ホテル華の湯

福島県郡山市熱海町熱海5-8-60 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:郡山・磐梯熱海・三春

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総合評価

3.89

09月30日00:43更新

135件

95人が満足と
評価しています。

129件中1~20件を表示

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    hir********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉♨️
    料理
    サービスとても良かったです。
    支配人対応よかったですね。
    ボディケアも丁寧に施術してもらいました。

    宿泊日
    2020/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お料理ならこのプラン】メインはお肉かお魚をその場でチョイス。月替わりの究極会席<風舞>

    ホテル華の湯からの返答返信日:2020/09/28

    このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    温泉、料理、サービスについて、とてもよかったとのご評価を賜りさらに全て満点の評価を頂けましたこと、本当に感謝申し上げます。エステの係にも早速伝えまして、喜びを共有したいと思います。また次回のご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族5人で宿泊しました。部屋は広く、眺めも良くとても居心地が良かったので家族全員が満足していますが、長年の蓄積の為か、たばこの臭いが残っているのが気になりました。お風呂は種類も多く大満足です。朝夕のビュッフェも種類が多いだけでは無く、配置などにも工夫が感じられました。

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    巡って知って楽しんで!旅するような\ツアービュッフェ/

    ホテル華の湯からの返答返信日:2020/08/15

    この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    折角のご利用にもかかわらず、客室にたばこのにおいがあったとのこと、
    大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。
    客室はすべて禁煙とさせていただいており、清掃時には窓を開け換気を徹底
    しているところではございましたが、オゾン脱臭機なども活用して
    たばこの匂いがしないようチェックしてまいります。
    そのような中でも、ビュッフェの品数だけでなく、三密対策のために
    こだわっている配置についてのお褒めの言葉は大変嬉しゅうございます。
    今後ますます、衛生管理・三密対策を徹底してお客様が安心してご利用
    頂けますようにいたします。

    また次回のご利用をお待ち申し上げております。
    ご意見を頂きまして本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/08/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も温泉もよかったが、温泉にバスタオル持参のため、かごを用意してもらいたかった

    宿泊日
    2020/08/06
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】限定5室の「離れ松林亭」かけ流しプライベート露天風呂とゆっくりお食事。

    ホテル華の湯からの返答返信日:2020/08/10

    この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとう
    ございました。
    ご意見を賜りまして、今後の課題とさせていただきます。
    また次回のご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hgh********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設、風呂、食事全てにおいて満足しました。
    これからも利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    巡って知って楽しんで!旅するような\ツアービュッフェ/

    ホテル華の湯からの返答返信日:2020/08/10

    この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

    全て満点の点数を頂き、感謝申し上げます。

    次回ご利用の際もまた満点評価を頂けるよう、精一杯の

    おもてなしでお迎えさせていただきます。

    コロナ禍の中ではございますが、星さまのご健康とご多幸を

    お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rih********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋のグレードアップをホテルの都合と言われましたが、してくれました。とても良い部屋に宿泊させてもらえました。
    食事も沢山のメニューで老若男女が楽しめるメニューが揃っていました。大変美味しくお腹いっぱいになりました。
    風呂も沢山の種類があって楽しかったです。

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ビュッフェNewオープン!今年は華の湯~巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり
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    k*6*yさんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    午前中に到着。プールで遊び、昼食をとり館内の催しなど、ひと通り楽しみました。行楽地はどこも激混みだと思うので、こちらで遊ぶ予定にしてよかったです。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ビュッフェNewオープン!今年は華の湯~巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂が大変良かった。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ビュッフェNewオープン!今年は華の湯~巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から歩いて20分ぐらい、道中あまりにも何もない・・普通ということです・・ところなのでここは温泉街なのかなと心配になりましたが、大きな建物がありそれが華の湯でした。The温泉街ではないですが静かなところで大変満足でした。食事もおいしくいただきました。部屋も清潔で落ち着けました。お風呂は1Fの露天がよかった...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ビュッフェNewオープン!今年は華の湯~巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*i*a*u*u*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何度もリピートしているが今回も夕食のブッフェ大満足だった。それと比べてしまうからか朝食がもう少し種類が欲しい。バスタオルがその都度新しいものを使えるのは嬉しい。上のお風呂が好きでもっと入りたいのでもう一度くらい入れ替えを設けるかいれかえ時間をもう少し遅い時間にしてもらえることを希望します。全体的には...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(7月ビュッフェNewオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり【松風館】)
    詳しく見る

    n*a*x*2*g*l*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/04/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約した部屋よりも広いお部屋で
    タバコ臭もなく綺麗でとても良かったです。
    テンション上がりました!

    夜のビュッフェは種類も多く
    デザートも豊富でした。
    オープンキッチンの福島牛、美味しかったです!

    団体がいた為か(いつでもそうなのか)は
    わかりませんが
    夜朝のビュッフェの入場時間が
    いくつかにわけられていて
    ...

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ビュッフェNewオープン!今年は華の湯~巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり
    詳しく見る

    y*x*k*4*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回で三度目のリピートとなります。家族旅行での宿泊で、接客面が特に良いと感じました。夕飯も食べきれない程の量で、とても美味しく頂きました。お風呂も大変良かったですが床が滑りやすくこの点だけ改善頂ければ満点です。またリピート致します。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【お得がうれしい!東北】和室10畳(定員2~5名)禁煙/2食付
    詳しく見る

    t*a*i*a*2*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビュッフェは、どれも美味しく品数も豊富で、地元の食材や郷土料理もありとても楽しめます。
    従業員の方も子供に対して皆優しく接して頂いたので嬉しそうでした。
    お風呂は貸切の家族風呂を利用し、シャンプーとトリートメントがルベルだったのがビックリです。
    子供用のソープとシャンプーハットやイス、ベビーバスも用意...

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(7月ビュッフェNewオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり【松風館】)
    詳しく見る

    r*h*s*2*5*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5年位ぶりに宿泊させてもらいました。
    子供たちが喜んでくれて良かった。宿泊者をもてなす気持ちが感じられました。また機会を作り泊まりたい宿になりました。

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(東北「道の駅」で使える1000円分のお買物券付~Newオープン\ツアービュッフェ/【松風館】)
    詳しく見る

    y*i*a*u*u*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度も宿泊していますがサービスの良さに毎回満足しています。お風呂に入る度に新しいバスタオルが使えることが本当に嬉しいですし、玉こんのサービスなども嬉しいです。子供向けの餅つきやくじ、ゲームも子供が喜んで過ごせるのでありがたいです。夕食時のバイキングも食べたいものがたくさんで美味しくてついつい食べ過ぎ...

    宿泊日
    2018/05/05
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早トク30スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ♪和室10畳(松風館)/1泊2食
    詳しく見る

    h*n*m*y*r*s*k*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/09/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大人の休日倶楽部パスで気まぐれな旅、初めて伺ったかと思ったら、実は2回目でした。お風呂に入って思い出しました(^_^; 前回は数年前の会社の旅行でした。
    大きなホテルには余り泊まらないのですが、ここは最高!文句なしです。
    食事は野菜中心とのことでしたが肉や魚もふんだんに。ただし肉や魚は無くても良いくらい。様...

    宿泊日
    2017/09/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(皆さまの楽しいご旅行をサポート!東北6県で使える嬉しい【1000円お買い物券付】プラン<セミダブル>)
    詳しく見る

    b*g*m*7*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2016/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とてもゆっくり過ごしましたけどちょっと残念ながら、2泊目の夕食が1泊目とはぐっと味も材料も下がったのが残念でした。

    宿泊日
    2016/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪夏旅セール最大54%OFF≫つるすべの30種の湯めぐり と 本格お出汁のスタンダード和食膳/松風館)
    詳しく見る

    p*a*s*n*9*6さんのコメント

    投稿日:2012/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は2家族で利用させて頂きました。 館内はとっても広く1泊ではとても利用しきれませんでした。 食事もおいしく大満足です。 お世話になりました。

    宿泊日
    2012/08/18
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】 和室10畳+踏込0.5畳/1泊2食
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    m*q*h*6*さんのコメント

    投稿日:2011/07/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    何度か利用していますが、今回は初めて夕食をグレードアップしました。今までの中で一番美味しかったです。食事処のスタッフの方の対応も良く、ゆったりとした気分で料理を堪能できました。お風呂もとても良かったです。 部屋の冷蔵庫の温度設定が、弱になっていたようで、冷蔵庫右上の冷凍部分の霜がとけて、洗面所が水浸...

    宿泊日
    2011/07/02
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】趣の異なる30種類のお風呂で湯巡りをご堪能ください。松風館和室・夕食グレードアップ
    詳しく見る

    f*k*t*s*iさんのコメント

    投稿日:2010/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もすばらしく、温泉も良かったです。 部屋からJR線が見え、赤べこ電車がみられて子供達も大喜びでした。

    宿泊日
    2010/08/20
    宿泊プラン
    【夏の駆けこみ大セール】
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    f*c*w*s*e*e*y*a*さんのコメント

    投稿日:2010/02/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事、お風呂、接客、お部屋、すべて大満足でした。また伺います。

    宿泊日
    2010/02/12
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!
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