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別府温泉 ホテル白菊

大分県別府市上田の湯町16-36地図

お気に入り

1,107

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総合評価

4.25

03月05日00:08更新

175件

147人が満足と
評価しています。

asi********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/02/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

年末にお世話になりました。
評判通り、接客、お風呂、食事、とても素敵なお宿でした。
夕食時は私が食べるのがゆっくりな為、最後になってしまったのですが、窓際の席が空いたのでということで食後のコーヒーを夜景のよく見える席へと案内してもらいました。
遅くなっているのにわざわざまた新しい席へと移らせて頂いて...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン年末年始 近場旅行×お得に応援プラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍の中お邪魔するのはどうかとギリギリまで考えた今回の旅行。申し訳ない気持ちを持ちながら向かいました。
しかし、お出迎えから豪華、丁寧、何しろ皆さん若くてびっくりが第一印象で「来てよかった!」と思ったと同時に、最近では、温泉宿は人材に不足されているところも多いと耳にしましたが、久々フレッシュな気...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食場所はおまかせ 旬彩和み会席】秘伝美味出汁!豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう

情報提供元:一休.com

nor********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/01/02

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

部屋は殺風景!お正月なのに飾りもない。
アメニティがビジネスホテル並み!
タオルは硬くゴワゴワ!
湯呑みは熱くて飲めない。
浴衣も選べない。

初日露天風呂が楽しみでしたがゴミだらけでは入れない。
これは風の強い日だったので仕方ないとしても気付いて掃除をするべき!
脱衣所が寒かった。
気温の低い時間...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン年末年始 近場旅行×お得に応援プラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/12/29

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

総じて非常に良かった。
建物は年季を感じさせるし、お風呂は別府にしてはまずまずだったが、接客が非常に行き届いていた。
お部屋は和室で広くて眺めが良い。
駅から少し距離があること、枕が硬いことと、防音が悪いことを除けば、部屋食の雰囲気も含めて満足度が高い。特に朝飯はクオリティが高く、お風呂に入るたびに...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

昔から知っているホテルでしたが、初めて利用させて頂きました。
老舗のホテルだけあり、スタッフの方々が丁寧でした。何気なく、言った一言にも気をとめてくださって、
さりげなく、食事の時間を早めにしてくださったり、乾杯の飲み物を用意してくださったり、行き届いてました。これも教育の賜物ですね。
お部屋はとて...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夜景ダイニング&和洋創作会席】当館一押し新プラン おおいた和牛と市場直送旬の地魚を楽しむ令月コース

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

多少の古さはありますが、それを補って余りあるホスピタリティの素晴らしさ。全体的に優しさに溢れる宿です。帰り際には従業員の皆さんが手を振って送ってくれまして、心温まる感じがしました。ミシュラン星の食事も素晴らしく楽しい時間を過ごす事ができました。ありがとうございます。

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【コロナ対策 朝・夕食事は個室】特別室菊万葉と日本料理菊彩香で過ごすワンランク上の休日を…

情報提供元:一休.com

mie********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

55歳の誕生日に主人と宿泊しました。本当に幸せな滞在期間でした。まず、駐車場での丁寧なお迎えに嬉しくなり、玄関での皆さんの恥ずかしくなるほどのお出迎え。非日常の喜びをありがとうございました。
また、白菊さんと言えばのお料理の美味しさ。夕食のコース料理の完成度の高さは見事で、お料理を運んでくださった女...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】和洋創作会席を夜景とともに おおいた和牛と市場直送旬の地魚を楽しむ令月コース

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍で旅行に行くのは不安もありましたが、行ってみると温泉でゆったりと過ごせました。
行ってよかったです。
お食事良し。温泉最高。接客も到着した時から気持ちよくお出迎えを受け、お食事の際困ったときにはすぐに来て下さりおもてなしも十分なお宿です。

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】当館一押し新プラン おおいた和牛と市場直送旬の地魚を楽しむ令月コース

情報提供元:一休.com

nol********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/12/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックインが少し遅れる旨を連絡したのですが、ホテル近くになると外までキャリーを取りに来ていただけました。
部屋食の会席だったのですが、客室の方も笑顔が素敵で良く教育されていると感じました。もちろんご飯もすごく美味しかったです。朝のバイキングに郷土料理やたくさんの種類のジャムなど飽きない工夫がされて...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【70周年記念】5%OFF【お部屋で夕食 旬彩和み会席】豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう

gsa********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/18

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天風呂付の部屋はメゾネットタイプで広々としていた。湯加減もよく、いつでも入れた温泉露天は最高でした。大浴場は日替わりで男女が入れ替わり、湯加減がいいので、たっぷりと入浴してしまった。また、菊彩香の食事は温かいもの、冷たいものと最高の状態で出てきて、大変おいしくいただくことが出来た。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【緊急セール】食事は個室 特別室菊万葉と日本料理菊彩香で過ごすワンランク上の休日を

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

父と娘の温泉旅行にてホテル白菊さんにお世話になりました。
サービス、お料理、温泉等すべて素晴らしく、また家族を連れて別府に行くときは、
こちらのお宿を利用したいと思いました。
温泉地では女性の方がお風呂時間が長く、いつも父を待たせてしまいましたが、
部屋カギを2つ頂きましたので、待たせてしまうという...

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付き ファミリーにも大人気】白菊自慢の朝食を堪能&解放感抜群の露天風呂を満喫!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

料金も温泉もとても良かったです。
スタッフの方が気を利かせて記念写真を撮ってくれたのも嬉しかったです

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食場所はおまかせ 旬彩和み会席】秘伝美味出汁!豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/06

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

青魚アレルギーに、対処していただきました。
接客は、素晴らしいです。
露天風呂が、大きく、ゆっくり、入浴を、堪能いたしました。お世話になりました

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夜景ダイニング&和洋創作会席】当館一押し新プラン おおいた和牛と市場直送旬の地魚を楽しむ令月コース

情報提供元:一休.com

shi********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋食ではありませんでしたが、食事はとても美味しかったです(*^^*)
お風呂も2種類で宿泊初日は大浴場、翌日は入れ替わりでこじんまりした浴場でしたが、夜・朝風呂で両方楽しめました(*^^*)
シャンプーとリンス、タオルの貸出無料サービスもあります。
朝はバイキングでしたが、卵料理は目の前で目玉焼き...

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夜景ダイニング&和洋創作会席】豊後牛や旬の味覚を贅沢に楽しむ美味少量プラン、星月コース

mer********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

ホテルは古く設備もやはり古かった。
食事は美味しかった。
中居さん達が明るいのが良いが
駐車場に迎えに来たり、誰も来なかったりと
むらがあった。
もう、一度で充分

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食場所はおまかせ 旬彩和み会席】秘伝美味出汁!豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう

diy********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/12/05

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

細やかなサービス、そして心遣い(温泉後のハーブティーや棒アイスなど)嬉しかったです。

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【週末96時間タイムセール】ポイント最大15倍!豊後牛や旬の味覚を贅沢に!美味少量プラン、星月コース

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

送迎やサービス、料理・お風呂に関しては、とても良かったです。設備で、電気が切れかけてる所がおおく見られたのが、気になりましたが、立地もよく移動もしやすかったし、ホテル内がわかりやすくその他は良かったです。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【週末96時間タイムセール】ポイント最大15倍!豊後牛や旬の味覚を贅沢に!美味少量プラン、星月コース

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方々、皆さんが心から接客を楽しまれている印象で接客の勉強になりました。特に、お食事の説明をして下さった林さんに関しては美味しいお食事にさらに付加価値をつけて説明して下さり美味しさが倍増しました!客室に関しては、部屋の露天風呂が最高でした!今年一年の疲れが取れました!お誕生日のお祝いケーキも...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【贅を食す記念日プラン】大切な節目のひとときに プライベート個室で五感を刺激する和のフルコースに舌鼓

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/14

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

展望レストランで和洋創作会席。料理自体は良かった、途中まで。和の刺身も質が良く、洋の魚も和牛もソースが美味しい。が、さほど混雑していた訳でもないのに、まず酒のオーダーが忘れられ、さらにはコースの終盤、ひとつ料理を飛ばしてサーブ。指摘すると、正しい皿を持ってきたが、たぶん放置されていたのだろう、熱々で...

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夜景ダイニング&和洋創作会席】当館一押し新プラン おおいた和牛と市場直送旬の地魚を楽しむ令月コース

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お部屋でチェックインなど工夫されていました。お料理は評判通りとっても美味しかったです。スタッフさんは明るくてきぱきしておりとても感じが良かったです。大浴場に行くのに、玄関前を通るのにちょっと抵抗がありましたが他の経路があることが分かったので案内の紙にわかりやすくしていただけると良いと思います。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夜景ダイニング】おおいた和牛と旬の地魚とプレミアム地酒など約70種類がフリードリンク

情報提供元:一休.com

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