福一

群馬県渋川市伊香保町伊香保香湯5-4 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:伊香保・榛名

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565

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総合評価

4.06

09月19日01:09更新

144件

111人が満足と
評価しています。

141件中1~20件を表示

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    oka********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    彼との旅行で利用させていただきました。もうチェックインしてからチェックアウトするまですべてがパーフェクトのホテルでした!なかなか泊まれないお部屋で今回予約しましたが広々ゆったりだし温泉も最高!お料理は完全個室でクラシック聴きながら贅沢なお食事を堪能させて頂きました!コラーゲンお鍋もステーキもとてもお...

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【個室のお食事処確約】お食事はプライベートな個室で、気兼ねないお寛ぎを
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    高齢の母を連れての宿泊を事前に伝えておいたところお部屋もお食事のお部屋もあまり歩かなくて良いところを用意してくださったようでした。なので、母も杖を使うことなくホテル内を歩くことができ、喜んでいました。
    お食事も盛り付けが美しく、地元野菜を美味しくいただきました。また、利用させていただきたいと思います...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【この夏おすすめ】朝夕プライベートな個室食事処確約<貸切風呂特典付>標高700mのリゾートステイ

    福一からの返答返信日:2020/09/15

    この度は当館福一にご宿泊下さいましてありがとうございました。
    ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私共もほっとしております。
    これからも、お客様にご満足いただけるように、精進してまいります。
    又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/05
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    今までで5、6回伺わせていただいてますが今回GOTOを使わせていただいてお邪魔しましたが コロナのせいで客室までの案内のかたがおられないのと布団は自分達で敷くのはわかりますが、その分料理はいいのだろうと思いつつたべましたがかなり昔に比べざんねんでした。夜と朝のメニューがかぶってるというかかぼちゃの冷製スー...

    宿泊日
    2020/08/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定セール】気分転換推進!気軽に温泉リラックスステイ~三密回避の自然豊かな伊香保へ〇直前

    福一からの返答返信日:2020/09/09

    いつも当福一をご利用賜り、誠にありがとうございます。
    厚く御礼申し上げます。

    今回は特にお料理や設備清掃においてご満足頂けずご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

    早速総料理長と頂きましたご貴重なご意見を共有し、出来ることから丁寧に改善に努めて参りたく存じます。

    また今後は、頂きましたご意見を叱咤激励と捉え、従業員一同より良いおもてなしが出来るよう努力して参りますので、また違った季節に挽回の機会を頂ければ幸いでございます。

    ご貴重なご意見、誠にありがとうございました

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/02
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    次の間付きの和洋室特別室としての利用でしたが特別なものがなく、料理も物足りなく非常に残念なたびになりました。伊香保は何度も行っているので今回も楽しみしかなかったので残念でした。

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】美味会席と黄金・白銀2湯でお寛ぎを~日本の宿「福一」1泊2食基本プラン

    福一からの返答返信日:2020/09/09

    この度は福一をご利用頂き、誠にありがとうございました。

    このコロナ禍の中、折角のご来館にも関わらずお客様がお求めのサービス品質等に至らず、大変申しございませんでした。

    スタッフ全員で頂きましたご意見を拝見致しまして、猛省し改善出来る所から改善して参ります。

    この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ渦なのに受け入れてくださりありがとうございました。お部屋は思ったり広くはなかったのですが、綺麗でとても過ごしやすい空間にゆったりできました。
    温泉の泉質がとてもよく、デトックス効果もあり本物感がすごくさすが古くから伝わる温泉だと感じました。
    お料理は大人のものはとても美味しかったのですが、子ども...

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【貸切風呂1回&色浴衣レンタル特典付】貸切プライベート風呂を贅沢に満喫

    福一からの返答返信日:2020/09/09

    この度は福一にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    温泉等でお褒めのお言葉を頂きましたが、お子様料理につきましてご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    仰る通り、お子様料理は重要であると強く思いますので、頂きましたご意見を参考に、料理長をはじめスタッフ一同、猛省し改善して参る所存でございます。

    この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は広く、落ち着いた雰囲気があり、食事、ロケーションも良かったと思います。施設がやや古くなっており、揚げ物の臭いなどが宴会場付近に漂い、階段通りに向かう際に気になったのが、残念でした。

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【この夏おすすめ】朝夕プライベートな個室食事処確約<貸切風呂特典付>標高700mのリゾートステイ

    福一からの返答返信日:2020/09/09

    伊香保温泉福一でございます。

    ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
    臭いや設備の老朽化につきましては、今後の改善の参考にさせて頂きたく存じます。

    今後も精一杯のおもてなしに努めて参りますので、また落ち着きましたら皆さまでお出掛け頂ければ、大変嬉しく存じます。

    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    you********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/08/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    お部屋に向かう通路が分かりにくいに加わえ空調が無く部屋に到着するまでに汗だくになりました。部屋のテレビキャビネットが観音開きのタイプで蝶つがいが壊れていて、ドアがハズレて危うく怪我をしそうになりました。怖くて開ける事が出来ず、テレビは一切見ませんでした。
    食事も以前お世話になった時と比べるとちょっと...

    宿泊日
    2020/08/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ふくいち謝恩プラン】黄金白銀2湯を堪能!気軽に温泉旅〇料理・食事処お任せ

    福一からの返答返信日:2020/08/24

    いつも当福一をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    折角の再訪にも関わらず、設備の不備やお料理等でご満足頂けず、大変申しございませんでした。
    お怪我がないか心配でございます。

    料理長やスタッフ全員で頂きましたご意見を拝見致しまして、猛省し改善出来る所から改善して参ります。

    この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良かったです。料理、お風呂、スタッフの対応、お部屋すべて、最高です。また、行きたいです。

    宿泊日
    2020/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ふくいち謝恩プラン】黄金白銀2湯を堪能!気軽に温泉旅〇料理・食事処お任せ

    福一からの返答返信日:2020/08/24

    伊香保温泉福一でございます。

    お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

    今後もお選び頂ける旅館であり続けられるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひお出掛けくださいませ。
    この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ウェルカムドリンクが豊富でロビーも広く快適でした。部屋の中も十分な広さでゆったりと出来ました。
    女性用の温泉が工事中?のため使用できなかったことが残念でしたが、露天風呂を無料で利用することができ良かったです。
    夕食はお食事券を頂き、近場の飲食店2店舗を利用しましたが、どちらも落ち付いたお店でおいしかっ...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ご夕食にも使える〇6店舗共通お食事1人2000円券【大人お1人様2000円付~1泊朝食+お食事券】

    福一からの返答返信日:2020/08/24

    この度は当福一をご利用頂き、ありがとうございました。

    女性大浴場メンテナンスの為一部ご不便をお掛けしましたが、ご満足頂けたご様子で安心しました。

    これからも数ある旅館の中から選んで頂けるよう精進して参りますので、これからもご愛顧の程お願い申し上げます。

    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/20
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コロナの影響で久しぶりの旅行でした。感染等心配でしたが、お風呂も空いていて、ご飯も個室でほとんど心配なく過ごすことができました。
    お風呂の泉質がとても良く、気持ちよく入れました。
    子ども連れだったので、子どものご飯、アメニティや気遣いもとても良く、石段街にも近くて散歩にも良かったです。
    日ごろの疲れが...

    宿泊日
    2020/08/19
    利用人数
    7名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様歓迎】小学生半額!添い寝は無料!お子様ランチにアメニティ付きファミリー応援プラン

    福一からの返答返信日:2020/08/24

    伊香保温泉福一でございます。

    お料理や大浴場、立地等につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
    今後もより一層ご満足頂けるようなおもてなしに努めて参りますので、ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

    この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mim********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    楽しみにお部屋に入ると、ガラスの破片が数個落ちてました。フロントに連絡し、掃除に来てくれましたが、2cm程度の大きさのガラスの破片、普通気づきますよね。旅館は裸足で歩く事が多いのに、ガッカリしました。またエアコンの効きも悪く、中は汚くてカビだらけ、家に帰りたくなりました。お料理も出来合いの物が多く、残...

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定セール】気分転換推進!気軽に温泉リラックスステイ~三密回避の自然豊かな伊香保へ〇直前

    福一からの返答返信日:2020/08/24

    伊香保温泉福一でございます。
    先日はご宿泊頂き、ありがとうございました。

    しかしながらお料理や、清掃や設備の不行きによりお怪我される手前までのご迷惑やご不快な思いをお掛けし、大変申し訳なく、衷心より深くお詫び申し上げます。

    頂きましたご意見を全スタッフ共有し、今後このようなことが起こらぬよう猛省し、今一度原点に返り日々のおもてなしに取り組んで参る所存でございます。

    ご貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地が良く、お部屋からの眺望も最高でした。食事も美味しかったのですが、スタッフの方の対応が時間に追われているような粗末な対応が時々あり残念でした。もちろん混雑もなくゆったりの空間でしたがー

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お盆特別プラン】何もしない贅沢という福一のおもてなし~お盆特別プラン

    福一からの返答返信日:2020/08/17

    この度は福一にご宿泊頂きありがとうございます。
    たくさんの旅館の中から、当館にお越しくださったにもかかわらず、
    お粗末な接客対応をとってしまい大変申し訳ございませんでした。
    真摯に受け止め、今後は二度とこういったことがないよう、精進して参りますので、ご容赦下さいませ。今度お越し頂ける際は、スタッフ一同挽回できるように頑張ります。又のご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    alm********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前にも利用したことがあり印象が良かったので、今回も期待したが、料理は食材が野菜中心に偏っていたこと、温泉も大浴場がメンテナンス中とかで、家族風呂を代用していたことなど、いまいちの感だつた。
    でも、総合評価としては80点以上とした。

    宿泊日
    2020/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    愛郷ぐんまプロジェクト「泊まって!応援キャンペーン」にお勧め!小学生もOK

    福一からの返答返信日:2020/08/17

    この度は、福一にご宿泊いただきまして、大変ありがとうございます。
    数ある旅館の中から当館をご指名いただいたにも関わらず、
    ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
    深くお詫び申し上げます。
    又のご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大風呂が工事中で使用できなかったこと以外、他は大満足でした。客室はきれいで、職員さんも親切でした。

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【貸切風呂1回&色浴衣レンタル特典付】貸切プライベート風呂を贅沢に満喫

    福一からの返答返信日:2020/08/02

    伊香保温泉福一でございます。

    女性大浴場工事の件ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

    あと数日で工事も終了しますので、今後はフルスペックでお愉しみ頂けると思います。
    甚だ勝手ではございますが、伊香保の四季折々もお愉しみに、ぜひまたのご来館をお願い申し上げます。

    この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先月に伺ってよかったので高齢の母を連れて再訪しました。
    食事、大浴場にも移動が便利なお部屋にしていただき感謝しております。
    コロナ対策も万全で、お部屋も掃除が行き届いており広くて清潔でとてもきれいでモダンでした。
    窓一面に紅葉が見えて秋は綺麗だとおもいます。お料理も品よく繊細な味付けでとても美味しいと...

    宿泊日
    2020/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】今だけ【ポイント最大11倍】お料理お任せ!謝恩プランがポイントUP!!

    福一からの返答返信日:2020/07/29

    いつもご来館、誠にありがとうございます。
    また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

    当館は多種多様な客室やお食事場所を備えております。
    また、伊香保という土地柄、四季折々の移ろいも大変美しいです。
    ぜひ次回はまた趣の異なった季節やお部屋タイプ等でお越し頂ければ幸いでございます。

    これからも頂きました温かいお言葉に恥じぬよう従業員一同努めて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。

    誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s_k********さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/07/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    とても良い旅館なので、何度か利用していますが、今回は残念でした。まずは、客室について。畳のかすがたくさん服やバックに付いて大変でした。そして、枕が臭すぎてせっかくお風呂に入ったのに髪の毛は臭くなるし、寝る時も不愉快でした。
    お風呂は、2ヶ月近く女性大浴場が工事していて入らず、内風呂1つしかない大きい貸...

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1泊0食】気軽にお出かけ!お食事なしの素泊りプラン 和室はお子様半額!22時迄受付可

    福一からの返答返信日:2020/08/02

    いつも当福一をご利用賜り、誠にありがとうございます。

    折角再訪頂きましたにも拘らず、女性大浴場の工事や客室の清掃・メンテナンスの不行きによりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    スタッフ全員が頂戴しましたご貴重なご指摘を拝見し、猛省して必ず改善して参る所存でございます。

    この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/24
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コロナ禍という状況で、従業員の方々が工夫をして接触を避けながら、サービスをどのようにするのか工夫されているのが、理解ができました。非常に広いロビーはこういう時に安心感がありました。和室(次の間と応接間などの10人対応位の貴賓室)を夫婦二人にと用意してありました。ただし、この時期ですから、お茶のサービス...

    宿泊日
    2020/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅館14日間タイムセール】夏秋の旅をさきどり!人気プラン【牛ステーキと選べるお鍋】が限定特別価格

    福一からの返答返信日:2020/07/24

    この度は当福一をご利用賜り、誠にありがとうございました。
    厚く御礼申し上げます。

    お褒めのお言葉もご貴重なご意見も頂戴しました。

    私共で出来得る対策をひとつひとつ丁寧に行い、お客様のご期待にお応え出来ますよう、また確認の確認で防げるミスを繰り返さぬよう、スタッフ全員で共有し改善に努めて参る所存でございます。

    今回は安産祈願とのことで、今度お産まれになるお子様もご一緒に、ぜひまた当福一をご利用頂ければ幸いでございます。

    ご貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きました。
    コロナ対策で人との接触を極力控えているので
    お部屋への案内もなくお布団も自分でひくのは
    ビックリしましたが、元々ホテルスタイルが好きなので問題ありません。
    庭園付きのお部屋はまあ、植栽付のベランダですが
    夜はライトアップされて雰囲気がいいですね。
    食事処は完全個室で安心出来ま...

    宿泊日
    2020/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【この夏お勧め】ポイント10%人気プラン「牛ステーキと選べるお鍋」【ポイント最大10%】

    福一からの返答返信日:2020/07/24

    この度は当福一をご利用賜り、誠にありがとうございました。

    本当に細部までご説明も交えご意見やアドバイスを頂き、従業員一同非常に感激しております。

    このコロナ禍において、ガイドラインに則り営業いたしておりますが、今後もこのようなお客様からのご意見やアドバイスを参考にさせて頂きながら、また以前とは形態も変わっていくかとは思いますが、より一層ご満足頂けるようなおもてなしに努めて参りますので、ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

    次回は女性大浴場も含めた施設的にフルスペックな状態をお愉しみ頂けますよう日々取り組んで参りますので、またお目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。

    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    uue********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回、久々の伊香保温泉だったので、クチコミを参考に宿泊先を検討しました。色々と見た中で、最終的に評価が高かった「福一」をチョイスしてみました。実際に利用してみての感想は「評判どおりの素晴らしいホテル」でした。尚、予約時に「なるべく眺望の良い部屋をお願いします」とコメントを入れたところ、25階のとても眺...

    宿泊日
    2020/07/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    愛郷ぐんまプロジェクト「泊まって!応援キャンペーン」にお勧め!小学生もOK

    福一からの返答返信日:2020/07/16

    この度は当福一にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で安心しております。

    お部屋やお料理においてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しい限りでございます。しかしながら女性大浴場につきましてはご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

    これからもより良いおもてなしを心掛け、スタッフ一同日々精進して参りますので、また女性大浴場は8月には復旧出来そうですので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    この度は誠にありがとうございました。
    佐藤 陽一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    福一さんのサービスレベルがコロナの影響か変質していました。スイートで和室2洋間1にもかかわらず寝具を家内と2人で敷きました。夕食はステーキと鍋が同時に炊かれしかも風の影響からエアコンなしとの事、7月に入り熱々鍋でしょうか?来週から夏メニューに変わるそうですが美味しいお料理と季節感のギャップに驚きました。...

    宿泊日
    2020/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール〇今だけポイント10%】人気プラン「牛ステーキと選べるお鍋」【ポイント最大10%】

    福一からの返答返信日:2020/07/16

    いつも当福一をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    折角の再訪にも関わらず、このコロナ禍によるサービス品質やお料理の季節感等でご満足頂けず、大変申しございませんでした。

    料理長やスタッフ全員で頂きましたご意見を拝見致しまして、猛省し改善出来る所から改善して参ります。

    この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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