ホテル華の湯

福島県郡山市熱海町熱海5-8-60 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:郡山・磐梯熱海・三春

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720

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総合評価

3.93

04月04日00:41更新

120件

85人が満足と
評価しています。

115件中1~20件を表示

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    rih********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋のグレードアップをホテルの都合と言われましたが、してくれました。とても良い部屋に宿泊させてもらえました。
    食事も沢山のメニューで老若男女が楽しめるメニューが揃っていました。大変美味しくお腹いっぱいになりました。
    風呂も沢山の種類があって楽しかったです。

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ビュッフェNewオープン!今年は華の湯~巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり
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    c02********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての宿泊、記念日プランにて予約しました。
    予約時のアクセス説明は駅からタクシーに依るとのコメントが有り、心配しながら迷いもしましたが予約。
    当日、磐梯熱海駅に着いたら送迎バスが有り安堵です。(アクセスの説明に送迎有りとの記載が有れば迷わず予約出来ると感じます。・・・送迎無しにて他の宿への宿泊予約もあ...

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉で\おめでとう/華の湯からのおもてなし*お祝い・記念日に…アニバーサリープラン)

    ホテル華の湯からの返答返信日:2020/02/24

    この度は当館をご利用頂きありがとうございました。初めての宿泊、それも記念日に当館をお選びいただき感謝申し上げます。送迎表記につきましては「施設・アクセス」の部分に無料送迎の表記がございますが見にくかったかとおもいます。わかりやすい表記を検討してまいります。お部屋、お食事、お風呂とお楽しみ頂けたこと、本当に良かったです。今後ももっと喜んでいただけるよう、おもてなしに磨きをかけてまいりますので、また来年の記念日にも再度ご利用いただけましたら幸いです。今回のご利用、誠にありがとうございました。ホテル華の湯 菅野

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    施設からの返信あり

    kou********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    露天風呂付き離れに宿泊しましたが、部屋に入って先ず紹介写真との違いに驚きました。
    障子戸を開けると隣の建物から部屋の中が丸見えになる為開けれず滞在中閉鎖的な空間でした。

    2か所の大浴場、食事、館内設備、何よりスタッフの方々の笑顔とサービス(浴衣の着付けまでして頂きました)はとても良かっただけに少し残念で...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【離れ松林亭】月替わりの究極会席でのご夕食~お部屋には「ひのき樽風呂付き」~限定5室)
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    emi********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    団体客がいたために、予約した客室をグレードアップして新館の方へ移してくださいました。部屋も清潔で居心地良かったです。
    また、チェックインの時は、夕飯時間が19時からしかあいてない、と言われたのですが… 荷物を部屋に運ぶときになって、わざわざ追いかけてきて、お子様いらっしゃるならと早い時間帯に調整して下さ...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(2018年7月ビュッフェNewオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪)
    詳しく見る

    kat********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    施設の大きさの割にお風呂が小さい(種類は多いけど規模は小さい)です。
    更衣室も洗い場も混雑してしまいゆっくりできませんでした。
    食事は最高で、接客も申し分ないです。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(7月ビュッフェNewオープン★華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり【セミダブル】)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/01
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋付きの露天風呂は、とても温まることができ、また部屋も広く静かでゆったりすることが出来ました。
    ですが、夕飯では、平目の薄造りが乾き皿に張り付いていたりして、がっかりしました。
    また、部屋に館内のサービスの案内が少なく、夜食処のメニューや、送迎車の時刻などがわからない状態でした。(ホームページも情報...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】当館最高グレードの客室〜かけ流し100%の展望露天で夜空をひとりじめ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/01
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋で食事と露天風呂が楽しめると言う事で楽しみにしていました。
    お部屋は和室で清掃もいき届いていて過ごしやすく、露天風呂も温泉内容の明記もしっかりされていて 気持ちよく入浴できました。部屋食では配膳係の方がとても事務的?機械的?な感じで〜食事の説明はなく お膳にのっていた お品書きをみながら 食べ...

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋食】限定5室の「離れ松林亭」かけ流しプライベート露天風呂とゆっくりお食事。
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    hyo********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    12年ぶりに利用しました。当時はお風呂の数や種類も「多いなぁ」と思ったのですが、周りが進化したのもあるのでしょう、今回はあまり感慨はありませんでした。食事はいいと思いますが夕食は布団を敷く間、部屋に居て欲しくないからだと思いますが、時間が選べない。今回は平日だからまだ良かったですが、おそらく週末だとビ...

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ビュッフェNewオープン!今年は華の湯~巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり
    詳しく見る

    y*n*2*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉はとっても良かったです。貸切風呂も利用しましたが、どのお風呂も泉質が良く、綺麗でした。朝の時間帯だけ、少しお湯が汚れている感じがしましたが、問題ない程度です。
    食事(夕・朝ともバイキング)は福島の名産も味わうことができたり、種類も多かったりと、良い点はたくさんあるのですが…朝食のタイミングが悪かっ...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ビュッフェNewオープン!今年は華の湯~巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/18
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿の近くに、父が入院をしてしまったので宿泊をさせて頂きました。三人での宿泊でしたが、部屋に入ってみると二人分の用意しかなく、こちらから確認をするまで気付いて頂けなくて、がっかりしてしまいました・・・・ 入浴後、寛いでいるところに、布団を敷きに入ってこられてしまい、ゆっくり出来なかったのも、二度がっか...

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ビュッフェNewオープン!今年は華の湯〜巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*n*a*h*g*nさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    彼の誕生日で利用しました。空きがあったとの事でグレードアップしたお部屋に変更して下さりお気遣いが凄く嬉しかったです。一番驚いたのは食事で、バイキングの種類も豊富、更に楽しい作りになっていてとても美味しく目でも楽しめました。ただ、朝の食事をかなり(25分)待たされたのが残念でした。せっかく早起きして行って...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ビュッフェNewオープン!今年は華の湯~巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり
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    i*n*s*n*a*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    部屋の冷蔵庫は壊れているし、朝7時頃チェックアウトしようとしたら、警備員が担当してくれるし。16,000円一泊二食の割には品質に疑問有りです。多分、もう泊まることは無いでしょう。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(7月ビュッフェNewオープン★華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり【セミダブル】)
    詳しく見る

    k*n*k*n*0*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    回りきれないほど種類の多いお風呂!!
    温泉好きにはたまらないです。
    特に、立ちっぱなしの湯が面白かったです。

    ホテル全体は古さによる老朽化は随所に見られますが(部屋のトイレは座るたびに揺れました)
    接客なども明るい感じで良かったです。

    チェックアウト時間のフロントは大変混むので、
    朝食前にお会計だけ済ませて...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(東北「道の駅」で使える1000円分のお買物券付~Newオープン\ツアービュッフェ/【松風館】)
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    k*6*yさんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    午前中に到着。プールで遊び、昼食をとり館内の催しなど、ひと通り楽しみました。行楽地はどこも激混みだと思うので、こちらで遊ぶ予定にしてよかったです。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ビュッフェNewオープン!今年は華の湯~巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり
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    n*o*i*i*aさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋、お風呂、お食事のお味はとても良かったです。ゆっくりと楽しめました。
    お食事は入室の時間設定があったが時間通りに入れず少し待たされたの(謝罪はあったが)と、前の部が団体だったのか後片付けがされてなかったり、テーブルの空いたお皿を下げていただけなかったのが残念でした。追加飲み物注文をしたく声をか...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(7月ビュッフェNewオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり【華風館】)
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    m*_*i*a*7*7さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    おもてなしに、こんにゃくサービスの記載が有りましたが、提供時間に行くと用意が無かった。除外日が有るなら、お知らせするべきだと思いました。

    フロントにて幼児の食事用意が出来るか尋ねたところ、『白米はサービス提供出来ます』との案内を受け、食事会場で依頼したら、『確認するので少し待って下さい』と言われた。...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪禁煙和室12.5畳(華風館)/1泊2食
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂が大変良かった。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ビュッフェNewオープン!今年は華の湯〜巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から歩いて20分ぐらい、道中あまりにも何もない・・普通ということです・・ところなのでここは温泉街なのかなと心配になりましたが、大きな建物がありそれが華の湯でした。The温泉街ではないですが静かなところで大変満足でした。食事もおいしくいただきました。部屋も清潔で落ち着けました。お風呂は1Fの露天がよかった...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ビュッフェNewオープン!今年は華の湯〜巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり
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    情報提供元:一休.com

    y*i*a*u*u*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何度もリピートしているが今回も夕食のブッフェ大満足だった。それと比べてしまうからか朝食がもう少し種類が欲しい。バスタオルがその都度新しいものを使えるのは嬉しい。上のお風呂が好きでもっと入りたいのでもう一度くらい入れ替えを設けるかいれかえ時間をもう少し遅い時間にしてもらえることを希望します。全体的には...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(7月ビュッフェNewオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり【松風館】)
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    s*o*c*a*3*1さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族旅行で使わせて頂きました。
    施設、料理共に満足のいくものでした。
    時間は短めでしたが、子連れの私たちにとってはちょうどいい飲み放題があり堪能できました。
    子どもは非日常の空間が楽しかったようで、また行きたいといってくれています。
    湯船の数が多く、ぬるめの湯で子どもは入り易かったようですが、自分の好み...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ビュッフェNewオープン!今年は華の湯~巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり
    詳しく見る

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