Yahoo!トラベルトップ > 九州 > 大分県 > 別府 > 別府八湯 > 

別府温泉 ホテル白菊の口コミ

別府温泉 ホテル白菊

大分県別府市上田の湯町16-36 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:別府

お気に入り

1,033

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.25

10月23日11:59更新

159件

135人が満足と
評価しています。

145件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    3泊4日.ホテルのスタッフ皆さんは丁寧でした。特に菊彩香の方々には色々とお願いをしましたが、親切な対応して頂き感謝しています。部屋も清掃の方に綺麗にして頂き清潔感に溢れた部屋でリラックス出来ました。全てに於いて気持ち良く過ごす事が出来ました。
    ありがとうございました。
    ただ、一つおやっ!と思った事があり...

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】食事は個室 特別室菊万葉と日本料理菊彩香で過ごすワンランク上の休日を
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nam********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフがとても感じが良い。お料理は夕食は良かったが朝食にもう少し工夫があると良いと感じた

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夜景ダイニング&和洋創作会席】当館一押し新プラン おおいた和牛と市場直送旬の地魚を楽しむ令月コース
    詳しく見る

    l3v********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/09/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋のトイレの汚なさに驚きました。まずは、便座に黄色いシミあり。これくらいならと思い、とりあえずペーパーで拭き取りましたけど。夜にトイレを洗面所から見ると唖然としました。横から見たら掃除をサボったリングが1週間いや2週間くらい放置したんじゃないかと思うくらい汚い!!
    よく見ると洗面所も排水口に水アカ。
    ...

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【70周年記念】5%OFF【お部屋で夕食 旬彩和み会席】豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    菊万葉の一室に泊まりました。
    スタッフの方々の笑顔、サービスは満点です。
    それだけに、以下の事を書くのは辛いのですが、私の部屋の窓の正面には高層マンションと病院があって、全く景観が楽しめませんでした。楽しむどころか向こうからも丸見えなので滞在中は障子を閉め切っていたくらいです。
    こんなものかと諦めてま...

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【贅を食す記念日プラン】大切な節目のひとときにプライベート個室で五感を刺激する和のフルコースに舌鼓
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/23
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    GOTOがなければ、コストパフォーマンスは悪いと思います
    食事は美味しかったのですが、客室ももう一つで、お風呂は、露天風呂は
    もう一つでした。

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/23
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    フロント男性の接客言葉遣いも悪く
    客室も写真とは全く違っていてびっくりしました。

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/23
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂は広くて快適でした。
    全般的に若いカップルやファミリー向けのように感じました。

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】【夜景ダイニング】 選べるメインディッシュ 豊後牛や関あじなど贅沢に!令月コース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回2泊で利用させていただきました。
    施設全体はやや年季を感じるものの、清掃が隅々まで行き届き、清潔感溢れるお宿でした。
    お風呂も意趣の違った大浴場を楽しむことができ、素晴らしい泉質とともに楽しめました。
    食事は、地のものを多く使い、素材の味を何倍にも高める技術と相まって、素晴らしいの一言に尽きるような...

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【コロナ対策 朝・夕食事は個室】特別室菊万葉と日本料理菊彩香で過ごすワンランク上の休日を…
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/21
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    丁寧な接客が印象的なお宿でした。

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】夜景ダイニングで豊後牛や関あじなど大分の味覚を質で楽しむ、星月コース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家内の半世紀を越した誕生日と長男の就職試験合格を祝うのに白菊の菊万葉を選びました。宿選びの決め手は、やはり、この口コミ、こちら白菊の菊万葉の食事は異口同音で誉められていました。我が家の夕げは、ここ12年、父親たる私が作っている。しかも食い道楽であるため、めちゃめちゃうるさい!宿選びのポイントは食事、部...

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【コロナ対策 朝・夕食事は個室】菊万葉と日本料理菊彩香で過ごすワンランク上の休日を…
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインも遅くなり、夕食入り時間ギリギリだったのにも関わらずスタッフの方が笑顔で迎え入れて下さり嬉しかったです!お料理もとても美味しく大変満足出来ました!
    またお伺いしたいと思いました!
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】【夜景ダイニング】 選べるメインディッシュ 豊後牛や関あじなど贅沢に!令月コース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて宿泊を致しました。アットホームな感じのホテルですが接客はとても丁寧で良かったです。温泉は大浴場で男湯と女湯が入れ替わるのですがどちらも素晴らしかったです。浴場にコロナウィルス感染予防用としてロッカー棚専用の消毒剤等が有るともっと良かったかな!朝食は12階のレストランでいただき種類も豊富で美味し...

    宿泊日
    2020/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付き ファミリーにも大人気】白菊自慢の朝食を堪能&解放感抜群の露天風呂を満喫!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族全員、大満足で又行きたいと思わせてくれる宿でした!
    温泉、料理、お部屋、おもてなし、今まで行ったホテルの中でNo. 1です!
    おもてなし係の末吉さん、貴女の真心からのおもてなしに本当に来て良かったと思っています!笑顔が素敵な貴女に又会いに行きますね!お見送りまでしていただき、ありがとうございました!
    一...

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【コロナ対策 朝・夕食事は個室】菊万葉と日本料理菊彩香で過ごすワンランク上の休日を…

    別府温泉 ホテル白菊からの返答返信日:2020/08/25

    この度は数ある宿の中から当ホテルに
    ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    今まででNo.1のホテルとの御言葉をいただき大変恐縮であります。
    スタッフの末吉も大変喜んでおりました。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、
    スタッフ一同日々精進してまいりますので
    よろしくお願い申し上げます。
    御指摘いただきました6階の件ですが、早速、
    不備が無きよう施設担当へ伝えております。
    ご不便をおかけし誠に申し訳ありません。
    いまれい様のまたのご宿泊をスタッフ一同、
    心よりお待ちしております。

    フロント 麻生

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mac********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    検温、温泉でのタオルは個別包装、露天風呂の扉は開放、客室での食事は別室で個別対応等、コロナ対策は万全だと思います。料理も美味しかったです。スタッフの方の対応も良かったです。温泉も気持ちよくて三回入りました。
    別府市の街並みも一望でき、別府湾も見えてキレイでした。

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】【お部屋食 旬彩和み会席】秘伝美味出汁!豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃をゆったり味わう
    詳しく見る

    uhn********さんのコメント

    40代お子様連れ
    投稿日:2020/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても楽しく快適に過ごせました。スタッフ皆様がこちらのかゆいところに手が届く様に常に気配りをして頂きました。お食事もとても美味しく、年代を感じる建物ですがコロナ対策はもちろん、清掃も行き届いている様な感じでした。

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【上層階全室海側 朝・夕食事は個室】選べるメイン 豊後牛や関あじなど贅沢に!令月コース
    詳しく見る

    gho********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    夫➡タオルが自由に使え便利でした。湯の温度が少し熱く感じました。平日のため顧客数、少なめと思うが、隣室に利用者。せめて1部屋あけて使用させて貰えたら、生活音、気にせず利用できました。夕食すべて美味でした!妻➡夕食の前菜、エビのマリネ?とても美味でした☆接客して下さったお兄さん、良い方でした。到着後、ハ...

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定セール】<夜景ダイニング&和洋創作会席>ドリンクフリー&選べるメイン !令月コース
    詳しく見る

    tyu********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルに着いて、笑顔で迎えて下さり好印象でした。フロントや、お土産店も良かったです。
    お料理も、とても満足しました。
    忘れ物があり、直ぐに連絡頂き感謝しています。
    また、利用させて頂きたいと思いました。
    お世話になり、ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【70周年記念 特別価格】【夜景ダイニング】ドリンクフリー豊後牛や関あじなどを質で楽しむ星月コース
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    このホテルを利用しての印象は、従業員の方の教育に力を入れているホテルだなと感じました。受付時の接客や客室での館内説明、朝食時の気配り等、大変満足です。また、温泉の浴室にタオルが備え付けられており、部屋からタオルを持参する必要はなく、備え付けのタオルがとても良い香りでした。タオル1つとっても、気持ちよ...

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランで和会席】3大ブランド「関あじ・豊後牛・かぼす鮃」を贅沢に…質を楽しむ「旬薫る特選会席」

    別府温泉 ホテル白菊からの返答返信日:2020/03/19

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。お客様には、ご入浴の都度、新しいタオルを、そして
    無料のお茶とアイスで更に満喫していただけるよう、おもてなしのサービスを行っております。
    これからも施設、サービスの向上と心からのおもてなしに努めてまいりますので引き続き
    ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場案内の方からフロントの方、食事係の方、皆さんとても感じ良く、おもてなしの心が伝わってきました。おかげさまで、とてもゆっくりくつろぐことができました。
    温泉もとても気持ちよく、リフレッシュさせていただきました。
    12階ラウンジの飲み物とお菓子のサービスはとても良かったです。
    また別府に来れることがあ...

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お年玉セール】ポイント最大5倍!関あじ&かぼす鮃!豊後牛を旨出汁しゃぶしゃぶで…「海と山の幸会席」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    che********さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2020/03/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客がすばらしく、食事もおいしい!
    関あじやふぐ、大分牛を堪能。
    手作りの洋菓子やめずらしいブレンド紅茶を自由に食べ飲みしていいのも魅力的でした。
    少し古めの建物でしたが、それも味があってよかったです。
    大満足でした!

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【70周年 特別価格】夜景ダイニング ドリンクフリー&選べるメイン 豊後牛や関鯵を贅沢に令月コース
    詳しく見る

前へ

12345678

次へ

145件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベル GoToトラベルキャンペーン 最大50%OFF! さらにプレミアム会員なら最大15%相当も
閉じる