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ホテル華の湯

福島県郡山市熱海町熱海5-8-60地図

売れ筋ランキング1位

エリア:郡山・磐梯熱海・三春

お気に入り

981

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総合評価

3.91

11月25日00:44更新

152件

108人が満足と
評価しています。

r*m*u*_*5*8さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/01/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂がとても気持ち良かったです😊
また是非宿泊したいです💞

  • 宿泊日2018/01/03
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】料理長こだわりの和食膳☆エゴマ豚のお鍋と旬の食材でおもてなし♪チェックイン14時♪・松風館和室10畳

j*p*l*i*o*0*1さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/12/27

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

フロントはチェックインをすぐに対応してもらえてよかった。が、客により客室までの案内がいたりいなかったりしており値段の違いなのかなんなのかわからずちょっと不快。私たちが部屋についたら隣の部屋の客は案内が連れてきたのはどういうこと?部屋は3人なのにおしぼりは3個出ているが座椅子は2個、コップも2個・・・...

  • 宿泊日2017/12/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【平日限定】50歳以上のお客様同伴で「広々12.5畳!華風館客室」へ無料アップグレード<ビュッフェ>)

k*y*a*i*2*1*5*4さんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/11/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

お風呂の庭園露天風呂の温度が低かった内風呂より高めの温度でないと露天風呂は身体が温まらない、他のお客さんも言ってました。

  • 宿泊日2017/11/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(るるぶトラベル限定!貸切風呂45分無料付~ピンクリボン運動を応援します!【松風館】)

m*r*n*8*0*zさんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2017/11/23

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックインの際混んでもいないのに15分待たされ部屋の案内に10分待たされ部屋に行くまで20分もかかりました。夕食の飲み放題のグラスにひび割れしていて危なかったです。改善よろしくお願いします。

  • 宿泊日2017/11/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(\おいしい野菜を食べよう/地元素材たっぷりの健康ビュッフェ♪【スタンダード】ツイン)

h*n*m*y*r*s*k*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2017/09/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大人の休日倶楽部パスで気まぐれな旅、初めて伺ったかと思ったら、実は2回目でした。お風呂に入って思い出しました(^_^; 前回は数年前の会社の旅行でした。
大きなホテルには余り泊まらないのですが、ここは最高!文句なしです。
食事は野菜中心とのことでしたが肉や魚もふんだんに。ただし肉や魚は無くても良いく...

  • 宿泊日2017/09/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(皆さまの楽しいご旅行をサポート!東北6県で使える嬉しい【1000円お買い物券付】プラン<セミダブル>)

t*k*z*k*r*2*0*j*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/08/29

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

夕食ブッフェのレベルを上げて頂きたいです。

  • 宿泊日2017/08/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(皆さまの楽しいご旅行をサポート!東北6県で使える嬉しい【1000円お買い物券付】プラン <ツイン>)

a*j*4*3*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2017/08/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

お風呂がいっぱいあって楽しく過ごせた。ご飯も美味しかったです。また行きたい。

  • 宿泊日2017/08/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期割30】\夏休みは/~大人気の屋外プール&ビュッフェプラン♪プールと温泉で夏旅満喫!<花風亭>)

t*e*q*e*n*1*4*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2017/02/21

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

だいぶ前に母や叔母を連れて泊まったことがあり、印象が良かったので今回も泊まりました。施設もきれいで働いている方たちも大変きびきびと働いていてよい印象を受けました。ただ、人手不足でしょうか、食事会場に人がいなくて注文ができなくて待ったことが残念でした。

  • 宿泊日2017/02/18
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】料理長こだわりの和食膳☆エゴマ豚のお鍋と旬の食材でおもてなし♪チェックイン14時♪・松風館和室10畳

k*m*g*6*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/11/08

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

55歳夫婦です。
女房の誕生日と言う事で9階に有る最高グレ-ドの部屋に宿泊しました。
行く前は、凄く期待をしましたが、ホテルに到着したのに従業員方は出てこない。
ア-リ-チェックインで13時30分に到着し受付は直ぐにして頂いたのですが、部屋に案内されたのが14時30分です。ア-リ-チェックインの意味...

  • 宿泊日2016/11/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆月替わり究極会席☆当館最高グレード客室~露天風呂付極上スイート~温泉で癒されよう<ロイヤルフロア>)

s*j*d*6*8*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2016/09/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回初めてでしたが、素晴らしいホテルでした。施設では、素晴らしい日本庭園を眺めながら足湯に浸かれるなど、癒されました。また食事には大満足でした。味も量も申し分なしで、サービスされた方のご対応もとても丁寧でした。
残念だったのは、お風呂が時間によって男女の入替があり、1階のお風呂(
サウナと水風呂あり...

  • 宿泊日2016/07/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(≪夏旅セール最大54%OFF≫つるすべの30種の湯めぐり と 本格お出汁のスタンダード和食膳/松風館)

k*n*a*a*2*0*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/08/21

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

施設としては綺麗で、客室も広くお風呂も満足できると思います。食事も悪くはないのですが質、バラエティともにもう一歩レベルアップして欲しいです。またお風呂の男女入れ替え時間もも少し工夫が欲しいです。遅い時間にチェックインすると2ヵ所あるお風呂のどちらか一つしか日が変わっても利用できないのは要改善すべきだ...

  • 宿泊日2016/08/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(絶対お得!≪夏旅セール最大55%OFF≫+≪華カレーのお土産付≫ 皆でわいわい<ビュッフェ>/松風館)

m*e*a*s*z*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/08/20

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

5年連続で宿泊しましたが、最高だったおもてなしがだんだん薄れているように感じました。
スタッフの教育不足ではないかと思います。
食事もマンネリ化していて変化が欲しかったです。
ぜひもう一度泊まりたくなるようなホテルにして下さい。
応援します 頑張って下さい。

  • 宿泊日2016/08/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(≪早期予約≫一押し!ナッ得☆バリュー忘れられない夏になる~滞在中プール無料&ビュッフェぷらん/松風館)

g*g*s*4*7さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2016/08/19

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

温泉もたくさんの種類があり、ご飯も地元野菜中心ということでかなり期待していったが、予想よりも種類ががなかった。
夕食は人がたくさんいるのに係りの人はほとんどいなく、ビールなどを頼んでも中々こなかった。
朝食は自由席ということで、夕食と同じなのに案内は全くなく、料理を取り終わっても席は満席ですぐに座れ...

  • 宿泊日2016/08/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(絶対お得!≪夏旅セール最大55%OFF≫+≪華カレーのお土産付≫ 皆でわいわい<ビュッフェ>/松風館)

b*g*m*7*さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2016/08/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とてもゆっくり過ごしましたけどちょっと残念ながら、2泊目の夕食が1泊目とはぐっと味も材料も下がったのが残念でした。

  • 宿泊日2016/08/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(≪夏旅セール最大54%OFF≫つるすべの30種の湯めぐり と 本格お出汁のスタンダード和食膳/松風館)

k*s*k*n*4*7さんのコメント

投稿日:2014/05/12

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夕食のバイキングが何も無くなってました。 PM8*00に行きました。

  • 宿泊日2014/05/10
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】松風館和室10畳★眺望の良い6階以上のお部屋をご用意★レイトチェックアウト11時♪

p*a*s*n*9*6さんのコメント

投稿日:2012/08/20

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は2家族で利用させて頂きました。 館内はとっても広く1泊ではとても利用しきれませんでした。 食事もおいしく大満足です。 お世話になりました。

  • 宿泊日2012/08/18
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】 和室10畳+踏込0.5畳/1泊2食

b*y*y*1*さんのコメント

投稿日:2012/05/01

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

風呂が多いが目玉はなく、所によってはかけ流しの量が少ないのでアカや髪の毛が浮いている。加水していない(内風呂?)為かお湯の温度が熱く長く入れない。サウナが工事中だったが、フロントにて一言もない。きめ細やかな心遣いはない。サラダのコーンが糸を引いていたとフロントでお客が苦情を言っていた。コーン缶は腐っ...

  • 宿泊日2012/04/29
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】 和室10畳+踏込0.5畳/1泊2食

c*n*7*a*i*3さんのコメント

投稿日:2011/11/12

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夕食はバイキングなのに定刻の6時に会場に行ったら前の会議が遅れているからと待たされた。どちらが大切かを知らないし、席も自由なのが普通なのに指図された。漬物が無いと云うと明日の朝に出ますと云うのだ。毎食だすべきだし、和食物がないのだ。刺身や天ぷらなど定番な物もない。バーもチャージ料を取るし、カラオケが...

  • 宿泊日2011/11/01
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】☆風呂自慢3種類の湯舎めぐり☆松風館和室10畳

m*q*h*6*さんのコメント

投稿日:2011/07/04

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

何度か利用していますが、今回は初めて夕食をグレードアップしました。今までの中で一番美味しかったです。食事処のスタッフの方の対応も良く、ゆったりとした気分で料理を堪能できました。お風呂もとても良かったです。 部屋の冷蔵庫の温度設定が、弱になっていたようで、冷蔵庫右上の冷凍部分の霜がとけて、洗面所が水浸...

  • 宿泊日2011/07/02
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】趣の異なる30種類のお風呂で湯巡りをご堪能ください。松風館和室・夕食グレードアップ

s*i*r*e*o*aさんのコメント

投稿日:2011/06/20

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

日帰り入浴で温泉が気にいって 福島を元気にしよう!ということで今回泊まってみましたが 帰り時の従業員の対応にがっかりしてしまいました。お見送りもなければ、ありがとうございました。もなく・・・ それもチェックアウトがごった返していて 忙しいならまだしも私たちの他には1組しかいなかったのに・・・ せっか...

  • 宿泊日2011/06/18
  • 宿泊プラン<一度は泊まりたい♪憧れの有名旅館宿泊プラン>和室

144件中 61~80件

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