福一

群馬県渋川市伊香保町伊香保香湯5-4 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:伊香保・榛名

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533

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総合評価

4.11

08月16日01:19更新

134件

105人が満足と
評価しています。

131件中1~20件を表示

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    alm********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前にも利用したことがあり印象が良かったので、今回も期待したが、料理は食材が野菜中心に偏っていたこと、温泉も大浴場がメンテナンス中とかで、家族風呂を代用していたことなど、いまいちの感だつた。
    でも、総合評価としては80点以上とした。

    宿泊日
    2020/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    愛郷ぐんまプロジェクト「泊まって!応援キャンペーン」にお勧め!小学生もOK
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大風呂が工事中で使用できなかったこと以外、他は大満足でした。客室はきれいで、職員さんも親切でした。

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【貸切風呂1回&色浴衣レンタル特典付】貸切プライベート風呂を贅沢に満喫

    福一からの返答返信日:2020/08/02

    伊香保温泉福一でございます。

    女性大浴場工事の件ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

    あと数日で工事も終了しますので、今後はフルスペックでお愉しみ頂けると思います。
    甚だ勝手ではございますが、伊香保の四季折々もお愉しみに、ぜひまたのご来館をお願い申し上げます。

    この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先月に伺ってよかったので高齢の母を連れて再訪しました。
    食事、大浴場にも移動が便利なお部屋にしていただき感謝しております。
    コロナ対策も万全で、お部屋も掃除が行き届いており広くて清潔でとてもきれいでモダンでした。
    窓一面に紅葉が見えて秋は綺麗だとおもいます。お料理も品よく繊細な味付けでとても美味しいと...

    宿泊日
    2020/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】今だけ【ポイント最大11倍】お料理お任せ!謝恩プランがポイントUP!!

    福一からの返答返信日:2020/07/29

    いつもご来館、誠にありがとうございます。
    また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

    当館は多種多様な客室やお食事場所を備えております。
    また、伊香保という土地柄、四季折々の移ろいも大変美しいです。
    ぜひ次回はまた趣の異なった季節やお部屋タイプ等でお越し頂ければ幸いでございます。

    これからも頂きました温かいお言葉に恥じぬよう従業員一同努めて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。

    誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s_k********さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/07/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    とても良い旅館なので、何度か利用していますが、今回は残念でした。まずは、客室について。畳のかすがたくさん服やバックに付いて大変でした。そして、枕が臭すぎてせっかくお風呂に入ったのに髪の毛は臭くなるし、寝る時も不愉快でした。
    お風呂は、2ヶ月近く女性大浴場が工事していて入らず、内風呂1つしかない大きい貸...

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1泊0食】気軽にお出かけ!お食事なしの素泊りプラン 和室はお子様半額!22時迄受付可

    福一からの返答返信日:2020/08/02

    いつも当福一をご利用賜り、誠にありがとうございます。

    折角再訪頂きましたにも拘らず、女性大浴場の工事や客室の清掃・メンテナンスの不行きによりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    スタッフ全員が頂戴しましたご貴重なご指摘を拝見し、猛省して必ず改善して参る所存でございます。

    この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/24
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コロナ禍という状況で、従業員の方々が工夫をして接触を避けながら、サービスをどのようにするのか工夫されているのが、理解ができました。非常に広いロビーはこういう時に安心感がありました。和室(次の間と応接間などの10人対応位の貴賓室)を夫婦二人にと用意してありました。ただし、この時期ですから、お茶のサービス...

    宿泊日
    2020/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅館14日間タイムセール】夏秋の旅をさきどり!人気プラン【牛ステーキと選べるお鍋】が限定特別価格

    福一からの返答返信日:2020/07/24

    この度は当福一をご利用賜り、誠にありがとうございました。
    厚く御礼申し上げます。

    お褒めのお言葉もご貴重なご意見も頂戴しました。

    私共で出来得る対策をひとつひとつ丁寧に行い、お客様のご期待にお応え出来ますよう、また確認の確認で防げるミスを繰り返さぬよう、スタッフ全員で共有し改善に努めて参る所存でございます。

    今回は安産祈願とのことで、今度お産まれになるお子様もご一緒に、ぜひまた当福一をご利用頂ければ幸いでございます。

    ご貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きました。
    コロナ対策で人との接触を極力控えているので
    お部屋への案内もなくお布団も自分でひくのは
    ビックリしましたが、元々ホテルスタイルが好きなので問題ありません。
    庭園付きのお部屋はまあ、植栽付のベランダですが
    夜はライトアップされて雰囲気がいいですね。
    食事処は完全個室で安心出来ま...

    宿泊日
    2020/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【この夏お勧め】ポイント10%人気プラン「牛ステーキと選べるお鍋」【ポイント最大10%】

    福一からの返答返信日:2020/07/24

    この度は当福一をご利用賜り、誠にありがとうございました。

    本当に細部までご説明も交えご意見やアドバイスを頂き、従業員一同非常に感激しております。

    このコロナ禍において、ガイドラインに則り営業いたしておりますが、今後もこのようなお客様からのご意見やアドバイスを参考にさせて頂きながら、また以前とは形態も変わっていくかとは思いますが、より一層ご満足頂けるようなおもてなしに努めて参りますので、ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

    次回は女性大浴場も含めた施設的にフルスペックな状態をお愉しみ頂けますよう日々取り組んで参りますので、またお目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。

    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    uue********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回、久々の伊香保温泉だったので、クチコミを参考に宿泊先を検討しました。色々と見た中で、最終的に評価が高かった「福一」をチョイスしてみました。実際に利用してみての感想は「評判どおりの素晴らしいホテル」でした。尚、予約時に「なるべく眺望の良い部屋をお願いします」とコメントを入れたところ、25階のとても眺...

    宿泊日
    2020/07/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    愛郷ぐんまプロジェクト「泊まって!応援キャンペーン」にお勧め!小学生もOK

    福一からの返答返信日:2020/07/16

    この度は当福一にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で安心しております。

    お部屋やお料理においてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しい限りでございます。しかしながら女性大浴場につきましてはご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

    これからもより良いおもてなしを心掛け、スタッフ一同日々精進して参りますので、また女性大浴場は8月には復旧出来そうですので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    この度は誠にありがとうございました。
    佐藤 陽一

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    福一さんのサービスレベルがコロナの影響か変質していました。スイートで和室2洋間1にもかかわらず寝具を家内と2人で敷きました。夕食はステーキと鍋が同時に炊かれしかも風の影響からエアコンなしとの事、7月に入り熱々鍋でしょうか?来週から夏メニューに変わるそうですが美味しいお料理と季節感のギャップに驚きました。...

    宿泊日
    2020/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール〇今だけポイント10%】人気プラン「牛ステーキと選べるお鍋」【ポイント最大10%】

    福一からの返答返信日:2020/07/16

    いつも当福一をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    折角の再訪にも関わらず、このコロナ禍によるサービス品質やお料理の季節感等でご満足頂けず、大変申しございませんでした。

    料理長やスタッフ全員で頂きましたご意見を拝見致しまして、猛省し改善出来る所から改善して参ります。

    この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    cha********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても親切に対応いただき楽しく過ごす事ができました。
    まかないの女性もとても丁寧です

    宿泊日
    2020/06/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝夕ともプライベートな個室食事処でゆったり】貸切風呂特典付~緑あふれる春伊香保で巣ごもりステイ

    福一からの返答返信日:2020/07/06

    この度は当福一をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    ご満足頂けましたご様子で、ほっと致しております。

    当館では、お客様に寄り添ったおもてなしの心を大切にしております。
    また違った季節に伊香保の四季折々も併せてお愉しみにお出掛け頂ければ大変嬉しく思います。

    ご貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    伊香保温泉福一

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    施設からの返信あり

    hap********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場は広々とした黄金の湯と白銀の湯の2つの湯が楽しめ、サウナの温度も高温でしっかり汗を流せました。
    食事は、夕・朝とおいしい料理とボリュームで個室でゆっくり食べられ、とても良かったです。
    なんといっても、旅館から出てすぐ目の前が石段(ほぼ上の方)なので、5分歩くとかの面倒も無く何回も行き来ができます...

    宿泊日
    2020/06/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅館14日間タイムセール】夏秋の旅をさきどり!人気プラン【牛ステーキと選べるお鍋】が限定特別価格

    福一からの返答返信日:2020/07/06

    伊香保温泉福一でございます。
    この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
    厚く御礼申し上げます。

    たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    ありがとうございます。

    旅館はサービス・施設(風呂や立地も含めて)・料理の3本柱が重要ですので、ひとつひとつ丁寧に取り組みながら歩みを進めて参る所存でございます。

    またお越し頂ける機会がございましたら、従業員一同精一杯のおもてなしに取り組みたく存じますので、ぜひよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦ではじめての伊香保温泉でした。一日目はあいにくの雨でしたが、傘をさして歩くのも風情があり楽しめましたし、次の日は晴天で新緑の山々が清々しく朝食前に散歩でき、日常を忘れてのんびり過ごすことができました。福一さんは一休さんで検索して予約しましたがとても満足しました。貸切風呂のプランで食事前にお風呂に...

    宿泊日
    2020/06/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ふたり旅応援【貸切風呂1回無料】色浴衣レンタル特典付!お部屋でまったりプライベートタイム 直前割

    福一からの返答返信日:2020/06/25

    伊香保温泉福一でございます。
    この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    厚く御礼申し上げます。

    この度の営業再開に向けて、頂きました多くのお褒めのお言葉が、大変嬉しく感激しております。

    今後、新しい日常でお疲れになることもあるかと存じますが、そんな時に帰って来れる、選ばれる旅館を目指し、従業員一同精一杯努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

    石段街へのご案内は今後徹底して参ります。

    この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    bzg********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ハイクラスの評価通りの施設でありました。今まで群馬に毎年出かけて、様々な場所や宿泊施設を見て来ましたけれど、その中でもトップスリーにランキング出来ると感じます。お風呂につきましては、女性用が工事中だった為に家内のお風呂評価が下がった次第です。

    宿泊日
    2020/06/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【6・7月限定セール】気分転換推進!気軽に温泉リラックスステイ~三密回避の自然豊かな伊香保へ〇直前割

    福一からの返答返信日:2020/07/06

    伊香保温泉福一でございます。
    先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    多くのお褒めのお言葉、身に余る光栄と存じております。

    大浴場工事の件ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
    8月以降はフル稼働の予定でございますので、その折をお愉しみにお越し頂ければ幸いでございます。

    この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fqx********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/06/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    期待していましたが、残念でした。若手スタッフの説明の少なさや、雨が沢山降っている中、屋根下の駐車場が空いているにもかかわらず、屋根の無いところに誘導され、小さい子供もいるのに1人しか入れない大きさの傘で降りた時誘導されました。
    せめて大きい傘を用意しては?
    温泉はしっかり黄金の湯で良かったです。

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様半額&添い寝無料】夏をさきどり!三世代&ファミリー応援5特典<貸切風呂半額&謎解きゲーム他>

    福一からの返答返信日:2020/07/06

    伊香保温泉福一でございます。
    先日はご宿泊頂き、ありがとうございました。

    しかしながらスタッフの至らぬ対応により、大変ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳なく、衷心より深くお詫び申し上げます。

    頂きましたご意見を全スタッフ共有し、今後このようなことが起こらぬよう猛省して参ります。

    勝手申し上げまして大変恐縮でございますが、またご来館頂いた折には是非とも挽回させて頂きたく存じますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

    ご貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    mm1********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/04/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    雪山がかろうじて見えるだけで部屋からの眺望はよくなかったですが
    そのほかは評価通りに素晴らしい宿でした。お風呂もコロナの影響で
    ほぼ貸し切り状態だったしお湯も2種類金と銀の湯入れてよかったです
    ただ男子風呂にもいろいろなシャンプーがあればよかったです
    食事は料理は一つ一つ手が込んで器も素敵で見た目も味も...

    宿泊日
    2020/04/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    創業70周年春の大創業祭!春の福招き!ふくいち29100円プラン【春の直前割】

    福一からの返答返信日:2020/04/14

    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
    尚、銀婚式でのご利用、おめでとうございました。
    ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか、
    スタッフ一同、癒しのお時間をお手伝い出来たこと嬉しく思います。
    又、励ましのお言葉まで頂き、恐縮でございます。
    当館もこれから大変かとは思いますが、頑張って行きたいと思います。
    次回機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。
    心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    数年ぶりに2度目の宿泊でした。総じてコスパが良いと思います。ラウンジのドリンクフリー、大浴場のタオル設置も地味に有り難い。一番有り難かったのはコロナ対策でしょうか、万全にされていたので安心して過ごせました。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    創業70周年春の大創業祭!春の福招き!ふくいち29100円プラン【室数限定】

    福一からの返答返信日:2020/03/21

    伊香保温泉福一でございます。

    このような状況でございますので、お客様にご安心してお越し頂ける対策を、全従業員徹底して取り組ませて頂いております。
    やぎ33様のお褒めのお言葉、大変嬉しく思いますとともに、今後もより一層従業員一丸となって取り組ませて頂く所存でございます。

    ぜひまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
    この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    phi********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温かいおもてなしをして頂きました。
    また宿泊しようと思ってます。

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前お日にち限定】黄金と白銀の2湯が楽しめる温泉と徒歩0分石段街を満喫

    福一からの返答返信日:2020/03/25

    この度は当宿をご利用いただきありがとうございました。
    ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
    スタッフ一同、癒しのお時間をお手伝い出来たこと嬉しく思います。
    次回機会がございましたら、また是非皆様でお越し下さいませ。
    心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hk1********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/03/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    まず福一さんの計らいで、予約していた洋室から庭園付特別室「万葉館」にグレードアップして頂いた事に、とても感謝と共に何かこれだけで泊まって良かったなぁと思いました。
    半個室で食事が出来るお食事処「四季彩」に魅力を感じたので、敢えて朝食付のみのプランを選びましたが、そこで食べた「上州雷ラーメン」がとても...

    宿泊日
    2020/03/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食基本プラン】館内利用券1000円券付!旅館の美味しい朝ごはんを

    福一からの返答返信日:2020/03/21

    この度は、福一にご宿泊頂きましてありがとうございます。
    ご来館におきましては、ご満足頂けたようで、ほっとしております。
    又、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
    とても励みになります。

    これからも、お客様のご要望に少しでもお答えできるように、
    スタッフ一同精進していきたいと思います。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kou********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の古さは仕方ありませんが設備等は問題ありません。お食事は美味しく量も満足です。
    立地も良くお勧めできます。お風呂は温泉成分の為か、洗い場等がどうしても茶色っぽくみえます。これは成分なので仕方ないですね。タオルの交換はうれしいです。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前お日にち限定】黄金と白銀の2湯が楽しめる温泉と徒歩0分石段街を満喫

    福一からの返答返信日:2020/03/14

    この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。

    施設自体は古くなってきておりますが、手を加え丁寧にそして大切に磨き上げております。
    お食事や立地につきましてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

    これからも皆様にお選び頂けるよう従業員一同努めて参りますので、機会がございましたらぜひまたお願いいたします。

    伊香保温泉福一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tts********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    30年ぶりの伊香保温泉 四万温泉の寂れ方に比べ若いカップルが多いのと休業店舗を極力無くすような努力は感じました。
    福一さんも30年ぶり経年変化は否めないですが、お風呂は有馬温泉と同じ色、匂いは有馬の方がきついですが温めのお湯は良かったですよ、露天は少し塩素臭かったですがね。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前お日にち限定】黄金と白銀の2湯が楽しめる温泉と徒歩0分石段街を満喫

    福一からの返答返信日:2020/03/07

    30年ぶりのご来館ありがとうございます。
    石段街をはじめ、伊香保の町の中もすごく変わりましたので、
    びっくりなされたかと思います。
    又、当館の館内も一部変わりました。
    大浴場の露天風呂、禁煙客室(和モダン客室)、エステ室など。
    次回ご来館なされる時は、全室禁煙室です。
    ご満足いただけるサービスを提供できるように、
    これからもスタッフ一同頑張って行きたいと思います。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    spa********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着後 フロントの方の笑顔で旅の疲れが癒されました。
    久しぶりにホテルに着いて来てよかったと実感いたしました。
    お風呂も広く効能を充分堪能させていただき心身ともにリフレッシュできました。

    お部屋も今回洋室部屋でしたがソファー付きで羽を伸ばせました。

    食事の時は少しせっつかれたように感じたので少し残念で...

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1・2月限定】【雪が降ったらプレゼント進呈】突然の雪も嬉しくなる!料金もお得なサプライズプラン

    福一からの返答返信日:2020/03/03

    伊香保温泉福一でございます。

    この度はご来館くださり、ありがとうございました。
    フロントスタッフやお部屋、アクセスでお褒め頂き、大変嬉しく思います。
    お食事係とは頂きましたご意見を参考に、よりご満足頂けるようなおもてなしを目指して参りますので、ぜひまた違った季節にお越しくださいますようお願い申し上げます。

    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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