福一
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

365人がお気に入りに登録

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総合評価

4.10

09月19日00:13更新

100件

78人が満足と
評価しています。

99件中1~20件を表示

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    n*n*0*s*1*1*zさんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事がとても美味しく提供されるタイミングもとても良かったです。フリードリンクサービスも立地も良く満足しております。残念ながら熱中症でせっかくのお食事を堪能出来なかったのでまた、利用させて頂きたいです。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    50歳からの大人旅~春旅は禁煙室がお得~石段街に温泉、伊香保をまるっと楽しめる2特典付
    詳しく見る

    m*y*4*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    70歳を迎えるにあたり記念の夫婦旅行でしたが、温かいおもてなしをいただきありがとうございました。予期せぬ記念の品や夕食時のおもてなしなど、記憶に残る旅行となりました。又是非利用したいお宿です。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ふくいち謝恩プラン】黄金白銀2湯を堪能!気軽に温泉旅〇料理・食事処お任せ
    詳しく見る

    s*e*o*2*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    足腰の弱い母親に気遣い、車椅子で移動がしやすい部屋にしていだき助かりました。部屋も綺麗で温泉も食事も良く、スタッフの対応も親切で楽しい旅行が出来ました。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳からの大人旅】石段街に温泉、伊香保をまるっと楽しめる2特典付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての伊香保旅行。
    ホテルの場所は、伊香保温泉石段街に非常に近く、石段街まで連絡通路もあり非常に便利。
    客室は清潔感ありとても良く、スタッフの方の対応も非常に良かったです。
    食事が個室というのもいいですね。
    お陰様で楽しい旅行が出来ました。
    また是非利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【牛ステーキと選べるお鍋】一人ひとり選べて人気 鶏コラーゲン鍋or豚と野菜の味噌仕立て鍋

    福一からの返答返信日:2019/09/11

    この度は福一へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で安心いたしました。

    スタッフの対応や施設のお褒めのお言葉を賜りまして、嬉しい限りでございます。
    これからもお客様の目線に立ち、スタッフ一同日々精進して参りますので、末永くご愛顧賜れますと幸いでございます。

    またのご来館、お待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は広く、アメニティも充実していました。サービスもよく、食事も丁寧につくられており、とても素晴らしかったです。
    ただ残念なのは、夕食のとき、旬楽というお食事処へ行った際、係の男性(少し年配)の方が案内してくださったのですが、すぐにいなくなってしまいました。目の前に料理が用意してあったのですが、料...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【牛ステーキと選べるお鍋】一人ひとり選べて人気 鶏コラーゲン鍋or豚と野菜の味噌仕立て鍋

    福一からの返答返信日:2019/09/11

    この度は福一へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

    数ある旅館の中から当館をご指名いただいたにも関わらず、ご提供の不手際や言葉足らずによりご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。スタッフ全員が、頂戴いたしましたお客様からのご指摘を拝見いたしまして、猛省し改善してまいります。

    この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    福一さん、初宿泊 でした。年寄り夫婦
    若夫婦に、2歳の孫 。このメンバーで
    一部屋 予約。お宿の計らい にて二間に
    変更して頂けました。ゆったり温泉 と
    部屋で過ごす事が出来ました。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】夏グルメ<夏野菜天婦羅&冷製和牛ローストビーフ>夏のグレードアッププラン

    福一からの返答返信日:2019/09/11

    この度は福一へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

    はんぺさん様のご滞在がごゆっくりできた事、大変嬉しく励みになります。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/21
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    お風呂のお湯は気持ちよかったですが お風呂場の洗い場や移動する床が人工芝のような敷物がひいてあり 歩くのに濡れたままであまり清潔に感じませんでした。お食事も夏懐石料理で全てのお料理が冷たくて冷房が効き過ぎて食事の終わる頃には身体も胃袋も冷えてしまい大変残念でした。ただ一つよかった点はホテルから伊香保の...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    サマーセール【今だけポイント最大11%】お料理お任せ!謝恩プランがポイントUP

    福一からの返答返信日:2019/09/11

    この度は福一へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

    大浴場につきましては、担当スタッフと話し合い、ご満足いただける様、設備等見直して参ります。
    お食事につきましても、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

    この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親と息子を連れて伺いました。
    予定チェックイン時間より30分早く着いてしまったのに快く迎えて下さりありがとうございました。天井の高いロビーで冷たい梅ジュースを頂き、暑さも落ち着きました。
    到着のお出迎えから、お部屋の見晴らし、お風呂も素晴らしかったです。
    夕食はお食事券を利用するプランで石段に出てすぐ...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ご夕食にも使える〇6店舗共通お食事1人2000円券【大人お1人様2000円付〜1泊朝食+お食事券】

    福一からの返答返信日:2019/08/21

    この度は福一へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
    数々のお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    次会お越しの際は是非、福一のお料理をお楽しみいただければ幸いでございます。

    この度は誠にありがとうございました。
    あさゆう5様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉は熱過ぎず温過ぎず、いい湯加減で黄金の湯、白銀の湯にも満足。
    ホテルから石段街にショートカットで直結しているのも便利で助かりました。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    50歳からの大人旅〜春旅は禁煙室がお得〜石段街に温泉、伊香保をまるっと楽しめる2特典付

    福一からの返答返信日:2019/08/21

    この度は福一をご利用いただき誠にありがとうございます。

    温泉や立地に関しましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
    スタッフ一同、引き続き皆様の御満足に繋がりますよう日々精進して参ります。

    raich様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    足利花火大会の帰りに泊まりました。部屋の作りも広くて清潔感あって諸々満足です。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食基本プラン】館内利用券1000円券付!旅館の美味しい朝ごはんを

    福一からの返答返信日:2019/08/21

    この度は福一へお越し頂きまして誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
    これに満足する事なく精進してまいります。

    ピヨ太郎21様にまたお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご来館、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/29
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    トイレ、洗面所は評価外。温泉は星五つ。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1人1人選べる【牛ステーキと選べるお鍋】鶏のたっぷりコラーゲン鍋or豚と野菜の味噌仕立て鍋
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    o*a*n*t*r*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    観光をした後にホテルのチェックインをしようとバスかタクシーを考えていましたが、時間が合わずホテルに電話を掛けましたら快く迎えに来て頂けました。温泉も広々としていてタオルも使い放題(笑)わざわざ部屋から持って行かなくても良かったのが助かりました。シャンプーやトリートメントも数種類常備されていて好みの商品...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1人1人選べる【牛ステーキと選べるお鍋】鶏のたっぷりコラーゲン鍋or豚と野菜の味噌仕立て鍋
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/19
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    写真の雰囲気と石段街沿いの立地で予約したら、何百年も続く老舗という事を、フロント傍の版画で知りました。広々したロビーには茶室が有り、チェックイン時はお茶と菓子を頂きながら和みました。売店では湯の花饅頭を丸1個、試食出来ました。平日で閑散としている様に見えた温泉街の中でも、多くの利用客で賑わっていまし...

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    セレクションセール【7月迄限定】最大1人2000円もお得!ステーキと選べるお鍋プラン

    福一からの返答返信日:2019/07/26

    伊香保温泉福一でございます。
    先日は当福一にお泊まりいただき、誠にありがとうございました。
    また、数々のお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
    ただ、ドライヤーにつきましては点検不足で申し訳ございませんでした。早速改善へと行動致します。

    430余年の歴史を重んじると同時に、現在のお客様のニーズに対応すべく、日々勉強中でございます。至らぬことも多々あると存じますが、いつまでも皆様にお喜び頂ける施設であり続けたいと思いますので、伊香保の四季折々をお愉しみに、また是非ご来館くださいますよう、お願い申し上げます。

    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*t*r*0*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的に良かったです。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様歓迎】小学生半額!添い寝は無料!お子様ランチにアメニティ付きファミリー応援プラン
    詳しく見る

    e*i*a*6*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    エアコンの効きすぎた寒い食事処で、前菜はともかく主菜に至るまで冷たい料理ばかり。味も素材もよくなかったのですが、温かければもう少しましに感じられたと思います。お風呂は良かったので、食事なしのプランにすればよかったと後悔しました。客室のクローゼットの戸がしみだらけで破れていたのも目につきました。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆お客様謝恩【得】プラン◆お手頃価格で嬉しいお任せプラン 販売日限定)

    福一からの返答返信日:2019/07/28

    この度は数々のお宿より、当福一をご利用いただきありがとうございました。お食事と施設に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。社内でしっかりと共有し今後の改善に努めてまいります。引き続きのご愛顧のほどお願い申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂も2種類あり体が温まる湯でした。食事はどの料理も美味しく頂きました。私は大食いなのでもう少しボリュームが欲しかったような気がします。最後にお部屋はお任せプランでしたが当日喫煙室から禁煙室に変更して頂きありがとうございました。総合的に名旅館にふさわしい内容でした

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1人1人選べる【牛ステーキと選べるお鍋】鶏のたっぷりコラーゲン鍋or豚と野菜の味噌仕立て鍋

    福一からの返答返信日:2019/07/17

    この度は数ある宿のなかから福一をお選び頂き誠にありがとうございます。またお食事もお喜び頂いたようで大変うれしく存じます。
    ボリュームにつきまして、皆様それぞれのお好みも多数御座いますので、数々の別注料理などもご用意しております。
    名物のまいたけ天ぷらからステーキまで気軽にご注文頂けますので、また機会がございましたらぜひそちらもお試しくださいませ。

    頂きました素晴らしいご意見、スタッフ一同共有いたしまして日々邁進いたします。引き続きのご愛顧のほどお願い申し上げます。
    またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室のアニメティは最高でした
    接客も玄関前からみなさんせすじがのびていてきもちよかったです
    お風呂の洗面台も2回入ったのですが髪の毛1本落ちていませんでした
    お食事はとても綺麗で細かくてまがかかっているのがわかりました!朝夜ともに美味しかったです!

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】イチオシ!グレードUPプランが2,160円OFF

    福一からの返答返信日:2019/07/17

    この度は数ある宿のなかから福一をお選び頂き誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
    またお食事もお喜び頂いたようで大変うれしく存じます。料理人にもしっかり伝えさせて頂きます。心より御礼申し上げます。
    お選び頂いた和モダンのお部屋はリニューアル後大変ご好評を頂いているお部屋でございます。四季折々の景色、静かなひと時をお過ごし頂けましたら何よりでございます。
    また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/20
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    歩くのが少々不自由な母を連れていたのですが、立地的な問題があって仕方ないのだと思いますが、3棟の建物からなっていて、客室まで全ての棟を通らないと辿り着けず、また一部階段があって車椅子が使えなかったことが不便でした。
    風呂、食事処と同じ棟にある客室にして頂くよう、事前に確認してお願いしておくべきでした。...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1人1人選べる【牛ステーキと選べるお鍋】鶏のたっぷりコラーゲン鍋or豚と野菜の味噌仕立て鍋

    福一からの返答返信日:2019/07/17

    この度は数ある宿のなかから福一をお選び頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見誠にありがとうございました。

    車いすでのご利用で、大変不便をおかけいたしました。
    当館は創業400有余年の歴史をもち、伊香保でも大きな施設のひとつでございます。館によると階段(エレベーター)での移動もあり、ご滞在の皆様には今回のようにご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

    ご予約時のご案内などの文言への工夫など、皆様によりわかりやすく配慮して参ります。またお電話でお尋ね頂きました際は、スタッフがお聞きし承っておりますので次回機会がございましたらご遠慮なくお電話下さいませ。

    数々の貴重なご意見、心より御礼申し上げます。

    伊香保温泉 福一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*m*s*j*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

     GWに宿泊しました。食事、接客は満足でした。量が少ないとコメントしている方がいますが我が家ではちょうどよい量でした。温泉は確かにカルキの臭い強かったと思います。しかしレジオネラ菌に感染し死にかけるよりはましかなと思い勝手に納得しました。部屋が古く、冷房が効かなかったのが残念です。夕方以降は外気が下...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約30日前がお得!ぐんまスペシャル】お手頃価格ステイ◎和室12.5畳〇眺望・お食事処お任せ)
    詳しく見る

    z*r*w*n*i*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    お風呂が塩素の匂いが強く天然温泉感があまり感じがしなかったのが残念でした。
    朝食の時、事情説明無く冷蔵庫の中に飲み物を使わなかったかと聞かれ答えた後、影の方で従業員が大きい声で電話でホテルのミスを話しててバレてない事を話しいたのが聞こえて気分を害した。
    わざわざフロントに鍵を預け外出する事なく、外出が...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約30日前がお得!ぐんまスペシャル】お手頃価格ステイ◎ことほぎツイン22平米)
    詳しく見る

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