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ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルの口コミ

ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

460人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.18

10月22日00:20更新

94件

81人が満足と
評価しています。

90件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/27
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    グラバー園、軍艦島クルーズ乗船場や出島など観光名所へ徒歩圏内。アクセスは抜群です。デラックスフロアは部屋や浴室も広く快適でした。朝食も種類豊富でおいしかった。ロビーは雑然としてますが、客室数も適度でエレベーターを降りてから部屋まで遠くない。観光の拠点としては最適でした。

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルセール】特別料金+ポイント最大15倍(朝食付)

    ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返答返信日:2019/05/28

    この度は、数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は、長崎観光をご堪能頂けた事、大変嬉しく思います。またご朝食も、喜んで頂き安心致しました。これからも、ご利用して頂くお客様に快適かつ安全にお過ごしして頂ける空間作りとサービスが提供できる様、スタッフ一同努めて参ります。長崎は、1年を通じて沢山の行事がございます。次回また機会がございましたら、長崎へのお越しとANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルへのご利用を、心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*o*n*9*1*9*0*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    予定より早く到着してしまい、ロビーのソファーで待たせてもらってたら「お部屋のご用意が出来ましたのでどうぞ」とチェックイン時間前に案内して頂き有り難く思いました。
    お部屋も綺麗で落ち着ける雰囲気でとても良かったです。
    従業員の皆様も親切で、グラバー園や大浦天主堂にも近く、お土産屋さんも沢山あり立地条件最...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【長崎カステラ】至福の味を満喫プラン(朝食付)

    ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返答返信日:2019/05/28

    この度は、数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた事安心致しました。また、再度ご利用したいとのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも、ご利用して頂くお客様に快適かつ安全にお過ごしして頂ける空間作りとサービスが提供できる様に、精進して参ります。次回また機会がございましたら、長崎へのお越しとANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルへのお帰りを心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    観光を目的とするならグラバー園や大浦天主堂も近くて最高のロケーションだと思います。ただ一点、掃除が行き届いてない事が気になりました。目に付くところにホコリが…

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定プラン!ポイント最大16倍(食事なし)

    ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返答返信日:2019/05/28

    この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は、お部屋の清掃におきまして、不備があり大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、再度同じ事が起こらない様にスタッフ全員で、改善して参りたいと思います。勝手なお願いではございますが、次回また機会がございましたら、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルへの再度ご利用を頂けましたら幸いでございます。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*g*g*t*h*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    従業員教育がしっかりしていて気持ち良く滞在できました。朝食ブッフェの種類はとても豊富でおいしかったです。

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定プラン!ポイント最大16倍(朝食付)

    ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返答返信日:2019/05/20

    この度は、数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ホテル自慢のご朝食を喜んで頂き大変嬉しく思います。スタッフへのお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。これからもご利用して頂くお客様に快適かつ安全にお過ごしして頂ける空間作りとサービスが提供できる様に、スタッフ一同努めて参ります。次回また機会がございましたら、長崎へのお越しとANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルへのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
     最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての長崎観光にて、利用致しました。 目的の一つでありましたグラバー邸などの観光や松ヶ枝ターミナル(大型豪華客船入港による客船の入出港撮影)へのアクセスも分かりやすく良かったです。

     各スタッフさんの応対も心地よく、滞在時は大変お世話になりました。

     次回は軍艦島や平戸‥参りたいで、その際は再度利...

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルセール】特別料金+ポイント最大15倍(朝食付)

    ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返答返信日:2019/05/17

    この度は、数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、長崎観光をご堪能頂けた事安心致しました。また、快適にお過ごしして頂けた事、大変嬉しく思っております。これからもご利用して頂くお客様に、快適かつ安全にお過ごしして頂ける空間作りとサービスが提供できる様に、スタッフ一同精進して参ります。
    次回また機会がございましたら、長崎へのお越しとANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルへのお帰りを心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*k*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    母と二人で宿泊しました。足の悪い母のお手伝いやお部屋の変更など、本当に良くしていただきました。
    お部屋もとても清潔で良かったです。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン27平米 お約束プラン

    ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返答返信日:2019/05/03

     この度は、数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お喜びのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も、お客様のお言葉を糧に、ご利用して頂くお客様に快適かつ安全にお過ごしして頂ける空間作りとサービスが提供できる様に、精進して参ります。次回また長崎へお越しの際には、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルへのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    b*s*m*m*2*0*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    市内にも近く、坂の多い長崎で買い物もし易く良かったです。駐車場が無理だったのも良かった、値段も手頃だったし…
    朝食バイキングは、最高でした。

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍のお得なポイント付きプラン(朝食付)

    ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返答返信日:2019/04/23

    この度は、数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ホテル自慢のご朝食を喜んで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもご利用して頂くお客様に、快適かつ安全にお過ごしして頂けるサービスの提供と空間作りができる様に、精進して参ります。次回また機会がございましたら、長崎へのお越しとANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルへのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
    最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    o*v*1*9*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋、バスが広く満足でした。駐車場が無料なのはお得です。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストフレキシブルレート】GLOVERHILL スタンダードプラン~食事なし~

    ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返答返信日:2019/04/16

    この度は、数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた事に安心致しました。これからも、ご利用して頂くお客様に快適かつ安全にお過ごしして頂ける空間作りとサービスが提供できる様に、スタッフ一同努めて参ります。次回また機会がございましたら、長崎へのお越しとANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルへのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
    最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    空港リムジンバスの長崎新地バス停からは、10〜15分歩きます(路面電車を使えば3駅)。チェックイン30分前に到着しましたが、部屋に入れてもらうことはできませんでした。チェックイン時は、中国人のドアマンが部屋まで荷物を運んでくれました。枕やアロマ、タオルの要望はすぐに対応してもらえました。部屋は27平米とのこと...

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルセール】特別料金+ポイント最大15倍(朝食付)
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/19
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    昼間にグラバー園等に行くには便利で、近くにお土産物屋さんもたくさんあります。ただ、6時頃に店は全部閉まるし、ホテルのレストランのラストオーダーも早く、バーも何かの二次会で貸し切りになると使えないので、夜景をみて帰ってきても食事をするところはありません。夜景をみるロープウェイまでいける無料バスはスマホ...

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルセール】特別料金+ポイント最大15倍(食事なし)

    ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返答返信日:2019/03/19

    この度は、数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも関わらず、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、これからもご利用して頂くお客様の為に、改善して参りたいと思います。長崎は1年を通じて沢山の行事がございます。次回また機会がございましたら長崎へのお越しとANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルの又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
     最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*a*a*aさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても良い家族旅行になりました。
    海や観光地に囲まれており、朝も夜も行くところが盛り沢山で時間が足りない状態でした。
    客室やお風呂も素晴らしく、とても居心地が良かったです。
    木製家具に傷があったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルセール】特別料金+ポイント最大15倍(食事なし)

    ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返答返信日:2019/03/19

    この度は、数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、とても良い家族旅行になった事、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもご利用して頂くお客様にとって素敵なご旅行のお手伝いができる様に、日々努めて参りたいと思います。しかしながら、木製家具におきましては、申し訳ございません。早急に改善致します。
     次回また機会ございましたら、ご家族様皆様の長崎へのお越しとANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルへのお帰りを心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    地下の和食のご飯が大変素晴らしい。

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様以上で10%割引き シークレットプラン(朝食付)

    ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返答返信日:2019/02/12

    この度は、数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ホテルのレストラン「和食・中華 潤慶」を喜んで頂き大変嬉しく思います。これからもご利用して頂くお客様に、快適かつ喜んで頂けるサービスと空間作りが提供できる様に、スタッフ一同努めて参ります。
    次回また長崎へお越しの際には、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルへのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
     最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*h*r*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    シャワーの水圧がもう少し欲しいです。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍のお得なポイント付きプラン(朝食付)

    ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返答返信日:2019/01/05

    この度は、数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご利用して頂くお客様に快適にお過ごしして頂ける様に、改善して参りたいと思います。勝手なお願いではございますが、次回また長崎へお越しの際には、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルへの又のご利用を頂けましたら幸いでございます。次回またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございました。2019年お客様にとって良き1年となりますように。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    予定より早い到着でしたが、気持ちよく対応して頂けました。メインの観光は、徒歩や公共交通機関が便利でした。
    朝食も種類が多く広々とした会場で良かったです。
    アメニティはメイク落としがなく、近くのコンビニで調達しましたので、少し減点とさせていただきました。
    お風呂は温度調節が難点と、トイレが流れにくいと感...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様以上で10%割引き シークレットプラン(朝食付)

    ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返答返信日:2019/01/05

    この度は、数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、多々ご不便な所があった事申し訳ございませんでした。しかしながら、次にまたご利用したいとのお言葉を頂き、大変恐縮致すところでございます。これからもご利用して頂くお客様に快適かつ安全にお過ごしして頂ける空間作りとサービスが提供できる様に、改善して参りたいと思います。次回また長崎へお越しの際にはANAクラウンプラザホテル長崎へお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございました。2019年お客様にとって良き1年となりますように。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    v*r*i*4*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/12/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    共用の風呂が有れば良かったです😃後はまあまあでした

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン利用/食事なし

    ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返答返信日:2019/01/05

     この度は、数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のおおせの通り、私共のホテルにはユニットバスのみのお部屋となっております。その為、長崎市内にある大浴場施設とのコラボしたプランなどもご準備しております。是非次回機会がございましたらご利用頂きたいプランの一つでもございます。 次回また長崎へお越しの際にはANAクラウウンプラザホテルへのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。2019年がお客様にとって良き1年となりますように。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浦天主堂の下にあり、抜群のロケーション。朝8時に大浦天主堂に行ったら観光客が少なくゆっくり見ることが出来ました。9時頃から団体の観光客が来たので、早くに天主堂に行って本当に良かった。ロケーション以外も、特に問題なしです。

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】14日前予約で14%割り(食事なし)

    ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返答返信日:2018/12/18

    この度は、数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、長崎観光をご堪能頂き大変嬉しく思います。私共ホテルでは、お客様のおおせの通り観光地が周りに沢山あり長崎観光に大変便利な場所となっています。また、長崎は1年を通じて沢山の行事がございます。次回また機会がございましたら、長崎へのお越しとANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルへのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

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    情報提供元:一休.com

    k*k*a*9*7*0*0さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても洗練されたホテルで気持ちよく宿泊できました。

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルセール】特別料金+ポイント最大15倍(朝食付)

    ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返答返信日:2018/11/26

    この度は、数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、気持ちよくご宿泊できたとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様のお言葉を糧に、今後ご利用して頂くお客様に快適かつ安全にお過ごしして頂けるサービスと空間作りが提供できる様、努めて参ります。次回また長崎へお越しの際にはANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルへのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
    最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    i*o*e*1*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    グラバー園や大浦天主堂に近くて立地は最高!
    駐車スペースが先着順なのとエレベーターから客室までがちょっと遠かったのがマイナス点ですがそれ以外は満足です。

    宿泊日
    2018/11/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルセール】特別料金+ポイント最大15倍(朝食付)

    ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返答返信日:2018/11/24

    この度は、数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は、長崎観光を満喫できたご様子に安心致しました。しかしながらお部屋のご案内におきましては、遠くのお部屋になり申し訳ございません。もし宜しければご予約の際に、エレベーターお近くとのリクエストも承る事ができますのでメッセージを記載して頂ければ幸いでございます。次回ご利用の際には、遠いお部屋にならない様こちらでも心掛けます。今後もご利用して頂くお客様に快適かつ安全にお過ごしして頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。次回また長崎へお越しの際には、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルへのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙し中ご投稿頂きありがとうございました。

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客サービスが素晴らしいの一言でした。受付からフロント、朝食の各担当者が素晴らしい対応をしていただき、気持ちよく過ごせました。また、朝食も長崎らしさを感じることができる皿うどんなどが用意されており、落ち着いた雰囲気の中でおいしくいただきました。急に思いついた長崎観光を忘れられないものにしてくれた、ス...

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【長崎の道】2つの世界文化遺産を体験プラン(朝食付)

    ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返答返信日:2018/11/07

    この度は、数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂きありがとうございます。また、スタッフへの温かいお言葉を沢山頂き大変恐縮致しております。これからも、ご利用して頂くお客様に快適かつ安全にお過ごしして頂ける空間作りとサービスが提供できる様に努めて参ります。次回また長崎へお越しの際には、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルへのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*t*m*m*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/10/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    世界遺産に徒歩で行くことができ、ホテルの周りの雰囲気もよく楽しむことができました。今回4連泊しましたので、部屋のアレンジにも気遣い頂きとてもありがたかったです。お風呂はユニットでしたが、ビジネスホテルのような安っぽい感じではなくゆったりとした広さでした。朝ごはんも美味しくいただけましたし、タクシーチ...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【世界三大夜景を露天風呂から】連泊でゆったりプラン(朝食付)

    ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルからの返答返信日:2018/10/18

    この度は、数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた事安心致しました。また、ご朝食も喜んで頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも、ご利用して頂くお客様に快適かつ安全にお過ごしして頂けるサービスと空間作りが提供できる様、努めて参ります。次回また長崎へお越しの際には、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルへのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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