ホテル華の湯

福島県郡山市熱海町熱海5-8-60 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:郡山・磐梯熱海・三春

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総合評価

3.89

10月23日01:44更新

138件

97人が満足と
評価しています。

132件中121~132件を表示

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    k*t*4*8さんのコメント

    投稿日:2007/08/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事は今まで泊まった宿の中では最低(最悪)でした。どうしてこんなにまずい料理ばかりなのかと思いました。唯一食べられたのが、すいとんとご飯(お米)でした。ほとんど冷たい物ばかりで、味付けも駄目でした。 唯一食べられたご飯を頼んだときも随分待たされました。立派な建物とお風呂という設備面は良かったですが、食事...

    宿泊日
    2007/08/02
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    m*g*r*n*0*4さんのコメント

    投稿日:2007/04/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    9人の大人数で宿泊しました。お風呂は、すばらしく1回では入りきれないほど、種類があって子供達も大喜びでした。部屋も旧館ですが広くてよかったです。ただ1つ残念なのが食事、ひどかったです品数ばかりが多くて食べれるものがほとんどなかったです、バイキングの方がよっぽどましです 。従業員の方他が良かったためにとて...

    宿泊日
    2007/04/01
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    y*k*b*r*2*6さんのコメント

    投稿日:2007/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、13人という大人数で使わせて頂きましたが、グループ旅行としては、料理、温泉ともに大変満足のいくものでした。また、笑顔はもちろんのこと、どんな要望でもたらい回しにされることなくワンストップサービスで受け付け、確実に実行されるなど、従業員の接客レベルも非常に高いと感じました。心からのくつろぎと癒しが...

    宿泊日
    2007/03/24
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    f*u*i*tさんのコメント

    投稿日:2007/03/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    誕生日の記念にと宿泊しましたが、食事があまりにも期待はずれで、がっかりでした。お腹をすかして、楽しみにしていったのですが、刺身、ステーキはまずいし、鍋もありきたり。サラダ、煮物のバイキングもごく普通で、インパクトのある食事は、何ひとつありませんでした。結局、煮物でお腹を満たしたって感じでした。 週末...

    宿泊日
    2007/03/17
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    k*t*h*y*1*7*1さんのコメント

    投稿日:2007/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    福島には何回も泊まりに行くのですが、想像以上に良いと思えたのは、久しぶりでした。食事も正直期待していなかったのですが、行ってビックリ・・量の多さ・ワゴンで運んで頂ける鍋料理長の楽しい会話。大満足でした。温泉好きな娘も色々な温泉に大喜び。また泊まりたい良いホテルですよ。従業員の方達がもっと笑顔だったら...

    宿泊日
    2007/02/17
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    a*7*_*i*l*tさんのコメント

    投稿日:2006/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    男性4人、女性5人の大人9人でお世話になりました。 お風呂が清潔感がありとっても気持ちよく、食事も美味しかったです。 しかし、品数が多いせいか量が多かったので、食事はもう少し少なくして割安なプランもあるといいなーと思いました。 また、お世話になりたいです。

    宿泊日
    2006/11/18
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    ホテル華の湯からの返答返信日:2006/11/28

    この度は当館をご利用頂きありがとうございました。今回のご意見を今後に役立てさせて頂きます。また次回のご利用をお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*r*n*3*さんのコメント

    投稿日:2006/11/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お値段の割りに大変充実したお部屋とお食事の内容でした。 またサービスも、行き届いており、申し分ありませんでした。 ただ、お風呂が謳い文句の「24種類のお風呂で新湯舎めぐり」は、湯船の中で一部はつながっており、本当に24種類あるとは言えず、多少誇張の気がします。

    宿泊日
    2006/10/30
    宿泊プラン
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    ホテル華の湯からの返答返信日:2006/11/09

    この度は、当館をご利用頂き有難うございます。お風呂につきましては現在、「30種類の湯舎めぐり」として30種類の湯舟をご用意いたしております。詳しくは当館HPをご覧頂きましたら幸いです。また次回のご利用をお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*o*o*e*aさんのコメント

    投稿日:2006/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    10月26.27日に初めて連泊させていただきました。お風呂が新しくとても綺麗で、清潔でした。 朝食のバイキングは品数が豊富で満足できました。事前にお電話で「足の悪い者が行くので、なるべくエレベーターに近い部屋を希望したいのですが・・」と お話していたら ちゃんとその通りに部屋を用意していただいて有難かったです...

    宿泊日
    2006/10/26
    宿泊プラン
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    s*o*i*a*o*0*2さんのコメント

    投稿日:2006/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    前回利用した時(2年前)に比べると、仲居さんなどが若返ったり、足湯などの設備が出来良かったと思う。又、前回気になった中庭の池が綺麗になっていたのは良かった。 ただ、人手不足なのか部屋などでのサービスがいまいち(お茶などのサービスが無い:セルフ)又、食事は良かったが、ウーロン茶がグラス一杯で500円は高いと思う...

    宿泊日
    2006/08/20
    宿泊プラン
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    g*q*k*3*さんのコメント

    投稿日:2006/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備も食事も従業員の方の接客も素晴らしかったと思います。夏休みの良い思いでとなる家族旅行が出来て大変満足です。

    宿泊日
    2006/07/31
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    s*i*u*a*6さんのコメント

    投稿日:2006/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿は全体的に清潔でした。 特に気に入ったのが、お風呂に置いてあるバスタオルです。 使い放題(?)になっていたので朝と夜に同じタオルを使用しなくても良いという所です。お風呂に行くときに荷物が少なくて済むし、何より2回目以降のお風呂も気持ちよく過ごせました。 私が宿泊したホテルでこんなサービスをしている宿は初...

    宿泊日
    2006/07/29
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    k*r*f*5*さんのコメント

    投稿日:2006/07/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすがに磐梯熱海温泉ですね.全てにおいてゆきとどいていましたね。 旧館でしたがロケイションの良い部屋バリエイションの多い風呂と食事で まったり過せました。また往きたい旅館のひとつです。

    宿泊日
    2006/07/15
    宿泊プラン
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    ホテル華の湯からの返答返信日:2006/07/20

    この度は当館を御利用頂きまして有難うございます。そしておほめの言葉を頂き、社員一同大変嬉しく思っております。次回も当館をお選び頂けましたら幸いです。本当に有難うございました。

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    施設からの返信あり

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