシャインシティプリンスホテルからの返答

返信日:2018/05/07

過日はサンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。このようなお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思っております。また、スタッフの応対につきましてもお褒めいただきましたこと、大変光栄でございます。これからもより良いホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際には、是非またサンシャインシティプリンスホテルをご利用くださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。サンシャインシティプリンスホテル宿泊予約

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施設から返信あり

l*l*_*f*d*_*a*l*y*1*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2018/03/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

パノラマフロアに宿泊。お部屋もお風呂も広くて綺麗で居心地よかったです。朝食ではパノラマフロア専用スペースでの食事やそこでしか出されないパンなどがあり、朝食自体もおいしく大満足でした。ただ、お部屋の加湿空気清浄機をつけると湿気くさかったのと空調の温度調節ができなかったのがマイナスで施設・設備は☆4つで...

  • 宿泊日2018/03/03
  • 宿泊プラン【早期割14日前締切】禁煙パノラマフロアツインルームB/朝食付

サンシャインシティプリンスホテルからの返答

返信日:2018/04/23

過日はサンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋やご朝食につきましてお褒めの言葉をいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。しかしながらお部屋の設備につきましてはご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴致しましたご指摘を元に、改善に取り組んで参ります。お近くにお越しの際には、是非またご利用くださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

f*u*n*r*k*5*2*さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2018/02/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

子供の受験のため宿泊利用しました。食事なしで素泊まりでしたが、寝るだけなので快適に過ごせました。
駅から徒歩8分とはいかなかったですが、ホテルのフロントを抜けるとすぐにサンシャインシティのフロアーに繋がっていて、買い物にとても便利なのが良かったです。
夜景も綺麗に見える部屋で、接客対応もとても良かっ...

  • 宿泊日2018/02/03
  • 宿泊プラン【受験生の宿】 受験生とその同伴者のために企画した商品です。

サンシャインシティプリンスホテルからの返答

返信日:2018/02/26

この度はサンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。お部屋からの眺望をお楽しみいただき、ご満足いただけるひとときをご提供できましたようで、私共も大変嬉しく存じます。今後も皆さまに心からお寛ぎいただけるひとときをご提供してまいりますので、この度のご滞在を機に、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

f*n*d*5*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2018/02/02

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回は娘の受験でお世話になりました。フロントの方は外人の方でしたが、受験で勉強するでしょうから、もしも同じフロアーで問題があったら遠慮なく連絡して来て下さい。と仰って下さったり。フロアーの方々も受験会場までの電車の時間を調べて下さりコピーして下さったり本当にとても親切な対応をして頂き感謝の気持ちでい...

  • 宿泊日2018/01/31
  • 宿泊プラン【早期割45日前締切】禁煙リニューアルシティフロアツインルームB/食事なし

サンシャインシティプリンスホテルからの返答

返信日:2018/02/26

この度はサンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、温かいご感想を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。スタッフの応対にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。当日ご案内させていただきましたスタッフ共々、ご感想を嬉しく拝読させていただきました。また、ご指摘いただきましたことは、真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。頂戴したお言葉を励みとし、皆さまの心に残るご滞在の提供を目指し、きめ細かい心配りとサービスのご提供で、快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。時節柄、どうぞご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

n*p*o*2*さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2018/01/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックイン前に荷物を預けました。受け取りの時も丁寧に対応していただきました。
お部屋もキレイで満足です。

  • 宿泊日2018/01/04
  • 宿泊プラン【早期割14日前締切】禁煙リニューアルシティフロアツインルームB/食事なし

サンシャインシティプリンスホテルからの返答

返信日:2018/02/26

この度は数あるホテルの中より、サンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。これからも皆さまに愛されるホテルを目指してまいりますので、引続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

j*d*n*5*さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2017/12/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

格安で宿泊できました。毎年、利用してますが安心感もあり満足しています。室内に無料レンタルのスマホがあってビックリ。外国からのお客さんも大助かりかと思います。アメニティも充実していてビジネスホテルとは違ってくつろげました。

  • 宿泊日2017/12/16
  • 宿泊プラン【受験生の宿】 受験生とその同伴者のために企画した商品です。

サンシャインシティプリンスホテルからの返答

返信日:2018/02/26

この度は数あるホテルの中より、サンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。ご利用いただきましたお部屋など、ご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。今後も皆さまに心からお寛ぎいただけるひとときをご提供してまいりますので、この度のご滞在を機に、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

e*m*z*7*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2017/12/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

きれいな部屋で、接客も良く、満足です。強いて言うならば、タオルがバスタオルとフェイスタオルの2本の準備だったので、もう1枚くらい欲しいと思いました。

  • 宿泊日2017/12/14
  • 宿泊プラン【早期割14日前締切】禁煙リニューアルシティフロアツインルームB/食事なし

サンシャインシティプリンスホテルからの返答

返信日:2018/02/26

この度は数あるホテルの中より、サンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

d*a*a*a*a*7さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2017/09/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ライブとイベントの拠点として、また季節のスイーツフェアも楽しむ旅でした。今回は高層階で眺めも良かったよ。朝食の時も静かな時間でした。パンのサービスや紅茶のサービスもあり嬉しい。水族館もたっぷり楽しまさせていただきました。また次回の折りにはお世話になりますね。

  • 宿泊日2017/09/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夏プリ】サンシャイン水族館入場券付パノラマツインA 禁煙 <朝食付き>)

サンシャインシティプリンスホテルからの返答

返信日:2018/01/12

この度はサンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。水族館もお楽しみいただけたようですね。当館の高層階のお部屋からご覧いただける眺望は、他のお客さまからもお褒めの言葉を数多く頂戴しております。お近くにお越しの際には、是非またご利用くださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*0*9*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2017/08/28

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

宿泊を決める際口コミが大きなポイントになります。
こちらのホテルは賛否両論だったので少し不安でしたが、車での旅行でしたので高速からすぐ駐車場に入れるし、帰りもすぐ高速入口だったし、駐車料金も安いし、交通の便がとても良かったです。ただ、駐車場からホテルまでショッピング街を歩くのにはビックリしました。
...

  • 宿泊日2017/08/26
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】禁煙リニューアルシティフロアツインルームB/食事なし

サンシャインシティプリンスホテルからの返答

返信日:2017/09/01

この度はサンシャインシティプリンスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきましたことにつきましても、重ねて感謝申し上げます。野球観戦はお楽しみいただけましたでしょうか。来年も是非利用くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

m*i*l*o*a*g*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/06/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても良いホテルでした。
まずはスタッフの方々の挨拶に適当感がなく、もてなしを受けている実感がありました。
フロントの方々はもちろん、朝食のレストランのスタッフの皆さんの『おはようございます』の挨拶が、
一人一人しっかりされているのが印象的でした。(他のホテルはこのあたりが適当なんですよね)

次に...

  • 宿泊日2017/06/21
  • 宿泊プラン【早期割45日前締切】禁煙リニューアルシティフロアツインルームB/朝食付

532件中 101~120件

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