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ハイランドリゾート ホテル&スパ

山梨県富士吉田市新西原5-6-1地図

売れ筋ランキング3位

エリア:富士五湖・忍野・富士吉田

お気に入り

1,293

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総合評価

4.23

06月22日00:19更新

154件

130人が満足と
評価しています。

149件中81~100件を表示

コメント無しも表示

h*v*b*7*1*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/04/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

フロントで、ふじやまの湯にはスリッパでOK、朝食会場にはスリッパ不可の説明がなかったと思います。念のため朝食会場には靴を履いていきましたが、会場入り口看板にいきなりスリッパ不可との記載が…。一緒にエレベーターに乗ってきた他のお客さんが戻られてました。
あと、朝食会場のスタッフは空いてる食器を下げると...

  • 宿泊日2019/03/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【わけあり】2名利用でお得!シングルルームステイ(1泊朝食付)

y*i*a*u*1*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/04/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝夕バイキングのプランでした。料理の種類が多く手作り感のある物も多く大変美味しかったのですが2連泊で料理がほぼ同じでちょっとショックでした。あれだけ種類があるのですからせめて10種類位は変えてほしかったです。連泊でなければ食事星5個にしたと思います。1泊は和食か中華のコースに変更してもらえば良かった...

  • 宿泊日2019/03/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金!温泉・ミュージアム入場料無料!選べる夕食&朝食バイキング付きプラン

x*h*s*1*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/03/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

娘の誕生日に和食のレストランを利用させて貰いましたが、娘も大満足の対応をしていただき大変感謝しています⤴

  • 宿泊日2019/03/03
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日ポイント最大15倍 エグゼクティブフロア 朝食付き

t*k*c*i*o*u*aさんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/01/01

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

とにかく富士山の眺望が良いです。天気が良い日だったので雪のかぶった富士山全体が見えます。食事は一週間前に中華料理へ変更してもらいました。会場は高級料理店のようで緊張しました。料理は最高に美味しく「フカヒレの煮込み」「鮭のリゾット」があまりの美味しさで忘れられません。他の料理も美味しく頂けました。朝食...

  • 宿泊日2018/12/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランシェフ達の饗宴 グランド・エグゼクティブ・フロア限定ディナー付1泊2食付プラン

t*t*_*k*kさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/10/29

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

4階に宿泊しましたが、3階が改装工事中とのことで18時頃まで、朝は10時位から煩かった。部屋の音や振動を点検して4階が宿泊できる部屋なのか確認をしてないのではないかと思ってしまいます。日中は部屋にいない前提で工事を進めているのでしょうか。夕方、フロントに話しましたが特に部屋を変更する訳でもなく・・・...

  • 宿泊日2018/10/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランコンフォートツインに泊まろう!富士急フリーパス1日券で遊び放題&ふじやま温泉で癒されよう!(2食付)

m*s*h*r*_*h*n*nさんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/10/12

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

なんていったって富士山の眺望が最高でした。台風の影響で温泉施設が利用できなかったのが残念でした。その分料金を割り引くのが常識かな?と思いました。

  • 宿泊日2018/10/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【グランド・エグゼクティブ・フロア】日常を忘れる極上フロア10F・11F/ブレックファスト&ステイ

m*s*h*r*_*h*n*nさんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/10/12

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

なんていったって富士山の眺望が最高でした。台風の影響で温泉施設が利用できなかったのが残念でした。その分料金を割り引くのが常識かな?と思いました。

  • 宿泊日2018/10/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【グランド・エグゼクティブ・フロア】日常を忘れる極上フロア10F・11F/ブレックファスト&ステイ)

s*e*h*6*8*さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2018/09/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

温泉も楽しみにしていたので温泉プランにしていたのですが、予約してから屋根の改修工事でふじやま温泉は入れないと電話がきました。別の提携の温泉に入れるようにするとのことでしたが、時間の制約がきつく、ゆっくり入れる感じではなかったです。ホテル側の事情での変更であれば、もっと柔軟に時間を設けて欲しかったです...

  • 宿泊日2018/09/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】期間限定の特別料金!富士急ハイランド優先入園&朝食バイキング付きプラン

f*t*e*s*k*i*9*8さんのコメント

女性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2018/09/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

富士急ハイランド利用のため宿泊しました。利便さは文句なしです。優先入場もあり朝は待ち時間無くアトラクションを楽しめました。チェックアウトも12時なので助かりました。運悪く朝の早い時間に温泉を利用できなかった事と富士山が見えなかった事が残念でした。

  • 宿泊日2018/09/17
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】富士急ハイランド入場料無料!選べる夕食&朝食バイキング付きプラン

i*y*7*3*5*2さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2018/09/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

お部屋からの眺めが良く、スタッフの対応もとても丁寧で心地よかったです。

  • 宿泊日2018/09/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金!極上グランド・エグゼクティブ・フロア10F・11F/ブレックファスト&ステイ

i*a*u*a*u*0*9さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2018/09/03

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックインが17時からのプランでしたが、前日別のプランで宿泊していたので引き続き同じ部屋を使わせてもらえた。

  • 宿泊日2018/08/27
  • 利用人数大人2名子供2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日5室限定】お部屋はホテルおまかせ 1泊朝食&温泉付きプラン

n*o*a*p*e*t*0*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2018/06/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋からの眺めが最高でした。周辺施設も充実しており、チェックインからチェックアウトまで非常にスムーズで、また利用したいと思いました。

  • 宿泊日2018/06/09
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 ツイン24平米 お約束プラン

k*n*u*i*1*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2018/05/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

今回、孫の誕生日の記念にトーマスランドに行くのに宿泊しました。口コミのとうり風呂が最悪でした。一般の人たちと一緒だったからから激混みで身体を洗うのに裸で並びました。
ホテル専用の温泉があるといいですよねー
ホテル自体はとても良かったです。

  • 宿泊日2018/04/29
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手ごろ価格ステイ♪富士急ハイランド隣接☆ツイン30平米/富士山側/朝付

t*s*_*a*3*d*w*v*5*0*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2017/11/13

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食バイキングで、遅めに行ったら補充がされておらず、汁物の具がほとんど無かったりパンの種類が少なかったりしたのが残念。それと、サラダの生野菜に小さな虫が混入していたのでもう少し洗浄を徹底してほしい。
部屋は掃除が行き届いていてきれいだった。

  • 宿泊日2017/11/10
  • 宿泊プラン【連泊お得プラン】お手ごろ価格ステイ♪富士急ハイランド隣接☆ツイン27平米/朝食付

y*y*5*s*c*iさんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2017/08/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕、朝食ともバイキングのお料理は大変美味しかったです。特に夕食時は、富士登山の帰りが遅くなってしまい、チェックインが大変遅れたのですが、何とかレストランに入れてもらえて助かりました。後でフロントの方に
「御夕食はゆっくりおとりになれましたでしょうか?」
とお気遣い戴き有り難かったです。

  • 宿泊日2017/07/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(スタンダードプラン(2食付) 連休や夏休みもGWもOK!ハイランド入園無料!温泉付き!)

y*r*i*y*u*6*6さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2017/05/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

平日に利用しました。
午前中に到着、フロントでフリーパスを受け取り、富士急ハイランドへ。
ホテルの駐車場を使えることと、荷物を部屋まで運んでもらえるのは、とても便利です。

部屋は、富士山側で眺望がすてきです。きれいな部屋で、ベッドも良い。快適でした。
お風呂は、フジヤマ温泉までが遠く不便です。浴槽...

  • 宿泊日2017/04/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【富士山側禁煙プレミアムスーペリア】富士急フリーパス1日券で遊び放題&温泉で癒されよう!(2食付))

k*z*y*s*i*2*8*a*a*o*oさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/04/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

妻と2歳の娘と富士急ハイランドに家族旅行で使用しました。宿泊日の入場券、2日目のフリーパスが便利でした。関西からは遠かったですが、その分ハイランドリゾートに泊まることで、富士急ハイランドを満喫できました。食事は子供が小さいのでバイキングを選びましたが、とても美味しく、満足でした。翌日は河口湖に行きま...

  • 宿泊日2017/03/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【トーマスアメニティー付】トーマスランド遊び放題☆富士急フリーパス1日券&温泉券付プラン(2食付))

g*a*3*6*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2017/03/22

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備3

入湯税を事前に説明なくダブってとり領収書も出さないフロントマンはまずい

チェックインする時に説明をすべき思う。入湯していない。

レストランも高く、不満

  • 宿泊日2017/03/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【Wi-Fi無料】ビジネスおすすめ!一人旅に最適!おひとり様プラン★(富士山側シングル1/泊朝食付))

m*y*1*2*l*v*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2016/10/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度もお世話になっていますが、夕食付プランで今回はリサとガスパールのレストランが無くなっていて、
夜のフレンチが楽しめ亡くなった点だけがちょっと惜しいかなぁと思いました。
あと、遊園地でへとへとになってしまってるときに、大浴場がちょっと遠いのも面倒になってしまうのが、
年を取ってしまった私にはきつか...

  • 宿泊日2016/10/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(富士急フリーパス1日券で遊び放題&ふじやま温泉で癒されよう!(2食付))

h*k*s*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2016/09/24

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

ふじやま温泉までの廊下が長く遠すぎる。寒い廊下でもあり。和室だったが、畳は張り替えてあるが、歩くと沈む感じあり。古さを物語る。ふじやま温泉は比較的せまいし、洗い場も少なかった。接客は、富士急のアトラクションについて尋ねると、とても丁寧な回答をしてもらい、感心したが、結局聞いた回答は全くのでたらめだっ...

  • 宿泊日2016/09/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(夏の大感謝祭タイムセール!富士急フリーパス1日券で遊び放題&ふじやま温泉で癒されよう!(朝食付))

149件中 81~100件

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