IDでもっと便利に新規取得

ログイン

別府温泉 ホテル白菊

大分県別府市上田の湯町16-36地図

お気に入り

1,113

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.25

05月16日00:08更新

171件

142人が満足と
評価しています。

156件中81~100件を表示

コメント無しも表示

g*o*4*0*g*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/09/11

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

とても素敵な料理でした
お風呂もリラックスできました

  • 宿泊日2019/09/08
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】【レストランで和会席】関あじ&かぼす鮃に舌鼓!豊後牛を旨出汁で!「海と山の幸会席」

h*r*_*_*_*6*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/09/01

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても素晴らしいホテルでした。
朝食のみのプランで利用しましたが、夜12階で別府の夜景を見ながらオリジナルの数種のハーブティーやマカロン、カヌレやオリジナルスイーツ食べ放題があり美味しくて感動!もちろん無料です。露天風呂も広くて最高でした。お風呂場の前にいろいろな種類のシャンプー、コンディショナーが...

  • 宿泊日2019/08/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付き】ファミリーにも大人気!白菊自慢の朝食をご堪能&解放感抜群の露天風呂を満喫!

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高齢の祖母との旅行でした。
ゆっくり過ごすことを目的に選びました。
スタッフのみなさんに親切にしていただき、楽しく過ごすことができました。
ご飯もとてもおいしく、温泉もとても良かったです。
また来たいです。
祖母も冥土の土産話になると言って喜んでいました。

  • 宿泊日2019/08/26
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋で夕食 旬彩和み会席】秘伝美味出汁! 豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃をゆったり味わう

別府温泉 ホテル白菊からの返答

返信日:2019/09/14

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
今回は祖母さまとのご利用でご満足いただけました
ご様子を知り大変嬉しく思います。
また、「楽しく過ごすことができました」との
この上ないお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
是非、また別府にお越しの際には当館までお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

l*n*_*e*r*1*8*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/08/27

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

接客がとにかく良いです。皆さんとても気さくに話せました。部屋に居酒屋やおでかけリストが置いてあり、ネットよりも使えました。子供たちが退屈しないようにトランプやボードゲームの貸し出しもありましたよ。

  • 宿泊日2019/08/25
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ないとつあー】サファリ!夏休みは夜の動物たちに大接近!できたてが楽しめる和洋朝食バイキングつき

n*9*8*9*6さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/26

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方の対応が大変良く、気持ちよく宿泊出来ました。
食事も美味しかったですし、お風呂も良かったです。
無料のカフェもとても良かったです
本当にこちらに宿泊を決めて良かったと思いました。

  • 宿泊日2019/08/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】【お部屋で夕食☆旬彩和み会席】豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃をゆったり味わう)

k*n*_*e*r*m*nさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/23

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回は結婚15周年と双子の娘の誕生祝いを兼ねて、祖父母も招待して宿泊させていただきました。
とても丁寧な接客と美味しい料理、素晴らしい温泉のおかげで、非日常の空間を存分に堪能させていただきました。
記念写真を撮影していただくなど、本当にありがたい心遣いもあり、祖父母にとっても良い思い出になったようで...

  • 宿泊日2019/08/18
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割60カード決済限】「部屋で夕食 旬彩和み会席」豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/08/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかくどの従業員の方も感じが良くて、とても気持ちの良い滞在が出来ました。料理も美味しかったです!別府温泉に来る際は、またこちらを利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2019/08/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割60 カード決済限定】レストランで和会席 関あじ&かぼす鮃&豊後牛をご堪能!「海と山の幸会席」

別府温泉 ホテル白菊からの返答

返信日:2019/09/01

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在はすべての面でご満足を頂き
従業員一同大変嬉しく思っております。
早速、本日のミーティングにて皆に申し伝えました。
みな大変喜んでおりました。
是非また別府にお越しの際には当館までお越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

o*f*l*3*9*さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2019/08/19

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

台風の時期で駅から大雨でホテルまで歩いて行き、気持ちが沈んでいましたが、大人数でスタッフの皆様が迎えて下さり大変心地よくなりました。
宿泊の部屋まで案内してくださったスタッフの方も丁寧に対応してくださいました。
お料理も美味しく、個人的にはお酒が好きなのでフリードリンクが嬉しかったです。

  • 宿泊日2019/08/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リニューアル特別価格】【夜景ダイニング】ドリンクフリー豊後牛や関あじなどを質で楽しむ星月コース

a*k*t*k*h*m*m*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/15

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

楽しみにしていた料理が本当に最低でした。
オススメ出来ません。夜ご飯味がしない。
無味でした。他の方も言っていたので間違いありません。

  • 宿泊日2019/08/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】【夏休みにオススメ ファミリープラン】夕食場所はおまかせだからお得!1日5組限定

q*b*m*2*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/11

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

3歳児含む家族3人で利用しました。旅館のスタッフの方々は皆さん親切で、子どもにも優しく声をかけていただきました。また、食事も1品1品申し分なく美味しかったです。普段は肉類に関心があまりない我が子も、お子様用夕食を見るなり、ウインナー、とり天、ステーキにかぶりついてました。客室もきれいにしてますが、若...

  • 宿泊日2019/08/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】Wグルメプラン!豊後水道の海の幸を舟盛りに、豊後牛を美味出汁しゃぶしゃぶで<お部屋食>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/07

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

接客は親切に良くしてくれたのですが、布団にダニがいたのか泊まった家族全員、何箇所もかまれてしまいました。残念です。

  • 宿泊日2019/08/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【7日間限定タイムセール】【部屋で夕食 旬彩和み会席】豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう

別府温泉 ホテル白菊からの返答

返信日:2019/08/31

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
今回のご投稿を拝見し、大変申し訳なく思っております。
早速、担当者にお客様のお声を申し伝え
改善に取り組んでまいります。
また、そのような中、従業員の対応にはお褒めの言葉を頂戴し
嬉しく思っております。
今後もご利用頂いたお客様がご満足いただける宿を目指して
従業員一同精一杯努力してまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m*e*o*a*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/06

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族旅行で利用しました。接客、食事など大変よく、いい旅行になりました。館内もキレイでした。欲を言えば、真夏だったので、服やタオルなどを洗いたかったのですが、ランドリーはないとのことで、近くのコインランドリーへ行きました。まぁ、ビジネスホテルではないので、ないのが普通だと思いますが。近くにあったので問...

  • 宿泊日2019/08/03
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【7日間限定タイムセール】【部屋で夕食 旬彩和み会席】豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/06

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

8階の大きな窓から、別府公園と山の稜線が見渡せる部屋に入室した瞬間は最高の気分になりました!
部屋食を選んだのですが、量も出てくるタイミングも味も良く、満足しました。
温泉も、さすが草津の湯!癒されました。
残念だったのは、12階にフリースペースがあり、チェックイン後から夜10時すぎまでコーヒーを頂...

  • 宿泊日2019/08/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ラッキーディズ】7月8月限定【部屋食 旬彩和み会席】 豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう

別府温泉 ホテル白菊からの返答

返信日:2019/08/31

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
今回のご利用でお部屋・お食事とご満足頂けたご様子を知り
従業員一同大変嬉しく思っております。
そのような中、当館の12階で提供している
フリーラウンジのご案内がお客様に伝わっていなっかった事を知り
大変残念に思っております。
今年の4月より始めた新しいサービスで、お客様がご滞在中に
少しでもご満足いただけましたらの思いから始めたサービスになります。
日々試行錯誤しながら、やっておりますが、
伝わっていなかった事に関しましては大変反省しております。
早速、皆に今回のお言葉を伝え、今後皆様に伝わるように
精進してまいります。
また、別府にお越しの際には当館までお越しくださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

t*k*t*k*t*t*c*a*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/07/22

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

当日お部屋を東館和洋室から本館二間続きの和室にグレードアップしていただき十分すぎる程の広さと落ち着きでゆっくりさせていただきました。「旬薫る特選会席」はお刺身と焼き鮎が特に美味しかったです。温泉も日替わりなので到着日と翌日朝と趣を変えてはいる事ができました。別府の温泉は本当に気持ちいいんだなぁと実感...

  • 宿泊日2019/07/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~レストランで和会席~「関あじ・豊後牛・かぼす鮃」贅沢に質を楽しむ「旬薫る特選会席」

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/06/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ごはんがとびっきりおいしく、サービスが素晴らしかったです。
到着してすぐにティーラウンジサービスがあり、美味しいハーブティーやホテルメイドのクッキーなどが好きなだけ頂けて感激しました。
大浴場ではシャンプーや化粧水などを選べ、お風呂上がりにはみかん味のアイスキャンディのサービス。バスタオルセットが入...

  • 宿泊日2019/06/14
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】【特別料金1泊2食付き】夕食場所はおまかせだからお得!1日5組限定プラン

別府温泉 ホテル白菊からの返答

返信日:2019/07/22

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見し全ての面でご満足したご様子を知り
従業員一同大変嬉しく思います。
特に当館が今、もっとも力を入れているフリーラウンジは
4月よりはじめ大変ご好評を頂いております。
また、7月より「リニューアル」しさらに
利用しやすい環境になっております。
是非またご利用頂けたらと思います。
これからも、試行錯誤しながら
ご利用のお客様がご満足いただける事を目指し
従業員一同精進してまいります。
また、別府にお越しの際には当館までお越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/06/16

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

久しぶりの温泉、大満足です
お料理、最高~に美味しかったです!
同じ内容なら知人にススメられます
12階のウェルカムティーはちょっと嬉しいサービスですね

  • 宿泊日2019/06/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~レストランで和会席~「関あじ・豊後牛・かぼす鮃」贅沢に質を楽しむ「旬薫る特選会席」

別府温泉 ホテル白菊からの返答

返信日:2019/07/03

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
久しぶりの温泉のご利用で当館をご利用いただき大変嬉しく思います。
口コミを拝見し、お食事に大変ご満足頂けたご様子を知り
従業員一同大変嬉しく思います。
また、4月より取り組み始めた最上階でのフリーラウンジ
のご利用でもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、別府にお越しの際には当館までお越しくださいませ
ご投稿誠にありがとう

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

n*d*j*1*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/06/05

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めての別府温泉での宿泊で、良いホテルに巡り会え本当に良かったです。
リーズナブルなお値段ですが、お値段以上の良さだったと思います。
ウエルカムのお菓子とティーサービス。
しかも景色の良い12階で。
泊まった部屋も9階の海側で景色最高でした。
料理も美味しく、特にでのプリンは最高でした。
スタッフの...

  • 宿泊日2019/05/26
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割60】カード決済限定!【部屋で夕食!旬彩和み会席】豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう

y*u*i*g*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/04/25

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体的に満足しました。食事も美味しかった、メイン料理も4人すべて変えて食べ比べしてみました、フリードリンクは自分で作りに行くので他のお客と日本酒談議をしていました。ただ唯一夕食後に部屋に帰ると布団が北枕でした。迷信ですが、わかった瞬間に全員ひっくり返しました。

  • 宿泊日2019/04/22
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】【ドリンクフリー&選べるメイン料理】関あじや豊後牛など旬の味覚を贅沢に和洋折衷料理で堪能!

m*k*m*y*4*8*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/04/09

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

良かった点、前日の急なオーダーにも関わらず城下カレイを用意してくれた事と部屋の露天風呂の広さ。
悪かった点は、ハイクラスの宿で貴賓室を取っているの接客がイマイチ。駐車場係は何か紙を見ててスルーされ、受付では質問をスルーされ3回目で答えてくれた。仲居さんの感じは良かったが、部屋の説明がなく、見取図とか...

  • 宿泊日2019/04/06
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン源泉かけ流しの半露天風呂付き客室にて、ワンランク上のひと時を【プレミアムプラン】

n*p*n*5*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/03/12

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

結婚記念日に利用しました。部屋からの眺望は最高でした。従業員の方のサプライズ写真は嬉しかったです。料理は豊後牛がもう少し欲しかったです。朝食は、12階ラウンジで、品種も多く良かったです。
ただし、非常に残念だったのは、料理担当の方の忙しさ感や、お喋りは構いませんが、冗談のつもりでも彼女に対して失礼な...

  • 宿泊日2019/03/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大5倍!鮮度に自信!関あじ&豊後牛を少しずつ楽しむ基本会席「琴の葉会席」

156件中 81~100件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。