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渋谷エクセルホテル東急の口コミ

渋谷エクセルホテル東急

東京都渋谷区道玄坂1丁目12番2号 地図

お気に入り

1,239

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総合評価

4.06

12月11日00:40更新

150件

116人が満足と
評価しています。

150件中81~100件を表示

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    m*k*p*n*9*3*pさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食の和食は量、質共に充分でサラダバーまでついて、絶景での朝食でした。部屋の窓ガラスの結露対策がなされていないのが残念でした。

    宿泊日
    2016/12/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(14日前早期でお得宿泊プラン★最上階・地上100mのレストランでの朝食付【渋谷駅直結】)
    詳しく見る

    r*o*u*1*1*0*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    喫煙所が、いつも汚れていて清掃をこまめにしてほしいです。場所が便利で助かりました。連泊しましたが部屋の掃除がイマイチで残念です。

    宿泊日
    2016/09/08
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】ファミリー&女子会にオススメ♪バス・トイレ完全別◎禁煙フォース/朝食付
    詳しく見る

    l*y*4*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    娘と二人で泊まり、お部屋も清潔で良かったと思います。部屋への案内なのですが、初めて訪れたので部屋直通のエレベーターに乗らず、6階で止まるものに乗ってしまいました。
    受付の方もはっきりおっしゃらず、エレベーター前に立っていたホテルの方も見ていても、無言。正直腹が立ちました。

    でもその後の掃除の方の元気...

    宿泊日
    2016/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】☆客室リニューアル記念☆ポイントアッププラン(朝食付)<シティビューツイン【禁煙】>)
    詳しく見る

    b*n*o*c*f*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夫婦と子ども3人(中・小・4歳)の5名で宿泊でした。ホテルは清潔で、フロントの方々も丁寧に対応してくださり、とても気持ちよく宿泊できました。もともと予約していた部屋よりもグレードアップしていただいたようで、子連れの旅行は疲れますが、広い部屋とバスタブに癒されました。高層階だったので、都心の夜景も色の変...

    宿泊日
    2016/08/06
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】14時イン・11時アウト★15階以上新宿側☆禁煙プレミアツイン/食事なし
    詳しく見る

    m*c*i*e*2*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2016/08/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    良いことは立地です。駅直結で移動が楽です。
    今回私の場合、チェックイン時有料のアップグレードの部屋を勧められてチェンジしました。。何度か他のホテルで、空室で無料の部屋のアップグレードのサービスを受けた経験があったので、違和感は感じましたが、アメニティも違うとの事でお願いしました。
    高層階には泊めて頂き...

    宿泊日
    2016/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(渋谷エクセルホテル東急は車でも便利★駐車場1日券付プラン★最上階25階のレストランでの朝食付き)
    詳しく見る

    s*t*k*8*9*7さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地最高!井之頭線渋谷駅上にホテルがあり、どこに行くにも便利です。初めて利用しましたが、とても分かりやすい場所にあります。迷わず行けました。雨が降ってもぬれずに行けるので助かります。部屋も静かで清潔で、快適でした。フロントの人も親切でした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/08/02
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】14時イン・11時アウト★禁煙スタンダードツイン/食事なし
    詳しく見る

    y*g*n*m*9*0*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回家族と宿泊しましたが全てに満足です。

    宿泊日
    2016/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】20階高層階☆アメニティも充実♪禁煙レディースツイン/食事なし
    詳しく見る

    h*m*i*u*i*e*n*さんのコメント

    投稿日:2014/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    凄く大荒れの天気で部屋にいる時間が長かったのですが快適に過ごせました。

    宿泊日
    2014/02/07
    宿泊プラン
    【ウィンターシーズンバーゲン】16時イン―11時アウト★渋谷駅直結!お得に宿泊♪スタンダードツイン
    詳しく見る

    t*m*d*r*1*さんのコメント

    投稿日:2014/04/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツインの部屋を予約していましたが、4人部屋だったためかなりゆっくりできました。部屋もとてもきれいで快適でした。部屋からの眺めもきれいでした。朝食を和定食と洋食バイキングをえらぶようになっていて、洋食バイキングを選択しましたが種類が少なくがっかりとしました。次回利用する機会があれば和定食にしてみようと...

    宿泊日
    2014/04/23
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】20階高層階☆アメニティも充実♪禁煙レディースツイン/朝食付
    詳しく見る

    y*m*_*k*さんのコメント

    投稿日:2014/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く、とても便利なホテルでした。部屋も綺麗で食事も良かったです。大きな総合ビルに入っているため、ホテルと商業施設を分離するためか、入口がちょと解りにくくショップを利用した後戻るのに何回か迷ってしまいました。慣れないと不便ですが、慣れたいと思うくらいで、また利用したいと思っています。

    宿泊日
    2014/03/21
    宿泊プラン
    【ウィンターシーズンバーゲン】16時イン―11時アウト★渋谷駅直結!お得宿泊♪禁煙スタンダードツイン
    詳しく見る

    k*n*u*0*2さんのコメント

    投稿日:2014/01/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    きれいなホテルだったし、場所がとても便利が良かったです。

    宿泊日
    2013/08/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(重役気分で快適出勤! 【朝食付】<ツイン>)
    詳しく見る

    k*m*l*1*さんのコメント

    投稿日:2014/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋、風呂は広く使い心地は良かった。朝食も充実していておいしかった。ただ、前回も感じたが、フロントが陰気で横柄な感じがする。料金のせいかもしれない。チェックアウトタイム前でも清掃係がドアを叩いて清掃を要求するので、事前にフロントに通知しておく必要がある。それを勘案しても総合的には再利用はしたいと思う...

    宿泊日
    2014/01/17
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】エクセルツイン/朝食付
    詳しく見る

    s*k*_*u*iさんのコメント

    投稿日:2014/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    毎年年末に利用しています。大人2名の宿泊でしたが、ツインを用意していただき、ありがとうございました。お陰さまで、ゆったりと過ごすことが出来ました。また来年もよろしくお願いします

    宿泊日
    2013/12/29
    宿泊プラン
    【ウィンターシーズンバーゲン】16時イン11時アウト★渋谷駅直結!お得宿泊♪禁煙スタンダードシングル
    詳しく見る

    k*h*s*t*s*さんのコメント

    投稿日:2013/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅直結。場所も便利で夜景もきれい。お部屋の広さにも満足です。また宿泊したいです。

    宿泊日
    2013/12/13
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】禁煙エクセルシングル/食事なし
    詳しく見る

    t*m*3*a*u*h*r*1さんのコメント

    投稿日:2013/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    渋谷駅から直結。近くて便利☆チビ連れ家族4人で泊まりました。都内にしては広くてチビ連れには嬉しい大きさでした。食事も美味しくサービス・設備も良くとても良かったです。ただベッドの長さが短く175?の主人は足が突き出て縮めて168?の私はギリギリでした。もう少し長さがあったらなぁ…と思いました。お風呂にあったボデ...

    宿泊日
    2013/12/15
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】デラックスツイン/朝食付
    詳しく見る

    k*m*l*1*さんのコメント

    投稿日:2013/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は広くて使いやすかった。また、高層階で眺望が非常に良かった。朝食は種類、量とも満足できる。

    宿泊日
    2013/11/29
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】エクセルツイン/朝食付
    詳しく見る

    v*v*t*o*4*2さんのコメント

    投稿日:2013/10/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    当初、ツインでエキストラベッドで宿泊予定でしたが、なんとお部屋が空いているということで、トリプルルームに案内して頂きました!とても臨機応変な対応で、感動しました♪ありがとうございました。 かなり駅から近いし、部屋からの景色も最高だし。 また泊まりたいホテルです!!今回は食事なしのプランで宿泊しましたが、機...

    宿泊日
    2013/10/27
    宿泊プラン
    【オータムシーズンバーゲン】16時イン―11時アウト★渋谷駅直結!お得にステイ♪スタンダードツイン
    詳しく見る

    d*m*8*7さんのコメント

    投稿日:2013/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても清潔で、みなさん笑顔で対応していただき気持ちよく過ごせました。駅なども近くチェックアウト後も荷物を預かってくださったので助かりました。また利用したいです。

    宿泊日
    2013/09/14
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙エクセルツイン/朝食付
    詳しく見る

    p*c*i*e*a*eさんのコメント

    投稿日:2013/07/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    急に思いつき、3世代4人で泊まりました。 部屋はゆったりしていて、ベッド4台で、真ん中にテーブルがあり、娘と祖父母とのんびり過ごしました。 祖父は、部屋付きのお風呂が、しっかりお湯を溜めて入れる広いものだったので、喜んでいました。 今回は遠方通院のついでに通り道で利用したのですが、駅に直結していて便利でし...

    宿泊日
    2013/06/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スペシャルプラン】喫煙ルームお約束〜<プレミアツイン/食事なし> 羽田空港にアクセス便利)
    詳しく見る

    m*s*n*k*m*y*k*さんのコメント

    投稿日:2013/01/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    武道館のライブを目的として上京しました。 会場の最寄駅から地下鉄で乗り換えることなく 宿泊出来るエリアにターゲットを絞って探しました。 また、3人部屋ということで、ここ以外にヒットした ところはなかったというのが正直なところです。 賑やかなJR渋谷駅から傘不要のところという抜群の立地条件に加え ゆったりエキ...

    宿泊日
    2013/01/03
    宿泊プラン
    【冬〜早春シーズンバーゲンプラン】上質な空間の提供をテーマに、シンプルで使いやすい客室です。

    渋谷エクセルホテル東急からの返答返信日:2013/02/25

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を賜りました事、重ねて御礼申しあげます。仰られる通り、エキストラベッドではない3名様用のお部屋は、バスとトイレが別であり、ご好評をいただいております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。渋谷エクセルホテル東急 伊藤 元

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    施設からの返信あり

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