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渋谷エクセルホテル東急の口コミ

渋谷エクセルホテル東急

東京都渋谷区道玄坂1丁目12番2号 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:新宿・渋谷・赤坂・六本木

お気に入り

1,222

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総合評価

4.07

11月13日00:36更新

148件

115人が満足と
評価しています。

149件中21~40件を表示

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    d*a*a*a*a*7さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最初単独行動の為一部屋の予定でしたが急遽もう一部屋追加をしました。駅からの動線も便利、レストラン街もあり朝食も種類が豊富で美味しいよ。今回味わえなかった物はまたの機会に。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【渋谷駅直結】14日前早割りプラン~最上階・地上100mのレストランでの朝食付~
    詳しく見る

    t*k*k*r*o*2*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    女房殿が喜んでいました!
    結婚30周年記念で利用させて頂きました。ランクアップして頂き、景色がとても良い部屋で女房殿は御満悦でした。朝食は、和食を美味しく頂きました。
    また機会があれば、お世話になります!

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!駅直結!アクセス抜群な渋谷にステイプラン(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/24
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    先進国では珍しく、初期印象が悪かったです。部屋も良いし、駅上で環境がベストですが、14時から入れると書いてありますが、その時間、長蛇の列です。主に外国の方が、長く待っていて、しかも、フロントはホテルのことにも対応しているので、ほとんど30分近く待たされます。あまり導入を考えていないのですね。初期印象がも...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【渋谷駅直結】お出かけ日和ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/21
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルの場所がわかりずらかった。予約時は渋谷駅直結とあったが、渋谷はJRと私鉄があり、似たようなホテル名が別にあり、迷いました。
    チェックインの対応や食事は普通です。朝はフロアー清掃の方たちの挨拶がとても感じがよかったです。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】駅直結!アクセス抜群な渋谷にステイプラン 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅に宿泊している感覚です。最高に便利です!!

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】駅直結!アクセス抜群な渋谷にステイプラン 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室・アメニティで減点したのは、備え付けの空気清浄機が壊れていて、加湿器として使えなかったからです。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    渋谷駅直結【WiFi無料接続可・加湿機能付空気清浄機設置・全室禁煙】通常料金(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    今回は平成最後にちょっと贅沢のつもりで宿泊したのですが、部屋からスクランブル交差点が見られて、思いの外テンション上がって良い思い出になりました。お部屋の方向が反対だったら気分が違っただろうな。口コミランキング重視で選びましたが、合ってたかな。また、泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 駅直結!アクセス抜群な渋谷にステイプラン〜朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*e*m*5*0*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋も広く掃除も行き届いていてとても良かったです。食事もとても良かったです。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】駅直結!アクセス抜群な渋谷にステイプラン 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    空港からのリムジンバスでアクセスが良く
    部屋も十分な広さで満足しました。
    また利用したいと思います

    唯一 改善して欲しいのは
    備え付けのボディーソープとシャンプーの匂い
    髪染め液の匂いに近い物があり
    廊下までその匂いが漂ってました…
    化粧品メーカーでしたから匂いがきつめなのか?

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【渋谷駅直結】お出かけ日和ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アビエントでランチを食べました。とても美味しく、リーズナブルです。混んでいた為、少し料理が出るのが遅かったが、スタッフの対応がとてもよかったです。

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【渋谷駅直結】お出かけ日和ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/07
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    交通の便はとっても良い。ROOMについては掃除がしっかりできていないように思えた。ごみが落ちていた。
    バスルームに関しては、バスタブの止水栓が機能していない(洩れている)ため、お湯がたまるのに長時間かかる(なおかつ半分ぐらいしかたまらない)。シングル(朝食付き)にしては高すぎる(2万6千9百円)。ぼりど...

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【渋谷駅直結】14日前早割りプラン〜最上階・地上100mのレストランでの朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*t*m*1*6*k*iさんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/04/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    場所も施設も良く朝食も美味しく頂けました。
    ただ、人手が足りないのか、不慣れな外国人のスタッフさんが多いせいなのかスタッフ同士のやり取りが殺伐として余裕が無いように見えました。
    以前はもっと落ち着いて対応してくださっていたような気がします。朝食のレストランもそんな感じでした。でも、概ね満足です。また利...

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【渋谷駅直結】14日前早割りプラン~最上階・地上100mのレストランでの朝食付~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景色もよく安い値段で景色の見えるところにして頂いてとても満足でした

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】駅直結!アクセス抜群な渋谷にステイプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*w*i*k*9*8さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    上層階を準備していただき、景色も満足です。部屋も綺麗で、連泊でしたがルームメイキングの方も感じ良かったです。アクセスも便利でした。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    VOD(ビデオ・オン・デマンド)見放題フリープラン【渋谷駅直結】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ライブ目的で、ライブ会場に近く、空港バスの乗り場もあるのでこちらのホテルに決めました。
    ホテルの会員でしたが、一休のプランの方がお得だった為、一休のプランで予約。
    当日、アップグレードして頂け、最上階のエレベーター近くの部屋に泊まれました。
    グラスに繊維も無くきれいでしたし、最近、机やテーブルなどに埃...

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】駅直結!アクセス抜群な渋谷にステイプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*c*i*n*7*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    受験で利用させていただきました。食事には少し残念な感想でしたが受験生に対する気遣いなど配慮がされておりホスピタリティ高いスタッフさんがおりました。とても満足しておりまた近くにいくことがあれば利用したいと思っています。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    アーリースプリング~渋谷駅直結~オトクなシンプルステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    チェックインの際、待ったうちには入らないレベルであったが、気にかけて下さり、予約した部屋より少しだけ広めのお部屋を用意してくれた。ただ、残念なことに緊急の仕事が入ってしまった為、宿泊出来ずに深夜にチェックアウトをせざるをえなくなってしまった。折角、広めのお部屋を用意して下ったのに申し訳ない気持ちと、...

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    VOD(ビデオ・オン・デマンド)見放題フリープラン【渋谷駅直結】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*i*a*a*s*k*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/02/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大学受験のための宿泊でした。静かな高層階にグレードアップして頂き、応援グッズも頂き、声がけもしていただきました。親としてできる最高の条件を準備して頂けました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    VOD(ビデオ・オン・デマンド)見放題フリープラン【渋谷駅直結】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/02/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レディースルームでしたので、静かできれいなお部屋でした。美顔スチーマーや加湿付き空気清浄機もあり満足でした。朝食も美味しかったです。

    宿泊日
    2019/01/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【渋谷駅直結】【2018年度】14日前早割りプラン〜最上階・地上100mのレストランでの朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    v*m*s*9*8*o*y*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2回目の利用になりますが、駅から近く安心して宿泊出来ました。
    今回は、最上階が空いているので3000円追加で泊まりました。眺めも良く渋谷再開発が良く眺められました。妻も満足しています。

    宿泊日
    2019/01/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】最大44%OFF!駅直結!アクセス抜群な渋谷にステイプラン 朝食付
    詳しく見る

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