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別府温泉 ホテル白菊の口コミ

別府温泉 ホテル白菊
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

729人がお気に入りに登録

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総合評価

4.30

10月21日00:07更新

122件

106人が満足と
評価しています。

111件中1~20件を表示

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    chi********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ベットの洋室プランにしたのですが、3階で景色が見えませんでした。
    別府の景色が好きなので、事前にわかっていたら和室にすれば良かったと後悔しました。
    12階での食事はスィーツまで美味しく、主人しかお酒は飲めないのですがフリードリンクは楽しかったです。
    前日に湯布院で飲んだ美味しい日本酒も選べて、日本酒・焼酎...

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【リニューアル特別価格】夜景ダイニング ドリンクフリー&選べるメイン 豊後牛や関鯵を贅沢に令月コース
    詳しく見る

    ryu********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小さな娘の為に利用しました。
    ご飯は美味しく布団もフカフカで、景色も良く朝ごはんも満足でした。W杯中だったからかSPらしい方が沢山いて格式の高いホテルなのかとびっくりしました。

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】【特別料金 1泊2食付き】夕食場所はおまかせだからお得!1日5組限定プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ハード面での施設の古さをどうやってカバーするかをすごく工夫されているお宿だと思います。手ぶらで入浴に行けるようにタオル類をお風呂近くに置く、好きなシャンプーや化粧水を選べるようにする、入浴後に食べられる小さなアイスキャンディーを置く、ウェルカムドリンクをフリースタイルで行えるようにレストランにセッテ...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ドリンクフリー&選べるメイン料理(関あじや豊後牛など旬の味覚を贅沢に!)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    母と2人お世話になりました。お部屋は大変清潔だしくつろげました。お食事の関アジもコリコリでした。豊後牛も美味しかったです。露天風呂は本当に広がった!何より朝ごはんが美味しかった!カレー最高に美味しいですよ!明太子やとり天などもありました。ただ昭和の香りのする観光ホテル 微妙にお風呂やエレベーター移動に...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】【レストランで和会席】関あじ&かぼす鮃に舌鼓!豊後牛を旨出汁で!「海と山の幸会席」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    のんびり出来ました。
    ありがとうございました

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付き】ファミリーにも大人気!白菊自慢の朝食をご堪能&解放感抜群の露天風呂を満喫!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*y*h*6*0*6*0*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉は内湯、露天ともとても広くゆっくりできました。
    朝食は上階からの景色が綺麗でした。メニューも豊富で美味しかったです。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【1泊朝食付】ファミリーにも大人気!白菊自慢の朝食をご堪能&解放感抜群の露天風呂を満喫!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設は確かに古いですが、部屋のトイレなどは改装してあるので問題ありませんでした。
    大浴場の脱衣場の棚の下に 各自草履を入れるスペースがあり、大浴場でも 自分が履いてきた草履を履いて帰れるのでとてもいい設備だと思います。
    あと 何種類かのシャンプーセットと化粧品のセットがあり、お好みのものを借りれるという...

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【1泊朝食付】ファミリーにも大人気!白菊自慢の朝食をご堪能&解放感抜群の露天風呂を満喫!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*o*u*1*1*0*0*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    スイートが空いてたので通常の追加料金を支払いupgrade しました。変わった部屋がドブ臭くまた部屋を変わりました。変わった部屋で内湯の温泉に入ろうとしたら、今度は内湯が水で危なかったです。お風呂の換気扇も2つとも真っ黒で掃除もしていないのがわかりました。夕食は、別に予約した館内で食べましたが(プランは1泊朝...

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付き】ファミリーにも大人気!白菊自慢の朝食をご堪能&解放感抜群の露天風呂を満喫!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に満足です。4歳児1名を含み5人で利用しました。ツインベッド付きでゆっくりと5人一部屋で過ごせました。夕食は部屋で。子供が騒いでも動いても他のお客様に迷惑をかけることがなく安心。しかも豪勢で美味しい食事でした。「海の幸と豊後牛のしゃぶしゃぶ」で頼みましたが、30代初め、25歳の男性2名がいても食べきれな...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】Wグルメプラン!豊後水道の海の幸を舟盛りに、豊後牛を美味出汁しゃぶしゃぶで<お部屋食>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝晩ともにお食事がとても美味しかったです。特に夕食のお刺身は絶品でした!露天風呂にもゆったりと入ることができ、スタッフの方々もホスピタリティ溢れる接客でした。大分に旅行の際は、また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お部屋食で夕食 Wグルメプラン(海の幸を舟盛りに、豊後牛をしゃぶしゃぶで!)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設自体は古かったですが、よく清掃されており、従業員も精力的で、丁寧に対応してくれました。
    お湯は二つの浴場とも二種類ずつしかなく、もっとたくさん種類があれば良かったなと思いました。
    夕食は部屋食でしたが、量、味、運ばれてくるタイミングもちょうど良かったです。
    疲れを癒しに1人で利用致しましたが、また...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】【部屋食一人旅】最大30%OFF!温泉と料理で寛ぐひととき基本会席「旬彩和み会席」

    別府温泉 ホテル白菊からの返答返信日:2019/10/06

    この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
    今回のご滞在は清掃、スタッフ、お食事にご満足いただけましたようで
    大変嬉しく思います。
    「従業員も精力的で、丁寧に対応してくれました」
    とのこの上ないお褒めのお言葉を、早速本日のミーティングにて
    皆に申し伝えましたところ、皆大変喜んでおりました。
    是非また、日頃の疲れを癒しに当館までお越しくださいませ。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    別府駅から徒歩10分以内で着くため、電車利用者に便利です。
    入口では旅館の方が複数常駐して、お出迎えいただきました。
    昭和の建物で古さは否めませんが、そこをサービス面でカバーされており、大変満足しました。例えば、大浴場にはタオルが常備されており部屋から持って行く必要がなかったり、風呂上がりのアイスキャン...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラッキーディズ】7月8月限定【部屋食 旬彩和み会席】 豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう

    別府温泉 ホテル白菊からの返答返信日:2019/10/04

    この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
    今回のご滞在でご満足頂けたご様子を知り大変嬉しく思います。
    ご投稿にもございますように、当館の大浴場には常に
    バスタオル・フェイスタオルを置いております。
    また、風呂上りにはアイスキャンディも置いており
    お客様には大変お褒めのお言葉を頂いております。
    また、7月よりリニューアルした、最上階のガーランド12にて
    フリードリンクも行っております。
    これからも、お客様に喜んで頂けますよう
    日々精進してまいります。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*o*4*0*g*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    とても素敵な料理でした
    お風呂もリラックスできました

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】【レストランで和会席】関あじ&かぼす鮃に舌鼓!豊後牛を旨出汁で!「海と山の幸会席」
    詳しく見る

    h*r*_*_*_*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素晴らしいホテルでした。
    朝食のみのプランで利用しましたが、夜12階で別府の夜景を見ながらオリジナルの数種のハーブティーやマカロン、カヌレやオリジナルスイーツ食べ放題があり美味しくて感動!もちろん無料です。露天風呂も広くて最高でした。お風呂場の前にいろいろな種類のシャンプー、コンディショナーが籠...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付き】ファミリーにも大人気!白菊自慢の朝食をご堪能&解放感抜群の露天風呂を満喫!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高齢の祖母との旅行でした。
    ゆっくり過ごすことを目的に選びました。
    スタッフのみなさんに親切にしていただき、楽しく過ごすことができました。
    ご飯もとてもおいしく、温泉もとても良かったです。
    また来たいです。
    祖母も冥土の土産話になると言って喜んでいました。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋で夕食 旬彩和み会席】秘伝美味出汁! 豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃をゆったり味わう

    別府温泉 ホテル白菊からの返答返信日:2019/09/14

    この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
    今回は祖母さまとのご利用でご満足いただけました
    ご様子を知り大変嬉しく思います。
    また、「楽しく過ごすことができました」との
    この上ないお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
    是非、また別府にお越しの際には当館までお越しくださいませ。
    お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*n*_*e*r*1*8*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客がとにかく良いです。皆さんとても気さくに話せました。部屋に居酒屋やおでかけリストが置いてあり、ネットよりも使えました。子供たちが退屈しないようにトランプやボードゲームの貸し出しもありましたよ。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ないとつあー】サファリ!夏休みは夜の動物たちに大接近!できたてが楽しめる和洋朝食バイキングつき
    詳しく見る

    n*9*8*9*6さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方の対応が大変良く、気持ちよく宿泊出来ました。
    食事も美味しかったですし、お風呂も良かったです。
    無料のカフェもとても良かったです
    本当にこちらに宿泊を決めて良かったと思いました。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    9名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】【お部屋で夕食☆旬彩和み会席】豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃をゆったり味わう)
    詳しく見る

    k*n*_*e*r*m*nさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は結婚15周年と双子の娘の誕生祝いを兼ねて、祖父母も招待して宿泊させていただきました。
    とても丁寧な接客と美味しい料理、素晴らしい温泉のおかげで、非日常の空間を存分に堪能させていただきました。
    記念写真を撮影していただくなど、本当にありがたい心遣いもあり、祖父母にとっても良い思い出になったようです。...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60カード決済限】「部屋で夕食 旬彩和み会席」豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかくどの従業員の方も感じが良くて、とても気持ちの良い滞在が出来ました。料理も美味しかったです!別府温泉に来る際は、またこちらを利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60 カード決済限定】レストランで和会席 関あじ&かぼす鮃&豊後牛をご堪能!「海と山の幸会席」

    別府温泉 ホテル白菊からの返答返信日:2019/09/01

    この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
    今回のご滞在はすべての面でご満足を頂き
    従業員一同大変嬉しく思っております。
    早速、本日のミーティングにて皆に申し伝えました。
    みな大変喜んでおりました。
    是非また別府にお越しの際には当館までお越しくださいませ。
    ご投稿誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*f*l*3*9*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    台風の時期で駅から大雨でホテルまで歩いて行き、気持ちが沈んでいましたが、大人数でスタッフの皆様が迎えて下さり大変心地よくなりました。
    宿泊の部屋まで案内してくださったスタッフの方も丁寧に対応してくださいました。
    お料理も美味しく、個人的にはお酒が好きなのでフリードリンクが嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リニューアル特別価格】【夜景ダイニング】ドリンクフリー豊後牛や関あじなどを質で楽しむ星月コース
    詳しく見る

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