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KIKI知床 ナチュラルリゾートの口コミ

KIKI知床 ナチュラルリゾート
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

376人がお気に入りに登録

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総合評価

4.23

10月18日00:36更新

120件

100人が満足と
評価しています。

108件中1~20件を表示

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    woo********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ディナービュッフェは、思っていた以上に、道東の海産物を楽しめました♪
    名物と聞いていたラクレットが最高です!ふんだんにチーズをかけてくれました。
    部屋への案内人をカットする分、ロビーに多くの従業員が配置されていて、通るたびに気持ちの良い挨拶があったのは良い印象でした。
    和洋室でのんびりできました!部屋に...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】夕食は知床を体感する「ツリーサイドブッフェ」で上質なブッフェ&グリルを
    詳しく見る

    rsh********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族旅行で利用し、食事もお風呂も大満足で良い時間を過ごせました。スタッフの方々もとても丁寧な接客で私もお客様対応の仕事なので学ばされてもらいました。
    残念なところは1点で、4階の部屋でしたが無料wi-fiが繋がりにくいです。別の階や棟なら繋がるのかな??
    でもまた泊まりに来たいホテルです!主人と「今度は2泊...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【基本/2食付】夕食は知床を体感する「ツリーサイドブッフェ」で上質なブッフェ&グリルを
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/23
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    子供2人分のタオルはなく、家族4人で2つのタオルを使いあったのは不便であった。洗面所の小さなハンドタオルは1つしかなく、トイレのあとは毎回トイレットペーパーで手を拭いた。
    食事は大変混み合い、スタッフの方々の接客、サービスがいい分残念であった。
    私たち家族は旅行が大好きで色々なホテルに泊まってきたが、正直...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【キャンセル不可/2食付】日程決定&事前支払いでお得に宿泊!夕食は「ツリーサイドブッフェ」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*r*k*k*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    知床らしさを感じられる良いホテルでした。別の季節にまた、利用したいと思います

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【キャンセル不可/2食付】日程決定&事前支払いでお得に宿泊!夕食は「ツリーサイドブッフェ」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着するとスタッフが駆け寄ってくださいました。チェックイン前におしぼりをくださったり、ロビーに無料の飲み物が置かれていたり、出入りのたびに必ずお声を掛けてくださったりとロビー周りの対応の良さに感激いたしました。肝心のお部屋も大浴場も広く、朝食のブッフェの種類も多く、清潔に保たれており、ぜひまた利用し...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【基本/朝食付】時間を気にせず知床満喫!朝食は創作和洋バイキングをご用意
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*k*_*o*eさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    サンセットデラックスに宿泊しました。部屋もきれいで、眺めも良く、2名での利用だってので広々とゆっくりできました。到着時やチェックイン時等は最低限のサービスのみなので、高齢者を一人にさせてしまったり、荷物を持たせたりしなければならないのが、不便でした。(退院後という状況だってので)
    子ども連れだけでな...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【キャンセル不可/2食付】日程決定&事前支払いでお得に宿泊!夕食は「ツリーサイドブッフェ」
    詳しく見る

    i*e*a*a*s*2*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    車で着いたら玄関へ誘導し荷物を部屋まで運んで頂き、ホテルの案内をされた。スタッフの皆さんが全員、笑顔と細かな気配りをされて非常に気持ちよく過ごせた。部屋は安価な和室を選択したが、何の問題もなく清潔で快適でした。夕食、朝食ともビュッフェでしたが、本当に種類が豊富で何でも美味しかった。リーズナブルでも非...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60/2食付】60日以上前のご予約でお得に!夕食は知床を体感する「ツリーサイドビュッフェ」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/06
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    設備は建物が古いのでやむを得ないしその分リーズナブルで問題ない。夜のバイキングの食事は同じ知床のホテルに以前宿泊したところに比べ品数は少し少ないが、ひとつひとつのクオリティが高く工夫されていた。
    バイキングの品数を売りにしているホテルに比べ食べてみたい料理が数多くあり、結果として料金対価として
    バリュ...

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール/2食付】早めのご予約を!夕食は知床を体感する「ツリーサイドブッフェ」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*s*2*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ①食事のバイキングはもう少しバラエティを絞って品質の高いメニューを提供して欲しい。②部屋のアメニティに髭剃りが無く、いちいち大浴場まで取りに行った。③使いもしない施設の利用券を「連泊サービスです」としてもらってもありがたくない。④連泊してるのに2泊目の夕食の希望時間を聞かれず、不服な時間帯での夕食となっ...

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙ナチュラルツイン/2食付
    詳しく見る

    t*n*e*1*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ウトロの高台にあるホテルで、部屋からの眺望もよかったです。
    ホテルの人の対応も行き届いているし、施設の清潔感もいうこと無し。食事も期待していた通りで、混雑していましたが、大きなストレスはありませんでした。

    他のホテルと比べるのはどうかと思いますが、翌日泊まった老舗の高級ホテルとの違いが今のホテル業界...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール/2食付】早めのご予約を!夕食は知床を体感する「ツリーサイドビュッフェ」
    詳しく見る

    j*n*b*u*b*r*yさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    値段にバランスしない残念な宿。接客、笑顔等はよかったですが、ウェブサイトでの写真イメージがよすぎて、ギャップにガッカリでした。また、(ミスなのか、確信犯なのかわかりませんが)使用済みのシーツを再利用して布団が敷かれてました。その後のスタッフでの情報共有、支配人?からの重ねてのお詫び等は丁寧でしたが。...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール/2食付】早めのご予約を!夕食は知床を体感する「ツリーサイドブッフェ」
    詳しく見る

    i*u*o*o*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ホテルに入った瞬間にミントのフレッシュや香りがしました。ロビーはオシャレでワクワクする感じ。
    家族に部屋の様子は言ってなかったのが、サプライズとなり、部屋に入った途端に娘たちの感動の声、普段感情をあまり出さない夫まで声を上げていました。食事もおいしくスタッフも清潔でプロフェショナルです。なんとなく働...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【キャンセル不可/2食付】日程決定&事前支払いでお得に宿泊!夕食は「ツリーサイドブッフェ」
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービスが大変良いです。本当にサービスが良く、そこまでしてくれなくても良いのになあっと思えるくらい良くしてくれます。食事もいろいろ種類があって良かったです。夏休みなので、値段が高く感じましたが、しかたないですね。オフシーズンにまた利用させて頂けますよう旅行予定を組みたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール/2食付】早めのご予約を!夕食は知床を体感する「ツリーサイドビュッフェ」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    j*n*o*a*a*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ビュッフェは種類も豊富、どれも大変美味しくて大満足でした。宿泊内容の変更などへの対応も親切でスタッフの方々の対応も気持ち良く感じました。またぜひ泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙スタンダード和室/2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕日の見える素敵なお部屋でした。
    車で向かいましたが、スタッフの方々が丁寧にお出迎え。ミントの香りの冷たいおしぼりを渡され、気持ちよくチェックインまで待てました。ロビーはアロマの香りがほんのりと漂い、自然を感じさせる印象。スタッフも所々にいてくださり、すぐに声がかけられました。
    室内も柔らかい雰囲気で...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール/2食付】早めのご予約を!夕食は知床を体感する「ツリーサイドブッフェ」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    自然を感じられるステキな宿でした。部屋も広く2人で泊まるには十分。
    ただ少し残念な点が。お風呂には部屋からバスタオルとタオルを持っていきますが、そうすると部屋で使うタオルが1枚もありません。フロントにお願いしたらすぐに持ってきてもらえましたが、余分に準備しておいてほしいです。
    食事はビュッフェでアルコ...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール/2食付】早めのご予約を!夕食は知床を体感する「ツリーサイドビュッフェ」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*t*u*o*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦2人旅で和室の部屋でしたが、少し狭く感じました。
    でも、フロントの雰囲気や色んなところに気配りが感じられ、接客態度もとても好感が持てました。
    知床に来るなら又泊まりたいと思いました。
    食事はビュッフェスタイルで豊富な種類が揃っていましたが、全体的にこってり系が多かったため、あまり沢山食べる事ができ...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【キャンセル不可/2食付】日程決定&事前支払いでお得に宿泊!夕食は「ツリーサイドビュッフェ」
    詳しく見る

    a*i*o*e*r*t*r*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    【スタッフ】忘れ物が80サイズの大箱で届いた。60サイズでもゆうパケットでも送れる小物。電話では着払いの案内もなく、(送料は負担するつもりでいたが)いきなり着払い。こんなに高額な送料なら処分してもらえばよかった。
    【施設・設備】
    一見きれいそうなホテルに見えたが、部屋は狭くお風呂も古びたビジネスホテル風。...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60/2食付】60日以上前のご予約でお得に!夕食は知床を体感する「ツリーサイドビュッフェ」
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/09
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お盆前の週に1泊でお伺いしました。
    ロビーのインテリアの設えがとてもセンス良く、洗練された雰囲気でした。
    ウェルカムドリンクはセルフサービスで、荷物もチェックイン後自分で部屋まで運びます。
    カートを返却するのが地味に面倒なので、スーツケースで来られた方はそのまま行かれるのがお勧めです。
    バイキングはイン...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2019【スタンダード2食付】夕食は和洋60品ブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/08
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行でお世話になりました。ハッカ?の効いた手拭きで迎えられたのは嬉しかったです。風呂は子ども風呂など数が豊富で5歳になる息子は大満足だったようです。ひとつ気になったのは夕食バイキング時のドリンク注文が全くスムーズでなかったことです。しかし部屋からはオホーツク海をのぞめ最高でした。ありがとうござい...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60/2食付】60日以上前のご予約でお得に!夕食は知床を体感する「ツリーサイドビュッフェ」
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    情報提供元:一休.com

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