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ハイランドリゾート ホテル&スパの口コミ

ハイランドリゾート ホテル&スパ

山梨県富士吉田市新西原5-6-1 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:富士五湖・忍野・富士吉田

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962

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総合評価

4.14

07月05日00:36更新

117件

95人が満足と
評価しています。

117件中61~80件を表示

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    k*n*u*i*1*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    今回、孫の誕生日の記念にトーマスランドに行くのに宿泊しました。口コミのとうり風呂が最悪でした。一般の人たちと一緒だったからから激混みで身体を洗うのに裸で並びました。
    ホテル専用の温泉があるといいですよねー
    ホテル自体はとても良かったです。

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
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    詳しく見る

    t*s*_*a*3*d*w*v*5*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/11/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食バイキングで、遅めに行ったら補充がされておらず、汁物の具がほとんど無かったりパンの種類が少なかったりしたのが残念。それと、サラダの生野菜に小さな虫が混入していたのでもう少し洗浄を徹底してほしい。
    部屋は掃除が行き届いていてきれいだった。

    宿泊日
    2017/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】お手ごろ価格ステイ♪富士急ハイランド隣接☆ツイン27平米/朝食付
    詳しく見る

    y*y*5*s*c*iさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕、朝食ともバイキングのお料理は大変美味しかったです。特に夕食時は、富士登山の帰りが遅くなってしまい、チェックインが大変遅れたのですが、何とかレストランに入れてもらえて助かりました。後でフロントの方に
    「御夕食はゆっくりおとりになれましたでしょうか?」
    とお気遣い戴き有り難かったです。

    宿泊日
    2017/07/28
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードプラン(2食付) 連休や夏休みもGWもOK!ハイランド入園無料!温泉付き!)
    詳しく見る

    y*r*i*y*u*6*6さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    平日に利用しました。
    午前中に到着、フロントでフリーパスを受け取り、富士急ハイランドへ。
    ホテルの駐車場を使えることと、荷物を部屋まで運んでもらえるのは、とても便利です。

    部屋は、富士山側で眺望がすてきです。きれいな部屋で、ベッドも良い。快適でした。
    お風呂は、フジヤマ温泉までが遠く不便です。浴槽の種...

    宿泊日
    2017/04/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【富士山側禁煙プレミアムスーペリア】富士急フリーパス1日券で遊び放題&温泉で癒されよう!(2食付))
    詳しく見る

    k*z*y*s*i*2*8*a*a*o*oさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    妻と2歳の娘と富士急ハイランドに家族旅行で使用しました。宿泊日の入場券、2日目のフリーパスが便利でした。関西からは遠かったですが、その分ハイランドリゾートに泊まることで、富士急ハイランドを満喫できました。食事は子供が小さいのでバイキングを選びましたが、とても美味しく、満足でした。翌日は河口湖に行きまし...

    宿泊日
    2017/03/29
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【トーマスアメニティー付】トーマスランド遊び放題☆富士急フリーパス1日券&温泉券付プラン(2食付))
    詳しく見る

    g*a*3*6*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/03/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 3

    入湯税を事前に説明なくダブってとり領収書も出さないフロントマンはまずい

    チェックインする時に説明をすべき思う。入湯していない。

    レストランも高く、不満

    宿泊日
    2017/03/20
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Wi-Fi無料】ビジネスおすすめ!一人旅に最適!おひとり様プラン★(富士山側シングル1/泊朝食付))
    詳しく見る

    m*y*1*2*l*v*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/10/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度もお世話になっていますが、夕食付プランで今回はリサとガスパールのレストランが無くなっていて、
    夜のフレンチが楽しめ亡くなった点だけがちょっと惜しいかなぁと思いました。
    あと、遊園地でへとへとになってしまってるときに、大浴場がちょっと遠いのも面倒になってしまうのが、
    年を取ってしまった私にはきつかっ...

    宿泊日
    2016/10/03
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(富士急フリーパス1日券で遊び放題&ふじやま温泉で癒されよう!(2食付))
    詳しく見る

    h*k*s*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ふじやま温泉までの廊下が長く遠すぎる。寒い廊下でもあり。和室だったが、畳は張り替えてあるが、歩くと沈む感じあり。古さを物語る。ふじやま温泉は比較的せまいし、洗い場も少なかった。接客は、富士急のアトラクションについて尋ねると、とても丁寧な回答をしてもらい、感心したが、結局聞いた回答は全くのでたらめだっ...

    宿泊日
    2016/09/22
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏の大感謝祭タイムセール!富士急フリーパス1日券で遊び放題&ふじやま温泉で癒されよう!(朝食付))
    詳しく見る

    u*e*h*n*s*i*さんのコメント

    投稿日:2013/12/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    全体的によかったです!部屋から富士急を一望できるし、フジヤマテラスからは富士山が丸見えでした!温泉も大変気持ちよかったです!!また着たいと思いました!! 残念だったことは、フロントの方の愛想がなかったので歓迎されていないのかなと思っちゃいました。利用日は早く着きすぎて、なにもすることがなかったのでカフェて...

    宿泊日
    2013/12/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(富士急フリーパス1日券で遊び放題&ふじやま温泉で癒されよう!(朝食付))
    詳しく見る

    y*k*m*n*t*r*uさんのコメント

    投稿日:2013/01/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    年末年始直前の予約でした。 料金・・・時期相当。 部屋・・・禁煙・喫煙の選択肢が無く喫煙部屋で臭いは気になった。 サービス・・・ハイランドの入場無料券(2日間利用)は良。 食事・・・朝食バイキングのみ利用。 風呂・・・フジヤマ温泉の利用は、移動距離が長く、利用券をその都度ホテルフロントで貰うシステムは不便。

    宿泊日
    2012/12/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■注目!◎◎■スタンダードプラン(朝食付))
    詳しく見る

    r*n*a*7*9さんのコメント

    投稿日:2012/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族で行きましたが、値段の安い富士急ハイランドとのセット でしたが、富士山が窓全体に見えて、ハイランドの様子もみれ、 いいお部屋でした。 朝食バイキングもおいしかったです。 リゾートホテルなので仕方ないのですが、夕食が高くて 家族で利用するには考えてしまいます。 バイキング方式で一人3000円以内でおさまる...

    宿泊日
    2012/06/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(富士急フリーパス1日券で遊び放題&ふじやま温泉で癒されよう!(2食付))
    詳しく見る

    j*o*k*r*1*1*さんのコメント

    投稿日:2012/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料金がちょっと高く感じましたがとてもきれいでぐっすりと寝れました

    宿泊日
    2012/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードプラン(朝食付))
    詳しく見る

    a*u*i*a*a*a*i*0*2*o*eさんのコメント

    投稿日:2012/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    富士急ハイランドが大好きで、遊びにくる時は、ここのホテルを利用してます。 ふじやま温泉は遊園地で遊んだ後、すごく気持ちいいです。ホテル内もゆっくり落ち着け、スタッフの方の対応もいいです。ホテルの朝食も富士山が見え、バイキングですが、和、洋共に品数も多く、味も満足出来ます。難点は、浴室の臭いと、乾燥す...

    宿泊日
    2012/01/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎ 富士急フリーパス2日券で遊び放題&ふじやま温泉で癒されよう! (朝食付))
    詳しく見る

    n*o*a*a*1*さんのコメント

    投稿日:2011/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族3人で大変満足しました。 あと1つだけ要望を上げるとすれば、朝食のバイキングレスト ランに掛時計があれば便利と思いました。(時間確認ができな かったので)

    宿泊日
    2011/11/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】泊って遊ぶフジQフリーパス1日券&温泉プラン 朝食付)
    詳しく見る

    c*r*c*r*h*r*さんのコメント

    投稿日:2011/10/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年、泊りに来てるのですが家ではとてもおきにいりです。 ふじやま温泉ではホテル宿泊者専用の貸し切り風呂を毎年利用して 満足しています。今回は日程の都合で1泊しかできなかったので残念でしたが来年もまた利用します。

    宿泊日
    2011/10/03
    宿泊プラン
    【ママもうれしい宿泊プラン ウーママステイ】富士山側のお部屋を確約いたします。
    詳しく見る

    m*s*u*a*p*r*c*eさんのコメント

    投稿日:2011/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2日前に本日より宿泊したいとの旨をJTBよりホテルに伝えていただくと日程変更をしていただけました。また、予約時,2歳と0歳の子供がいる旨を伝えて,ホテルの部屋に到着すると,ベットを2個をくっつけてくれてありました。(子どもの転落防止のため)食事はホテルの中華の店でした。ここの料理なのですが,(東京,横浜でも数々の...

    宿泊日
    2011/09/16
    宿泊プラン
    【ママもうれしい宿泊プラン ウーママステイ】富士山側のお部屋を確約いたします。
    詳しく見る

    n*k*w*1*さんのコメント

    投稿日:2011/09/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    建物が古い。 風呂トイレが分かれていない。 ふじやま温泉のシャワーが少なく、並んでやっと使えた。

    宿泊日
    2011/09/09
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン27平米 お約束プラン
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    s*k*_*i*t*_*n*o*yさんのコメント

    投稿日:2011/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。高飛車オープン前とゆうこともあってか、ホテルも富士急も人がそんなに多くなく、ゆっくり利用することができました。夕飯にほうとうを食べに行きたくてフロントの方に尋ねると地図を使って丁寧に教えて下さり、行ってみると大当たり!の味で大満足でした。翌朝のビュッフェは品数も多く、味もすごく美...

    宿泊日
    2011/07/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【平日室数限定】お部屋おまかせ朝食&フジQフリーパス&温泉付きプラン)
    詳しく見る

    r*m*b*0*さんのコメント

    投稿日:2011/05/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2年ぶりにハイランドリゾートホテルに泊まりましたが、ゴールデンウィーク中でも最終日のためか、ホテルのレストランや温泉、遊園地も人が少なく快適に過ごせました。夕食の中華は、おいしかったが値段を考えると3点です。朝食が良かった(5点)ので間を取って4点にしました。温泉は人が少なく広い湯船にゆっくりと入ることが...

    宿泊日
    2011/05/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】泊って遊ぶフジQフリーパス1日券&温泉プラン 夕朝食付)
    詳しく見る

    d*x*r*7*さんのコメント

    投稿日:2011/05/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉はよかったです。次の日の朝も入りたかったんですが、早朝はやっていないのが残念でした。天気が良くて部屋から富士山が見えたのはラッキーでした。

    宿泊日
    2011/04/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(泊って遊ぶフジQフリーパス1日券&温泉プラン 夕朝食付)
    詳しく見る

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